2024年河南省上蔡縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的基本原則不包括以下哪一項（）A.以人為本原則B.依法行政原則C.經(jīng)濟效益優(yōu)先原則D.公眾參與原則答案：C分析：城市管理應(yīng)綜合考慮多方面因素，不能單純以經(jīng)濟效益優(yōu)先，要兼顧社會、環(huán)境等效益，以人為本、依法行政和公眾參與都是城市管理的重要原則。2.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)某商家店外經(jīng)營，正確的做法是（）A.立即沒收其商品B.直接罰款C.先進行勸阻和教育D.強制將商家拉走答案：C分析：城市管理強調(diào)人性化執(zhí)法，對于商家店外經(jīng)營等行為，應(yīng)先進行勸阻和教育，告知其行為的違規(guī)性，而不是直接采取沒收商品、罰款或強制拉人等較為激進的措施。3.以下屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理范疇的是（）A.路燈維護B.垃圾清掃與運輸C.交通秩序管理D.違章建筑拆除答案：B分析：垃圾清掃與運輸是環(huán)境衛(wèi)生管理的重要內(nèi)容。路燈維護屬于市政設(shè)施管理；交通秩序管理屬于交通部門職責；違章建筑拆除屬于規(guī)劃建設(shè)管理方面。4.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)道德不包括（）A.誠實守信B.以權(quán)謀私C.服務(wù)群眾D.奉獻社會答案：B分析：以權(quán)謀私違背了職業(yè)道德規(guī)范，城市協(xié)管員應(yīng)誠實守信、服務(wù)群眾、奉獻社會，做到公正廉潔地履行職責。5.當遇到情緒激動、不配合工作的當事人時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其爭吵B.不理會他C.冷靜耐心地溝通D.直接離開現(xiàn)場答案：C分析：在工作中遇到不配合的當事人，協(xié)管員要保持冷靜耐心，通過溝通了解其訴求，化解矛盾，而爭吵、不理會或直接離開現(xiàn)場都不利于問題的解決。6.城市管理行政執(zhí)法的依據(jù)不包括（）A.法律B.行政法規(guī)C.部門規(guī)章D.個人意愿答案：D分析：城市管理行政執(zhí)法必須依據(jù)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等具有法律效力的規(guī)范，而個人意愿不能作為執(zhí)法依據(jù)。7.某街道出現(xiàn)大量小廣告張貼現(xiàn)象，協(xié)管員的首要任務(wù)是（）A.統(tǒng)計小廣告數(shù)量B.找到張貼小廣告的人C.清理小廣告D.向領(lǐng)導報告答案：C分析：出現(xiàn)大量小廣告張貼現(xiàn)象，影響城市環(huán)境，協(xié)管員首要任務(wù)是及時清理小廣告，改善環(huán)境，后續(xù)可以再進行調(diào)查和報告等工作。8.城市協(xié)管員的工作不包括（）A.協(xié)助交警指揮交通B.協(xié)助維護市場秩序C.協(xié)助進行房屋拆遷D.協(xié)助環(huán)境衛(wèi)生清掃答案：C分析：城市協(xié)管員主要協(xié)助進行城市管理相關(guān)工作，如協(xié)助交警指揮交通、維護市場秩序、環(huán)境衛(wèi)生清掃等，但房屋拆遷有專門的程序和部門負責，協(xié)管員一般不參與。9.在城市管理中，對于共享單車亂停亂放的問題，協(xié)管員合適的做法是（）A.直接將單車搬走扔掉B.通知單車運營企業(yè)來處理C.讓使用者自行處理D.不管不問答案：B分析：對于共享單車亂停亂放問題，通知單車運營企業(yè)來處理是比較合適的做法，企業(yè)對其車輛有管理責任。直接搬走扔掉不恰當；使用者可能不在現(xiàn)場無法及時處理；不管不問不符合工作要求。10.城市協(xié)管員在工作中要做到文明用語，以下用語恰當?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不講道理！”B.“請您配合我們的工作，好嗎？”C.“快點弄好，別磨蹭！”D.“不想聽你解釋！”答案：B分析：文明用語要體現(xiàn)尊重和禮貌，“請您配合我們的工作，好嗎？”符合要求，其他選項語言較為生硬、不禮貌。11.城市管理中的數(shù)字化管理主要利用的技術(shù)不包括（）A.