11月人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃題庫(kù)（附答案）一、單選題（共40題，每題1分，共40分）1.題目：在劉建華的五緯度評(píng)估模型中,“評(píng)估受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的主觀(guān)感受和看法”是評(píng)估受訓(xùn)者的()。A：學(xué)習(xí)B：行為C：反應(yīng)D：結(jié)果2.題目：在人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐層面上,要做到本地化,主要表現(xiàn)為()轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)上的文化匹配A：角色模式B：思維模式C：心智模式D：多元模式3.題目：在培訓(xùn)方法中,()指對(duì)工作的體驗(yàn),是對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)、新技能、新思想、新行為和新資格的獲得與發(fā)展等A：自我學(xué)習(xí)B：管理開(kāi)發(fā)C：倫理開(kāi)發(fā)D：職業(yè)開(kāi)發(fā)4.題目：在基于“互聯(lián)網(wǎng)+”中員工向企業(yè)提出建設(shè)性意見(jiàn)的方式不包括()A：聊天室B：短信C：經(jīng)理人信箱D：網(wǎng)絡(luò)論壇5.題目：對(duì)同一組織中22個(gè)不同戰(zhàn)略單位的人力資源戰(zhàn)略的研究,證明了組織戰(zhàn)略是人力資源戰(zhàn)略最強(qiáng)有力的決定者的是()。A：威爾斯B：考林C：戴爾D：舒勒6.題目：下列不屬于人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理差異的是()A：內(nèi)涵與特點(diǎn)不同B：主次性不同C：管理層次不同D：控制體系與重點(diǎn)不同7.題目：不屬于組織之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟的是()。A：與部門(mén)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)之間有效的互動(dòng)式個(gè)人溝通B：?jiǎn)T工參與組織計(jì)劃制訂C：幫助個(gè)人提高專(zhuān)長(zhǎng)和技能D：跨業(yè)務(wù)行為8.題目：戰(zhàn)略形成相互作用法屬于()A：循序漸進(jìn)法B：理性規(guī)劃法C：戰(zhàn)略形成的決定法D：人力資源戰(zhàn)略參考點(diǎn)理論法9.題目：人力資源結(jié)構(gòu)分為“硬結(jié)構(gòu)”和“軟結(jié)構(gòu)”,以下屬于硬結(jié)構(gòu)的是()。A：素質(zhì)B：年齡C：能力D：知識(shí)10.題目：以下說(shuō)法中,不正確的是()A：進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可以為組織節(jié)省財(cái)力和物力,加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性B：人力資源數(shù)量是指被考察范圍內(nèi)的人口數(shù)量C：進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可以確定部門(mén)真正需要的人員的數(shù)量,不至于使組織因?yàn)槿藛T過(guò)于繁多而陷入冗雜的境地D：人力資源數(shù)量是指構(gòu)成勞動(dòng)力人口的那部分人口的數(shù)量11.題目：找到與外部人力資源供給密切相關(guān)且數(shù)據(jù)資料容易獲取的因素,通過(guò)這類(lèi)因素推算外部人力資源總量或某類(lèi)人力資源的外部供給量的方法是()。A：調(diào)查法B：相關(guān)因素分析法C：抽樣調(diào)查法D：檔案資料調(diào)查法12.題目：人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)估中可以保證人力資源的()A：合理協(xié)調(diào)、配置和利用B：合理開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)和利用C：合理開(kāi)發(fā)、配置和利用D：合理開(kāi)發(fā)、配置和協(xié)調(diào)13.題目：人力資源戰(zhàn)略的影響因素不包括()A：環(huán)境因素B：制度因素C：文化因素D：技術(shù)因素14.題目：()認(rèn)為,人力資源戰(zhàn)略是一系列程序和活動(dòng)的集合,通過(guò)人力資源部門(mén)和直線(xiàn)管理部門(mén)的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。