2024年山東省沂水縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理的根本目標(biāo)是（）。A.提升城市形象B.維護(hù)公共秩序C.保障市民生活質(zhì)量，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展D.增加財(cái)政收入答案：C分析：城市管理涵蓋多方面工作，其核心是保障市民生活質(zhì)量，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展，A、B是部分目標(biāo)，D并非根本目標(biāo)。2.沂水縣城市管理中，對于違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)的首次處理方式通常是（）。A.直接沒收物品B.罰款C.勸導(dǎo)教育，責(zé)令改正D.暫扣經(jīng)營工具答案：C分析：對于首次違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)，本著人性化管理原則，一般先進(jìn)行勸導(dǎo)教育，責(zé)令改正。A、B、D是在多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重時(shí)采取的措施。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，應(yīng)（）。A.以強(qiáng)硬態(tài)度壓制B.立即報(bào)警C.保持冷靜，耐心溝通，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒D.直接離開現(xiàn)場答案：C分析：遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，要保持冷靜耐心溝通，穩(wěn)定其情緒，才能更好解決問題。A易激化矛盾，B一般在無法處理等情況使用，D是失職行為。4.沂水縣某街道出現(xiàn)亂張貼小廣告現(xiàn)象，城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)（）。A.不管不問B.自行清理C.通知廣告主來清理D.及時(shí)上報(bào)，并配合相關(guān)部門進(jìn)行清理答案：D分析：亂張貼小廣告屬于違規(guī)行為，協(xié)管員應(yīng)及時(shí)上報(bào)，配合相關(guān)部門清理。A不符合職責(zé)，B可能不專業(yè)且超出權(quán)限，C較難實(shí)現(xiàn)。5.城市管理領(lǐng)域中，對建筑垃圾的管理目的不包括（）。A.減少環(huán)境污染B.提高資源利用率C.增加垃圾處理費(fèi)用D.維護(hù)城市整潔美觀答案：C分析：管理建筑垃圾是為了減少污染、提高資源利用率、維護(hù)城市整潔，而不是增加垃圾處理費(fèi)用。6.沂水縣城市道路兩側(cè)的綠化樹木，城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有損壞情況時(shí)，應(yīng)（）。A.自行修理B.通知園林部門處理C.要求附近居民修理D.視而不見答案：B分析：綠化樹木管理屬于園林部門職責(zé)，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)通知園林部門處理。A不具備專業(yè)能力，C不合理，D是失職。7.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須遵守的首要原則是（）。A.效率原則B.公平原則C.合法原則D.創(chuàng)新原則答案：C分析：執(zhí)法必須在法律框架內(nèi)進(jìn)行，合法原則是首要原則。效率、公平、創(chuàng)新也是重要原則，但合法是基礎(chǔ)。8.沂水縣某小區(qū)周邊經(jīng)常出現(xiàn)車輛亂停亂放影響通行的情況，協(xié)管員應(yīng)（）。A.直接鎖車B.貼罰單C.先勸導(dǎo)車主，勸導(dǎo)無效后上報(bào)相關(guān)部門D.驅(qū)趕車主，不做其他處理答案：C分析：先勸導(dǎo)車主是人性化管理方式，勸導(dǎo)無效上報(bào)相關(guān)部門按程序處理。A、B協(xié)管員一般無此權(quán)限，D不能根本解決問題。9.城市管理中的“門前三包”不包括（）。A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包安全D.包秩序答案：C分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包安全。10.沂水縣城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有商家超出門店經(jīng)營，應(yīng)首先（）。A.拍照取證B.沒收商品C.罰款D.