秩序維護(hù)工作計劃

秩序維護(hù)工作計劃1

20—年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)

的指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想

勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作

任務(wù)。

在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅持把提高全體人員的綜合素

質(zhì)做為一項重要工作來抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，

在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目

的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。

做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體

現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，20_年計劃將圍繞工作

有計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、

整改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作：

一、消防安全

一、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域

及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對

每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強(qiáng)對各重點部

位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

二、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員

工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措

施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即

會報火警119,會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員

疏散。

三、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范

意識，

每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練，

提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力°

四、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消

除火災(zāi)隱患的'能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織

人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

五、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

一、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防

群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自

身做起，狠抓落實。

二、加強(qiáng)對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑

人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。

三、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事

件的發(fā)生。

四、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到

公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育

和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)

的處罰。

六、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指

定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對摩托車、自行車指定

其位置的擺放，不得亂停亂放。

七、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)

事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

一、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對

員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的

技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二進(jìn)行技能培訓(xùn)，并且

實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護(hù)部員工的在位

率。

二、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格

規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給

同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡

量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

四、日常工作

一、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語

及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。

二、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣

傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

三、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)

傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。

四、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)

安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項

任務(wù)。

五、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了

解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

一、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品

現(xiàn)象。

二、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

三、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗

勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容

儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

四、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工

作落實到位，宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢

查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

六、新地中心二期工作計劃、所需資源配合

總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護(hù)員堅持自我加

壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓新思路，完成

好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明的公司安保新

形象，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。秩序維護(hù)工作計劃2

一、消防工作：

1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月至少兩次次中控

員進(jìn)行專業(yè)知識考試，以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證

每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作；

2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化，讓其更便于

操作并進(jìn)一步完善各項記錄；

3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新，明確消

防責(zé)任區(qū)域；

4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執(zhí)行；

5、落實好11月份的消防演練工作。

二、崗位執(zhí)勤：

1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善，并逐步落實;

2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤

紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí)，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力

爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗；

3、抓好各崗位職責(zé)的落實，主要是讓員工先知道該做哪些

工作，應(yīng)該怎么做，這是關(guān)鍵所在；

4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東

西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響,

對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化；

5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié)，按照訓(xùn)練計劃對員工進(jìn)行個人

形象訓(xùn)練，（迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核）提高崗位的站姿,

加強(qiáng)員工的禮貌意識培訓(xùn)；

6、繼續(xù)強(qiáng)化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

7、加強(qiáng)對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員；

8、加強(qiáng)各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條

制度。

三、車輛管理：

1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對—年車證的管理工作，并

重點關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細(xì)化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及

導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生；

2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心

儀便于更好的開展服務(wù)工作，

3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)

定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理;

四、內(nèi)部管理：

1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)

任；

2、對宿舍的'管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂；

3、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦

法；

4、針對部門一年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強(qiáng)對

員工的法制和案例學(xué)習(xí)，提高隊員的懂法和守法意識；

5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故；

6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)（如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐

富員工文化生活）力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

五、加大招聘力度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗

位執(zhí)勤

（一）工作目標(biāo)

L認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實總經(jīng)理在20_年工作總結(jié)

上的報告，完成各項工作任務(wù)，完成公司確定的各項工作指標(biāo)。

2?完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服

務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊伍。

3.做好與公司各部門在各項工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工

作。

4?抓好公司秩序維護(hù)隊伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工

作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住

人才的良性循環(huán)機(jī)制。

（二）主要工作計劃

L秩序維護(hù)部結(jié)合公司實際情況做好20—年安全保衛(wèi)工

作。

2.各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的

關(guān)系。

3.嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)

入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的安全，制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。

4.做好各小區(qū)的巡查工作，特別是對重點部位的檢查。夜

間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

5.嚴(yán)格按照《工作手冊》、《質(zhì)量手冊》要求定期舉辦秩序維

護(hù)人

員崗前培訓(xùn)工作，使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。

6.在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識、服從意

識，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重業(yè)主，教育員工從心里明

白我們所做的工作，都是為了業(yè)主的滿意。

7.結(jié)合部門的實際情況對秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮

貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全體員工落實制度

的自覺性。

8,每季度舉行有針對性的軍事隊列、消防演練等活動。從而

激發(fā)秩序維護(hù)隊伍的團(tuán)隊意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱

情和向心力。

9?每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記

錄，并按企管部要求和整改通知及時進(jìn)行整改，真正做到以檢查

促隱患整改，以整改保安全°秩序維護(hù)工作計劃3

四懂：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲

救的方法，懂得火場逃生的方法；

四會：即會報火警119,會使用滅火器材，會撲救初期火

災(zāi)，會組織人員疏散。

1、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范

意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演

練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

2、提高公司員工消防四個能力建設(shè)，即：提高檢查消除火

災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人員疏

散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

3、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防

群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的,治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從

自身做起，狠抓落實。

2、加強(qiáng)對出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度，防止可疑

人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事

件的發(fā)生。

4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到

公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育

和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意之后方可進(jìn)入，并且對違反規(guī)定者給予

相應(yīng)的處罰。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指

定通道，并且對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并且對摩托車、自行車

指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)

事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對

員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的

技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二進(jìn)行技能培訓(xùn)，并且

實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護(hù)部員工的在位

率。

2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格

規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給

同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡

量盡快地滿足業(yè)戶的要求。四、日常工作1、每日接班前對員工

的儀容儀表進(jìn)行檢查，并且對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)（限

用普通話）C

3、每日進(jìn)行消防安全檢查，并且做好相關(guān)記錄，開展防火

宣傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

4、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)

傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。

5、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)

安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項

任務(wù)。

6、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有明了

解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

四、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品

現(xiàn)象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗

勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容

儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

4、寢室設(shè)宿舍長一名并且實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生

工作落實到位，宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢

查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

五、新地中心二期工作計劃

所需資源配合總之，通過不斷深化治理，激勵全體秩序維護(hù)

員堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，開拓

新思路，完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時努力打造一個高效、務(wù)實、文明

的公司安保新形象，為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。秩序維

護(hù)工作計劃4

秩序維護(hù)部重點工作計劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1、日常維護(hù)：秩序維護(hù)部應(yīng)該每天對公司內(nèi)部各個區(qū)域進(jìn)

行維護(hù)，包括清理垃圾、擦拭地面、修剪樹木、維護(hù)設(shè)施等，以

確保公司內(nèi)部的整潔和衛(wèi)生。

2、安全監(jiān)控：秩序維護(hù)部應(yīng)該對公司內(nèi)部各個區(qū)域進(jìn)行監(jiān)

控，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全威脅，以確保公司內(nèi)部的安全。

3、禮儀培訓(xùn)：秩序維護(hù)部應(yīng)該對公司的.員工進(jìn)行禮儀培

訓(xùn)，包括行為規(guī)范、職場禮儀等方面，以提高員工的綜合素質(zhì)和

公司的整體形象。

4、事件應(yīng)急處理：秩序維護(hù)部應(yīng)該制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)

案，并在必要時及時進(jìn)行處理，以應(yīng)對各種突發(fā)事件。

5、員工滿意度調(diào)查：秩序維護(hù)部應(yīng)該定期對公司的員工進(jìn)

行滿意度調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)員工滿意度低的區(qū)域，并采取相應(yīng)的措

施提高員工滿意度。

6、內(nèi)部交通管理：秩序維護(hù)部應(yīng)該對公司內(nèi)部的交通進(jìn)行

管理，包括清理擁堵區(qū)域、規(guī)范車輛停放等，以提高公司為部的

交通效率。

7、員工素質(zhì)提升：秩序維護(hù)部應(yīng)該通過各種方式提升員工

的綜合素質(zhì)，包括開展文化體育活動、組織培訓(xùn)等，以提高員工

的綜合素質(zhì)和公司的整體形象。

8、環(huán)保意識宣傳：秩序維護(hù)部應(yīng)該通過各種方式宣傳環(huán)保

意識，包括發(fā)布環(huán)保知識、開展環(huán)?；顒拥龋蕴岣邌T工的環(huán)保

意識，減少對公司環(huán)境的污染。秩序維護(hù)工作計劃5

一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

1、關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活

動，如讀書、體育運(yùn)動等。部門在人力、財力能安排的前提下，

適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊

員身心。

二、加強(qiáng)隊員日常管理與培訓(xùn)I,努力提高秩序維護(hù)部隊員思

想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

1、注重隊員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培

訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人無共和

國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化政治

覺悟。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確俁監(jiān)控、消防設(shè)施完好

四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車

輛安全

六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失

七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患

1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部

隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管

為消防安全管理人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各

租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的'消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍

的消防安全工作。

2、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需

要和防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和

參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防

應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境

和崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防

范知識。

八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各

項管理服務(wù)工作

1、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)

工作。

十二、在實踐中進(jìn)一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極

提出管理建議秩序維護(hù)工作計劃6

時光飛逝，眨眼間到了—年末，在此一年中，秩維護(hù)部齊心協(xié)

力完成公司布置的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年度工作具體情況總結(jié)如

下：

1、團(tuán)隊合作，效率提升

秩序維護(hù)部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護(hù)起到

決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問

題，秩序維護(hù)部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各

項工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通

道占用情況嚴(yán)重的情況下，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)

內(nèi)各消防通道清理任務(wù);在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車

輛亂停亂放的情況得到改善，

實現(xiàn)了具備團(tuán)隊合作的‘精神，工作效率得到進(jìn)一步的提

升。

2、堅守崗位，義不容辭

在過去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編

狀態(tài)，在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時

間減少，公休時間被占用工作，并且俁質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

在消防栓漏水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣

情況，及時將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利

益。

1.行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安

人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每

月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練

培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，

從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營造員工的榮譽(yù)

感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、

文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實際情況

對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期

的檢查，提高全員落實制度的自覺性。秩序維護(hù)工作計劃7

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧—年工作開展的基礎(chǔ)上，總

結(jié)經(jīng)驗，找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)

略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格

要求，加強(qiáng)培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)大局意識、責(zé)

任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作°我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)

敬業(yè)、獻(xiàn)的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！眴T工是企

業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支

專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為—年物業(yè)開展內(nèi)部管理的

基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計

劃、績效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝聚

力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

人員當(dāng)月流動率小于

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到

人員招聘到崗率達(dá)到

員工生活滿意度達(dá)到

1.團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作

是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落

實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性。

績效源于執(zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，人事部計劃以保安部作為試

點，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制

度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，

明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上

采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平

和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)

上，人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有

計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。

2.人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點，制定

有針對性的培訓(xùn)計劃，以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合，堅持

正面灌輸，強(qiáng)化理念，增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，培養(yǎng)開

拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“業(yè)主第

一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，統(tǒng)一行動的共同基

礎(chǔ)。在人事管理流程中，采取優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的

員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素質(zhì)，繼而提高團(tuán)隊的整體

素質(zhì)。

3,在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)心員工生活，重視員

工需求，加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應(yīng)的員工生日活

動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強(qiáng)與員工的溝通，以多方

渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。

4.效益是企業(yè)的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行

政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，

以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格控制人事成本。

5.行政方面，將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提，積

極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序，使

之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時完成物料采購，嚴(yán)格管理物料的采

購、使用控制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏

洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

物業(yè)管理是以服務(wù)為主，客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗

Do為此，服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位，堅持“以人為本”的

服務(wù)宗旨，規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù)。不斷提高江西世家

物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路：

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序；

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的有效運(yùn)作和服務(wù)流程；

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的.個性化；

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿意率不低于

服務(wù)綜合及時率不低于避；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)_%;

小區(qū)綠化完好率不低于避；

綠化覆蓋率不低于避；

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到一猊

二期收費(fèi)率達(dá)到

生活垃圾日清率為

工作重點：

根據(jù)對—年的工作回顧和反思，—年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管

理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活

環(huán)境。

制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理

規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管

理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的

業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不

斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識

強(qiáng)的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行

考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適

的居住環(huán)境，是我們非常重視的問題，以往的管理經(jīng)驗告秩序維

護(hù)工作計劃8

一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作，控制人員流失

關(guān)心隊員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊員參與健康有益的業(yè)余活動，如

讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財力能安排的前提下，適當(dāng)組

織一些健康有益的文體活動，豐富隊員文化生活，活躍隊員身

心。

二、加強(qiáng)隊員日常管理與培訓(xùn)，努力提高秩序維護(hù)部隊員思

想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

注重隊員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊

員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交

通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化政治覺

悟。

三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù)，確俁監(jiān)控、消防設(shè)施完好

四、規(guī)范進(jìn)出人員管理，確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞

五、加強(qiáng)車輛安全管理，維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序，保障車

輛安全

六、做好物品進(jìn)出管理工作，控制物品流失

七、加強(qiáng)大廈消防安全管理，杜絕發(fā)生火險隱患1、加強(qiáng)秩

序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn)，提高秩序維護(hù)部隊員消防安全意

識和消防業(yè)務(wù)技能，建立義務(wù)消防隊伍：由主管為消防安全管理

人，管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單

位的消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。

3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練：根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和

防火安全形勢，編制《消防應(yīng)急預(yù)案》，秩序維護(hù)部人員和參與

消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的‘內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)

急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和

崗位的消防安全知識外，還要了解一定公共聚集場所的消防防范

知識。

八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種問題

九、注重個性化、特色化服務(wù)，體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象

十、注重與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，積極協(xié)助其他部門做好各

項管理服務(wù)工作

配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工

作；

十二、在實踐中進(jìn)一步驗證和完善部門各項規(guī)章制度，積極

提出管理建議秩序維護(hù)工作計劃9

1、維護(hù)公司內(nèi)部秩序：秩序維護(hù)部應(yīng)該負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)部的

秩序，確保員工在工作中能夠有序進(jìn)行，例如清理辦公室、會議

室、樓梯等地方的雜物，確保員工的工作和生活環(huán)境整潔。

2、維護(hù)公司形象：秩序維護(hù)部應(yīng)該負(fù)責(zé)維護(hù)公司的形象，

確保公司在客戶和合作伙伴面前保持良好的形象。例如，在公共

場所張貼公司的.標(biāo)志和廣告，維護(hù)公司的形象。

3、維護(hù)公司內(nèi)部安全：秩序維護(hù)部應(yīng)該負(fù)責(zé)維護(hù)公司內(nèi)部

安全，例如防止火災(zāi)、盜竊等安全事故的發(fā)生。

4、提供員工服務(wù)：秩序維護(hù)部應(yīng)該負(fù)責(zé)為員工提供服務(wù)，

例如提供秩序維護(hù)、巡邏、安保等服務(wù)。

5、監(jiān)督公司運(yùn)營：秩序維護(hù)部應(yīng)該負(fù)責(zé)監(jiān)督公司運(yùn)營，例

如檢查公司的設(shè)備、設(shè)施、安全等方面的情況。

6、參加公司活動：秩序維護(hù)部應(yīng)該負(fù)責(zé)參加公司的各種活

動，例如公司的運(yùn)動會、文化節(jié)等。

7、定期報表：秩序維護(hù)部應(yīng)該定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報公司內(nèi)

部秩序的情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提供必要的幫助和支持。秩序維護(hù)工

作計劃10

一年維護(hù)部將圍繞—分公司重點工作為中心，嚴(yán)格遵守公

司的各項規(guī)章考核制度，認(rèn)真貫徹落實公司布置的各項任務(wù)，提

高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，加強(qiáng)服務(wù)意識，把“用戶第一”作為服