地理信息系統(tǒng)（GIS）B.全球定位系統(tǒng)（GPS）C.虛擬現(xiàn)實技術(shù)（VR）D.視頻監(jiān)控技術(shù)答案：C分析：城市管理數(shù)字化主要利用地理信息系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)和視頻監(jiān)控技術(shù)等進行信息采集和管理，虛擬現(xiàn)實技術(shù)在城市管理數(shù)字化中應(yīng)用較少。12.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在揚塵污染問題，應(yīng)要求工地采取的措施不包括（）A.增加灑水降塵次數(shù)B.停止施工C.覆蓋裸露土方D.安裝揚塵監(jiān)測設(shè)備答案：B分析：發(fā)現(xiàn)建筑工地揚塵污染問題，應(yīng)要求工地采取增加灑水降塵次數(shù)、覆蓋裸露土方、安裝揚塵監(jiān)測設(shè)備等措施進行整改，一般不應(yīng)直接要求停止施工，除非污染非常嚴重。13.城市管理的目標是（）A.追求城市的高速度發(fā)展B.實現(xiàn)城市的整潔、有序、安全和可持續(xù)發(fā)展C.提高城市的經(jīng)濟總量D.增加城市的人口數(shù)量答案：B分析：城市管理的目標是綜合的，要實現(xiàn)城市的整潔、有序、安全和可持續(xù)發(fā)展，而不是單純追求高速度發(fā)展、經(jīng)濟總量或人口數(shù)量。14.協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞，應(yīng)該（）A.自行清理堵塞物B.通知消防部門C.聯(lián)系相關(guān)責任單位進行清理D.不管它答案：C分析：發(fā)現(xiàn)消防通道被堵塞，協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系相關(guān)責任單位進行清理，若自身清理可能存在安全風險或不符合規(guī)定，直接通知消防部門可能程序不合適，不管不問是失職行為。15.城市管理中對違法建設(shè)的認定主要依據(jù)（）A.群眾舉報B.歷史情況C.相關(guān)規(guī)劃和建設(shè)法規(guī)D.個人判斷答案：C分析：對違法建設(shè)的認定必須依據(jù)相關(guān)規(guī)劃和建設(shè)法規(guī)，而群眾舉報只是發(fā)現(xiàn)線索的途徑，歷史情況和個人判斷不能作為認定依據(jù)。16.協(xié)管員在工作中應(yīng)注重團隊協(xié)作，以下做法正確的是（）A.只做自己的工作，不管他人B.遇到問題互相推諉C.積極與同事溝通交流，共同解決問題D.自己解決所有問題，不尋求幫助答案：C分析：團隊協(xié)作要求協(xié)管員積極與同事溝通交流，共同解決問題，而只做自己的工作、互相推諉或不尋求幫助都不利于團隊工作的開展。17.對于城市公共綠地的管理，協(xié)管員的職責不包括（）A.勸阻破壞綠地行為B.參與綠地種植C.監(jiān)督綠地養(yǎng)護情況D.發(fā)現(xiàn)綠地損壞及時報告答案：B分析：協(xié)管員對于城市公共綠地主要負責勸阻破壞行為、監(jiān)督養(yǎng)護情況和及時報告損壞情況，參與綠地種植一般不是協(xié)管員的職責。18.當協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況需要采取強制措施，應(yīng)該（）A.立即自行采取B.先請示領(lǐng)導再行動C.不管領(lǐng)導意見，先行動再說D.等待其他同事來處理答案：B分析：遇到緊急情況需要采取強制措施，協(xié)管員應(yīng)先請示領(lǐng)導，在領(lǐng)導的指示下行動，不能自行決定或不管領(lǐng)導意見先行動，等待其他同事處理可能會延誤時機。19.城市管理中對夜市攤點的管理重點不包括（）A.食品安全B.環(huán)境衛(wèi)生C.攤位數(shù)量D.經(jīng)營秩序答案：C分析：對夜市攤點的管理重點包括食品安全、環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營秩序等，攤位數(shù)量一般不是重點管理內(nèi)容，重點是保證其合法、規(guī)范經(jīng)營。20.協(xié)管員在記錄工作情況時，應(yīng)該（）A.隨意記錄，不注重準確性B.只記錄重要的事情C.如實、詳細、準確地記錄D.記錄后不保存答案：C分析：記錄工作情況要如實、詳細、準確，以便后續(xù)查詢和總結(jié)，不能隨意記錄，也不能只記錄重要事情，記錄后要妥善保存。