供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵績效指標(biāo)體系目錄組織架構(gòu)設(shè)計原則組織架構(gòu)分析與建議關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計原則關(guān)鍵績效指標(biāo)分析與建議供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程組織管理體系在“管理金字塔”中起著承上啟下的關(guān)鍵作用使命和愿景公司年度規(guī)劃部門規(guī)劃組織管理體系業(yè)務(wù)流程體系管理技術(shù)應(yīng)用績效管理財務(wù)管理信息管理財務(wù)業(yè)績市場地位業(yè)務(wù)范圍策略舉措部門宗旨部門職責(zé)重點項目管理會議組織結(jié)構(gòu)崗位設(shè)計簽批權(quán)限流程體系業(yè)務(wù)流程績效考核關(guān)鍵績效指標(biāo)激勵方案業(yè)務(wù)需求預(yù)算管理成本管理藍(lán)圖設(shè)計競爭力提升項目核心戰(zhàn)略戰(zhàn)略回顧業(yè)務(wù)目標(biāo)資源投入實施方案項目實施戰(zhàn)略層支持層業(yè)務(wù)戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)管理體系信息管理財務(wù)管理績效管理結(jié)構(gòu)層運營層產(chǎn)品研發(fā)銷售市場供應(yīng)鏈客戶服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略變化經(jīng)營環(huán)境變化單一產(chǎn)品/區(qū)域市場多元產(chǎn)品/跨地區(qū)市場跨領(lǐng)域(行業(yè))跨地區(qū)(國家)(1)簡單組織松散不規(guī)范(2)職能型組織規(guī)范授權(quán)(3)事業(yè)部型組織授權(quán)協(xié)調(diào)(4)矩陣型組織優(yōu)化協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)內(nèi)部秩序危機(jī)幼小成長成熟再興專制危機(jī)/控制危機(jī)失去活力的危機(jī)隨著企業(yè)的發(fā)展壯大和內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則業(yè)務(wù)組合經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)發(fā)展目標(biāo)政治與法律架構(gòu)社會文化背景管理風(fēng)格/理念市場/業(yè)務(wù)特征現(xiàn)有的技術(shù)和系統(tǒng)競爭環(huán)境業(yè)務(wù)規(guī)模公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)計組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則反應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略—市場定位、客戶價值及核心競爭能力注重經(jīng)濟(jì)效益—精簡或外包低附加值的結(jié)構(gòu)設(shè)施體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程—流程的各環(huán)節(jié)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)促進(jìn)績效—部門、個人職責(zé)界定清晰，避免多頭負(fù)責(zé)提高運作效率—扁平化，授權(quán)充分，減少責(zé)任重疊推進(jìn)高效溝通，加速信息傳遞組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須綜合考慮內(nèi)部和外部的眾多因素目錄組織架構(gòu)設(shè)計原則組織架構(gòu)分析與建議關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計原則關(guān)鍵績效指標(biāo)分析與建議供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程當(dāng)前供應(yīng)鏈組織架構(gòu)V.S.已經(jīng)具備了供應(yīng)鏈的雛形，物流、采購、制造、銷售商務(wù)等供應(yīng)鏈部門能有效地實施運作。目前狀況整合專業(yè)的供應(yīng)鏈計劃管理，全面負(fù)責(zé)供需計劃、主生產(chǎn)計劃、物料計劃、庫存計劃等，以保障供需平衡；