務(wù)宗旨。運(yùn)維部主要承擔(dān)城網(wǎng)分配網(wǎng)的維修任務(wù)，同時負(fù)責(zé)有線

用戶的遷移，安裝等工作。今年—分公司將進(jìn)行城網(wǎng)光纜改

造，二道接分配網(wǎng)改造，這勢必會增加本來就繁重的維修工作，

但維護(hù)部全體人員有決心在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，在全體維

修人員的共同努力下，做好今年的各項工作。

1、維修員在接到客服人員故障通知單時，按照隊長工作安

排，迅速趕到故障地點進(jìn)行故障處理，當(dāng)日故障必須當(dāng)日處理，

不允許托到第二天，如有特殊原因的不能當(dāng)日修復(fù)的，維修人員

必須向用戶做好解釋工作，取得用戶的諒解。

2、工作期間不允許不接客服部電話員的故障通知電話，不

得已任何理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

3、用戶辦理安裝，遷移手續(xù)后，維修員接到通知48小時

內(nèi)，必須完成安裝或遷移工作。

4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作，嚴(yán)禁酒后上桿，維修人員不按

照規(guī)程工作的一切后果有本人承擔(dān)。

5、維修用料實行報請制度，必須經(jīng)部主任審查合格才能領(lǐng)

取，不允許瞞報或謊報，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

6、無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動指揮或無禮取鬧影響

工作秩序的‘，視情節(jié)輕重給予處罰。

7、工作中不負(fù)責(zé)任造成設(shè)備、儀器、工具等損壞或丟失的

有本人負(fù)者。

8、維修過程中，要耐心細(xì)致的服務(wù)，根據(jù)故障的不同原

因，給予修理，讓用戶能夠清晰的收看到電視節(jié)目，讓用戶滿意

是我們的服務(wù)宗旨。

維護(hù)部秩序維護(hù)工作計劃11

時光飛逝」眨眼間到了20_年_末，在此一年中，秩序維護(hù)部

齊心協(xié)力完成公司布置的各項任務(wù)，現(xiàn)將20_年度工作具體情

況總結(jié)如下：

1、團(tuán)隊合作，效率提升

秩序維護(hù)部為公司重要部門，對小區(qū)的秩序維護(hù)起到

決定性的作用，諸如車位亂放、道路擁堵、出入監(jiān)控等問

題，秩序維護(hù)部第一時間做出及時處理，充分配合各部門完成各

項工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕拖拉。在小區(qū)消防通

道占用情況嚴(yán)重的情況下，秩序維護(hù)部積極配合工程部完成園區(qū)

內(nèi)各消防通道清理任務(wù)；在沒有劃分停車位的情況下園區(qū)內(nèi)的車

輛亂停亂放的情況得到改善，實現(xiàn)了具備團(tuán)隊合作的精神，工作

效率得到進(jìn)一步的提升。

2、堅守崗位，義不容辭

在過去的一年里，秩序維護(hù)部一直處于工作人員缺編狀態(tài)，

在職的安防員工作任務(wù)重、壓力大的情況下，休息時間減少，公

休時間被占用工作，并且保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。在消防栓漏

水的期間，秩序維護(hù)部全體人員高度警備，關(guān)注天氣情況，及時

將地下室、車庫的積水清掃干凈，維護(hù)了公司的利益。

3.、行業(yè)規(guī)范，定期培訓(xùn)

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安

人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。每

月的車輛指揮、消防知識等培訓(xùn)和演練，通過講解、學(xué)習(xí)和演練

培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，

從而增強(qiáng)保安隊伍的工作能力。

定期對全體保安人員進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)教育，積極營造員工的榮譽(yù)

感、上進(jìn)心與責(zé)任感。在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、

文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，結(jié)合部門的實際情況

對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期

的檢查，提高全員落實制度的自覺性。

根據(jù)公司的發(fā)展需要與秩序維護(hù)部的實際情況，特制定

20—年度的工作計劃如下：

一、團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)的好壞，象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力，也

是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。我們將從以下幾點做好

團(tuán)隊建設(shè)：

1.從員工做起，員工之間親密團(tuán)結(jié)，協(xié)作到位。

2.管理者心理始終裝著員工，支持員工的工作，關(guān)心員工

的生活，用管理者的行動和真情感染身邊的每位員工，平時多與

員工溝通交流，給員工以示范性的引導(dǎo)。

3.發(fā)現(xiàn)員工的閃亮點，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，讓員

工參與管理，給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺形成一個團(tuán)結(jié)

協(xié)作的氛圍。

4.讓員工感到家的溫暖，在這個家里面分工不分家、有福

同享有苦同擔(dān)，個人的事就是團(tuán)隊的事，團(tuán)隊的事就是大家的

事，對待每個人每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)技能、服務(wù)意識的提升。

物業(yè)管理安保服務(wù)為園區(qū)提升的治安防范、消防監(jiān)控、存車

管理、車輛登記、檢查等，尤其是相應(yīng)的消防演練和專業(yè)技能的

學(xué)習(xí)。要求保安的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)的提升。有預(yù)防處理治安

事件、防范控制火災(zāi)事故、控制消除危機(jī)事件等，建立維護(hù)正常

秩序、保護(hù)園區(qū)和業(yè)主利益安全。

三、崗位職責(zé)、對客溝通、品質(zhì)提升

1.熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、存車管理情況及業(yè)主

情況。

2.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同及公司的管理要求，編制保安工作計劃

并組織員工加以實施。

3.根據(jù)保安工作計劃，負(fù)責(zé)組織安排保安班組的日常工作。

4.監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長的工作，全面掌握保安人員到

崗和值勤情況。

5,關(guān)心保安隊員的生活，了解保安隊員的思想狀況，對保安

隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)°

6.根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的'治安情況，妥善安排保安隊員的工

作，以適應(yīng)情況的變化。

7.根據(jù)公司制定的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，合理安排保安人力，

消除各種不安全因素。

8.按月檢查各班組任務(wù)的執(zhí)行完成情況，并給予相應(yīng)的獎勵

處罰。

9.經(jīng)常與當(dāng)?shù)氐墓?、交警、消防等部門聯(lián)系，聘請他們給

予業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助。

10.注意降低元效成本、實施點滴節(jié)約，減輕公司的負(fù)擔(dān)。

11.及時完成公司交辦的其他任務(wù)和臨時行工作。

12.確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防和存車的安全。

13.并且做好相應(yīng)的登記記錄和存檔。

14.加強(qiáng)各園區(qū)巡邏的頻率，對園區(qū)的死角、圍墻四周、地

下室等地方重點排查。

四、各部門的協(xié)調(diào)

