目前，我國(guó)各大專院校面臨的就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻，職業(yè)院校學(xué)生的就業(yè)受到前所未有的挑戰(zhàn)。在這種形勢(shì)下，全面提升學(xué)生素質(zhì)，培養(yǎng)其實(shí)踐能力，對(duì)增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。為此，職業(yè)教育提出了“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育原則。這里的“能力”既包括掌握必備的專業(yè)理論知識(shí)，也包括某專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)操能力，還應(yīng)包括具有“普遍適應(yīng)性和廣泛遷移性”的核心能力，根據(jù)我國(guó)勞動(dòng)和就業(yè)保障部職業(yè)技術(shù)鑒定中心組織制定的試行標(biāo)準(zhǔn)，核心能力分為八項(xiàng)：與人交流、數(shù)字應(yīng)用，自我學(xué)習(xí)、信息處理、與人合作、解決問(wèn)題、創(chuàng)新和外語(yǔ)應(yīng)用。它影響輻射到整個(gè)行業(yè)通用能力和職業(yè)特定能力領(lǐng)域，而其中的與人交流能力更是每個(gè)人在職業(yè)生涯甚至日常生活中必備的最重要的能力。筆者認(rèn)為，職業(yè)院校學(xué)生交流表達(dá)能力培養(yǎng)可謂意義非凡。樹(shù)立溝通意識(shí)，積極交流表達(dá)，對(duì)職業(yè)院校學(xué)生的就業(yè)甚至其終身成就都有著重要影響。本文將從三個(gè)方面對(duì)職業(yè)院校學(xué)生交流表達(dá)能力培養(yǎng)與實(shí)施做初步的探討。1職業(yè)院校學(xué)生交流表達(dá)能力的調(diào)查分析為了解職業(yè)院校學(xué)生交流表達(dá)能力的實(shí)際情況，使我們?nèi)蘸蟮呐囵B(yǎng)實(shí)施工作有的放矢，筆者精心設(shè)計(jì)反復(fù)推敲，制訂了《職業(yè)院校學(xué)生交流表達(dá)能力調(diào)查問(wèn)卷》，對(duì)某職業(yè)學(xué)院不同專業(yè)、不同來(lái)源地域、不同性別的73位學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。為增加問(wèn)卷的回收率，提高調(diào)查的信都，問(wèn)卷采用了被訪者易于操作的封閉型，問(wèn)卷由30個(gè)選擇題構(gòu)成，問(wèn)卷內(nèi)容與學(xué)生的日常生活緊密相關(guān)，覆蓋全面，層次分明，卷面總分值為80分，學(xué)生可根據(jù)自己的實(shí)際情況做出選擇回答。如：你能把自己經(jīng)歷的一件事繪聲繪色的講給同學(xué)嗎？（）A.能B.不能參加同學(xué)聚會(huì)時(shí)，你會(huì)（）A.積極參加同學(xué)們的交談B.與一兩位同學(xué)長(zhǎng)時(shí)間的交談C.在旁邊聽(tīng)同學(xué)們交談?wù){(diào)查結(jié)果不盡如人意，73份問(wèn)卷中，交流表達(dá)能力強(qiáng)（70分以上）者4人，僅占5.5%；較強(qiáng)（60分以上）者12人，占16.4%;一般（50分以上）的34人，占46.6%；較差（40分以上）的19人，占26.0%;差（40分以下）的有4人，占5.5%。73人中，有57人交流表達(dá)能力處于一般、較差和差的等級(jí)中，這說(shuō)明在職業(yè)院校中絕大多數(shù)學(xué)生交流與表的這項(xiàng)重要的核心能力有所缺失。眾所周知，職業(yè)院校學(xué)生多數(shù)來(lái)自于旗縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，生長(zhǎng)在相對(duì)封閉偏僻的鄉(xiāng)村，平日缺乏恰當(dāng)?shù)漠?dāng)眾講話鍛煉，加之一些同學(xué)性格內(nèi)向及初入城市的膽怯羞澀，不愿意也不善于與人交流大膽表達(dá)；另一部分同學(xué)，來(lái)自城市，多為“幸福的90后”，身為“獨(dú)子”生長(zhǎng)在寵愛(ài)有加的環(huán)境中，部分學(xué)生言談舉止中不自覺(jué)的流露出一種“唯我獨(dú)尊”的優(yōu)越感，不講究說(shuō)話方式，不考慮對(duì)方感受，這也是一種不善與人交流的表現(xiàn)，他們對(duì)問(wèn)卷中一些問(wèn)題的回答令人擔(dān)憂。如：在參加朋友婚禮時(shí)你未料到會(huì)被邀請(qǐng)發(fā)言，在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下，你會(huì)（）A.