PAGEPAGE12025年7月5日玉樹州事業(yè)單位面試真題及答案解析（執(zhí)法）第一題：某地出臺規(guī)定:禁止在地鐵內喝飲料、水引起熱議。有人支持：有利地鐵清潔衛(wèi)生，無異味。有人質疑:管得太寬。你怎么看？[參考答案]各位考官，某地出臺禁止在地鐵內喝飲料、水的規(guī)定引發(fā)熱議，反映出公共管理中“規(guī)范秩序”與“人文關懷”的平衡難題，需從多角度理性分析。?第一，支持方的觀點體現(xiàn)了對公共環(huán)境維護的訴求。地鐵作為人員密集的公共場所，保持清潔衛(wèi)生關乎所有乘客的體驗。飲料潑灑可能導致地面濕滑，存在安全隱患；含糖飲品殘留還會滋生細菌、吸引蟑螂等害蟲，增加保潔難度。例如，某城市地鐵曾因乘客打翻奶茶，導致站臺地面黏膩，清潔人員需中斷作業(yè)緊急處理，影響了列車通行效率。禁止喝飲料能從源頭減少此類問題，保障地鐵環(huán)境整潔、無異味，為乘客提供舒適的出行空間，這一規(guī)定的初衷具有合理性，符合公共利益優(yōu)先的原則。?第二，質疑方的擔憂反映了對管理尺度的考量。部分乘客認為“管得太寬”，源于規(guī)定可能忽視特殊需求，比如糖尿病患者需隨時補水、孕婦或老人需要飲水緩解不適，一刀切禁止可能侵犯合理權益。此外，若執(zhí)行中缺乏靈活性，可能引發(fā)乘客抵觸情緒，反而影響執(zhí)法效果。例如，有乘客因攜帶未開封的礦泉水被攔下，雙方發(fā)生爭執(zhí)，這類情況會讓公眾覺得規(guī)定缺乏人文關懷，甚至質疑執(zhí)法的必要性。這提醒我們，公共管理既要維護秩序，也要兼顧個體需求，避免過度管控引發(fā)反感。?第三，規(guī)定的完善需兼顧“剛性約束”與“柔性執(zhí)行”。可對禁止范圍進行細化，明確“非飲用狀態(tài)”（如未開封飲品）可攜帶，僅禁止在車廂內飲用；對特殊人群開辟例外通道，允許攜帶小容量水杯并在不影響他人的前提下少量飲用。同時，加強宣傳引導，通過地鐵廣播、站臺海報說明規(guī)定的初衷和例外情形，讓乘客理解配合。例如，在地鐵車廂張貼“禁止飲用含糖飲料，特殊需求請聯(lián)系乘務員”的提示，既明確規(guī)則，又體現(xiàn)關懷，減少執(zhí)行中的沖突。?第四，此類規(guī)定的制定應遵循“必要性”與“可行性”原則。在出臺前需開展充分調研，征求乘客、運營方、執(zhí)法部門的意見，評估禁止措施的實際效果與社會接受度。若發(fā)現(xiàn)多數(shù)乘客支持分場景管控，可調整為“高峰時段禁止飲用、非高峰時段適度放寬”，或在站臺設置飲水區(qū)，滿足乘客補水需求。公共管理的本質是平衡各方利益，只有讓規(guī)定既合情又合理，才能真正實現(xiàn)“維護公共環(huán)境”與“尊重個體需求”的雙贏。第二題：某地為了將當?shù)胤沁z文化和網(wǎng)絡直播相融合，文旅部門要組織一次直播活動，你怎么組織？[參考答案]各位考官，將非遺文化與網(wǎng)絡直播融合，能打破地域限制，讓更多人了解非遺魅力，組織此次直播活動需注重內容創(chuàng)新與傳播效果，具體方案如下。?第一，精準定位直播內容，挖掘非遺文化內涵。首先梳理當?shù)胤沁z資源，如玉樹藏族服飾、唐卡繪制、民歌傳唱等，選擇具有視覺沖擊力和故事性的項目作為直播重點。例如，聚焦“玉樹藏族黑陶燒制技藝”，不僅展示制陶過程，還邀請傳承人講述技藝背后的游牧文化、環(huán)保理念（黑陶原料取自天然泥土，體現(xiàn)人與自然的和諧）。同時，設計互動環(huán)節(jié)，如讓傳承人現(xiàn)場解答“黑陶如何做到不漏水”等觀眾好奇的問題，或展示非遺手工藝品的實用價值（如藏族銀器的日常使用場景），讓觀眾感受到非遺并非“博物館里的古董”，而是鮮活的生活文化。第二，搭建專業(yè)直播場景，提升視覺與互動體驗。選擇非遺傳承人的工作坊或具有民族特色的場地（如傳統(tǒng)藏式民居）作為直播背景，布置非遺展品營造沉浸式氛圍。配備專業(yè)拍攝設備，采用多機位切換，特寫展示技藝細節(jié)（如唐卡的礦物顏料調配、藏繡的一針一線），讓觀眾看清工藝精髓。