積極配合物業(yè)其它兄弟部門的工作，不分份內(nèi)份外，以公司

利益為重，不計個人得失。

西安—物業(yè)秩序維護(hù)部

20—年_月_日秩序維護(hù)工作計劃12

一、消防工作：

1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月至少兩次左中控

員進(jìn)行專業(yè)知識考試，以此不斷的強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證

每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作；

2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化，讓其更便于

操作并進(jìn)一步完善各項記錄；

3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新，明確消

防責(zé)任區(qū)域；

4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執(zhí)行；

5、落實好11月份的消防演練工作。

二、崗位執(zhí)勤：

1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善，并逐步落實;

2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤

紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí)，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力

爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗；

3、抓好各崗位職責(zé)的落實，主要是讓員工先知道該做哪些

工作，應(yīng)該怎么做，這是關(guān)鍵所在；

4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東

西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響，

對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化；

5、強(qiáng)化員工的形象及禮節(jié)，按照訓(xùn)練計劃對員工進(jìn)行個人

形象訓(xùn)練，（迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核）提高崗位的站姿，

加強(qiáng)員工的禮貌意識培訓(xùn)；

6、繼續(xù)強(qiáng)化會員做到“打不還手、罵不還口”的要求。

7、加強(qiáng)對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員；

8、加強(qiáng)各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條

制度。

三、車輛管理：

1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強(qiáng)對—年車證的管理工作，并

重點關(guān)注數(shù)碼的“VIp”車輛的,精細(xì)化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及

導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生；

2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心

儀便于更好的開展服務(wù)工作,

3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)

定“以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理；

四、內(nèi)部管理：

1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)

任；

2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂；

3、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦

法；

4、針對部門一年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強(qiáng)對

員工的法制和案例學(xué)習(xí)，提高隊員的懂法和守法意識；

5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故；

6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)（如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐

富員工文化生活）力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。

五、加大招聘力度、加強(qiáng)內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗

位執(zhí)勤

隨著新學(xué)期的到來，20_年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展

開。在新的學(xué)期，學(xué)習(xí)部部將在校團(tuán)委的指導(dǎo)、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)

下，認(rèn)真開展本部門工作，努力進(jìn)行新一階段的開拓與創(chuàng)新，充

分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，同時及時反饋有效

的教學(xué)信息，建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。

本學(xué)期，為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我們將團(tuán)

結(jié)本部門干事從以下幾個方面完善與發(fā)展：

1.按期召開部門例會及各院分會，部署相應(yīng)時期的工作任

務(wù)；

2.完善本部門相關(guān)制度，明確部門分工，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合

作；

3,加強(qiáng)與其他組織的溝通交流，開展相應(yīng)的交流活動；

4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作，做到統(tǒng)籌兼顧；

5.工作上要創(chuàng)新思路，追求高質(zhì)量、高效率。

具體安排如下：

2月份召開新學(xué)期第一次部門例會。進(jìn)行寒假作業(yè)的

收集、整理，對其中有效的建議進(jìn)行整理。根據(jù)相關(guān)信息整

理出一份針對教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問卷，在三月初得出相

應(yīng)的調(diào)研報告。

3月：份根據(jù)調(diào)研報告對日志表做出相應(yīng)的調(diào)整，在一個月

的時間里對具體的調(diào)整做到落實，并在月末安排部員對新的日志

表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓(xùn)，時間為一周。

4月份：組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的交流活動，具體

時間形式未定。

5月份：①協(xié)助老師開展“青年教師大賽”。②策劃一次面

對全校的學(xué)習(xí)交流活動，暫時想法為“我最喜歡的課程之類”的

活動。（①、②如存在時間沖突則另行調(diào)整）。

6月份：①完成上學(xué)期“教學(xué)信息先進(jìn)工作者”的評定工

作。②評選本學(xué)期部門工作最突出的部員，給予一定的獎勵。③

對本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。④對下學(xué)期工作開展進(jìn)行規(guī)劃。

本學(xué)期，學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再

厲，再創(chuàng)輝煌。學(xué)習(xí)部上半年工作計劃范文

學(xué)習(xí)部上半年工作計劃范文

隨著新學(xué)期的到來，20XX年春季的學(xué)習(xí)、工作已經(jīng)全面展

開。在新的學(xué)期，學(xué)習(xí)部部將在校團(tuán)委的指導(dǎo)、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)

下，認(rèn)真開展本部門工作，努力進(jìn)行新一階段的開拓與創(chuàng)新，充

分發(fā)揮學(xué)習(xí)部的職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，同時及時反饋有效

的教學(xué)信息，建立學(xué)生與老師溝通的橋梁。

本學(xué)期，為了使我部能得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我們將團(tuán)

