2024年遼寧省阜新蒙古族自治縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中，遇到當(dāng)事人情緒激動(dòng)，拒絕配合執(zhí)法，此時(shí)執(zhí)法人員應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲呵斥當(dāng)事人B.立即采取強(qiáng)制手段C.冷靜溝通，安撫當(dāng)事人情緒D.直接離開現(xiàn)場(chǎng)答案：C分析：在執(zhí)法中遇到當(dāng)事人不配合且情緒激動(dòng)，嚴(yán)厲呵斥或直接采取強(qiáng)制手段會(huì)激化矛盾，直接離開現(xiàn)場(chǎng)是不作為表現(xiàn)。冷靜溝通、安撫情緒能更好地解決問題，促進(jìn)執(zhí)法順利進(jìn)行。2.城市協(xié)管員的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)（）A.協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.參與城市規(guī)劃設(shè)計(jì)C.協(xié)助管理城市秩序D.勸阻和制止違法行為答案：B分析：城市協(xié)管員主要是協(xié)助進(jìn)行城市管理相關(guān)工作，如維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、管理秩序、制止違法行為等。城市規(guī)劃設(shè)計(jì)是專業(yè)規(guī)劃部門和專業(yè)人員的工作，并非協(xié)管員職責(zé)。3.在城市管理中，對(duì)于流動(dòng)攤販的管理，較為合理的做法是（）A.一律禁止，全部取締B.完全放任不管C.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理D.只對(duì)大型流動(dòng)攤販進(jìn)行管理答案：C分析：一律禁止全部取締可能會(huì)損害攤販生計(jì)且引發(fā)矛盾；完全放任不管會(huì)影響城市秩序和衛(wèi)生；只管理大型流動(dòng)攤販不全面。劃定特定區(qū)域規(guī)范管理既能滿足攤販經(jīng)營(yíng)需求，又能保證城市有序。4.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市道路上有污水外溢情況時(shí)，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.自行清理污水B.立即向上級(jí)報(bào)告C.等待相關(guān)部門處理D.疏散周圍群眾答案：B分析：協(xié)管員通常不具備清理污水的專業(yè)能力和工具，自行清理可能會(huì)帶來(lái)安全隱患。等待相關(guān)部門處理但不報(bào)告可能會(huì)延誤時(shí)機(jī)。疏散群眾不是首要任務(wù)。向上級(jí)報(bào)告能讓專業(yè)部門及時(shí)處理問題。5.城市管理中倡導(dǎo)的“721工作法”中，“70%的問題用（）解決”A.服務(wù)B.管理C.執(zhí)法D.教育答案：A分析：“721工作法”即70%的問題用服務(wù)手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決，強(qiáng)調(diào)服務(wù)優(yōu)先。6.以下哪種行為不屬于破壞城市公共設(shè)施的行為（）A.故意損壞路燈B.在公園長(zhǎng)椅上休息C.盜竊消防栓D.破壞交通指示牌答案：B分析：在公園長(zhǎng)椅上休息是正常使用公共設(shè)施的行為。而故意損壞路燈、盜竊消防栓、破壞交通指示牌都屬于破壞城市公共設(shè)施的行為。7.城市協(xié)管員在執(zhí)法過(guò)程中，必須遵守的原則不包括（）A.公平原則B.公正原則C.公開原則D.偏袒原則答案：D分析：公平、公正、公開是執(zhí)法的基本原則，能保證執(zhí)法的合法性和公信力。偏袒原則違背了執(zhí)法的基本要求，會(huì)導(dǎo)致執(zhí)法不公。8.對(duì)于城市中存在的違法建筑，協(xié)管員應(yīng)（）A.視而不見B.立即自行拆除C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)D.鼓勵(lì)當(dāng)事人繼續(xù)建設(shè)答案：C分析：視而不見是失職行為；協(xié)管員沒有自行拆除違法建筑的權(quán)力；鼓勵(lì)當(dāng)事人繼續(xù)建設(shè)更是錯(cuò)誤的。