進(jìn)一步供應(yīng)鏈專業(yè)運營維度建制，提升和積累采購、物流、制造、商務(wù)等環(huán)節(jié)專業(yè)運作能力。加強(qiáng)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理部職能，從戰(zhàn)略、流程、IT、績效管理等方面全面加強(qiáng)供應(yīng)鏈中長期競爭力的建設(shè)。優(yōu)化建議供應(yīng)鏈組織架構(gòu)To-be優(yōu)化建議供應(yīng)鏈系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理部計劃部物流部采購部制造部商務(wù)部產(chǎn)品物控處部件物控處策略采購處采購商務(wù)處采購物流處銷售物流處進(jìn)出口處物流商管理處制造發(fā)展處龐各莊工廠高碑店工廠其它工廠訂單中心履約管理處戰(zhàn)略運營處信息管理處項目管理處建立和優(yōu)化與公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相匹配的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局和運作模式，支持各類業(yè)務(wù)模式的健康持續(xù)發(fā)展；建立與供應(yīng)鏈上下游及外部合作伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，獲取支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的持續(xù)動力和協(xié)同資源；不斷推進(jìn)計劃、采購、制造、物流、客戶訂單履約服務(wù)的價值鏈端到端的運營優(yōu)化和協(xié)同，持續(xù)提升供應(yīng)鏈專業(yè)管理水平，低成本、高質(zhì)量、準(zhǔn)確快捷地向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù).供應(yīng)鏈系統(tǒng)職責(zé)主計劃員計劃部職責(zé)計劃部部件物控處主計劃員部門宗旨：通過持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈計劃體系，整合端到端資源，有效協(xié)同供應(yīng)鏈各運營環(huán)節(jié)，低成本、高品質(zhì)、準(zhǔn)確快捷地向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。部門職責(zé)：持續(xù)優(yōu)化統(tǒng)一的計劃運作平臺，實現(xiàn)兼具柔性和可靠性的供需平衡計劃；編制主生產(chǎn)計劃，負(fù)責(zé)采購、制造、物流、商務(wù)計劃系統(tǒng)編制工作；建立庫存平衡機(jī)制持續(xù)改善庫存水平。產(chǎn)品物控處采購部職責(zé)部門宗旨：通過建立和維護(hù)高效的采購及物料管理戰(zhàn)略、政策、程序，在市場變化中，保障物料的供應(yīng)，不斷提升采購物料質(zhì)量和成本的競爭優(yōu)勢。部門職責(zé)：供應(yīng)商資源體系的開發(fā)，維護(hù)和持續(xù)優(yōu)化；持續(xù)建立和保持采購成本競爭力；采購訂單流程體系的持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)；提升采購的彈性和快速調(diào)整、響應(yīng)能力，配合計劃保障供應(yīng)；應(yīng)付帳流程體系的管理和持續(xù)優(yōu)化，爭取最大化的供應(yīng)商資金支持；委外加工、行政后勤采購的決策和執(zhí)行及采購成本的不斷優(yōu)化。采購部策略采購處采購商務(wù)處物流部職責(zé)部門宗旨：通過專業(yè)化的物流規(guī)劃和運作管理，提供安全、高效、專業(yè)的物流服務(wù)，實現(xiàn)最優(yōu)的客戶感受。部門職責(zé)：

物流網(wǎng)絡(luò)和運作模式規(guī)劃，建立與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的物流運作模式，實現(xiàn)成本與服務(wù)的最佳平衡；提供精細(xì)化的倉儲管理，快速低成本的運輸管理和順暢的進(jìn)出口服務(wù)，合理有效地控制采購和銷售物流成本，穩(wěn)步提升時效；將內(nèi)部能力提升和戰(zhàn)略性外包相結(jié)合，實現(xiàn)物流服務(wù)的專業(yè)化。物流部采購物流處銷售物流處進(jìn)出口處物流商管理處制造部職責(zé)部門宗旨：通過整合公司內(nèi)外部的制造資源、建立高品質(zhì)、低成本、工藝領(lǐng)先、兼具效率和柔性的制造體系，提供可滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的制造能力。

部門職責(zé)：不斷提升精益柔性生產(chǎn)能力，保障及時準(zhǔn)確供貨；持續(xù)改善制程質(zhì)量控制能力，完善體系，提高產(chǎn)品品質(zhì)，穩(wěn)定供貨；提高生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)性，提升工廠管理水平與效率，降低生產(chǎn)成本；提升產(chǎn)品工程化能力，規(guī)范設(shè)計，保障新品按時上市、上量。。制造部制造發(fā)展處龐各莊工廠高碑店工廠其它工廠生產(chǎn)技術(shù)科生產(chǎn)科品質(zhì)管理科商務(wù)部職責(zé)部門宗旨：通過不斷完善全程履約機(jī)制、建設(shè)履約信息反饋平臺，確保銷售訂單的履行以提高客戶滿意度。