在互動設計上，設置“打賞換教學”環(huán)節(jié)，觀眾累計打賞達到一定數(shù)額，傳承人就現(xiàn)場演示一個基礎技法（如簡單的藏繡針法）；開通線上訂單通道，觀眾可直接購買非遺手工藝品，實現(xiàn)“直播觀賞—文化理解—消費支持”的閉環(huán)，增強觀眾的參與感和獲得感。第三，多渠道預熱推廣，擴大直播覆蓋面。提前一周在短視頻平臺發(fā)布預告，剪輯非遺傳承人采訪片段、技藝展示花絮，配上“你見過用牦牛絨織就的星空嗎？本周六帶你探秘玉樹藏繡”等吸睛文案，吸引流量。聯(lián)合當?shù)匚穆霉傥?、旅游博主、非遺愛好者社群轉發(fā)，精準觸達目標受眾（如傳統(tǒng)文化愛好者、手工藝品收藏家）。直播當天，在抖音、快手等主流平臺同步開播，邀請當?shù)鼐W(wǎng)紅擔任助播，用通俗語言解讀非遺文化，避免專業(yè)術語讓觀眾產(chǎn)生距離感。例如，助播可提問：“這個唐卡上的圖案有什么寓意？是不是和藏族的神話故事有關？”引導傳承人用故事化語言講解，提升直播的趣味性。?第四，建立長效傳播機制，延伸直播影響力。直播結束后，剪輯精彩片段制作成“非遺小課堂”系列短視頻，持續(xù)在平臺推送，如“3分鐘學會藏式編繩”“唐卡顏料的秘密”等，加深觀眾記憶。對直播中產(chǎn)生的訂單和觀眾反饋進行梳理，與傳承人合作開發(fā)適合線上銷售的輕量化非遺產(chǎn)品（如迷你唐卡掛件、藏香體驗裝），通過直播帶貨常態(tài)化助力非遺傳承。同時，收集觀眾對非遺文化的興趣點，為后續(xù)直播選題（如非遺節(jié)慶活動、傳承人故事）提供參考，讓直播不僅是一次活動，更是非遺文化可持續(xù)傳播的起點。第三題：小王剛抽調到督導組項組，由于對業(yè)務、同事不熟悉，暫時跟不上工作節(jié)奏，受到領導批評。假如你是小王怎么辦？[參考答案]各位考官，作為剛抽調到督導組的小王，面對業(yè)務不熟悉、跟不上節(jié)奏被批評的情況，應積極調整心態(tài)，主動解決問題，具體做法如下。?第一，正視批評并調整心態(tài)，將壓力轉化為動力。領導的批評本質是希望我快速成長、勝任工作，不能因此產(chǎn)生抵觸或自卑情緒。我會主動向領導承認不足，說明“剛到崗對督導流程、業(yè)務標準還不熟悉，導致工作節(jié)奏滯后，后續(xù)會加倍努力追趕，請領導多指點”。同時，客觀分析自身短板：對督導組的核心職責（如檢查哪些指標、標準是什么）不清楚，對同事的工作方式不了解，導致配合不暢。例如，在某次督導檢查中，因不熟悉被檢查單位的業(yè)務流程，記錄的問題要點不全面，拖慢了小組匯總進度，這正是需要改進的方向。?第二，主動學習快速補位，縮小業(yè)務差距。一方面，向組內老同事請教，借閱督導組工作手冊、過往檢查案例，重點學習督導方案的制定框架、問題清單的設計邏輯、與被督導單位的溝通技巧。例如，請教“如何快速判斷被檢查單位的臺賬是否存在邏輯漏洞”，記錄老同事分享的“對比年度計劃與實際執(zhí)行數(shù)據(jù)”等實用方法。另一方面，利用業(yè)余時間研究相關政策文件，如與督導工作相關的行業(yè)法規(guī)、上級最新要求，確保對檢查標準的理解準確無誤。在下次督導前，提前熟悉被檢查單位的基本情況，列出需要重點關注的問題，帶著準備參與工作，避免被動跟從。?第三，加強溝通融入團隊，提升協(xié)作效率。主動與同事建立工作聯(lián)系，比如在晨會時提前到達，請教當天的工作重點；午休時簡單交流工作進度，說明“我負責的這部分整理好了，你們看看是否符合要求”。遇到不確定的問題及時詢問，如“這個檢查項的判定標準，是不是參照XX文件第3條？”避免因不懂裝懂導致錯誤。同時，觀察同事的工作方法，比如老同事如何高效記錄問題、如何與被督導單位溝通以獲取真實情況，默默學習并嘗試應用。例如，學習同事用“問題+證據(jù)+整改建議”的格式記錄檢查結果，讓匯報更清晰，逐步跟上團隊節(jié)奏。?第四，制定短期目標并復盤，鞏固進步成果。給自己設定“一周適應、兩周達標”的目標：第一周重點熟悉業(yè)務流程，確保能獨立完成基礎工作（如整理檢查記錄、錄入數(shù)據(jù)）；第二周爭取在督導中提出1-2個有價值的問題。每天工作結束后花10分鐘復盤：今天哪些工作做得到位，哪些拖了后腿，明天如何