雙手發(fā)抖，結(jié)結(jié)巴巴，感到難為情B.感到榮幸興奮，簡(jiǎn)短講幾句C.很不安的謝絕推脫調(diào)查結(jié)果是竟有70%的人選擇了A或C。在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的前提下，家里有一臺(tái)電視，爸爸想看新聞，媽媽想開(kāi)電視劇，你想看足球，你會(huì)（）A掃興的走開(kāi)B說(shuō)服父母和你一起看球賽C強(qiáng)占住電視自己看調(diào)查結(jié)果是選擇B項(xiàng)的人少于24%。善于交流與表達(dá)無(wú)論在職場(chǎng)還是日常生活中都是一種“必需”的能力和素質(zhì)，它是一個(gè)人生活工作中的“又一面貌”，一定程度上決定著學(xué)生就業(yè)的舞臺(tái)甚至事業(yè)的成敗，缺乏交流表達(dá)能力的人，有可能在應(yīng)聘的第一關(guān)就被淘汰出局。一方面是嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)，是社會(huì)對(duì)高素質(zhì)人才的需求，另一方面是學(xué)生交流表達(dá)能力及意識(shí)的欠缺，因此，提高職業(yè)院校學(xué)生交流表達(dá)能力勢(shì)在必行，提高職業(yè)院校學(xué)生交流表達(dá)能力刻不容緩。2職業(yè)院校交流表達(dá)能力培訓(xùn)課程的設(shè)置職業(yè)院校教師應(yīng)意識(shí)到肩上責(zé)任的重大，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部對(duì)八項(xiàng)核心能力的指示，依照職業(yè)院校人才培養(yǎng)“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的教育原則，積極實(shí)施職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，職業(yè)院校應(yīng)根據(jù)本院學(xué)生的實(shí)際情況，通過(guò)開(kāi)設(shè)交流表達(dá)培訓(xùn)課程，切實(shí)提高學(xué)生的交流表達(dá)能力。交流與表達(dá)能力培訓(xùn)課可設(shè)為學(xué)期課，設(shè)在第四或第五學(xué)期，每周2學(xué)時(shí)，共計(jì)36學(xué)時(shí)。教學(xué)目的是通過(guò)交流表達(dá)各能力要素的訓(xùn)練，使學(xué)生樹(shù)立積極溝通、主動(dòng)表達(dá)的意識(shí)，掌握交流與表達(dá)的基本技能，使之在生活工作中準(zhǔn)確的表情達(dá)意。教學(xué)內(nèi)容主要包括三個(gè)模塊：念讀（含朗讀）能力訓(xùn)練（8學(xué)時(shí)），當(dāng)眾講話能力訓(xùn)練（18學(xué)時(shí)），交談?dòng)懻撃芰τ?xùn)練（10學(xué)時(shí)）。每項(xiàng)能力要素中，又包含若干項(xiàng)具體的能力要素，如在當(dāng)眾講話能力訓(xùn)練中包含聽(tīng)話訓(xùn)練和說(shuō)話訓(xùn)練兩部分，在說(shuō)話訓(xùn)練中又包含復(fù)述、描述、解說(shuō)、演講等具體能力要素。每個(gè)能力要素可制定初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，從語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、表述內(nèi)容、神態(tài)及肢體語(yǔ)言等方面予以評(píng)價(jià)，訓(xùn)練中，指導(dǎo)教師要力求把每一個(gè)能力要素析清練到，使學(xué)生在實(shí)踐中“用得上，用得對(duì)，用得好”。3訓(xùn)練方法的思考探究為達(dá)到切實(shí)提高學(xué)生交流表達(dá)能力的教學(xué)目的，教師首先應(yīng)更新教學(xué)理念，做到三個(gè)轉(zhuǎn)變：“從以教師為主體的傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體的現(xiàn)代教育觀念，從重理論輕實(shí)踐轉(zhuǎn)變?yōu)橹貙?shí)踐重實(shí)訓(xùn)，從以知識(shí)傳授為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐阅芰ε囵B(yǎng)為主”，努力探索一種全新的教學(xué)模式。在實(shí)踐教學(xué)中，可將以下方法運(yùn)用到訓(xùn)練中。