口頭警告，要求其整改答案：D分析：發(fā)現(xiàn)商家超出門店經(jīng)營，先口頭警告要求整改，拍照取證可在后續(xù)，沒收商品和罰款是較嚴(yán)重的處理方式。11.城市管理工作中，關(guān)于噪聲污染管理，以下說法正確的是（）。A.任何時(shí)段都不允許有噪聲B.夜間施工只要不影響居民就可以C.要依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對噪聲進(jìn)行管控D.只對工業(yè)噪聲進(jìn)行管理答案：C分析：要依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對不同類型噪聲在不同時(shí)段進(jìn)行管控，并非任何時(shí)段都不許有噪聲，夜間施工需有許可，噪聲管理涵蓋多方面。12.沂水縣城市協(xié)管員對于流動(dòng)攤販的管理，應(yīng)秉持的理念是（）。A.嚴(yán)格禁止B.放任自流C.疏堵結(jié)合D.只收費(fèi)不管理答案：C分析：對于流動(dòng)攤販不能簡單禁止或放任，應(yīng)疏堵結(jié)合，既滿足其生計(jì)需求又維護(hù)城市秩序。13.城市管理中，對戶外廣告的設(shè)置要求不包括（）。A.符合城市規(guī)劃B.內(nèi)容健康合法C.越大越醒目越好D.保證安全牢固答案：C分析：戶外廣告設(shè)置要符合規(guī)劃、內(nèi)容合法、保證安全，并非越大越醒目越好，還需考慮整體協(xié)調(diào)性等。14.沂水縣城市協(xié)管員在處理投訴時(shí)，應(yīng)做到（）。A.拖延處理B.敷衍了事C.及時(shí)響應(yīng)，認(rèn)真記錄，盡快處理并反饋結(jié)果D.只處理重要投訴答案：C分析：處理投訴要及時(shí)響應(yīng)、認(rèn)真記錄、盡快處理并反饋結(jié)果，不能拖延、敷衍，要一視同仁處理所有投訴。15.城市管理中，對違法建設(shè)的處理程序一般是（）。A.直接拆除B.先調(diào)查認(rèn)定，下達(dá)限期拆除通知，逾期不拆再依法拆除C.只要有人舉報(bào)就拆除D.不做處理答案：B分析：處理違法建設(shè)要先調(diào)查認(rèn)定，下達(dá)限期拆除通知，逾期不拆再依法拆除，不能直接拆除或隨意拆除，也不能不處理。16.沂水縣城市協(xié)管員在工作中與其他部門協(xié)作時(shí)，應(yīng)（）。A.各自為政B.互相推諉C.積極溝通，密切配合D.只聽從自己上級安排答案：C分析：與其他部門協(xié)作要積極溝通、密切配合，不能各自為政、互相推諉，也要考慮整體工作安排，不是只聽自己上級安排。17.城市管理中，對公共廁所的管理重點(diǎn)不包括（）。A.保持清潔衛(wèi)生B.提供免費(fèi)手紙C.設(shè)施完好D.正常開放使用答案：B分析：公共廁所管理重點(diǎn)是保持清潔、設(shè)施完好、正常開放，提供免費(fèi)手紙不是必要重點(diǎn)。18.沂水縣城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)道路上有井蓋缺失，應(yīng)（）。A.用其他物品簡單覆蓋B.設(shè)置明顯警示標(biāo)志，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門C.自行更換井蓋D.等待其他人來處理答案：B分析：發(fā)現(xiàn)井蓋缺失要設(shè)置警示標(biāo)志，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，用物品覆蓋不規(guī)范，自行更換無能力和權(quán)限，等待他人處理易出危險(xiǎn)。19.城市管理中，對夜市的管理主要目的是（）。A.限制夜市發(fā)展B.保證夜市衛(wèi)生和秩序C.禁止夜市經(jīng)營D.增加夜市經(jīng)營成本答案：B分析：管理夜市是為了保證其衛(wèi)生和秩序，促進(jìn)其健康發(fā)展，不是限制或禁止，也不是增加成本。20.沂水縣城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施，應(yīng)（）。A.立即上前制止，并了解情況，記錄相關(guān)信息后上報(bào)B.裝作沒看見C.只制止不記錄上報(bào)D.要求破壞者自行修復(fù)答案：A分析：發(fā)現(xiàn)破壞公共設(shè)施應(yīng)立即制止，了解情況記錄信息上報(bào)，裝作沒看見是失職，只制止不記錄上報(bào)不利于后續(xù)處理，要求自行修復(fù)可能不現(xiàn)實(shí)。21.城市管理中的數(shù)字化管理系統(tǒng)的作用不包括（）。A.提高管理效率B.增加管理成本C.實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理D.