A：趙曙明B：科邁斯-麥吉阿C：舒勒和沃克D：庫(kù)克15.題目：()的主導(dǎo)思想是組織以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位。A：市場(chǎng)聚焦競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略B：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C：擴(kuò)張型戰(zhàn)略D：產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略16.題目：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)估是為了指導(dǎo)組織人力資本的保值增值、合理開(kāi)發(fā)和配置人力資本,最終為組織創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),指的是人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)估的()。A：公平性B：全面性C：統(tǒng)一性D：指導(dǎo)性17.題目：SWOT分析法中的“T”是指()A：優(yōu)勢(shì)B：威脅C：劣勢(shì)D：機(jī)會(huì)18.題目：基于人力資源戰(zhàn)略的管理實(shí)踐中不包括的內(nèi)容是()A：組織中的團(tuán)結(jié)合作B：建立高績(jī)效工作系統(tǒng)C：全球競(jìng)爭(zhēng)D：組織之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟19.題目：以()為基礎(chǔ)的人力資源優(yōu)化配置模型,通過(guò)對(duì)模型的參數(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)源進(jìn)行分析,建立相應(yīng)的算法,能夠輔助開(kāi)展科學(xué)合理的人力資源配置,為建立人力資源管理系統(tǒng)建立算法基礎(chǔ)A：多目標(biāo)規(guī)劃法B：線(xiàn)性回歸法C：貝葉斯算法D：人員流動(dòng)優(yōu)化20.題目：()是指管理人員在影響企業(yè)人力資源戰(zhàn)略形成的過(guò)程中所發(fā)揮的作用是受到限制的,即人力資源戰(zhàn)略的形成受外部環(huán)境的影響。A：循序漸進(jìn)法B：戰(zhàn)略形成相互作用法C：戰(zhàn)略形成的決定法D：人力資源戰(zhàn)略參考點(diǎn)理論21.題目：在西方,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃成熟期始于()A：21世紀(jì)初B：20世紀(jì)80年代C：20世紀(jì)70年代D：20世紀(jì)90年代22.題目：戰(zhàn)略性人力資源管理控制系統(tǒng)更注重戰(zhàn)略管理中各相關(guān)變量之間的相互作用及相互影響,從而使整個(gè)人力資源管理體系既對(duì)外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部狀況做出反應(yīng),又反過(guò)來(lái)塑造與影響外部環(huán)境和人力資源管理體系的狀態(tài)及路徑。指的是人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理的()。A：內(nèi)容不同B：控制體系與重點(diǎn)不同C：內(nèi)涵與特點(diǎn)不同D：管理層次不同23.題目：柯克帕特里克模型中,“通過(guò)培訓(xùn),受訓(xùn)員工的行為是否發(fā)生了變化”屬于()層次。A：行為B：學(xué)習(xí)C：結(jié)果D：反應(yīng)24.題目：用來(lái)分析外部宏觀(guān)環(huán)境對(duì)組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的影響,這指的是環(huán)境分析法的()方法A：PEST宏觀(guān)環(huán)境分析法B：德?tīng)柗品–：專(zhuān)家預(yù)測(cè)法D：SWOT綜合分析法25.題目：班伯格和菲根鮑姆試圖將戰(zhàn)略形成的理性規(guī)劃模式與決定模式結(jié)合起來(lái),提出了()。A：理性規(guī)劃法B：戰(zhàn)略形成相互作用法C：人力資源戰(zhàn)略性參考點(diǎn)理論D：戰(zhàn)略形成的決定法26.題目：()源于對(duì)組織現(xiàn)有人力資源的測(cè)算。A：技能清單法B：崗位接替法C：相關(guān)因素分析法D：馬爾可夫鏈分析法27.題目：人力資源戰(zhàn)略因組織所在領(lǐng)域不同而不同,體現(xiàn)了人力資源戰(zhàn)略的()A：全局與未來(lái)導(dǎo)向性B：整體協(xié)同性C：行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性D：組織融合性28.