3.1項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)法教師要針對(duì)每項(xiàng)能力要素，精心設(shè)計(jì)具有實(shí)用性、趣味性的豐富多彩的訓(xùn)練項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施中，啟發(fā)引導(dǎo)激勵(lì)，將死板枯燥的知識(shí)灌輸引向生動(dòng)有效的課堂實(shí)訓(xùn)。如在“念讀能力”訓(xùn)練時(shí)，可設(shè)計(jì)“讀報(bào)比賽”“我來(lái)說(shuō)段繞口令”“普通話競(jìng)賽”。在“當(dāng)眾講話能力”訓(xùn)練時(shí)，可設(shè)“微笑與對(duì)視”“討價(jià)還價(jià)““學(xué)會(huì)介紹你我他”“應(yīng)聘會(huì)上”“今天我是主持人”。為增加學(xué)生的參與率，可分組訓(xùn)練，然后匯總展示，小組競(jìng)賽，師生點(diǎn)評(píng)?？傊?，通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)的有針對(duì)性、實(shí)用性、趣味性的項(xiàng)目訓(xùn)練，調(diào)動(dòng)每一個(gè)同學(xué)開(kāi)口說(shuō)話的積極性，循序漸進(jìn)提高其交流說(shuō)話的基本能力。3.2教師演示法能力訓(xùn)練課對(duì)任課教師的綜合素質(zhì)提出了更高層次的要求，它需要的是熟諳專業(yè)知識(shí)又具有實(shí)踐教學(xué)能力的善于溝通交流的高素質(zhì)教師，課堂上，教師不僅是知識(shí)的傳授者，更是一名出色的示范者、參與者、調(diào)度者、主持人。許多時(shí)候，教師要親自“下水”演示，如進(jìn)行朗讀訓(xùn)練時(shí)，說(shuō)一千道一萬(wàn)，不如教師面對(duì)面的一次示范或名家朗誦演示，為此，教師應(yīng)不斷充電，針對(duì)各項(xiàng)能力要素做好自我訓(xùn)練，生活中做有心人，甚至平日觀看文藝類新聞?lì)惖碾娨暪?jié)目，既要了解信息、欣賞藝術(shù)，又要積極思考，努力模仿。3.3激勵(lì)法職業(yè)學(xué)院學(xué)生多來(lái)自于旗縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)交流表達(dá)的重要性認(rèn)識(shí)不足，缺乏交流表達(dá)的意識(shí)和技巧，或封閉內(nèi)向不敢說(shuō)不愿說(shuō)，或唯我獨(dú)尊不善說(shuō)，有些學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課上感覺(jué)精神緊張，有心理壓力，對(duì)設(shè)定的訓(xùn)練項(xiàng)目不能積極配合，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)“冷場(chǎng)”，這就需要教師運(yùn)用智慧，激勵(lì)引導(dǎo)，以真誠(chéng)的態(tài)度，富有激情的語(yǔ)言，激發(fā)大家的參與意識(shí)，創(chuàng)設(shè)一種輕松活潑的課堂氣氛。為此，訓(xùn)練要循序漸進(jìn)，因材施教，切不可操之過(guò)急。對(duì)于性格內(nèi)向不善言辭的同學(xué)，只要能開(kāi)口參與，點(diǎn)評(píng)時(shí)教師就應(yīng)予以鼓勵(lì)，幫其樹(shù)立自信心；對(duì)于較有表現(xiàn)欲的外向型同學(xué)，則應(yīng)講明技巧，運(yùn)用比較法糾正其不良的表達(dá)習(xí)慣，使之能更為得體的表情達(dá)意。為了使訓(xùn)練在一種輕松愉快的氣氛中進(jìn)行，我們要勇于打破傳統(tǒng)封閉的教學(xué)模式，可根據(jù)訓(xùn)練項(xiàng)目將課桌擺放成圓形環(huán)桌而坐，也可走出教室，將課堂搬到操場(chǎng)上柳樹(shù)下，以聊天的方式啟發(fā)引導(dǎo)大家參與，在戶外暢談“我喜歡的運(yùn)動(dòng)”“我喜歡的季節(jié)”等相應(yīng)的話題，也可在這種開(kāi)放的環(huán)境中進(jìn)行站姿、走姿等態(tài)勢(shì)語(yǔ)的訓(xùn)練，達(dá)到師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的效果，創(chuàng)設(shè)一種人人參與人人爭(zhēng)先的局面?！奥殬I(yè)教育要以培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的高科技專門(mén)人才和高素質(zhì)的勞動(dòng)者為根本任務(wù)”，職業(yè)院校的人才培養(yǎng)一定要遵循“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育