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)能讓相關(guān)部門依法處理。9.在城市管理中，宣傳城市管理法律法規(guī)的目的是（）A.讓群眾害怕執(zhí)法人員B.增加執(zhí)法人員的權(quán)威C.提高群眾的法律意識(shí)和遵守自覺性D.減少執(zhí)法人員的工作量答案：C分析：宣傳法律法規(guī)是為了讓群眾了解相關(guān)規(guī)定，提高法律意識(shí)，自覺遵守城市管理規(guī)定，而不是讓群眾害怕、增加權(quán)威或減少工作量。10.當(dāng)協(xié)管員與執(zhí)法對(duì)象發(fā)生沖突時(shí)，正確的做法是（）A.以暴制暴B.保持克制，避免沖突升級(jí)C.立即召集更多協(xié)管員圍堵執(zhí)法對(duì)象D.辱罵執(zhí)法對(duì)象答案：B分析：以暴制暴、辱罵執(zhí)法對(duì)象、召集更多人圍堵都會(huì)使沖突加劇，不利于問題解決。保持克制，避免沖突升級(jí)是正確做法。11.城市的“牛皮癬”小廣告治理，以下方法最有效的是（）A.定期組織人員集中清理B.放任不管，讓其自行消失C.只清理主干道的小廣告D.抓住張貼者后進(jìn)行罰款了事答案：A分析：放任不管會(huì)使問題越來(lái)越嚴(yán)重；只清理主干道不全面；抓住張貼者罰款可能不能從根本上解決問題。定期組織人員集中清理能有效減少小廣告數(shù)量。12.城市協(xié)管員在協(xié)助管理城市綠化時(shí)，應(yīng)做到（）A.隨意踐踏草坪B.勸阻破壞綠化的行為C.砍伐樹木D.采摘花朵答案：B分析：隨意踐踏草坪、砍伐樹木、采摘花朵都是破壞城市綠化的行為。勸阻破壞綠化的行為是協(xié)管員協(xié)助管理綠化應(yīng)做的工作。13.城市管理中，對(duì)于噪聲污染的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）A.不管不問B.對(duì)所有產(chǎn)生噪聲的場(chǎng)所進(jìn)行處罰C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向相關(guān)部門反映D.自行對(duì)噪聲源進(jìn)行處理答案：C分析：不管不問是不作為；對(duì)所有產(chǎn)生噪聲的場(chǎng)所處罰過(guò)于絕對(duì)，有些可能是合理的噪聲。協(xié)管員不具備自行處理噪聲源的能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向相關(guān)部門反映是正確做法。14.城市的環(huán)境衛(wèi)生管理包括（）A.街道清掃B.垃圾收集和處理C.公廁管理D.以上都是答案：D分析：街道清掃、垃圾收集和處理、公廁管理都屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的范疇。15.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)可疑人員在城市重要設(shè)施附近徘徊，應(yīng)該（）A.直接上前盤問B.悄悄跟蹤，不做聲張C.及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.當(dāng)作沒看見答案：C分析：直接上前盤問可能會(huì)引發(fā)危險(xiǎn)；悄悄跟蹤協(xié)管員可能不具備專業(yè)能力且有安全風(fēng)險(xiǎn)；當(dāng)作沒看見可能會(huì)導(dǎo)致安全隱患。及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)能讓專業(yè)人員處理。16.城市管理中的數(shù)字化城管系統(tǒng)主要作用是（）A.方便執(zhí)法人員娛樂B.提高城市管理的效率和精準(zhǔn)度C.記錄執(zhí)法人員的考勤D.展示城市的科技實(shí)力答案：B分析：數(shù)字化城管系統(tǒng)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理城市管理問題，提高管理效率和精準(zhǔn)度，而不是用于娛樂、記錄考勤或單純展示科技實(shí)力。17.以下哪種情況不屬于城市管理中的突發(fā)事件（）A.暴雨導(dǎo)致城市內(nèi)澇B.菜市場(chǎng)正常的交易活動(dòng)C.燃?xì)夤艿佬孤〥.突發(fā)火災(zāi)答案：B分析：暴雨導(dǎo)致內(nèi)澇、燃?xì)夤艿佬孤?、突發(fā)火災(zāi)都會(huì)對(duì)城市正常運(yùn)行和安全造成影響，屬于突發(fā)事件。菜市場(chǎng)正常交易活動(dòng)是正常的社會(huì)活動(dòng)。