題目：表示聘用合格比的是()A：(聘用人員勝任工作人數(shù)÷實(shí)際聘用人數(shù))X100%B：(錄用人數(shù)÷應(yīng)聘人數(shù))X100%C：(聘用人數(shù)÷應(yīng)聘人數(shù))X100%D：(招聘錄用人數(shù)÷計(jì)劃招聘人數(shù))X100%29.題目：下列不屬于組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略相似處的是()A：都屬于組織層面的管理實(shí)踐B：目的相同C：對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃和活動(dòng)具有統(tǒng)領(lǐng)與指導(dǎo)作用D：都是組織戰(zhàn)略管理框架下的內(nèi)容30.題目：一個(gè)完善的EAP系統(tǒng)包括()A：目標(biāo)、模式選擇、內(nèi)容體系設(shè)計(jì)、評(píng)估B：目標(biāo)、模式選擇、診斷、評(píng)估C：目標(biāo)、模式選擇、內(nèi)容體系設(shè)計(jì)、干預(yù)D：目標(biāo)、干預(yù)、內(nèi)容體系設(shè)計(jì)、評(píng)估31.題目：《21世紀(jì)預(yù)測(cè)》斷言:21世紀(jì)的企業(yè)將是()企業(yè)A：創(chuàng)新型B：數(shù)據(jù)型C：技術(shù)型D：知識(shí)型32.題目：人力資源規(guī)劃按規(guī)劃時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi),下列不屬于的是()。A：中長(zhǎng)期規(guī)劃B：中期規(guī)劃C：短期規(guī)劃D：長(zhǎng)期規(guī)劃33.題目：找出過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律,從而推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)的人力資源供給預(yù)測(cè)方法是()。A：崗位接替法B：調(diào)查法C：馬爾可夫鏈分析法D：技能清單法34.題目：“冰山”模型是()提出的。A：麥克利蘭B：波特C：R.博亞特茲D：庫(kù)克35.題目：下列不屬于組織內(nèi)部影響組織運(yùn)行因素的是()A：人員狀況B：組織結(jié)構(gòu)C：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略D：技術(shù)發(fā)展水平36.題目：總體上,人力資源戰(zhàn)略一般服從于組織戰(zhàn)略,這體現(xiàn)的是組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的()不同。A：內(nèi)容B：范圍領(lǐng)域C：管理層次D：主次性37.題目：下列不屬于PEST宏觀(guān)環(huán)境分析的內(nèi)容的是()。A：技術(shù)環(huán)境B：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境C：政治環(huán)境D：經(jīng)濟(jì)環(huán)境38.題目：用一些測(cè)評(píng)組織績(jī)效的關(guān)鍵量化指標(biāo)說(shuō)明人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的工作情況。這種評(píng)估方法是()。A：離任交談法B：人力資源指數(shù)評(píng)估法C：關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)估法D：調(diào)查問(wèn)卷法39.題目：以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。A：領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是影響員工職業(yè)發(fā)展能夠順利實(shí)施的根本保證B：對(duì)于能力,人們?nèi)菀自诒容^和標(biāo)簽中迷失C：以“任務(wù)”為導(dǎo)向的組織文化主要關(guān)注組織的產(chǎn)品和財(cái)務(wù)問(wèn)題D：相較于薪酬福利、辦公環(huán)境等,新生代更加關(guān)注組織中的職業(yè)發(fā)展40.題目：組織的職位說(shuō)明書(shū)是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘的()。A：核心B：關(guān)鍵C：依據(jù)D：成果二、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.