便于信息共享答案：B分析：數(shù)字化管理系統(tǒng)可提高效率、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、便于信息共享，一般會降低管理成本，而非增加。22.沂水縣城市協(xié)管員在處理與市民的糾紛時(shí)，應(yīng)（）。A.據(jù)理力爭，爭出對錯(cuò)B.妥協(xié)退讓，避免沖突C.以理服人，尋求雙方都能接受的解決方案D.請領(lǐng)導(dǎo)來處理，自己不管答案：C分析：處理糾紛要以理服人，尋求雙方可接受的方案，據(jù)理力爭易激化矛盾，妥協(xié)退讓不能解決問題，自己不管是失職。23.城市管理中，對寵物管理的主要內(nèi)容不包括（）。A.規(guī)范寵物飼養(yǎng)行為B.防治寵物疫病C.禁止飼養(yǎng)寵物D.處理流浪寵物答案：C分析：寵物管理是規(guī)范飼養(yǎng)、防治疫病、處理流浪寵物，不是禁止飼養(yǎng)。24.沂水縣城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某商家的招牌存在安全隱患，應(yīng)（）。A.要求商家立即整改，若不整改上報(bào)相關(guān)部門B.直接拆除招牌C.不管不問D.自己幫忙整改答案：A分析：發(fā)現(xiàn)招牌有安全隱患，要求商家整改，不整改上報(bào)相關(guān)部門。直接拆除無權(quán)限，不管不問失職，自己幫忙超出職責(zé)。25.城市管理中，對農(nóng)貿(mào)市場的管理重點(diǎn)包括（）。A.只關(guān)注市場衛(wèi)生B.只管理市場經(jīng)營秩序C.衛(wèi)生、秩序、食品安全等多方面管理D.只收攤位費(fèi)答案：C分析：農(nóng)貿(mào)市場管理要涵蓋衛(wèi)生、秩序、食品安全等多方面，不能只關(guān)注某一點(diǎn)或只收費(fèi)。26.沂水縣城市協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有非法小廣告張貼者，應(yīng)（）。A.抓住張貼者，自行處罰B.進(jìn)行勸導(dǎo)教育，若不聽從勸導(dǎo)上報(bào)相關(guān)部門C.放走張貼者D.毆打張貼者答案：B分析：發(fā)現(xiàn)非法小廣告張貼者先勸導(dǎo)教育，不聽從上報(bào)相關(guān)部門，自行處罰無權(quán)限，放走和毆打都不合適。27.城市管理中，對共享單車的管理目標(biāo)是（）。A.限制共享單車數(shù)量B.保證共享單車停放整齊有序C.禁止共享單車使用D.讓共享單車企業(yè)承擔(dān)所有管理責(zé)任答案：B分析：管理共享單車是保證其停放整齊有序，促進(jìn)其合理使用，不是限制數(shù)量或禁止使用，也不是讓企業(yè)承擔(dān)所有責(zé)任。28.沂水縣城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有商家使用高音喇叭招攬顧客，應(yīng)（）。A.直接沒收喇叭B.要求商家降低音量，若不聽從勸導(dǎo)上報(bào)相關(guān)部門C.罰款D.不管不問答案：B分析：發(fā)現(xiàn)商家用高音喇叭，先要求降低音量，不聽從上報(bào)相關(guān)部門，直接沒收、罰款無權(quán)限，不管不問失職。29.城市管理中，對老舊小區(qū)改造的主要目的不包括（）。A.改善居民居住環(huán)境B.提升小區(qū)整體形象C.增加小區(qū)居民數(shù)量D.完善小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施答案：C分析：老舊小區(qū)改造是為改善環(huán)境、提升形象、完善設(shè)施，不是增加居民數(shù)量。30.沂水縣城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有建筑工地未設(shè)置圍擋，應(yīng)（）。A.要求建筑工地立即設(shè)置圍擋，若不執(zhí)行上報(bào)相關(guān)部門B.自行幫忙設(shè)置圍擋C.不管此事D.罰款答案：A分析：發(fā)現(xiàn)未設(shè)置圍擋要求立即設(shè)置，不執(zhí)行上報(bào)相關(guān)部門，自行幫忙無能力和權(quán)限，不管失職，罰款無權(quán)限。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）。A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.市場秩序管理答案：ABCD分析：城市管理涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、市場秩序等多方面內(nèi)容。2.沂水縣城市協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）。A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的法律意識C.