結(jié)本部門干事從以下幾個方面完善與發(fā)展：

L按期召開部門例會及各院分會，部署相應(yīng)時期的工作任

務(wù)；

2.完善本部門相關(guān)制度，明確部門分工，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與合

作；

3.加強(qiáng)與其他組織的溝通交流，開展相應(yīng)的交流活動;

4.協(xié)調(diào)好信息院辦公室與學(xué)習(xí)部的工作，做到統(tǒng)籌兼顧；

5.工作上要創(chuàng)新思路，追求高質(zhì)量、高效率。

具體安排如下：

2月份召開新學(xué)期第一次部門例會。進(jìn)行寒假作業(yè)的

收集、整理，對其中有效的建議進(jìn)行整理。根據(jù)相關(guān)信息整

理出一份針對教學(xué)信息日志表調(diào)整的調(diào)查問卷，在三月初得出相

應(yīng)的調(diào)研報告。

3月：份根據(jù)調(diào)研報告對日志表做出相應(yīng)的調(diào)整，在一個月

的時間里對具體的調(diào)整做到落實，并在月末安排部員對新的日志

表對各院的信息員再進(jìn)行一次培訓(xùn)，時間為一周。

4月份：組織一次校學(xué)習(xí)部與各院學(xué)習(xí)部的交流活動，具體

時間形式未定。

5月份：①協(xié)助老師開展青年教師大賽。②策劃一次面對全

校的學(xué)習(xí)交流活動，暫時想法為我最喜歡的課程之類的活動。

（①、②如存在時間沖突則另行調(diào)整）。

6月份：①完成上學(xué)期教學(xué)信息先進(jìn)工作者的評定工作。②

評選本學(xué)期部門工作最突出的部員，給予一定的獎勵。③對本學(xué)

期工作進(jìn)行總結(jié)。④對下學(xué)期工作開展進(jìn)行規(guī)劃。

本學(xué)期，學(xué)習(xí)部將在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)廣大同學(xué)再接再

厲,再創(chuàng)輝煌。

學(xué)習(xí)部上半年工作計劃范文2

一年之計在于春，一個學(xué)期之計在于開始，俗話說好的開始

是成功的一半。新年、新春、新學(xué)期，我們也該有新的打算。學(xué)

習(xí)部作為學(xué)生會的常規(guī)組織，過去的一年在全體成員的共司努力

之下，學(xué)習(xí)部取得了一定的成績，在本年的工作中我們將繼承優(yōu)

點，改正不足，爭取把學(xué)習(xí)部的工作做的更好，充分為大家服好

務(wù)。為我院的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

自我們學(xué)院成立，各項學(xué)生工作都不斷地由系向院的規(guī)模發(fā)

展，在老師和同學(xué)們的共同努力下，各項工作都取得了不少進(jìn)

步。學(xué)生會當(dāng)然也基于原來的規(guī)模發(fā)展壯大了許多，而學(xué)生的天

職就是學(xué)習(xí)，為大家營造好的學(xué)習(xí)氛圍很有必要性，因此學(xué)習(xí)部

成為學(xué)生會不可或缺的.部門之一。我院學(xué)生會學(xué)習(xí)部正處于急

需發(fā)展進(jìn)步、邁向更高層次的過程中，雖有一定優(yōu)勢存在，但也

有些需解決的問題。

目標(biāo)與任務(wù)

在學(xué)習(xí)部現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)開展以前部內(nèi)優(yōu)秀的活動項

目，策劃新的特色活動。同時，努力做好由學(xué)院、主席團(tuán)下達(dá)的

各項任務(wù)，配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學(xué)院老師、主

席團(tuán)、同學(xué)們滿意的部門。

現(xiàn)狀的分析

一、現(xiàn)有的優(yōu)點:

（一）學(xué)習(xí)部由主席團(tuán)一名成員直接負(fù)責(zé)管理，有利于加強(qiáng)上

下之間的聯(lián)系與交流，便于兩者的工作開展。

（二）由學(xué)習(xí)部組織或配合學(xué)院、團(tuán)委的工作，如先進(jìn)班集體

的創(chuàng)建與評比、學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動，督促各年紀(jì)各班努力向優(yōu)秀班

集體發(fā)展。

（三）學(xué)習(xí)部能夠在很大程度上配合其他部門活動、工作開

展，可以體現(xiàn)出學(xué)生會團(tuán)結(jié)合作的意識。

二、尚存的問題：

（一）部內(nèi)自身的發(fā)展和部員的管理有待改善，需加強(qiáng)培養(yǎng)干

事的工作能力，提高工作效率。

（二）學(xué)習(xí)部與學(xué)院各班學(xué)習(xí)委員有一定交流，但還沒有形成

完善的機(jī)制，達(dá)成相互溝通以進(jìn)步的意識有待加強(qiáng)，需及時向?qū)W

院老師傳達(dá)院學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

（三）學(xué)習(xí)部與其他部門的關(guān)系仍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（四）活動需要更多創(chuàng)新與時效性，抓住時間、考試安排（如

英語四、六級考試，計算機(jī)考試）等各種契機(jī)進(jìn)行。

解決方式與措施

一、加強(qiáng)人員組織與管理：

加強(qiáng)鍛煉干事的工作能力；組織各班學(xué)習(xí)委員成立院學(xué)習(xí)委

員會，旨在了解和督促各班學(xué)習(xí)情況。

（一）部內(nèi)成員職責(zé)：積極參與學(xué)生會各項活動，自覺自主地

加強(qiáng)與其他部門的交流;負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)部活動項目和日常工作；掌握本