題目：以下屬于人力資源規(guī)劃問(wèn)題的是()A：組織人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是什么B：組織所處的市場(chǎng)如何C：組織所處的環(huán)境如何D：目標(biāo)達(dá)成與否及其原因是什么2.題目：人力資源數(shù)量變更的目的有()A：完成組織的目標(biāo)B：減輕組織在人力方面的投資C：提高組織運(yùn)行的效率D：完善組織的管理模式3.題目：全面薪酬體系包括()。A：浮動(dòng)薪酬B：獎(jiǎng)金C：長(zhǎng)期激勵(lì)D：固定薪酬4.題目：影響職業(yè)發(fā)展的組織因素包括()A：管理制度B：職業(yè)錨C：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)D：組織文化5.題目：對(duì)馬爾可夫分析法的適用范圍說(shuō)法正確的是()A：適用于每一級(jí)別員工人數(shù)最多有50人的公司B：適用于人員流動(dòng)比例相對(duì)穩(wěn)定的公司C：適用于每一級(jí)別員工人數(shù)至少有50人的公司D：流向某崗位的人數(shù)取決于該崗位空缺的數(shù)量6.題目：以下人力資源戰(zhàn)略的影響因素中,屬于組織因素的有()A：環(huán)境的限制性B：行業(yè)的成熟度C：資源的復(fù)雜性D：資源的豐富程度7.題目：以下基于人力資源戰(zhàn)略的管理實(shí)踐中,屬于組織之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟的有()A：創(chuàng)建組織思想體系,提出員工如何對(duì)組織做出貢獻(xiàn),如何通過(guò)相互理解建立承諾B：?jiǎn)T工參與組織計(jì)劃制訂C：與部門(mén)經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)之間有效的互動(dòng)式個(gè)人溝通D：跨業(yè)務(wù)行為(跨職能部門(mén)的團(tuán)隊(duì)、任命、溝通)8.題目：人力資源管理中,”三定“是指()A：定崗B：定員C：定薪D：定編9.題目：以下關(guān)于PEST宏觀(guān)環(huán)境分析法的說(shuō)法正確是()。A：有助于分辨出那些個(gè)別的、與某個(gè)特定場(chǎng)合相關(guān)的和關(guān)鍵的影響因素B：是一個(gè)用來(lái)歷史性、前瞻性地研究外部因素對(duì)組織產(chǎn)生不同影響的框架C：以幫助確認(rèn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)之所以存在的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力D：是一種能夠系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)環(huán)境的分析方法10.題目：人力資源數(shù)量規(guī)劃的原則包括()。A：精細(xì)化原則B：精簡(jiǎn)原則C：動(dòng)態(tài)預(yù)期原則D：總量平衡原則11.題目：按組織范圍標(biāo)準(zhǔn),人力資源規(guī)劃可以分為()A：部門(mén)人力資源規(guī)劃B：戰(zhàn)略性總體人力資源規(guī)劃C：組織整體人力資源規(guī)劃D：業(yè)務(wù)單元人的力資源規(guī)劃12.題目：下列屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法的是()A：崗位接替法B：馬爾可夫鏈法C：經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法D：技能清單法13.題目：下列哪些屬于社會(huì)文化環(huán)境因素()A：宗教信仰B：教育水平C：風(fēng)俗習(xí)慣D：市場(chǎng)結(jié)構(gòu)14.題目：以下屬于影響人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的法律因素的是()。A：勞動(dòng)法的立法B：政府與企業(yè)關(guān)系C：司法的發(fā)展情況D：檢察工作的發(fā)展情況15.題目：下列屬于人力資源戰(zhàn)略確定的一般過(guò)程的是()A：戰(zhàn)略評(píng)估B：戰(zhàn)略方案制訂C：戰(zhàn)略因素分析D：戰(zhàn)略效果的預(yù)測(cè)16.題目：驅(qū)動(dòng)因素預(yù)測(cè)法中的驅(qū)動(dòng)因素主要包括()。A：新資本投資B：所提供服務(wù)的變化C：產(chǎn)量方面的變化D：客戶(hù)關(guān)系的變化17.題目：人力資源數(shù)量規(guī)劃的意義包括()A：耗費(fèi)財(cái)力物力B：加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)的靈活性和適應(yīng)性C：確定部門(mén)真正需要的人員的數(shù)量D：避免組織因?yàn)槿藛T過(guò)多而陷入冗雜的境地18.