共享人力資源服務(wù)師筆試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）根據(jù)《人力資源市場暫行條例》，共享人力資源服務(wù)機構(gòu)開展勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，注冊資本不得低于____萬元。A.50B.100C.200D.500共享人力資源服務(wù)中，為保障勞動者權(quán)益，服務(wù)機構(gòu)應(yīng)依據(jù)《勞動合同法》，在勞動者無工作期間，按照不低于當(dāng)?shù)豞___標(biāo)準(zhǔn)支付報酬。A.最低工資B.社會平均工資C.行業(yè)平均工資D.約定工資80%以下關(guān)于共享人力資源服務(wù)數(shù)字化平臺數(shù)據(jù)管理，符合《個人信息保護(hù)法》的是____。A.未經(jīng)用戶同意，將用戶簡歷信息共享給第三方企業(yè)B.對用戶敏感信息進(jìn)行加密存儲，且僅保留必要時長C.為提升服務(wù)，長期保留已終止合作勞動者的全部信息D.因技術(shù)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露后，15日內(nèi)告知相關(guān)主體共享人力資源服務(wù)機構(gòu)在制定薪酬方案時，需綜合考慮市場薪酬水平、企業(yè)支付能力及____。A.勞動者工齡B.崗位價值評估C.企業(yè)利潤D.勞動者學(xué)歷依據(jù)《社會保險法》，共享人力資源服務(wù)機構(gòu)為派遣勞動者繳納工傷保險，應(yīng)按照____確定繳費基數(shù)。A.勞動者上年度月平均工資B.當(dāng)?shù)厣夏甓嚷毠ぴ缕骄べY60%C.實際工資總額D.企業(yè)自行申報金額在共享人力資源服務(wù)風(fēng)險防控中，針對合作企業(yè)信用風(fēng)險，最有效的評估指標(biāo)是____。A.企業(yè)注冊資本B.企業(yè)成立年限C.企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率D.企業(yè)員工數(shù)量共享人力資源服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行跨區(qū)域業(yè)務(wù)時，需遵循的勞動基準(zhǔn)不包括____。A.勞動合同簽訂形式B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)C.工時制度D.社會保險繳納比例為提升共享人力資源服務(wù)效率，運用的區(qū)塊鏈技術(shù)主要解決的問題是____。A.數(shù)據(jù)存儲容量B.數(shù)據(jù)傳輸速度C.數(shù)據(jù)真實性與安全性D.數(shù)據(jù)處理能力共享人力資源服務(wù)師在進(jìn)行崗位分析時，最核心的工作是____。A.收集崗位信息B.確定崗位任職資格C.明確崗位工作內(nèi)容D.分析崗位價值依據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，共享人力資源服務(wù)機構(gòu)發(fā)布招聘信息，不得包含____內(nèi)容。A.崗位薪資范圍B.企業(yè)基本信息C.性別歧視性要求D.工作地點共享人力資源服務(wù)機構(gòu)設(shè)計績效考核體系時，平衡計分卡四個維度中，與員工培訓(xùn)發(fā)展直接相關(guān)的是____。A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度在共享人力資源服務(wù)中，勞動者與服務(wù)機構(gòu)發(fā)生勞動爭議，首先應(yīng)采取的解決方式是____。A.申請仲裁B.提起訴訟C.協(xié)商調(diào)解D.向勞動監(jiān)察部門投訴共享人力資源服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行成本核算時，人力成本不包括____。A.招聘費用B.員工工資C.辦公場地租金D.員工培訓(xùn)費用以下關(guān)于共享人力資源服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《共享人力資源服務(wù)規(guī)范》（GB/TXXXXX-XXXX）的說法，錯誤的是____。A.規(guī)定了服務(wù)流程的基本要求B.明確了服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)C.屬于強制性國家標(biāo)準(zhǔn)D.對服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)有相關(guān)規(guī)定共享人力資源服務(wù)師運用大數(shù)據(jù)分析人才供需趨勢時，最關(guān)鍵的分析指標(biāo)是____。A.人才流動率B.崗位空缺率C.人才供需比D.薪酬增長率二、多項選擇題（每題3分，共30分，少選得1分，選錯不得分）共享人力資源服務(wù)機構(gòu)開展業(yè)務(wù)，需遵循的法律法規(guī)包括____。A.《勞動法》B.《就業(yè)促進(jìn)法》C.《數(shù)據(jù)安全法》D.《社會保險法》E.《反不正當(dāng)競爭法》共享人力資源服務(wù)的核心價值體現(xiàn)在____。A.優(yōu)化人力資源配置B.降低企業(yè)用工成本C.提升勞動者就業(yè)靈活性D.