班的學(xué)習(xí)狀況，與本班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣建設(shè);嚴(yán)謹(jǐn)

自我，做好學(xué)習(xí)部榜樣。

（二）學(xué)習(xí)委員會職責(zé)：認(rèn)真負(fù)責(zé)班內(nèi)的學(xué)習(xí)工作，掌握所有

班內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，加強(qiáng)班級學(xué)風(fēng)建設(shè)；定期召開交流工作會

議，向?qū)W習(xí)部提交班內(nèi)學(xué)習(xí)狀）兄總結(jié)；做好日常中老師和學(xué)生們

的串接工作。

（三）學(xué)習(xí)部考核與評優(yōu)制度：

1）每次例會不得遲到，早退或無故缺席.遲到或早退兩次視

作缺席一次；（請假需提前）學(xué)期請假次數(shù)不得超過會議總數(shù)的三

分之一，否則取消其評優(yōu)資格；

2）每次由學(xué)習(xí)部主辦的活動結(jié)束后，部員需提交活動個人總

結(jié)；

3）部員在活動中的積極性良好，團(tuán)結(jié)協(xié)作努力辦好每一次活

動；

4）與班級學(xué)習(xí)委員的交流情況：根據(jù)班級學(xué)風(fēng)考察；

5）鼓勵優(yōu)秀活動創(chuàng)意和想法，要求部員培養(yǎng)實干能力；

6）必須做到工作學(xué)習(xí)兩不誤，保持學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，做好榜樣

帶頭作用;

7）嚴(yán)格遵守南陽師院學(xué)生守則和文學(xué)院學(xué)生會管理條例。

二、第一學(xué)期活動安排與簡單方案

（一）學(xué)習(xí)部日常工作：

1）召開部內(nèi)工作例會（每兩周一次，緊急情況除外），分配近

期工作任務(wù)，落實到每位部員；

2）召開學(xué)習(xí)委員會議（每月一次），交流討論班級的學(xué)習(xí)和上

課狀況，對班級的近期學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)和計劃。

3）配合協(xié)助團(tuán)委開展先進(jìn)班集體創(chuàng)建工作。

4）成績匯總工作:新學(xué)期開始，認(rèn)真做好各年級、各專業(yè)成

績匯總情況。

5）加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。查課是學(xué)習(xí)部的基本工作，也是加強(qiáng)

學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要手段。在查課過程中力求效果著重實效，并把抽

查結(jié)果及時向院領(lǐng)導(dǎo)及年級輔導(dǎo)員反映，更好的對各班進(jìn)行管

理。加強(qiáng)對晚自習(xí)的檢查，不定時抽查，并每周匯總，使同學(xué)們

充分利用時間完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)，為英語和計算機(jī)的學(xué)習(xí)做好時

間保障。

6）組織開展各年級各專業(yè)的主題班會（主要為09級），并對

其進(jìn)行考察。加強(qiáng)班級的團(tuán)結(jié)意識，豐富大學(xué)生的課余文化生

活，營造積極向上的校園文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的興趣與能力，促

進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。同時也為了展示我校素質(zhì)教育新成果，充分

展現(xiàn)展示新時期我院學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，給廣

大同學(xué)提供自我展現(xiàn)的平臺，更好的塑造南陽師范學(xué)院形象，將

南陽師范學(xué)院臥龍學(xué)子的新形象發(fā)揚(yáng)光大。

7）做好有關(guān)學(xué)習(xí)的信息宣傳。及時更新學(xué)習(xí)部宣傳欄，豐富

其內(nèi)容，包括英語四六級、計算機(jī)一二級、普通話、考研等考試

信息，并根據(jù)廣大同學(xué)們的要求及時更新宣傳欄內(nèi)容。

8）做好四六級考試，計算機(jī)等級考試、輔修教育學(xué)心理學(xué)課

程組，輔修雙學(xué)位等的報名工作。

9）做好畢業(yè)生教師資格證的審查與辦理工作;做好畢業(yè)生考

研信息的統(tǒng)計工作。

10）做好教學(xué)信息反饋工作。每周通過對各年級各專業(yè)班級

反饋的信息進(jìn)行匯總呈報給校信息中心，加強(qiáng)新聞采訪稿的撰

寫，從而增加校與學(xué)院教學(xué)活動的溝通，加強(qiáng)老師與同學(xué)間的交

流，實現(xiàn)教與學(xué)的雙贏。

11）收集考察學(xué)院各班級的教學(xué)日志，及時幫助老師了解學(xué)

生學(xué)習(xí)動態(tài)，協(xié)助教學(xué)院長做好日常的教學(xué)工作檢查，協(xié)助安排

期中教學(xué)意見座談會等。

12）協(xié)調(diào)日常教師的調(diào)課、補(bǔ)課工作。

13）組織學(xué)生期末的選課及開學(xué)初的補(bǔ)選課工作。

（二）學(xué)習(xí)部承辦活動

1）舉辦學(xué)習(xí)交流活動。采取定期組織讀書學(xué)習(xí)交流會、學(xué)習(xí)

論壇等形式，讓讀書活動中成績突出的學(xué)生交流讀書心得。讓團(tuán)

干部走上講臺，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，暢談學(xué)習(xí)體會，共同促進(jìn)提高。