題目：內(nèi)部培訓(xùn)包括輪崗實(shí)習(xí)、內(nèi)部講座等,適合針對(duì)()的培訓(xùn)。A：新技術(shù)B：組織新目標(biāo)C：新市場(chǎng)D：組織文化19.題目：基于政府執(zhí)行及成效法案和現(xiàn)代化方案制定整體戰(zhàn)略框架并在部長(zhǎng)愿景的領(lǐng)導(dǎo)之下,包括()。A：任務(wù)目標(biāo)B：績(jī)效衡量C：戰(zhàn)略目標(biāo)D：績(jī)效目標(biāo)20.題目：以下屬于按規(guī)劃時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)劃分人力資源規(guī)劃的是()。A：長(zhǎng)期規(guī)劃B：中長(zhǎng)期規(guī)劃C：短期規(guī)劃D：中期規(guī)劃答案與解析一、單選題答案1.參考答案：C詳解：在劉建華的五緯度評(píng)估模型中，反應(yīng)層面主要是評(píng)估受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的主觀(guān)感受和看法，包括對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的滿(mǎn)意度等。行為層面關(guān)注受訓(xùn)者在培訓(xùn)后的實(shí)際行為變化；學(xué)習(xí)層面考查受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技能的掌握程度；結(jié)果層面評(píng)估培訓(xùn)對(duì)組織和個(gè)人產(chǎn)生的最終影響和效益。所以“評(píng)估受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的主觀(guān)感受和看法”是評(píng)估受訓(xùn)者的反應(yīng)，答案選A。2.參考答案：C詳解：在人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐層面做到本地化，主要表現(xiàn)為心智模式轉(zhuǎn)變基礎(chǔ)上的文化匹配。心智模式影響著人們?nèi)绾卫斫馐澜缫约叭绾尾扇⌒袆?dòng)。當(dāng)進(jìn)行本地化時(shí)，轉(zhuǎn)變心智模式才能更好地適應(yīng)和融入當(dāng)?shù)匚幕?，?shí)現(xiàn)文化匹配，進(jìn)而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐的本地化有效實(shí)施。3.參考答案：A4.參考答案：B詳解：短信在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下相對(duì)來(lái)說(shuō)不是員工向企業(yè)提出建設(shè)性意見(jiàn)的典型方式，聊天室、網(wǎng)絡(luò)論壇、經(jīng)理人信箱都可以是員工表達(dá)想法和提出意見(jiàn)的途徑，而短信通常不是專(zhuān)門(mén)用于此目的且缺乏互動(dòng)和廣泛傳播等優(yōu)勢(shì)。5.參考答案：A6.參考答案：B詳解：人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性人力資源管理在內(nèi)涵與特點(diǎn)、管理層次、控制體系與重點(diǎn)等方面存在差異，而主次性并非兩者的差異點(diǎn)。7.參考答案：C8.參考答案：A詳解：戰(zhàn)略形成相互作用法屬于循序漸進(jìn)法。它強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是在組織與環(huán)境的相互作用過(guò)程中逐步形成的，不是預(yù)先設(shè)定好的理性規(guī)劃，也不屬于人力資源戰(zhàn)略參考點(diǎn)理論法和戰(zhàn)略形成的決定法所涵蓋的范疇。9.參考答案：B詳解：人力資源結(jié)構(gòu)中的“硬結(jié)構(gòu)”通常指一些較為直觀(guān)、可量化的特征，年齡屬于硬結(jié)構(gòu)范疇；而知識(shí)、能力、素質(zhì)相對(duì)更具綜合性和難以直接量化，屬于“軟結(jié)構(gòu)”。10.參考答案：B詳解：人力資源數(shù)量是指構(gòu)成勞動(dòng)力人口的那部分人口的數(shù)量，不是被考察范圍內(nèi)的全部人口數(shù)量。A選項(xiàng)關(guān)于人力資源數(shù)量是指構(gòu)成勞動(dòng)力人口的那部分人口的數(shù)量說(shuō)法正確；C選項(xiàng)進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃能確定部門(mén)真正需要人員數(shù)量，避免組織人員冗雜，說(shuō)法合理；D選項(xiàng)進(jìn)行人力資源數(shù)量規(guī)劃可節(jié)省財(cái)力物力，加強(qiáng)組織結(jié)構(gòu)靈活性和適應(yīng)性也正確。