促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級E.增強企業(yè)核心競爭力共享人力資源服務(wù)機構(gòu)建立勞動者信息庫，應(yīng)遵循的原則有____。A.合法原則B.必要原則C.公開透明原則D.最小化原則E.安全原則以下屬于共享人力資源服務(wù)風(fēng)險的有____。A.法律合規(guī)風(fēng)險B.信息安全風(fēng)險C.市場波動風(fēng)險D.信用風(fēng)險E.技術(shù)風(fēng)險共享人力資源服務(wù)師在設(shè)計培訓(xùn)方案時，需考慮的因素有____。A.企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算B.勞動者技能現(xiàn)狀C.行業(yè)發(fā)展趨勢D.崗位需求E.培訓(xùn)時間安排共享人力資源服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，常用的方法有____。A.客戶滿意度調(diào)查B.服務(wù)流程審計C.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核D.同行比較E.專家評審依據(jù)相關(guān)規(guī)定，共享人力資源服務(wù)機構(gòu)在勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)中，需履行的義務(wù)包括____。A.告知勞動者工作要求和勞動報酬B.為勞動者提供必要勞動條件C.對勞動者進(jìn)行崗位培訓(xùn)D.督促用工單位支付加班費E.依法為勞動者繳納社會保險共享人力資源服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵技術(shù)有____。A.人工智能B.大數(shù)據(jù)C.云計算D.物聯(lián)網(wǎng)E.5G共享人力資源服務(wù)師在進(jìn)行薪酬設(shè)計時，常用的薪酬模型有____。A.崗位薪酬制B.技能薪酬制C.績效薪酬制D.寬帶薪酬制E.年薪制共享人力資源服務(wù)機構(gòu)處理勞動爭議時，可采取的措施有____。A.建立內(nèi)部調(diào)解機制B.聘請法律顧問C.完善勞動合同條款D.加強員工培訓(xùn)E.購買勞動糾紛保險三、判斷題（每題2分，共20分）共享人力資源服務(wù)機構(gòu)只要取得營業(yè)執(zhí)照，即可開展所有人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)。（）為提高服務(wù)效率，共享人力資源服務(wù)機構(gòu)可將勞動者個人信息批量出售給合作企業(yè)。（）共享人力資源服務(wù)中，勞動者與服務(wù)機構(gòu)簽訂的勞動合同期限不得低于2年。（）共享人力資源服務(wù)機構(gòu)進(jìn)行成本控制時，應(yīng)優(yōu)先削減員工培訓(xùn)費用。（）依據(jù)《人力資源市場暫行條例》，人力資源服務(wù)機構(gòu)不得介紹未滿16周歲的未成年人就業(yè)。（）共享人力資源服務(wù)數(shù)字化平臺只需保證數(shù)據(jù)存儲安全，無需關(guān)注數(shù)據(jù)傳輸安全。（）共享人力資源服務(wù)師在進(jìn)行崗位分析時，不需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。（）共享人力資源服務(wù)機構(gòu)設(shè)計績效考核體系，應(yīng)側(cè)重短期績效指標(biāo)。（）在共享人力資源服務(wù)中，勞動者的社會保險費用全部由用工單位承擔(dān)。（）共享人力資源服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)自律的依據(jù)，不具有任何法律效力。（）四、案例分析題（20分）某共享人力資源服務(wù)機構(gòu)為一家電商企業(yè)提供臨時用工服務(wù)，在“雙十一”促銷期間，派遣了200名勞動者到該電商企業(yè)倉庫從事分揀工作。工作期間，多名勞動者反映工作時間過長，每日工作達(dá)12小時，且未獲得加班工資。同時，部分勞動者在操作分揀設(shè)備時受傷，但該電商企業(yè)未及時安排救治和申報工傷。請結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)和共享人力資源服務(wù)知識，回答以下問題：該共享人力資源服務(wù)機構(gòu)和電商企業(yè)在此次事件中存在哪些違法行為？（10分）作為共享人力資源服務(wù)師，應(yīng)如何避免此類事件再次發(fā)生？請?zhí)岢鼍唧w的解決方案。（10分）答案一、單項選擇題1.C2.A3.B4.B5.C6.C7.A8.C9.D10.C11.D12.C13.C14.C15.C二、多項選擇題1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、案例分析題違法行為：共享人力資源服務(wù)機構(gòu)：未監(jiān)督用工單位遵守工時制度，未確保勞動者獲得加班工資；未督促用工單位履行勞動者工傷救治和申報義務(wù)。電商企業(yè)：違反《勞動法》，延長勞動者工作時間，未依法支付加班工資；違反《工傷保險條例》，未及時安排受傷勞動者救治和申報工傷。解決方案：服務(wù)機構(gòu)層面：完善與用工單位的合作協(xié)議，明確工時、薪酬、工傷處理等條款及雙方責(zé)任。加強對用工單位的日常監(jiān)督，定期檢查勞動者