2）積極組織開展英語角活動。在全院同學(xué)間進(jìn)行宣傳，偏重

于09級。選擇優(yōu)秀小組，與其他院系積極合作，爭取舉辦有聲

有色，豐富多彩的英語角活動，使全院同學(xué)能夠從中真正得到收

益。

3）舉辦加強(qiáng)考風(fēng)考紀(jì)建設(shè)活動，做好期末考試安排工作。通

過考前動員講座、征集文章等方式，堅決杜絕考試作弊。同時，

鼓勵同學(xué)積極加入到考場的安排工作中來，對考場、考試人數(shù)等

進(jìn)行安排，確保我院所有考場都為優(yōu)秀文明考場。從而使大家感

受大學(xué)期末考試的良好氣氛。

我們學(xué)習(xí)部的每位成員，都將以全心全意的態(tài)度為同學(xué)們服

務(wù)，并且從各個方面嚴(yán)格要求自己，具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精

神，起到系領(lǐng)導(dǎo)、老師與同學(xué)之間的橋梁和紐帶的作用。相信我

們的努力會為文學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦。本學(xué)期，我們將以更加積

極的態(tài)度和熱情為大家服務(wù)。如有不妥請老師同學(xué)指正，以便我

們工作更好地開展。秩序維護(hù)工作計劃13

年秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個部門，在公司領(lǐng)導(dǎo)的

指導(dǎo)和幫助下，部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤

勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任

務(wù)。

在新的一年里，秩序維護(hù)部將堅持把提高全體人員的綜合素

質(zhì)作為一項重要工作來抓，加強(qiáng)培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技能，

在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目

的。在做好本職工作的同時，積極配合其他部門做好各項工作。

做到分工不分家，以大局為重，從公司的利益出發(fā)，為更好的體

現(xiàn)出我們的服務(wù)形象，提升公司的品牌，_年計劃將圍繞工作有

計劃、計劃有實施、實施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整

改有復(fù)查的思路及以下幾個方面開展工作：

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對大廈公共區(qū)域

及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對

每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，加強(qiáng)對各重點部

位的巡查力度，禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。

2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員

工必須做到“四懂”：即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措

施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的方法；“四會”：即

會報火警119,會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員

疏散。

3、對公司員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全防范

意識，每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演

練，提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。

4、提高公司員工消防“四個能力”建設(shè)，即：提高檢查消

除火災(zāi)隱患的能力；提高組織撲救初起火災(zāi)的能力；提高組織人

員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

1、貫徹和落實轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定，實行群防

群治，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自

身做起，狠抓落實。

2、加強(qiáng)對出入口的觀察及公共區(qū)域的.巡查力度，防止可疑

人員及無關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域，進(jìn)行偷竊及破壞活動。

3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事

件的發(fā)生。

4、對外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理，外來施工人員必須到

公司做好相關(guān)登記，辦理相關(guān)的手續(xù)，接受秩序維護(hù)部安全教育

和落實有關(guān)規(guī)定，經(jīng)同意后方可進(jìn)入，并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)

的處罰。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，監(jiān)督外來施工人員和外判員工走指

定通道，并對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，并對摩托車、自行車指定

其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)

事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程，對

員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方面的

技能培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì)，每周二進(jìn)行技能培訓(xùn)，并且

實行班前、班后例會及點名制度，提高秩序維護(hù)部員工的在位

率。

2、樹立秩序維護(hù)部員工的整體形象，無論上、下班都嚴(yán)格

規(guī)定，特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動給

同事及業(yè)戶問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡

量盡快地滿足業(yè)戶的要求。

1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，并對文明用語

及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)（限用普通話）。

2、每日進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣

傳，制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。

3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)

傳、幫、帶作用，做到取長補(bǔ)短。

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性，服從領(lǐng)導(dǎo)

安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項

任務(wù)。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有明了

解，秩序維護(hù)部經(jīng)理對值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。

1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒有內(nèi)亂扔亂放物品

現(xiàn)象。

2、床單、被褥保持整潔，衣服統(tǒng)一掛整齊。

3、個人衛(wèi)生保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物勤洗

勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味，結(jié)合員工手冊對儀容

儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。

4、寢室設(shè)宿舍長一名并實行輪流值日制，將每天的衛(wèi)生工

作落實到位，宿舍長負(fù)責(zé)對每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢

查，使寢室每天保持干凈整潔，讓員工有一個舒適的生活環(huán)境。

秩序維護(hù)工作計劃14

工作緊緊圍繞公司的發(fā)展利益，增強(qiáng)秩序維護(hù)部隊伍的軍事和

業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào)，

推行人性化和制度化管理，力保所轄小區(qū)大廈不發(fā)生重大安全事

故，努力為秩序維護(hù)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，打造一支規(guī)范化、

專業(yè)化、有凝集力、有戰(zhàn)斗力、形象好的秩序維護(hù)隊伍，為公司

的連續(xù)健康發(fā)展，供給強(qiáng)有力的安全俁障。計劃如下：

一、制定秩序維護(hù)部工作管理制度;

1、秩序維護(hù)部工作管理制度。

二、制定秩序維護(hù)部崗位職責(zé)；

1、門崗崗位職責(zé)；

2、巡邏崗崗位職責(zé)；

3、監(jiān)控室崗位職責(zé)；

4、停車場崗位職責(zé)；

三、制定秩序維護(hù)部獎懲制度；

1、對著裝、儀容儀表、形象；

2、對在崗情況；

3、對考勤；

四、秩序維護(hù)員到齊后進(jìn)行形象、崗位文明用語培訓(xùn);

1、秩序維護(hù)員著裝；

2、秩