大學(xué)學(xué)生宿舍低溫保暖保障制度

一、總則1.目的：本制度旨在保障大學(xué)學(xué)生在低溫天氣下能夠擁有溫暖、舒適、安全的宿舍生活環(huán)境，體現(xiàn)學(xué)校對學(xué)生的人文關(guān)懷，確保學(xué)生身心健康，專注于學(xué)習(xí)與成長。2.適用范圍：本制度適用于全校所有學(xué)生宿舍區(qū)域，包括本科生、研究生等各類住校學(xué)生。3.指導(dǎo)思想：以學(xué)校“以人為本、全面發(fā)展”的教育理念為指導(dǎo)，秉持校園文化中關(guān)愛學(xué)生、注重生活品質(zhì)的精神，踐行扁平化管理理念，提高保障工作的效率與質(zhì)量，積極履行社會效益，致力于為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的低溫保暖服務(wù)。4.基本原則：遵循預(yù)防為主、快速響應(yīng)、全面保障的原則。提前做好低溫天氣的預(yù)警與準(zhǔn)備工作，在低溫天氣發(fā)生時能夠迅速采取有效措施，全方位保障學(xué)生宿舍的保暖需求。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.學(xué)校低溫保暖保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組-組成：由學(xué)校主管后勤工作的副校長擔(dān)任組長，成員包括后勤管理部門負(fù)責(zé)人、學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人等。-職責(zé)：全面統(tǒng)籌學(xué)校學(xué)生宿舍低溫保暖保障工作；制定整體保障方案和政策；協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保保障工作順利進(jìn)行；對重大問題進(jìn)行決策。2.后勤管理部門-職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍保暖設(shè)施設(shè)備的采購、安裝、維護(hù)和檢修工作；根據(jù)天氣情況及時供應(yīng)熱水、暖氣等保暖能源；儲備保暖物資，如棉被、毛毯等，并負(fù)責(zé)物資的調(diào)配與發(fā)放；組織專業(yè)維修人員成立應(yīng)急維修小組，及時處理低溫天氣下宿舍出現(xiàn)的保暖設(shè)施故障。3.學(xué)生工作部門-職責(zé)：通過多種渠道向?qū)W生宣傳低溫天氣保暖知識；收集學(xué)生對宿舍低溫保暖工作的意見和建議，并及時反饋給相關(guān)部門；組織學(xué)生干部對宿舍保暖情況進(jìn)行巡查，協(xié)助后勤部門了解實際情況；對因低溫天氣出現(xiàn)困難的學(xué)生進(jìn)行關(guān)懷和幫扶。4.財務(wù)部門-職責(zé)：負(fù)責(zé)審核和安排學(xué)生宿舍低溫保暖保障工作所需的經(jīng)費預(yù)算；對保暖物資采購、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等費用進(jìn)行嚴(yán)格管理和監(jiān)督；確保經(jīng)費使用的合理性和透明度。三、管理流程1.低溫天氣預(yù)警與準(zhǔn)備階段-信息獲取：后勤管理部門與氣象部門建立密切聯(lián)系，及時獲取低溫天氣預(yù)警信息。同時，安排專人關(guān)注校園內(nèi)的溫度變化情況，實時掌握溫度數(shù)據(jù)。-物資儲備與檢查：后勤管理部門根據(jù)低溫天氣預(yù)警，提前儲備足夠數(shù)量的保暖物資，如棉被、毛毯、取暖器等。對學(xué)生宿舍的保暖設(shè)施設(shè)備，如暖氣管道、空調(diào)、熱水器等進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。-宣傳通知：學(xué)生工作部門通過學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號、班級群等渠道向?qū)W生發(fā)布低溫天氣預(yù)警信息和保暖知識，提醒學(xué)生做好個人保暖措施。后勤管理部門向?qū)W生公布低溫天氣期間的服務(wù)熱線，方便學(xué)生反映問題。2.低溫天氣應(yīng)對階段-保暖能源供應(yīng)：后勤管理部門根據(jù)低溫天氣情況，合理調(diào)整熱水、暖氣的供應(yīng)時間和溫度，確保學(xué)生能夠隨時使用到溫暖的熱水和適宜的暖氣。如遇能源供應(yīng)故障，應(yīng)急維修小組應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)供應(yīng)。-物資調(diào)配與發(fā)放：對于有保暖物資需求的學(xué)生，由學(xué)生本人提出申請，經(jīng)學(xué)生工作部門核實后，后勤管理部門及時調(diào)配和發(fā)放保暖物資。學(xué)生干部協(xié)助做好物資發(fā)放工作，確保物資準(zhǔn)確發(fā)放到有需要的學(xué)生手中。-巡查與反饋：學(xué)生干部定期對學(xué)生宿舍進(jìn)行巡查，了解學(xué)生宿舍的保暖情況和學(xué)生的需求。如發(fā)現(xiàn)問題，及時向后勤管理部門和學(xué)生工作部門反饋，后勤管理部門應(yīng)及時安排人員進(jìn)行處理。3.低溫天氣結(jié)束后階段-設(shè)施設(shè)備檢查與維護(hù)：后勤管理部門組織對學(xué)生宿舍的保暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，對在低溫天氣中出現(xiàn)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修和更換。