11.參考答案：B詳解：相關(guān)因素分析法是通過(guò)找到與外部人力資源供給密切相關(guān)且數(shù)據(jù)資料容易獲取的因素，利用這些因素來(lái)推算外部人力資源總量或某類(lèi)人力資源的外部供給量。檔案資料調(diào)查法主要是對(duì)檔案資料進(jìn)行收集分析；調(diào)查法較為寬泛，未明確體現(xiàn)這種通過(guò)相關(guān)因素推算供給量的特點(diǎn)；抽樣調(diào)查法側(cè)重于抽樣獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，均不符合題意。12.參考答案：C詳解：人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃評(píng)估能確保人力資源得到合理開(kāi)發(fā)，使其能力得到提升；能實(shí)現(xiàn)合理配置，讓人員處于合適崗位發(fā)揮價(jià)值；能達(dá)成合理利用，充分發(fā)揮人力資源作用，所以是合理開(kāi)發(fā)、配置和利用。13.參考答案：C14.參考答案：C詳解：舒勒和沃克認(rèn)為，人力資源戰(zhàn)略是一系列程序和活動(dòng)的集合，通過(guò)人力資源部門(mén)和直線(xiàn)管理部門(mén)的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。趙曙明主要在人力資源管理的其他方面有諸多貢獻(xiàn)；科邁斯-麥吉阿等也并非此觀(guān)點(diǎn)的代表人物；庫(kù)克在相關(guān)領(lǐng)域也沒(méi)有這樣的定義表述。15.參考答案：B詳解：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想就是組織以低成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位，通過(guò)降低成本來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在價(jià)格上更具競(jìng)爭(zhēng)力，從而吸引更多客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額等。產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性；市場(chǎng)聚焦競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略側(cè)重于聚焦特定的細(xì)分市場(chǎng)；擴(kuò)張型戰(zhàn)略側(cè)重于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大等，均不符合題意。16.參考答案：D詳解：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃評(píng)估的指導(dǎo)性體現(xiàn)在其目的是指導(dǎo)組織人力資本的保值增值、合理開(kāi)發(fā)和配置人力資本，最終為組織創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。統(tǒng)一性強(qiáng)調(diào)的是各部分的一致性等；全面性側(cè)重于涵蓋的范圍廣泛；公平性主要涉及公平公正等方面，均不符合題意。17.參考答案：B詳解：SWOT分析法中的“T”指的是威脅（Threats），它代表的是企業(yè)或組織面臨的外部不利因素和挑戰(zhàn)。18.參考答案：A19.參考答案：C20.參考答案：C21.參考答案：B詳解：西方人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃成熟期始于20世紀(jì)80年代。在這一時(shí)期，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃理論和實(shí)踐得到了進(jìn)一步發(fā)展和完善，企業(yè)更加重視人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配，對(duì)人力資源的管理更加系統(tǒng)和全面。22.參考答案：B詳解：戰(zhàn)略性人力資源管理控制系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)各相關(guān)變量相互作用及影響，能使人力資源管理體系與內(nèi)外部環(huán)境相互作用，這體現(xiàn)了其控制體系與重點(diǎn)和一般人力資源戰(zhàn)略不同，更注重整體的相互關(guān)系及動(dòng)態(tài)影響。23.參考答案：A詳解：柯克帕特里克模型中行為層次關(guān)注的是通過(guò)培訓(xùn)，受訓(xùn)員工的行為是否發(fā)生了變化。