18.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該做到（）A.遲到早退B.認(rèn)真履行職責(zé)，遵守工作紀(jì)律C.對(duì)群眾態(tài)度惡劣D.私自接受執(zhí)法對(duì)象的賄賂答案：B分析：遲到早退、對(duì)群眾態(tài)度惡劣、私自接受賄賂都是違反工作紀(jì)律和職業(yè)道德的行為。認(rèn)真履行職責(zé)，遵守工作紀(jì)律是協(xié)管員應(yīng)有的工作態(tài)度。19.在城市管理中，對(duì)于亂停亂放車輛的管理，協(xié)管員可以（）A.直接鎖車B.張貼違法停車告知單并上報(bào)C.私自拖走車輛D.對(duì)車主進(jìn)行打罵答案：B分析：協(xié)管員沒有直接鎖車、私自拖走車輛的權(quán)力，對(duì)車主打罵更是違法行為。張貼違法停車告知單并上報(bào)能讓相關(guān)部門依法處理。20.城市管理法律法規(guī)的制定是為了（）A.限制市民的自由B.維護(hù)城市的公共秩序和公共利益C.增加政府的財(cái)政收入D.方便執(zhí)法人員執(zhí)法答案：B分析：制定法律法規(guī)是為了規(guī)范城市管理，維護(hù)公共秩序和公共利益，而不是限制自由、增加財(cái)政收入或單純方便執(zhí)法。21.當(dāng)遇到老年人在街頭迷路時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.讓老年人自己想辦法B.送老年人到救助站并聯(lián)系家屬C.直接將老年人趕走D.嘲笑老年人答案：B分析：讓老年人自己想辦法、直接趕走、嘲笑老年人都是不道德且不符合協(xié)管員職責(zé)的行為。送老年人到救助站并聯(lián)系家屬體現(xiàn)了協(xié)管員的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。22.城市管理中，對(duì)于露天燒烤的管理，目的是（）A.禁止所有露天燒烤B.減少環(huán)境污染和維護(hù)城市秩序C.增加燒烤攤的經(jīng)營(yíng)成本D.打擊燒烤攤的生意答案：B分析：管理露天燒烤不是禁止所有，而是減少其帶來(lái)的環(huán)境污染和對(duì)城市秩序的影響，不是為了增加成本或打擊生意。23.協(xié)管員在協(xié)助管理夜市時(shí)，應(yīng)該（）A.與夜市攤主一起喝酒聊天B.維護(hù)夜市的秩序和環(huán)境衛(wèi)生C.收取夜市攤主的保護(hù)費(fèi)D.縱容夜市攤主的違法行為答案：B分析：與攤主喝酒聊天、收取保護(hù)費(fèi)、縱容違法行為都是違反工作紀(jì)律的行為。維護(hù)夜市秩序和環(huán)境衛(wèi)生是協(xié)管員的工作職責(zé)。24.城市管理中，對(duì)于違規(guī)遛狗的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）A.直接打死違規(guī)的狗B.沒收狗主人的狗C.勸阻狗主人并宣傳相關(guān)規(guī)定D.對(duì)狗主人進(jìn)行罰款答案：C分析：直接打死狗、沒收狗都不符合相關(guān)規(guī)定和人道原則。協(xié)管員通常沒有罰款權(quán)力。勸阻狗主人并宣傳規(guī)定能起到教育和規(guī)范作用。25.城市的公共交通秩序管理包括（）A.糾正行人闖紅燈B.管理公交車站點(diǎn)秩序C.查處非法營(yíng)運(yùn)車輛D.以上都是答案：D分析：糾正行人闖紅燈、管理公交站點(diǎn)秩序、查處非法營(yíng)運(yùn)車輛都屬于城市公共交通秩序管理的內(nèi)容。26.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)城市道路上有障礙物影響通行，應(yīng)該（）A.自己嘗試搬走障礙物B.立即設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)C.等別人來(lái)處理D.繞道而行答案：B分析：自己嘗試搬走障礙物可能有危險(xiǎn)；等別人處理但不設(shè)置警示標(biāo)志可能會(huì)導(dǎo)致事故；繞道而行是不負(fù)責(zé)任的行為。設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)能保證安全并讓相關(guān)部門處理。27.城市管理中，對(duì)于建筑工地?fù)P塵污染的管理，協(xié)管員應(yīng)該（）A.進(jìn)入建筑工地隨意檢查B.視而不見C.檢查工地防塵措施并上報(bào)情況D.要求建筑工地立即停工答案：C分析：隨意進(jìn)入工地檢查不合法；視而不見是失職；協(xié)管員沒有要求工地停工的權(quán)力。