共享分供商管理暫行辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司共享分供商管理，確保分供商資源的合理利用，保障公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展，提高公司運營效率和經(jīng)濟效益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)涉及共享分供商管理的所有部門和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保分供商管理活動合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待所有共享分供商一視同仁，在選擇、評價、合作等環(huán)節(jié)遵循公平公正的原則，保障各方合法權(quán)益。3.效益優(yōu)先原則：通過科學(xué)管理共享分供商，優(yōu)化資源配置，提高公司整體運營效益。4.合作共贏原則：與分供商建立長期穩(wěn)定、互利共贏的合作關(guān)系，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展。二、分供商定義與分類（一）定義共享分供商是指在公司業(yè)務(wù)運營過程中，能夠為多個部門或業(yè)務(wù)單元提供相同或類似產(chǎn)品、服務(wù)或資源的供應(yīng)商。（二）分類1.戰(zhàn)略型分供商：與公司長期合作，在技術(shù)、質(zhì)量、成本等方面具有核心競爭力，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義的分供商。2.重要型分供商：能夠提供關(guān)鍵產(chǎn)品或服務(wù)，對公司業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)有較大影響的分供商。3.普通型分供商：提供一般性產(chǎn)品或服務(wù)，在公司業(yè)務(wù)中占比較小的分供商。三、分供商選擇與準(zhǔn)入（一）選擇標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)信譽：具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證等相關(guān)證照，信譽良好，無不良經(jīng)營記錄。2.產(chǎn)品質(zhì)量：提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司要求，具備穩(wěn)定的質(zhì)量保證體系。3.價格合理：報價具有競爭力，在同行業(yè)中處于合理水平，同時能夠根據(jù)市場變化和公司需求進行靈活調(diào)整。4.服務(wù)能力：具備良好的售后服務(wù)體系，能夠及時響應(yīng)公司需求，解決問題。5.技術(shù)實力：擁有先進的生產(chǎn)技術(shù)、工藝設(shè)備或?qū)I(yè)技術(shù)團隊，能夠滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展對技術(shù)的要求。（二）選擇流程1.需求部門提出申請：各業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，填寫《共享分供商選擇申請表》，明確所需產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交付時間等信息。2.采購部門初審：采購部門對申請進行初步審核，篩選出符合基本條件的潛在分供商名單。3.實地考察與評估：采購部門會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對潛在分供商進行實地考察，評估其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理水平、質(zhì)量控制能力等，并填寫《分供商考察評估報告》。4.綜合評審：成立由采購、技術(shù)、質(zhì)量、財務(wù)等部門組成的評審小組，對考察評估合格的分供商進行綜合評審，根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)確定最終入選的分供商名單。5.合同簽訂：采購部門與入選分供商簽訂合作合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)格、價格、交付方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。（三）準(zhǔn)入管理1.建立分供商檔案：采購部門負(fù)責(zé)為每個共享分供商建立檔案，記錄其基本信息、合作歷史、評估結(jié)果、合同執(zhí)行情況等內(nèi)容。2.定期更新檔案：每年對分供商檔案進行更新，確保檔案信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.動態(tài)管理：根據(jù)分供商的合作表現(xiàn)和市場變化情況，對分供商進行動態(tài)管理，及時調(diào)整其分類和合作策略。四、分供商合作與管理（一）合同管理1.合同簽訂：采購部門應(yīng)按照公司合同管理規(guī)定，與分供商簽訂詳細(xì)、明確、合法有效的合作合同，確保雙方權(quán)益得到保障。2.合同執(zhí)行：各業(yè)務(wù)部門和分供商應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。采購部門負(fù)責(zé)對合同執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)督。3.合同變更：如因業(yè)務(wù)需求變化或其他原因需要變更合同條款，應(yīng)按照公司合同變更管理流程進行操作，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。（二）訂單管理1.訂單下達(dá)：業(yè)務(wù)部門根據(jù)實際需求向采購部門下達(dá)訂單，采購部門審核訂單信息后向分供商下達(dá)采購訂單。2.訂單跟蹤：采購部門負(fù)責(zé)對訂單執(zhí)行情況進行跟蹤，及時掌握分供商的生產(chǎn)進度、發(fā)貨情況等信息，并向業(yè)務(wù)部門反饋。3.訂單變更：如因業(yè)務(wù)需求變化需要變更訂單，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時通知采購部門，采購部門與分供商協(xié)商一致后進行變更。（三）質(zhì)量管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確：在合同中明確產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分供商應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)和提供服務(wù)。