2025年電梯安裝維修人員考試試卷：電梯緊急救援與應(yīng)急預(yù)案試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.電梯緊急救援時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于現(xiàn)場(chǎng)救援人員應(yīng)采取的措施？A.確保救援通道暢通B.立即切斷電梯電源C.使用非專業(yè)人員嘗試手動(dòng)操作電梯D.及時(shí)向被困者提供安慰和信息2.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何保持冷靜？A.大聲呼救，引起周圍人的注意B.撥打救援電話，等待救援C.嘗試自行操作電梯，希望自救D.不斷敲擊電梯門，希望引起注意3.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)做的是？A.確認(rèn)被困者是否受傷B.嘗試手動(dòng)操作電梯C.切斷電梯電源D.向被困者詢問被困時(shí)間4.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何保護(hù)自己？A.保持冷靜，不要慌張B.嘗試自行操作電梯C.立即撥打救援電話D.破壞電梯門，逃離被困狀態(tài)5.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否處于平層狀態(tài)？A.觀察電梯門是否關(guān)閉B.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音C.感覺電梯是否在上下移動(dòng)D.觀察電梯顯示層數(shù)6.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何與救援人員溝通？A.大聲呼救，引起注意B.保持冷靜，耐心等待救援C.嘗試自行操作電梯，引起救援人員注意D.撥打救援電話，向救援人員說明情況7.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否發(fā)生故障？A.觀察電梯門是否關(guān)閉B.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音C.感覺電梯是否在上下移動(dòng)D.觀察電梯顯示層數(shù)8.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)？A.觀察電梯門是否關(guān)閉B.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音C.感覺電梯是否在上下移動(dòng)D.觀察電梯顯示層數(shù)9.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否處于平層狀態(tài)？A.觀察電梯門是否關(guān)閉B.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音C.感覺電梯是否在上下移動(dòng)D.觀察電梯顯示層數(shù)10.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否發(fā)生故障？A.觀察電梯門是否關(guān)閉B.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音C.感覺電梯是否在上下移動(dòng)D.觀察電梯顯示層數(shù)二、填空題（每空2分，共20分）1.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)首先保持_______。2.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)立即撥打_______。3.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)向救援人員說明_______。4.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)做的是_______。5.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否處于平層狀態(tài)？6.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否發(fā)生故障？7.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)？8.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否處于平層狀態(tài)？9.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否發(fā)生故障？10.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)如何判斷電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)？三、判斷題（每題2分，共20分）1.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)立即嘗試自行操作電梯自救。（）2.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)不斷敲擊電梯門，引起周圍人的注意。（）3.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)保持冷靜，耐心等待救援。（）4.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先應(yīng)切斷電梯電源。（）5.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)向救援人員說明被困時(shí)間，以便救援人員快速定位被困位置。（）6.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)盡量保持與救援人員的溝通，以便救援人員了解被困情況。（）7.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)盡量保持電梯內(nèi)空氣流通，防止窒息。（）8.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)盡量保持與救援人員的溝通，以便救援人員了解被困情況。（）9.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)盡量保持電梯內(nèi)空氣流通，防止窒息。（）10.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)盡量保持與救援人員的溝通，以便救援人員了解被困情況。（）四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述電梯困人事件發(fā)生時(shí)，救援人員進(jìn)入電梯井道前的準(zhǔn)備工作。2.簡(jiǎn)述電梯困人事件中，被困者可能遇到的心理狀況及相應(yīng)的救援措施。3.簡(jiǎn)述電梯困人事件應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容。