21.城市管理中的社區(qū)治理強調(diào)（）A.政府主導，居民被動參與B.居民自治，政府不干預(yù)C.政府、社區(qū)組織、居民等多元主體共同參與D.企業(yè)主導，政府和居民配合答案：C分析：城市管理中的社區(qū)治理強調(diào)政府、社區(qū)組織、居民等多元主體共同參與，形成治理合力，既不是政府完全主導，也不是居民完全自治或企業(yè)主導。22.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)某商家超出門窗經(jīng)營，以下處理流程正確的是（）A.直接處罰-告知違法事實-要求整改B.要求整改-告知違法事實-若不整改再處罰C.告知違法事實-直接處罰-要求整改D.告知違法事實-要求整改-若不整改再處罰答案：D分析：處理商家超出門窗經(jīng)營問題，應(yīng)先告知違法事實，要求其整改，若不整改再進行處罰，這樣符合人性化執(zhí)法和程序要求。23.城市管理中對戶外廣告的管理主要目的是（）A.增加廣告收入B.規(guī)范廣告設(shè)置，保障城市美觀和安全C.限制廣告發(fā)展D.只允許大型廣告存在答案：B分析：對戶外廣告的管理主要目的是規(guī)范廣告設(shè)置，保障城市美觀和安全，而不是增加廣告收入、限制廣告發(fā)展或只允許大型廣告存在。24.協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的工作紀律不包括（）A.按時上下班B.接受賄賂C.保守工作秘密D.服從工作安排答案：B分析：接受賄賂違反了工作紀律和職業(yè)道德，按時上下班、保守工作秘密和服從工作安排都是協(xié)管員應(yīng)遵守的工作紀律。25.對于城市道路上的流浪動物，協(xié)管員合適的做法是（）A.驅(qū)趕它們離開城市B.聯(lián)系動物保護組織或相關(guān)部門處理C.自行捕捉并處理D.不管它們答案：B分析：對于城市道路上的流浪動物，協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系動物保護組織或相關(guān)部門處理，自行捕捉處理可能存在安全風險和專業(yè)能力不足的問題，驅(qū)趕或不管都不是合適的做法。26.城市管理中的應(yīng)急管理主要應(yīng)對的情況不包括（）A.自然災(zāi)害B.公共衛(wèi)生事件C.經(jīng)濟危機D.安全事故答案：C分析：城市管理中的應(yīng)急管理主要應(yīng)對自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和安全事故等，經(jīng)濟危機不屬于城市管理應(yīng)急管理的主要范疇。27.協(xié)管員在協(xié)助拆除違章建筑時，應(yīng)該（）A.不考慮當事人情緒，強制拆除B.做好解釋和溝通工作，避免矛盾激化C.自行決定拆除方式和時間D.只負責在現(xiàn)場圍觀答案：B分析：協(xié)助拆除違章建筑時，協(xié)管員要做好解釋和溝通工作，避免矛盾激化，不能強制拆除或自行決定拆除方式和時間，也不能只在現(xiàn)場圍觀。28.城市管理中對停車秩序的管理主要是為了（）A.增加停車收費B.保障道路暢通和停車規(guī)范C.限制車輛出行D.只允許特定車輛停車答案：B分析：對停車秩序的管理主要是為了保障道路暢通和停車規(guī)范，而不是增加停車收費、限制車輛出行或只允許特定車輛停車。29.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞，應(yīng)該（）A.自己動手修復(fù)B.及時報告相關(guān)部門C.等別人發(fā)現(xiàn)了再說D.認為與自己無關(guān)答案：B分析：發(fā)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞，協(xié)管員應(yīng)及時報告相關(guān)部門，自己動手修復(fù)可能不具備專業(yè)能力，等別人發(fā)現(xiàn)或認為與自己無關(guān)都是不負責任的表現(xiàn)。30.城市管理的公眾監(jiān)督主要形式不包括（）A.電話舉報B.網(wǎng)絡(luò)投訴C.直接與協(xié)管員發(fā)生沖突D.意見箱反饋答案：C分析：直接與協(xié)管員發(fā)生沖突不是公眾監(jiān)督的正確形式，電話舉報、網(wǎng)絡(luò)投訴和意見箱反饋都是常見的公眾監(jiān)督形式。