2.檢驗檢測：公司質(zhì)量部門負(fù)責(zé)對分供商提供的產(chǎn)品或服務(wù)進行檢驗檢測，確保符合質(zhì)量要求。3.不合格處理：對于檢驗檢測不合格的產(chǎn)品或服務(wù)，采購部門應(yīng)及時通知分供商進行整改或退換貨，分供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。（四）價格管理1.價格調(diào)整機制：建立價格調(diào)整機制，根據(jù)市場行情、原材料價格變化、成本變動等因素，定期或不定期對分供商的產(chǎn)品或服務(wù)價格進行調(diào)整。2.價格談判：在價格調(diào)整時，采購部門應(yīng)與分供商進行談判，爭取合理的價格調(diào)整幅度。3.價格監(jiān)督：財務(wù)部門負(fù)責(zé)對分供商的價格執(zhí)行情況進行監(jiān)督，確保價格合理、合規(guī)。（五）交付管理1.交付時間：分供商應(yīng)按照合同約定的交付時間及時交付產(chǎn)品或服務(wù)，如因特殊原因需要延遲交付，應(yīng)提前通知公司并說明原因。2.交付方式：明確產(chǎn)品或服務(wù)的交付方式，如運輸方式、交貨地點等，確保交付過程順利進行。3.交付驗收：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對分供商交付的產(chǎn)品或服務(wù)進行驗收，驗收合格后方可辦理入庫或結(jié)算手續(xù)。（六）售后服務(wù)管理1.售后服務(wù)承諾：分供商應(yīng)在合同中明確售后服務(wù)承諾，包括維修、保養(yǎng)、退換貨等內(nèi)容。2.售后服務(wù)響應(yīng)：建立售后服務(wù)響應(yīng)機制，分供商應(yīng)在接到公司售后服務(wù)需求后及時響應(yīng)，解決問題。3.售后服務(wù)評價：業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對分供商的售后服務(wù)質(zhì)量進行評價，評價結(jié)果作為分供商合作評估的重要依據(jù)。五、分供商評價與考核（一）評價指標(biāo)1.質(zhì)量指標(biāo)：包括產(chǎn)品合格率、服務(wù)達(dá)標(biāo)率等。2.交付指標(biāo)：包括按時交付率、交付準(zhǔn)確率等。3.價格指標(biāo)：包括價格合理性、價格穩(wěn)定性等。4.服務(wù)指標(biāo)：包括售后服務(wù)響應(yīng)速度、解決問題能力等。5.合作指標(biāo)：包括合同執(zhí)行情況、配合度等。（二）評價周期每年對共享分供商進行一次全面評價，評價期為上一年度1月1日至12月31日。（三）評價方式1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：采購部門、質(zhì)量部門、業(yè)務(wù)部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集分供商在評價期內(nèi)的各項數(shù)據(jù)，如質(zhì)量檢驗報告、訂單交付記錄、價格調(diào)整情況、售后服務(wù)記錄等。2.問卷調(diào)查：向公司內(nèi)部相關(guān)部門和人員發(fā)放《分供商評價調(diào)查問卷》，了解分供商在合作過程中的表現(xiàn)和滿意度。3.實地考察：根據(jù)需要對部分分供商進行實地考察，深入了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、管理水平、質(zhì)量控制能力等。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.等級劃分：根據(jù)評價得分，將分供商分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。2.獎懲措施：對于優(yōu)秀分供商，給予優(yōu)先合作、增加訂單量、價格優(yōu)惠等獎勵措施。對于良好分供商，繼續(xù)保持合作關(guān)系，加強溝通與合作。對于合格分供商，要求其限期整改，如整改后仍不符合要求，減少合作訂單量或終止合作。對于不合格分供商，立即終止合作，并將其列入公司黑名單，禁止再次合作。六、信息管理與溝通（一）信息管理1.建立信息平臺：搭建共享分供商信息管理平臺，實現(xiàn)分供商信息的集中管理和共享，方便各部門查詢和使用。2.信息錄入與更新：采購部門負(fù)責(zé)將分供商的基本信息、合作合同、訂單執(zhí)行情況、評價考核結(jié)果等信息及時錄入信息管理平臺，并定期進行更新。3.信息安全：加強分供商信息管理平臺的安全防護，確保信息的安全性和保密性。（二）溝通機制1.定期溝通會議：定期召開分供商溝通會議，由采購部門主持，各業(yè)務(wù)部門、分供商代表參加，通報公司業(yè)務(wù)需求、分供商合作情況、存在問題及改進措施等信息。2.日常溝通：建立日常溝通渠道，如電話、郵件、即時通訊工具等，方便公司與分供商及時溝通業(yè)務(wù)問題和需求。3.投訴與建議處理：設(shè)立分供商投訴與建議郵箱和電話，及時處理分供商的投訴和建議，對于合理的建議給予采納和獎勵。七、風(fēng)險管理（一）風(fēng)險識別1.市場風(fēng)險：關(guān)注市場行情變化、原材料價格波動、競爭對手動態(tài)等因素，可能對分供商的供應(yīng)能力和價格產(chǎn)生影響。2.質(zhì)量風(fēng)險：分供商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，可能導(dǎo)致公司產(chǎn)品質(zhì)量問題、客戶投訴等風(fēng)險。3.交付風(fēng)險：分供商因自身原因無法按時交付產(chǎn)品或服務(wù)，可能影響公司業(yè)務(wù)正常開展。4.信用風(fēng)險：分供商出現(xiàn)經(jīng)營困難、資金鏈斷裂等情況，可能導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)，給公司帶來損失。（二）風(fēng)險評估1.可能性評估：評估風(fēng)險發(fā)生的可能性大小，分為高、中、低三個等級。2.影響程度評估：評估風(fēng)險發(fā)生后對公司業(yè)務(wù)、財務(wù)、聲譽等方面的影響程度，分為重大、較大、一般三個等級。（三）風(fēng)險應(yīng)對措施1.市場風(fēng)險應(yīng)對：加強市場監(jiān)測和分析，與分供商協(xié)商建立價格調(diào)整機制和供應(yīng)保障預(yù)案，降低市場風(fēng)險影響。2.質(zhì)量風(fēng)險應(yīng)對：加強對分供商的質(zhì)量管理，增加檢驗檢測頻次，要求