檢查防塵措施并上報(bào)能讓相關(guān)部門對(duì)揚(yáng)塵污染進(jìn)行有效管理。28.城市的公共文化設(shè)施管理包括（）A.圖書館管理B.博物館管理C.文化館管理D.以上都是答案：D分析：圖書館、博物館、文化館等都屬于城市公共文化設(shè)施，對(duì)它們的管理都屬于公共文化設(shè)施管理范疇。29.當(dāng)協(xié)管員在工作中受到群眾誤解時(shí)，應(yīng)該（）A.與群眾爭(zhēng)吵B.耐心解釋，化解誤解C.找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)群眾D.不理會(huì)群眾答案：B分析：與群眾爭(zhēng)吵、找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)、不理會(huì)群眾都會(huì)使矛盾激化。耐心解釋能化解誤解，促進(jìn)工作順利開展。30.城市管理中，對(duì)于共享單車的管理，重點(diǎn)是（）A.沒收所有共享單車B.規(guī)范停放，避免亂停亂放C.禁止共享單車進(jìn)入城市D.提高共享單車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：B分析：沒收、禁止進(jìn)入、提高收費(fèi)都不是合理的管理方式。規(guī)范停放能解決共享單車亂停亂放影響城市秩序的問題。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在協(xié)助管理城市時(shí)，應(yīng)該具備的素質(zhì)包括（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.身體素質(zhì)好答案：ABCD分析：良好溝通能力有助于與群眾和執(zhí)法對(duì)象交流；責(zé)任心是做好工作的基礎(chǔ)；法律知識(shí)能保證執(zhí)法的合法性；身體素質(zhì)好能適應(yīng)戶外工作的需要。2.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.城市秩序管理答案：ABCD分析：環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、城市秩序管理都是城市管理的重要組成部分。3.城市協(xié)管員在工作中遇到的困難可能有（）A.群眾不理解、不配合B.執(zhí)法難度大C.工作強(qiáng)度大D.工資待遇低答案：ABCD分析：在實(shí)際工作中，群眾不理解不配合會(huì)增加工作難度；一些違法行為查處存在執(zhí)法難度；戶外工作往往工作強(qiáng)度大；協(xié)管員工資待遇普遍較低也是現(xiàn)實(shí)問題。4.對(duì)于城市管理中的違法行為，處理方式可以有（）A.警告B.罰款C.暫扣物品D.行政拘留答案：ABC分析：協(xié)管員通常沒有行政拘留的權(quán)力。警告、罰款、暫扣物品是常見的處理違法行為的方式。5.城市管理中，宣傳工作的方式可以有（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦宣傳活動(dòng)C.在媒體上發(fā)布信息D.上門宣傳答案：ABCD分析：發(fā)放宣傳資料、舉辦活動(dòng)、媒體發(fā)布信息、上門宣傳等都是有效的宣傳方式。6.城市協(xié)管員在協(xié)助處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該（）A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.積極協(xié)助救援D.聽從指揮答案：ABCD分析：保持冷靜能更好地應(yīng)對(duì)事件；及時(shí)報(bào)告能讓相關(guān)部門及時(shí)處理；積極協(xié)助救援是職責(zé)所在；聽從指揮能保證救援工作有序進(jìn)行。7.城市管理中，對(duì)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.經(jīng)營(yíng)秩序管理C.食品安全管理D.攤位布局管理答案：ABCD分析：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、經(jīng)營(yíng)秩序、食品安全、攤位布局都需要進(jìn)行管理。8.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該遵守的紀(jì)律有（）A.廉潔自律B.保守工作秘密C.服從工作安排D.