五、論述題（20分）論述電梯困人事件中，如何確保被困者的生命安全。六、案例分析題（30分）案例：某小區(qū)居民樓內(nèi)，一部電梯在運(yùn)行過程中突然停止，一名中年女性被困。救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯處于停止?fàn)顟B(tài)，電梯門無法打開，被困者意識(shí)清醒，但情緒較為緊張。請(qǐng)根據(jù)以上情況，分析并回答以下問題：1.救援人員應(yīng)如何安撫被困者的情緒？2.救援人員應(yīng)如何確認(rèn)被困者的身體狀況？3.救援人員應(yīng)采取何種措施打開電梯門？4.救援過程中，如何確保被困者的安全？5.救援完成后，如何對(duì)電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)？本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.C.使用非專業(yè)人員嘗試手動(dòng)操作電梯解析：在電梯困人事件中，非專業(yè)人員嘗試手動(dòng)操作電梯可能會(huì)加劇事故，因此不應(yīng)采取此措施。2.B.撥打救援電話，等待救援解析：撥打救援電話是正確的做法，可以及時(shí)通知專業(yè)人員進(jìn)行救援。3.D.向被困者詢問被困時(shí)間解析：詢問被困時(shí)間有助于救援人員快速判斷被困位置，采取有效的救援措施。4.A.保持冷靜，不要慌張解析：保持冷靜是應(yīng)對(duì)緊急情況的基本要求，有助于被困者保持理智，等待救援。5.B.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音解析：異常聲音可能是電梯故障的信號(hào)，有助于判斷電梯的運(yùn)行狀態(tài)。6.B.保持冷靜，耐心等待救援解析：保持冷靜有助于被困者保持理智，耐心等待救援是正確的做法。7.B.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音解析：異常聲音可能是電梯故障的信號(hào)，有助于判斷電梯是否發(fā)生故障。8.C.感覺電梯是否在上下移動(dòng)解析：感覺電梯的移動(dòng)狀態(tài)有助于判斷電梯是否處于停止?fàn)顟B(tài)。9.D.觀察電梯顯示層數(shù)解析：觀察電梯顯示層數(shù)是判斷電梯是否處于平層狀態(tài)的有效方法。10.B.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音解析：異常聲音可能是電梯故障的信號(hào)，有助于判斷電梯是否發(fā)生故障。二、填空題（每空2分，共20分）1.冷靜2.救援電話3.被困時(shí)間4.切斷電梯電源5.觀察電梯門是否關(guān)閉6.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音7.感覺電梯是否在上下移動(dòng)8.觀察電梯顯示層數(shù)9.聽取電梯內(nèi)是否有異常聲音10.感覺電梯是否在上下移動(dòng)三、判斷題（每題2分，共20分）1.×解析：電梯困人事件發(fā)生時(shí)，被困者應(yīng)保持冷靜，等待救援，自行操作電梯可能會(huì)加劇事故。2.×解析：不斷敲擊電梯門可能會(huì)引起被困者過度緊張，正確的做法是撥打救援電話。3.√解析：保持冷靜是應(yīng)對(duì)緊急情況的基本要求，有助于被困者保持理智，等待救援。4.√解析：切斷電梯電源是確保救援人員安全的前提，防止電梯在救援過程中意外啟動(dòng)。5.√解析：被困時(shí)間有助于救援人員快速判斷被困位置，采取有效的救援措施。6.√解析：保持與救援人員的溝通有助于救援人員了解被困情況，采取相應(yīng)的救援措施。7.√解析：保持電梯內(nèi)空氣流通有助于防止被困者窒息，確保其生命安全。8.√解析：保持與救援人員的溝通有助于救援人員了解被困情況，采取相應(yīng)的救援措施。9.√解析：保持電梯內(nèi)空氣流通有助于防止被困者窒息，確保其生命安全。10.√解析：保持與救援人員的溝通有助于救援人員了解被困情況，采取相應(yīng)的救援措施。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.解析：救援人員進(jìn)入電梯井道前，應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：-確認(rèn)電梯井道內(nèi)無其他人員；-檢查電梯井道內(nèi)通風(fēng)情況，確?？諝饬魍?；-準(zhǔn)備好救援工具，如液壓剪、撬棍等；-檢查自身安全裝備，如安全帽、安全帶等；-與被困者保持溝通，了解被困情況。2.解析：電梯困人事件中，被困者可能遇到的心理狀況有：-恐慌：被困者可能會(huì)感到害怕、緊張，甚至恐慌；-焦慮：被困者可能會(huì)擔(dān)心自身安全，焦慮救援能否及時(shí)到來；-無助：被困者可能會(huì)感到無助，認(rèn)為自己無法自救；相應(yīng)的救援措施包括：-安撫被困者情緒，讓其保持冷靜；-提供心理支持，減輕被困者的焦慮和無助感；-及時(shí)向被困者傳遞救援信息，增強(qiáng)其信心。3.解析：電梯困人事件應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容有：-救援程序：明確救援流程，包括被困者自救、現(xiàn)場(chǎng)救援人員救援、專業(yè)救援隊(duì)伍支援等；-救援人員職責(zé)：明確救援人員的工作職責(zé)，如現(xiàn)場(chǎng)指揮、救援操作、通訊聯(lián)絡(luò)等；-應(yīng)急物資：準(zhǔn)備必要的救援物資，如液壓剪、撬棍、安全裝備等；-應(yīng)急演練：定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高救援人員的應(yīng)對(duì)能力。五、論述題（20分）解析：確保電梯困人事件中被困者的生命安全，應(yīng)采取以下措施：-及時(shí)發(fā)現(xiàn)被困情況，迅速啟動(dòng)救援程序；-保持與被困者的溝通，安撫其情緒，了解被困情況；-確保救援人員安全進(jìn)入電梯井道，避免發(fā)生二次事故；-采取有效措施打開電梯門，盡快將被困者救出；-對(duì)被困者進(jìn)行緊急醫(yī)療處理，如提供氧氣、保暖等；-加強(qiáng)對(duì)電梯的檢查和維護(hù)，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。六、案例分析題（30分）解析：1.救援人員應(yīng)如何安撫被困者的情緒？-通過電話或?qū)χv機(jī)與被困者保持溝通，傳遞救援信息；-用溫暖的語(yǔ)言安撫被困者，讓其保持冷靜；-告知被困者救援人員已到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正在積極救援。2.救援人員應(yīng)如何確認(rèn)被困者的身體狀況？-通過與被困者溝通，了解其意識(shí)狀態(tài)和身體感受；-觀察被困者的呼吸和動(dòng)作，判斷其身體狀況；-如有需要，進(jìn)行簡(jiǎn)單的醫(yī)療檢查。3.救援人員應(yīng)采取何種措施打開電梯門？-使用液壓剪或撬棍等工具，小心打開電梯門；-注意觀察電梯門的開啟情況，避免對(duì)被困者造成二次傷害；-如電梯門無法打開，可嘗試使用備用鑰匙或緊急手動(dòng)操作