學(xué)習(xí)層次主要關(guān)注學(xué)員對(duì)知識(shí)和技能的掌握情況；反應(yīng)層次關(guān)注學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度等反應(yīng)；結(jié)果層次關(guān)注培訓(xùn)對(duì)組織績(jī)效等方面產(chǎn)生的結(jié)果。24.參考答案：A詳解：PEST宏觀(guān)環(huán)境分析法主要用于分析外部宏觀(guān)環(huán)境對(duì)組織的影響，其中就包括對(duì)組織人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃的影響。專(zhuān)家預(yù)測(cè)法和德?tīng)柗品ㄖ饕獋?cè)重于專(zhuān)家的預(yù)測(cè)和判斷；SWOT綜合分析法側(cè)重于分析組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及外部的機(jī)會(huì)和威脅。25.參考答案：C26.參考答案：A詳解：技能清單法是通過(guò)對(duì)員工的技能、能力、知識(shí)等方面進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，來(lái)評(píng)估組織現(xiàn)有人力資源狀況，是源于對(duì)組織現(xiàn)有人力資源測(cè)算的方法。崗位接替法主要關(guān)注崗位的接替人員安排；馬爾可夫鏈分析法側(cè)重于人員轉(zhuǎn)移概率等；相關(guān)因素分析法不是直接源于對(duì)現(xiàn)有人力資源測(cè)算的典型方法。27.參考答案：C詳解：人力資源戰(zhàn)略因組織所在領(lǐng)域不同而不同，這體現(xiàn)了行業(yè)性質(zhì)權(quán)變性。不同行業(yè)面臨不同的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、技術(shù)特點(diǎn)等，這些行業(yè)特性會(huì)影響組織對(duì)人力資源的需求和管理策略，所以人力資源戰(zhàn)略會(huì)因行業(yè)性質(zhì)而有所變化，具有權(quán)變性。28.參考答案：A詳解：線(xiàn)聘用合格比=（聘用人員勝任工作人數(shù)÷實(shí)際聘用人數(shù)）×100%，它反映了聘用人員中勝任工作的比例情況。選項(xiàng)A中錄用人數(shù)÷應(yīng)聘人數(shù)×100%是錄用比；選項(xiàng)B中招聘錄用人數(shù)÷計(jì)劃招聘人數(shù)×100%是招聘完成比；選項(xiàng)C表述不準(zhǔn)確，題干問(wèn)的是聘用合格比的正確表達(dá)式，只有選項(xiàng)D符合。29.參考答案：C30.參考答案：A詳解：完善的EAP系統(tǒng)包括目標(biāo)、模式選擇、內(nèi)容體系設(shè)計(jì)、評(píng)估。目標(biāo)明確了EAP要達(dá)成的方向；模式選擇決定了采用何種方式來(lái)實(shí)施EAP；內(nèi)容體系設(shè)計(jì)是構(gòu)建具體的服務(wù)內(nèi)容；評(píng)估則用于衡量EAP的效果及改進(jìn)方向。而干預(yù)是實(shí)施過(guò)程中的具體行動(dòng)，不屬于系統(tǒng)的組成部分；診斷一般是在前期需求分析等環(huán)節(jié)，相對(duì)來(lái)說(shuō)不如模式選擇能更全面地概括系統(tǒng)的一個(gè)方面。所以答案是A。31.參考答案：D詳解：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為企業(yè)發(fā)展的核心要素，知識(shí)型企業(yè)能夠更好地整合知識(shí)資源，創(chuàng)造價(jià)值，適應(yīng)21世紀(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。創(chuàng)新型企業(yè)側(cè)重于創(chuàng)新能力；技術(shù)型企業(yè)強(qiáng)調(diào)技術(shù)實(shí)力；數(shù)據(jù)型企業(yè)是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代興起的概念，但相比之下，知識(shí)型企業(yè)更能全面涵蓋21世紀(jì)企業(yè)的特征。32.參考答案：A詳解：人力資源規(guī)劃按規(guī)劃時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)，可分為短期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長(zhǎng)期規(guī)劃，并不包括中長(zhǎng)期規(guī)劃。33.