高度的責(zé)任心D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神答案：ABCD分析：協(xié)管員工作中需要與市民、其他部門溝通，要依法辦事，有責(zé)任心完成任務(wù)，還需團(tuán)隊(duì)協(xié)作。3.城市管理中，對違規(guī)行為的處理方式有（）。A.勸導(dǎo)教育B.罰款C.暫扣物品D.吊銷營業(yè)執(zhí)照答案：ABC分析：常見處理方式有勸導(dǎo)教育、罰款、暫扣物品，吊銷營業(yè)執(zhí)照一般由工商部門執(zhí)行，協(xié)管員無此權(quán)限。4.沂水縣城市協(xié)管員在處理與市民的關(guān)系時(shí)，應(yīng)做到（）。A.文明執(zhí)法B.熱情服務(wù)C.耐心傾聽D.以理服人答案：ABCD分析：處理與市民關(guān)系要文明執(zhí)法、熱情服務(wù)、耐心傾聽、以理服人，樹立良好形象。5.城市管理中，數(shù)字化管理系統(tǒng)可以應(yīng)用于（）。A.違章建筑監(jiān)控B.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測C.公共設(shè)施管理D.交通流量統(tǒng)計(jì)答案：ABCD分析：數(shù)字化管理系統(tǒng)可用于違章建筑監(jiān)控、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測、公共設(shè)施管理、交通流量統(tǒng)計(jì)等多方面。6.沂水縣城市管理中，對公共綠地的保護(hù)措施有（）。A.加強(qiáng)巡邏B.宣傳保護(hù)知識C.對破壞行為進(jìn)行處罰D.定期維護(hù)保養(yǎng)答案：ABCD分析：保護(hù)公共綠地要加強(qiáng)巡邏、宣傳知識、處罰破壞行為、定期維護(hù)保養(yǎng)。7.城市管理中，對夜市的管理措施包括（）。A.規(guī)劃經(jīng)營區(qū)域B.規(guī)定經(jīng)營時(shí)間C.要求經(jīng)營者保持衛(wèi)生D.對夜市進(jìn)行收費(fèi)答案：ABC分析：管理夜市要規(guī)劃區(qū)域、規(guī)定時(shí)間、要求保持衛(wèi)生，收費(fèi)不是主要管理措施。8.沂水縣城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)問題后，正確的處理流程包括（）。A.及時(shí)記錄問題B.分析問題性質(zhì)C.按規(guī)定程序上報(bào)D.跟蹤問題處理結(jié)果答案：ABCD分析：發(fā)現(xiàn)問題要記錄、分析性質(zhì)、上報(bào)、跟蹤結(jié)果，確保問題妥善解決。9.城市管理中，對建筑垃圾的管理措施有（）。A.規(guī)范運(yùn)輸B.合理處置C.源頭控制D.隨意傾倒答案：ABC分析：管理建筑垃圾要規(guī)范運(yùn)輸、合理處置、源頭控制，不能隨意傾倒。10.沂水縣城市協(xié)管員在與其他部門協(xié)作時(shí)，需要注意的事項(xiàng)有（）。A.明確各自職責(zé)B.及時(shí)溝通信息C.相互支持配合D.共同解決問題答案：ABCD分析：與其他部門協(xié)作要明確職責(zé)、溝通信息、支持配合、共同解決問題。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中可以不穿制服。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員執(zhí)法應(yīng)按規(guī)定著裝，穿制服是執(zhí)法規(guī)范性的要求。2.沂水縣城市管理只需要關(guān)注主干道的情況，小巷子可以不管。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理要全面覆蓋，小巷子也是城市的一部分，同樣需要管理。3.城市協(xié)管員在工作中遇到問題可以自行決定處理方式，不用上報(bào)。（）答案：錯(cuò)誤分析：遇到問題要按程序上報(bào)，不能自行決定處理方式，避免處理不當(dāng)。4.對違規(guī)擺攤設(shè)點(diǎn)的攤主，直接沒收其物品是最有效的管理方式。（）答案：錯(cuò)誤分析：直接沒收物品不是最有效方式，應(yīng)先勸導(dǎo)教育，多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重再采取相應(yīng)措施。5.沂水縣城市管理中，數(shù)字化管理系統(tǒng)沒有實(shí)際作用。（）答案：錯(cuò)誤分析：數(shù)字化管理系統(tǒng)可提高效率、精準(zhǔn)管理等，有重要實(shí)際作用。6.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，可以使用