對保暖物資進(jìn)行清點和整理，妥善保管剩余物資。-總結(jié)與評估：學(xué)校低溫保暖保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門對本次低溫天氣保障工作進(jìn)行總結(jié)和評估。分析保障工作中存在的問題和不足之處，提出改進(jìn)措施和建議，為今后的低溫保暖保障工作提供經(jīng)驗參考。四、權(quán)利與義務(wù)1.學(xué)生的權(quán)利-獲得保暖保障的權(quán)利：學(xué)生有權(quán)在低溫天氣下獲得學(xué)校提供的必要保暖設(shè)施設(shè)備和保暖物資，享受溫暖、舒適的宿舍生活環(huán)境。-提出意見和建議的權(quán)利：學(xué)生有權(quán)對宿舍低溫保暖工作提出意見和建議，學(xué)校應(yīng)認(rèn)真聽取并及時回復(fù)，合理的建議應(yīng)予以采納。-獲得關(guān)懷和幫扶的權(quán)利：對于因低溫天氣出現(xiàn)生活困難的學(xué)生，有權(quán)獲得學(xué)校的關(guān)懷和幫扶，如領(lǐng)取額外的保暖物資、獲得生活補貼等。2.學(xué)生的義務(wù)-愛護(hù)保暖設(shè)施設(shè)備的義務(wù)：學(xué)生應(yīng)愛護(hù)宿舍內(nèi)的保暖設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或私自改裝。如因個人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修或賠償責(zé)任。-配合學(xué)校工作的義務(wù)：學(xué)生應(yīng)積極配合學(xué)校開展低溫保暖保障工作，如接受宿舍巡查、遵守保暖物資發(fā)放規(guī)定等。-安全使用保暖設(shè)備的義務(wù)：學(xué)生在使用學(xué)校提供的保暖設(shè)備時，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用，確保自身和他人的安全。不得在宿舍內(nèi)使用違規(guī)的取暖設(shè)備，防止發(fā)生火災(zāi)等安全事故。3.學(xué)校各部門的權(quán)利-組織實施保障工作的權(quán)利：學(xué)校各相關(guān)部門有權(quán)根據(jù)本制度和學(xué)校的工作安排，組織實施學(xué)生宿舍低溫保暖保障工作，調(diào)配人力、物力和財力資源。-檢查和監(jiān)督的權(quán)利：后勤管理部門、學(xué)生工作部門等有權(quán)對學(xué)生宿舍的保暖情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，對學(xué)生使用保暖設(shè)施設(shè)備和物資的情況進(jìn)行檢查，確保保障工作落實到位。4.學(xué)校各部門的義務(wù)-履行職責(zé)的義務(wù)：各部門應(yīng)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真履行義務(wù)，積極做好學(xué)生宿舍低溫保暖保障工作。不得推諉責(zé)任，確保工作高效、有序進(jìn)行。-保障學(xué)生權(quán)益的義務(wù)：各部門在工作過程中應(yīng)充分考慮學(xué)生的需求和權(quán)益，及時解決學(xué)生反映的問題，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五、監(jiān)督與獎懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督：學(xué)校成立由紀(jì)檢部門、學(xué)生代表等組成的低溫保暖保障工作監(jiān)督小組，對各部門的工作進(jìn)行全程監(jiān)督。監(jiān)督小組定期檢查各部門的工作落實情況、保暖物資的采購與發(fā)放情況、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)情況等。-學(xué)生監(jiān)督：鼓勵學(xué)生對宿舍低溫保暖工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可通過服務(wù)熱線、意見箱等渠道向?qū)W校反映。學(xué)校對學(xué)生反映的問題應(yīng)及時調(diào)查處理，并向?qū)W生反饋處理結(jié)果。2.獎勵機(jī)制-個人獎勵：對于在學(xué)生宿舍低溫保暖保障工作中表現(xiàn)突出的個人，如后勤維修人員、學(xué)生干部等，學(xué)校將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括頒發(fā)榮譽證書、獎金、獎品等。-部門獎勵：對于在保障工作中成績顯著的部門，學(xué)校將給予通報表揚，并在績效考核中給予加分獎勵。同時，在學(xué)校資源分配、評優(yōu)評先等方面給予優(yōu)先考慮。3.懲罰機(jī)制-個人懲罰：對于在保障工作中存在玩忽職守、敷衍塞責(zé)等行為的個人，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。造成嚴(yán)重后果的，將依法追究其責(zé)任。-部門懲罰：對于在保障工作中未能履行職責(zé)，導(dǎo)致出現(xiàn)重大問題的部門，學(xué)校將給予通報批評，并在績效考核中給予扣分處理。同時，責(zé)令該部門限期整改，如整改不力，將對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。六、附則1.制度解釋權(quán)：本制度由學(xué)校后勤管