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責包括（）A.協(xié)助維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.協(xié)助管理城市交通秩序C.協(xié)助查處違法建設(shè)D.協(xié)助管理市場經(jīng)營秩序答案：ABCD分析：城市協(xié)管員在城市管理的多個方面發(fā)揮協(xié)助作用，包括環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、違法建設(shè)查處和市場經(jīng)營秩序管理等。2.城市管理中依法行政的要求包括（）A.執(zhí)法主體合法B.執(zhí)法程序合法C.執(zhí)法依據(jù)合法D.執(zhí)法結(jié)果公正答案：ABCD分析：依法行政要求執(zhí)法主體合法、程序合法、依據(jù)合法，并且執(zhí)法結(jié)果公正，這樣才能保證執(zhí)法的合法性和權(quán)威性。3.城市管理中常見的違法行為有（）A.店外經(jīng)營B.亂停亂放車輛C.違章搭建D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD分析：店外經(jīng)營、亂停亂放車輛、違章搭建和破壞公共設(shè)施都是城市管理中常見的違法行為。4.協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)包括（）A.良好的溝通能力B.較強的法律意識C.團隊協(xié)作精神D.吃苦耐勞精神答案：ABCD分析：協(xié)管員在工作中需要與不同的人溝通，要有良好的溝通能力；要依據(jù)法律進行工作，有較強的法律意識；注重團隊協(xié)作，并且工作可能較為辛苦，需要吃苦耐勞精神。5.城市管理中對噪聲污染的管理措施包括（）A.限制施工時間B.對違規(guī)企業(yè)進行處罰C.要求使用低噪音設(shè)備D.加強宣傳教育，提高居民環(huán)保意識答案：ABCD分析：限制施工時間、對違規(guī)企業(yè)進行處罰、要求使用低噪音設(shè)備和加強宣傳教育都是管理城市噪聲污染的有效措施。6.城市管理中的數(shù)字化平臺可以實現(xiàn)的功能有（）A.案件受理B.任務(wù)派遣C.處理結(jié)果反饋D.數(shù)據(jù)分析答案：ABCD分析：數(shù)字化平臺可以實現(xiàn)案件受理、任務(wù)派遣、處理結(jié)果反饋和數(shù)據(jù)分析等功能，提高城市管理的效率和科學性。7.協(xié)管員在處理與當事人的矛盾時，應(yīng)該（）A.保持冷靜B.傾聽當事人訴求C.以理服人D.避免使用過激語言答案：ABCD分析：處理與當事人的矛盾時，協(xié)管員要保持冷靜，傾聽訴求，以理服人，避免使用過激語言，這樣才能化解矛盾。8.城市管理中對公共廁所的管理內(nèi)容包括（）A.保持衛(wèi)生清潔B.設(shè)施維護C.合理設(shè)置開放時間D.收取高額費用答案：ABC分析：對公共廁所的管理要保持衛(wèi)生清潔、進行設(shè)施維護和合理設(shè)置開放時間，公共廁所一般不應(yīng)收取高額費用。9.城市管理中的社區(qū)參與可以通過以下方式實現(xiàn)（）A.成立社區(qū)志愿者隊伍B.召開社區(qū)居民座談會C.設(shè)立社區(qū)意見箱D.讓居民直接參與執(zhí)法答案：ABC分析：成立社區(qū)志愿者隊伍、召開社區(qū)居民座談會和設(shè)立社區(qū)意見箱都是實現(xiàn)社區(qū)參與城市管理的方式，居民一般不直接參與執(zhí)法。10.城市管理中對共享單車的管理措施包括（）A.劃定停放區(qū)域B.要求企業(yè)加強車輛維護C.對違規(guī)停放進行處罰D.禁止共享單車進入某些區(qū)域答案：ABC分析：對共享單車的管理可以劃定停放區(qū)域、要求企業(yè)加強車輛維護和對違規(guī)停放進行處罰，一般不應(yīng)禁止共享單車進入某些區(qū)域，應(yīng)合理引導。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以自行制定城市管理的相關(guān)政策。（）答案：錯誤分析：城市管理相關(guān)政策由政府相關(guān)部門制定，協(xié)管員沒有制定政策的權(quán)力。2.在執(zhí)行任務(wù)時，協(xié)管員可以使用暴力手段制服當事人。（）答案：錯誤分析：協(xié)管員應(yīng)文明執(zhí)法，不能使用暴力手段制服當事人，