文明執(zhí)法答案：ABCD分析：廉潔自律能保證工作的公正性；保守秘密是工作需要；服從安排是組織紀(jì)律要求；文明執(zhí)法體現(xiàn)了協(xié)管員的職業(yè)素養(yǎng)。9.城市管理中，數(shù)字化城管系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)（）A.問題快速發(fā)現(xiàn)B.任務(wù)精準(zhǔn)派遣C.處理結(jié)果反饋D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析答案：ABCD分析：數(shù)字化城管系統(tǒng)利用信息技術(shù)，能快速發(fā)現(xiàn)問題、精準(zhǔn)派遣任務(wù)、反饋處理結(jié)果并進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。10.城市協(xié)管員在與群眾溝通時(shí)，應(yīng)該（）A.態(tài)度和藹B.尊重群眾C.耐心傾聽D.以理服人答案：ABCD分析：態(tài)度和藹、尊重群眾、耐心傾聽、以理服人都有助于與群眾建立良好的溝通關(guān)系，促進(jìn)工作開展。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)執(zhí)法對(duì)象進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員通常沒有罰款權(quán)力，罰款需要相關(guān)執(zhí)法部門依據(jù)法律法規(guī)進(jìn)行。2.城市管理只需要管理城市的環(huán)境衛(wèi)生，其他方面不重要。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理包括環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、秩序等多個(gè)方面，各方面都很重要。3.協(xié)管員在工作中可以不穿制服。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員工作時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著制服，這是工作規(guī)范和形象的要求。4.遇到群眾投訴，協(xié)管員可以置之不理。（）答案：錯(cuò)誤分析：群眾投訴反映了問題，協(xié)管員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并處理，置之不理是失職行為。5.城市管理法律法規(guī)只約束市民，對(duì)執(zhí)法人員沒有約束。（）答案：錯(cuò)誤分析：法律法規(guī)對(duì)執(zhí)法人員和市民都有約束，執(zhí)法人員更應(yīng)依法執(zhí)法。6.協(xié)管員可以在工作時(shí)間內(nèi)玩手機(jī)、聊天。（）答案：錯(cuò)誤分析：工作時(shí)間玩手機(jī)、聊天違反工作紀(jì)律，影響工作效率。7.城市管理中，只要執(zhí)法力度大，就可以解決所有問題。（）答案：錯(cuò)誤分析：?jiǎn)渭円揽繄?zhí)法力度不能解決所有問題，還需要服務(wù)、管理等多種手段相結(jié)合。8.協(xié)管員可以將工作任務(wù)隨意轉(zhuǎn)交給他人。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員應(yīng)認(rèn)真履行自己的工作任務(wù)，隨意轉(zhuǎn)交可能導(dǎo)致工作失誤或無(wú)法完成。9.對(duì)于城市中的違法建筑，協(xié)管員可以自行拆除。（）答案：錯(cuò)誤分析：協(xié)管員沒有自行拆除違法建筑的權(quán)力，需相關(guān)部門依法處理。10.城市管理工作不需要與其他部門協(xié)作。（）答案：錯(cuò)誤分析：城市管理涉及多個(gè)方面，需要與公安、環(huán)保、工商等多個(gè)部門協(xié)作。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)。答：城市協(xié)管員的主要工作職責(zé)包括協(xié)助維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生，如督促清掃、清理垃圾等；協(xié)助管理城市秩序，包括規(guī)范車輛停放、治理占道經(jīng)營(yíng)等；勸阻和制止各類違法行為，如破壞公共設(shè)施、亂涂亂畫等；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)