參考答案：C詳解：馬爾可夫鏈分析法通過(guò)分析過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，建立轉(zhuǎn)移矩陣等模型來(lái)推測(cè)未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)。崗位接替法主要是針對(duì)特定崗位的人員接替安排；技能清單法側(cè)重于員工技能等信息記錄；調(diào)查法主要是通過(guò)各種調(diào)查手段獲取相關(guān)信息，均不符合通過(guò)分析過(guò)去變動(dòng)規(guī)律推測(cè)未來(lái)趨勢(shì)這一特點(diǎn)。34.參考答案：A35.參考答案：D詳解：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、人員狀況都屬于組織內(nèi)部影響組織運(yùn)行的因素，而技術(shù)發(fā)展水平是組織外部影響組織運(yùn)行的因素，所以答案選C。36.參考答案：D詳解：組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的主次性不同體現(xiàn)在總體上人力資源戰(zhàn)略一般服從于組織戰(zhàn)略，組織戰(zhàn)略起主導(dǎo)作用，人力資源戰(zhàn)略處于從屬地位。37.參考答案：B詳解：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不屬于PEST宏觀(guān)環(huán)境分析的內(nèi)容，PEST宏觀(guān)環(huán)境分析包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不在此范疇。38.參考答案：C詳解：關(guān)鍵指標(biāo)評(píng)估法是通過(guò)一些測(cè)評(píng)組織績(jī)效的關(guān)鍵量化指標(biāo)來(lái)衡量工作情況，符合用關(guān)鍵量化指標(biāo)說(shuō)明人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃工作情況的描述。離任交談法側(cè)重于與離任人員交流；調(diào)查問(wèn)卷法是通過(guò)問(wèn)卷收集信息；人力資源指數(shù)評(píng)估法是綜合多種因素的評(píng)估，均不符合題意。39.參考答案：A詳解：相較于薪酬福利、辦公環(huán)境等，新生代更加關(guān)注組織中的職業(yè)發(fā)展，[A]選項(xiàng)正確；以“任務(wù)”為導(dǎo)向的組織文化主要關(guān)注組織的產(chǎn)品和財(cái)務(wù)問(wèn)題，[B]選項(xiàng)正確；領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展有影響，但不是根本保證，根本保證是組織的職業(yè)發(fā)展體系等多方面因素，[C]選項(xiàng)錯(cuò)誤；對(duì)于能力，人們?nèi)菀自诒容^和標(biāo)簽中迷失，[D]選項(xiàng)正確。40.參考答案：C詳解：職位說(shuō)明書(shū)詳細(xì)說(shuō)明了任職資格、工作內(nèi)容等，這些是人力資源部門(mén)進(jìn)行招聘時(shí)確定招聘標(biāo)準(zhǔn)、篩選候選人等的重要依據(jù)。二、多選題答案1.參考答案：ACD詳解：人力資源規(guī)劃要考慮組織所處的環(huán)境，這會(huì)影響人力資源需求等，A屬于；明確組織人力資源規(guī)劃的目標(biāo)是規(guī)劃的重要內(nèi)容，B屬于；組織所處的市場(chǎng)側(cè)重于經(jīng)營(yíng)等方面，不屬于人力資源規(guī)劃直接問(wèn)題，C不屬于；分析目標(biāo)達(dá)成與否及其原因有利于改進(jìn)人力資源規(guī)劃，D屬于。2.參考答案：ABC3.參考答案：ACD4.參考答案：ACD詳解：組織文化影響員工的價(jià)值觀(guān)和行為方式，進(jìn)而影響職業(yè)發(fā)展；管理制度如晉升制度、薪酬制度等直接關(guān)系到員工的職業(yè)發(fā)展路徑和機(jī)會(huì)；領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、能力等，會(huì)對(duì)員工的職業(yè)指導(dǎo)、支持等方面產(chǎn)生影響。而職業(yè)錨是個(gè)人的職業(yè)傾向，不屬于組織因素。5.參考答案：BCD6.參考答案：CD詳解：組織因素包括組織的資源豐富程度、資源的復(fù)雜性等。環(huán)境的限制性屬于環(huán)境因素，行業(yè)的成熟度屬于行業(yè)因素。7.參考答案：ABCD8.參考答案：ABD詳解：“三定”指的是定崗、定編、定員。定崗是設(shè)計(jì)組織中的承擔(dān)具體工作的崗位；定編是確定完成各項(xiàng)工作所需的人員數(shù)量；定員是確定組織內(nèi)各類(lèi)人員的數(shù)量界限。而定薪并不屬于“三定”的范疇。9.參考答案：ABCD10.參考答案：ABCD11.參考答案：ACD詳解：按