鎮(zhèn)江公廁衛(wèi)生管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)鎮(zhèn)江公廁衛(wèi)生管理，提高公廁衛(wèi)生質(zhì)量，為市民和游客提供清潔、衛(wèi)生、舒適的如廁環(huán)境，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于鎮(zhèn)江市行政區(qū)域內(nèi)各類(lèi)公廁的衛(wèi)生管理，包括城市主次干道、居民小區(qū)、公共場(chǎng)所、旅游景區(qū)等區(qū)域的公廁。（三）基本原則1.以人為本原則。以滿足公眾如廁需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷提升公廁衛(wèi)生服務(wù)水平。2.規(guī)范化管理原則。嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范公廁衛(wèi)生管理行為。3.長(zhǎng)效管理原則。建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保公廁衛(wèi)生管理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。二、管理職責(zé)（一）城市管理部門(mén)1.負(fù)責(zé)制定公廁建設(shè)規(guī)劃和年度建設(shè)計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.對(duì)公廁的建設(shè)、改造、維護(hù)等工作進(jìn)行監(jiān)督管理。3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，做好公廁衛(wèi)生管理工作。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)1.具體負(fù)責(zé)公廁的日常保潔、消毒、除臭等衛(wèi)生管理工作。2.制定公廁衛(wèi)生管理制度和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3.對(duì)公廁衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。（三）其他相關(guān)部門(mén)1.住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門(mén)：負(fù)責(zé)新建、改建、擴(kuò)建公廁項(xiàng)目的工程質(zhì)量監(jiān)督管理。2.旅游部門(mén)：負(fù)責(zé)旅游景區(qū)內(nèi)公廁的衛(wèi)生管理工作，并將公廁衛(wèi)生納入景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定內(nèi)容。3.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)公廁周邊經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所食品衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督管理。4.財(cái)政部門(mén)：負(fù)責(zé)保障公廁建設(shè)、維護(hù)和管理所需經(jīng)費(fèi)。（四）產(chǎn)權(quán)單位或管理單位1.負(fù)責(zé)所屬公廁的日常管理和維護(hù)：確保公廁設(shè)施設(shè)備完好、正常運(yùn)行；按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配備保潔人員和必要的保潔工具、消毒用品等；落實(shí)公廁衛(wèi)生管理責(zé)任，對(duì)保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核等工作。2.配合相關(guān)部門(mén)做好公廁衛(wèi)生管理工作：及時(shí)向城市管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等部門(mén)報(bào)告公廁管理中存在的問(wèn)題，并按照要求進(jìn)行整改；接受相關(guān)部門(mén)對(duì)公廁衛(wèi)生管理工作的監(jiān)督檢查等事項(xiàng)。三、公廁建設(shè)與改造（一）規(guī)劃布局1.科學(xué)規(guī)劃公廁布局：根據(jù)城市人口分布、人流量、活動(dòng)場(chǎng)所等因素合理規(guī)劃公廁建設(shè)位置，確保公廁布局合理、數(shù)量充足，方便市民和游客使用。2.充分考慮特殊人群需求：在建設(shè)公廁時(shí)，要按照無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范，設(shè)置無(wú)障礙通道、無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備等，方便老年人、殘疾人等特殊人群使用；同時(shí)，要根據(jù)女性如廁需求大于男性的實(shí)際情況，合理確定男女廁位比例，適當(dāng)增加女廁位數(shù)量。（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：公廁建設(shè)應(yīng)符合《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家和地方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，確保公廁建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備配備等達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。2.注重環(huán)保節(jié)能：采用環(huán)保、節(jié)能的建筑材料和技術(shù)設(shè)備，如節(jié)水器具、節(jié)能照明等，減少資源消耗和環(huán)境污染。（三）改造要求1.定期評(píng)估與改造：對(duì)現(xiàn)有公廁進(jìn)行定期評(píng)估，根據(jù)實(shí)際使用情況和衛(wèi)生狀況，及時(shí)進(jìn)行改造升級(jí)，提高公廁的使用功能和衛(wèi)生水平。2.改造內(nèi)容：包括公廁內(nèi)部設(shè)施設(shè)備更新、空間布局優(yōu)化、外觀修繕等，確保改造后的公廁符合現(xiàn)代衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和市民使用需求。四、公廁衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）保潔要求1.每日定時(shí)保潔：公廁保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間對(duì)公廁進(jìn)行全面清掃，確保公廁地面、墻壁、門(mén)窗、便器、洗手池等設(shè)施設(shè)備清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味。