物流配送服務(wù)詳細(xì)合同書合同編號(hào)：_______甲方（委托方）信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________乙方（服務(wù)方）信息：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：________________第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，于____年____月____日簽訂。1.1.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。1.2合同生效1.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.2.2本合同生效前，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供物流配送服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：2.1.1.1貨物運(yùn)輸；2.1.1.2貨物倉(cāng)儲(chǔ)；2.1.1.3貨物包裝；2.1.1.4貨物裝卸；2.1.1.5貨物配送；2.1.1.6貨物跟蹤；2.1.1.7相關(guān)信息查詢。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括甲方指定地域范圍內(nèi)的物流配送服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，合理規(guī)劃配送路線，保證配送效率和時(shí)效性。2.2.3乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)質(zhì)量。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方應(yīng)保證貨物運(yùn)輸安全，防止貨物損壞、丟失和延誤。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成貨物配送，保證貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。3.1.3乙方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，及時(shí)解答客戶疑問，處理客戶投訴。3.2服務(wù)要求3.2.1乙方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具和設(shè)備，保證運(yùn)輸安全。3.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)運(yùn)輸工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。3.2.3乙方應(yīng)建立健全的貨物管理規(guī)章制度，保證貨物管理規(guī)范。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1本合同的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，按季度支付。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供物流配送服務(wù)的全部成本及合理利潤(rùn)。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后____日內(nèi)向乙方支付當(dāng)季服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶。4.2.3乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票。第五章合同期限與終止5.1合同期限5.1.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。5.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。5.2合同終止5.2.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)終止本合同。5.2.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均有權(quán)終止本合同。5.2.3本合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第六章物流配送流程6.1貨物接收6.1.1乙方應(yīng)在接到甲方貨物時(shí)進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，保證貨物數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量與甲方提供的信息相符。6.1.2乙方應(yīng)在貨物接收后____小時(shí)內(nèi)向甲方發(fā)送貨物接收確認(rèn)函。6.2貨物存儲(chǔ)6.2.1乙方應(yīng)將貨物存儲(chǔ)在符合國(guó)家規(guī)定和甲方要求的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)存儲(chǔ)的貨物進(jìn)行分類管理，并定期檢查貨物狀態(tài)，防止貨物過期、變質(zhì)或損壞。6.3貨物包裝6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)貨物特性和甲方要求進(jìn)行合理包裝，保證貨物在運(yùn)輸過程中不受損害。6.3.2乙方應(yīng)使用環(huán)保材料進(jìn)行包裝，減少對(duì)環(huán)境的影響。6.4貨物運(yùn)輸6.4.1乙方應(yīng)按照甲方指定的運(yùn)輸路線和方式安排貨物運(yùn)輸。6.4.2乙方應(yīng)保證運(yùn)輸工具具備必要的運(yùn)輸條件，如防雨、防塵、防震等。6.5貨物配送6.5.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。6.5.2乙方應(yīng)保證配送人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度，提供良好的客戶體驗(yàn)。第七章信息化管理與跟蹤7.1信息管理系統(tǒng)7.1.1乙方應(yīng)建立完善的物流信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)記錄貨物狀態(tài)和配送信息。7.1.2乙方應(yīng)保證信息管理系統(tǒng)安全可靠，防止信息泄露。7.2貨物跟蹤7.2.1甲方可通過乙方提供的信息管理系統(tǒng)查詢貨物的實(shí)時(shí)位置和狀態(tài)。7.2.2乙方應(yīng)在貨物配送過程中，及時(shí)向甲方反饋貨物動(dòng)態(tài)信息。7.3客戶服務(wù)7.3.1乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，接受甲方的咨詢、投訴和建議。7.3.2乙方應(yīng)在接到甲方投訴后____小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，并采取相應(yīng)措施解決問題。第八章安全與保險(xiǎn)8.1貨物安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證貨物在運(yùn)輸、存儲(chǔ)和配送過程中的安全。8.1.2乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，定期對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。8.2保險(xiǎn)8.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和甲方要求，為貨物辦理相應(yīng)的保險(xiǎn)。8.2.2保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，保險(xiǎn)金額根據(jù)貨物價(jià)值確定。第九章服務(wù)費(fèi)用調(diào)整9.1調(diào)整條件9.1.1如遇國(guó)家政策調(diào)整、燃料價(jià)格變動(dòng)等原因?qū)е挛锪鞒杀景l(fā)生變化，乙方有權(quán)在提前____天通知甲方的情況下調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。9.2調(diào)整方式9.2.1費(fèi)用調(diào)整按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)慣例進(jìn)行，保證調(diào)整后的費(fèi)用合理、公正。9.3調(diào)整通知9.3.1乙方應(yīng)在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前，以書面形式向甲方發(fā)出調(diào)整通知，并說(shuō)明調(diào)整原因和具體金額。第十章附則10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：10.1.1.1物流配送服務(wù)明細(xì)表；10.1.1.2甲方提供的貨物清單；10.1.1.3乙方提供的運(yùn)輸工具和設(shè)備清單。10.2其他10.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。10.2.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，如有未盡事宜，可隨時(shí)修訂。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。11.1.2甲方提供的貨物不符合約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1乙方未按時(shí)完成貨物運(yùn)輸或配送，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。11.2.2乙方損壞或丟失貨物，應(yīng)根據(jù)貨物的實(shí)際損失價(jià)值進(jìn)行賠償。第十二章保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.1.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。12.2保密信息的范圍12.2.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：12.2.1.1雙方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等；12.2.1.2雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密；12.2.1.3雙方約定應(yīng)保密的其他信息。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本