部門職責(zé)：銷售訂單管理；銷售政策的準(zhǔn)確執(zhí)行和信用政策的嚴(yán)格實施；全程履約跟進(jìn)；建立準(zhǔn)確快捷的交付機(jī)制和信息反饋平臺滿足客戶需求。商務(wù)部訂單中心履約管理處供應(yīng)鏈管理部職責(zé)部門宗旨：通過規(guī)劃和構(gòu)建供應(yīng)鏈管理體系、實施和應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的方法和工具、監(jiān)控供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的運營，不斷加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢，使之成為公司的核心競爭力之一。部門職責(zé)：供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，設(shè)計并實施和公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的供應(yīng)鏈運營模型供應(yīng)鏈運作數(shù)據(jù)搜集和分析，提供各環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化改善建議；供應(yīng)鏈目標(biāo)體系建設(shè)和績效監(jiān)控；通過項目管理推進(jìn)供應(yīng)鏈關(guān)鍵流程和IT系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化。供應(yīng)鏈管理部戰(zhàn)略運營處信息管理處項目管理處目錄組織架構(gòu)設(shè)計原則組織架構(gòu)分析與建議關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計原則關(guān)鍵績效指標(biāo)分析與建議供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程以平衡計分卡為核心的績效管理體系是目前最有效的管理手段績效管理系統(tǒng)確立關(guān)鍵成功因素和績效指標(biāo)設(shè)定績效目標(biāo)值建立績效管理體系和設(shè)定績效目標(biāo)①②設(shè)定指標(biāo)權(quán)重③⑤明確定義各指標(biāo)計算方法④指標(biāo)權(quán)重是一種重要的杠桿，用以調(diào)整考核體系，形成“指揮棒”效應(yīng)。目標(biāo)值是企業(yè)對未來績效的期望。通過設(shè)置績效考核指標(biāo)的目標(biāo)值，可以推動企業(yè)的政策落實執(zhí)行績效管理是保障企業(yè)的策略目標(biāo)和經(jīng)營計劃實現(xiàn)的重要手段指標(biāo)大類指標(biāo)1指標(biāo)2指標(biāo)3指標(biāo)4權(quán)重1權(quán)重2權(quán)重3權(quán)重4關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）是推動公司價值創(chuàng)造的驅(qū)動因素關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是...關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)能...對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，并隨公司戰(zhàn)略的演化而被修正能有效反應(yīng)關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素的變化的衡量參數(shù)分定量指標(biāo)和定性指標(biāo)兩大部分。其中定量指標(biāo)部分包括財務(wù)指標(biāo)和服務(wù)/經(jīng)營運作指標(biāo)。定性指標(biāo)包括與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的軟性參數(shù)等對關(guān)鍵重點經(jīng)營行動的反映，而不是對所有操作過程的反映由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況使管理者能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行為業(yè)績管理和上下級的交流溝通提供一個客觀基礎(chǔ)使經(jīng)營管理者集中精力于對業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營方面好的關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)該遵循以下原則和特點關(guān)鍵績效指標(biāo)的特點有因果關(guān)系的有長期和短期的有數(shù)量型和質(zhì)量型有結(jié)果性的和行為性的有團(tuán)隊的和個人的全方位透明的選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的SMART原則Specific

具體描述的Measurable

可以衡量的Achievable

可以通過努力實現(xiàn)的Resultoriented

結(jié)果導(dǎo)向性的Timed

有時間性的關(guān)鍵績效指標(biāo)體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo)關(guān)鍵績效指標(biāo)是用于考核和管理被評估者績效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系目錄組織架構(gòu)設(shè)計原則組織架構(gòu)分析與建議關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計原則關(guān)鍵績效指標(biāo)分析與建議供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈相關(guān)部門As-IsKPI采購部K1=公司財務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況K2=部門費用率K3=安裝成功率（本地/外埠/工程單）供應(yīng)保障率K4=材料周轉(zhuǎn)天數(shù)K5=內(nèi)部控制K1=存貨帳實相符率K2=公司財務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況K3=部門費用率K4=材料周轉(zhuǎn)天數(shù)(含歷史物料)K5=安裝成功率（本地/外埠/工程單）K6=內(nèi)部控制K1=準(zhǔn)時入庫率K2=首次送檢合格率K3=計劃完成率K4=成本節(jié)約率K5=排產(chǎn)準(zhǔn)確率K6=周轉(zhuǎn)天數(shù)K7=重大事故K1=公司財務(wù)指標(biāo)達(dá)成情況K2=首次交付成功率K3=部門費用率K4=體系建設(shè)和外埠支持物流部工廠訂單中心制定供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標(biāo)的思路供應(yīng)鏈框架供應(yīng)商采購信息流預(yù)測與生產(chǎn)計劃客戶服務(wù)庫存管理采購物流生產(chǎn)維護(hù)市場銷售銷售物流集成供應(yīng)鏈客戶產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客期望準(zhǔn)時交付合理的成本QualityTimeCost供應(yīng)鏈供需計劃采購采購物流生產(chǎn)制造銷售訂單銷售物流QualityTimeCost計劃偏差率準(zhǔn)時到貨率訂單審核準(zhǔn)確率首次安裝成功率訂單審核周期運輸周期生產(chǎn)準(zhǔn)時入庫率交付成品倉儲費用成品配送費用生產(chǎn)成本庫存物料周轉(zhuǎn)天數(shù)材料倉儲費用材料運費材料進(jìn)口費用成品出口費用采購價格指數(shù)來料質(zhì)檢合格率準(zhǔn)時交付率首次送檢合格率制定供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標(biāo)的思路運輸周期計劃偏差率來料質(zhì)檢合格率訂單審核準(zhǔn)確率首次送檢合格率準(zhǔn)時到貨率訂單審核周期生產(chǎn)準(zhǔn)時入庫率運輸周期庫存物料周轉(zhuǎn)天數(shù)采購價格指數(shù)采購物流成本生產(chǎn)成本銷售物流成本首次合格率QUALITYProduct準(zhǔn)時交付率