2.及時(shí)清理糞便：定時(shí)清理便器內(nèi)的糞便，確保便器暢通，無(wú)堵塞現(xiàn)象；對(duì)糞便進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)，做到日產(chǎn)日清，防止糞便外溢和滋生蚊蠅。3.保持周邊環(huán)境整潔：公廁周邊應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)雜物堆積；及時(shí)清理公廁周邊的煙頭、紙屑等垃圾，維護(hù)公廁周邊環(huán)境秩序。（二）消毒要求1.定期消毒：每天對(duì)公廁進(jìn)行全面消毒，重點(diǎn)對(duì)便器、洗手池、門(mén)把手、水龍頭等易接觸部位進(jìn)行消毒，消毒時(shí)間和劑量應(yīng)符合相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。2.特殊時(shí)期加強(qiáng)消毒：在傳染病流行期間或其他特殊時(shí)期，應(yīng)增加消毒頻次，加強(qiáng)對(duì)公廁的消毒管理，防止疾病傳播。（三）除臭要求1.安裝除臭設(shè)備：根據(jù)公廁實(shí)際情況，安裝必要的除臭設(shè)備，如通風(fēng)換氣扇、除臭劑噴灑裝置等，保持公廁內(nèi)空氣清新，無(wú)明顯異味。2.加強(qiáng)通風(fēng)換氣：定時(shí)打開(kāi)公廁門(mén)窗，加強(qiáng)通風(fēng)換氣，降低公廁內(nèi)異味濃度；同時(shí)，要合理設(shè)置通風(fēng)口位置和數(shù)量，確保通風(fēng)效果良好。（四）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期檢查維護(hù)：公廁管理單位應(yīng)定期對(duì)公廁設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好、正常運(yùn)行；對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保證公廁正常使用。2.建立維護(hù)檔案：建立公廁設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維修、更換等情況，便于跟蹤管理和統(tǒng)計(jì)分析。五、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查主體1.城市管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)公廁建設(shè)、改造、維護(hù)等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反本辦法的行為依法進(jìn)行查處。2.環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)公廁衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期對(duì)公廁衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估，并將檢查結(jié)果向社會(huì)公布。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.公廁建設(shè)與改造情況：檢查公廁建設(shè)是否符合規(guī)劃要求和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，改造是否達(dá)到預(yù)期效果。2.公廁衛(wèi)生作業(yè)情況：檢查公廁保潔、消毒、除臭等衛(wèi)生作業(yè)是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)施設(shè)備是否完好、正常運(yùn)行。3.管理責(zé)任落實(shí)情況：檢查產(chǎn)權(quán)單位或管理單位是否履行公廁衛(wèi)生管理責(zé)任，管理制度是否健全，人員培訓(xùn)和考核是否到位等。（三）檢查方式1.定期檢查：城市管理部門(mén)和環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)定期組織對(duì)公廁進(jìn)行全面檢查，檢查結(jié)果作為公廁管理工作考核的重要依據(jù)。2.不定期抽查：采取不定期抽查的方式，對(duì)部分公廁進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決公廁衛(wèi)生管理中存在的問(wèn)題。3.社會(huì)監(jiān)督：設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受市民和游客對(duì)公廁衛(wèi)生管理問(wèn)題的投訴舉報(bào)；對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核機(jī)制1.建立考核制度：城市管理部門(mén)和環(huán)境衛(wèi)生管理部門(mén)制定公廁衛(wèi)生管理考核辦法，對(duì)產(chǎn)權(quán)單位或管理單位的公廁衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核指標(biāo)：考核指標(biāo)包括公廁衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、管理責(zé)任落實(shí)等方面，具體考核標(biāo)準(zhǔn)按照本辦法及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.表彰獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)公廁衛(wèi)生管理工作成績(jī)突出的產(chǎn)權(quán)單位或管理單位及個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；表彰獎(jiǎng)勵(lì)形式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。2.政策支持：在公廁建設(shè)、改造、維護(hù)等項(xiàng)目安排上，對(duì)公廁衛(wèi)生管理工作優(yōu)秀的單位給予適當(dāng)傾斜和支持。（三）懲罰措施1.責(zé)令整改：對(duì)公廁衛(wèi)生管理不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)權(quán)單位或管理單位，下達(dá)責(zé)令整改通知書(shū)，要求限期整改；整改期間暫停該單位相關(guān)公廁的新建、改造等項(xiàng)目申請(qǐng)。2.經(jīng)濟(jì)處罰：對(duì)整改后仍不達(dá)標(biāo)的單位，依法給予經(jīng)濟(jì)處罰；經(jīng)濟(jì)處罰金