駕校招生宣傳管理辦法總則制定目的本辦法旨在規(guī)范駕校招生宣傳行為，確保招生宣傳信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，維護(hù)駕校和學(xué)員的合法權(quán)益，樹立駕校良好形象，促進(jìn)駕校健康、有序發(fā)展。適用范圍本辦法適用于本校所有招生宣傳活動(dòng)，包括但不限于線上廣告、線下推廣、宣傳資料制作與發(fā)放等?；驹瓌t1.真實(shí)性原則：招生宣傳內(nèi)容必須真實(shí)、客觀，不得夸大其詞、虛假宣傳。2.合法性原則：宣傳活動(dòng)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。3.準(zhǔn)確性原則：宣傳信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，避免誤導(dǎo)學(xué)員。4.規(guī)范性原則：宣傳資料、廣告等應(yīng)符合統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。招生宣傳內(nèi)容管理基本信息1.駕校名稱、地址、聯(lián)系電話、網(wǎng)址等應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，并在顯著位置展示。2.介紹駕校的辦學(xué)資質(zhì)、培訓(xùn)范圍、教練隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施等基本情況。培訓(xùn)課程1.詳細(xì)說明各類培訓(xùn)課程的內(nèi)容、學(xué)時(shí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、考試安排等。2.不得隱瞞或模糊關(guān)鍵信息，如培訓(xùn)周期、補(bǔ)考費(fèi)用等。師資力量1.介紹教練的資質(zhì)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)成果等。2.不得虛假宣傳教練的教學(xué)水平和通過率。教學(xué)設(shè)施1.展示駕校的教學(xué)場(chǎng)地、車輛、模擬器等設(shè)施設(shè)備的情況。2.不得夸大設(shè)施設(shè)備的先進(jìn)程度和數(shù)量。服務(wù)承諾1.明確駕校在教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、退費(fèi)政策等方面的承諾。2.承諾內(nèi)容應(yīng)切實(shí)可行，不得虛假承諾。招生宣傳渠道管理線上渠道1.官方網(wǎng)站網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)及時(shí)更新，確保信息準(zhǔn)確。設(shè)立招生專欄，清晰展示招生信息。2.社交媒體平臺(tái)發(fā)布的招生宣傳內(nèi)容應(yīng)符合平臺(tái)規(guī)定。不得進(jìn)行惡意刷屏、虛假互動(dòng)等違規(guī)行為。3.網(wǎng)絡(luò)廣告選擇正規(guī)的廣告投放平臺(tái)。廣告內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格遵守本辦法規(guī)定。線下渠道1.宣傳資料招生簡(jiǎn)章、海報(bào)、宣傳單頁(yè)等應(yīng)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作。內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、重點(diǎn)突出，不得包含虛假或誤導(dǎo)性信息。2.招生咨詢點(diǎn)咨詢點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，不得隨意設(shè)立。咨詢?nèi)藛T應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)，準(zhǔn)確解答學(xué)員疑問。3.合作推廣與其他機(jī)構(gòu)或單位合作進(jìn)行招生宣傳時(shí)，應(yīng)簽訂合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。合作內(nèi)容不得違反本辦法規(guī)定。招生宣傳活動(dòng)管理活動(dòng)策劃1.制定詳細(xì)的招生宣傳活動(dòng)策劃方案，包括活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、內(nèi)容等。2.方案應(yīng)經(jīng)過審核，確保符合本辦法和相關(guān)法律法規(guī)要求?；顒?dòng)實(shí)施1.按照策劃方案組織實(shí)施招生宣傳活動(dòng)，確保活動(dòng)有序進(jìn)行。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備足夠的工作人員，負(fù)責(zé)解答學(xué)員疑問、維護(hù)秩序等。活動(dòng)監(jiān)督1.對(duì)招生宣傳活動(dòng)進(jìn)行全程監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。2.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受學(xué)員和社會(huì)的監(jiān)督。招生宣傳資料管理資料制作1.宣傳資料的制作應(yīng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行，確保質(zhì)量。2.資料內(nèi)容應(yīng)按照本辦法規(guī)定進(jìn)行審核，審核通過后方可制作。資料發(fā)放1.建立宣傳資料發(fā)放登記制度，記錄發(fā)放時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量等信息。2.發(fā)放人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定發(fā)放資料，不得隨意發(fā)放。資料存檔1.對(duì)宣傳資料進(jìn)行分類存檔，保存期限不少于[X]年。2.存檔資料應(yīng)包括電子文檔和紙質(zhì)文檔，確保資料的完整性。招生宣傳廣告管理廣告設(shè)計(jì)1.廣告設(shè)計(jì)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得含有違法、違規(guī)內(nèi)容。2.廣告內(nèi)容應(yīng)突出駕校優(yōu)勢(shì)，避免使用低俗、夸張的語(yǔ)言。廣告審核1.設(shè)立廣告審核機(jī)制，對(duì)招生宣傳廣告進(jìn)行嚴(yán)格審核。2.審核內(nèi)容包括廣告內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性等。廣告發(fā)布1.未經(jīng)審核通過的廣告不得發(fā)布。2.廣告發(fā)布渠道應(yīng)選擇正規(guī)、合法的媒體或平臺(tái)。招生宣傳信息審核與監(jiān)督審核流程1.設(shè)立專門的招生宣傳信息審核崗位，負(fù)責(zé)對(duì)各類宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核。2.審核人員應(yīng)按照本辦法規(guī)定，對(duì)宣傳信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行全面審核。3.審核通過的宣傳信息方可發(fā)布或使用。監(jiān)督檢查1.定期對(duì)駕校招生宣傳活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.接受學(xué)員和社會(huì)的投訴舉報(bào)，對(duì)違規(guī)行為依法進(jìn)行處理。違規(guī)處理1.對(duì)于違反本辦法規(guī)定的招生宣傳行為，視情節(jié)輕重給予警告、責(zé)令改正、罰款等處罰。2.對(duì)造成嚴(yán)重后果的，依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。學(xué)員權(quán)益保護(hù)信息保密1.駕校應(yīng)保護(hù)學(xué)員的個(gè)人信息安全，不得泄露學(xué)員信息。2.簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任。退費(fèi)保障1.制定合理的退費(fèi)政策，并在招生宣傳中明確告知學(xué)員。2.按照退費(fèi)政策及時(shí)辦理退費(fèi)手續(xù)，保障學(xué)員合法權(quán)益。投訴處理1.設(shè)立專