大學(xué)學(xué)生管理人員宿舍低溫保暖保障制度

一、總則1.目的：本制度旨在保障大學(xué)學(xué)生管理人員在低溫環(huán)境下能有一個溫暖、舒適且安全的宿舍居住環(huán)境，體現(xiàn)學(xué)校對學(xué)生管理人員的人文關(guān)懷，確保他們能夠全身心投入到學(xué)生管理工作中，更好地服務(wù)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展。2.適用范圍：本制度適用于我校全體從事學(xué)生管理工作且居住在學(xué)校安排宿舍內(nèi)的人員，包括但不限于輔導(dǎo)員、班主任助理等。3.指導(dǎo)原則：遵循學(xué)?！耙匀藶楸?，全面發(fā)展”的教育理念，以保障學(xué)生管理人員基本生活需求為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，確保保暖保障工作科學(xué)、合理、有效開展。同時，秉持扁平化管理理念，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高工作效率，及時解決學(xué)生管理人員在低溫保暖方面的問題。二、組織架構(gòu)與職責(zé)劃分1.學(xué)校后勤保障部門-職責(zé)：作為保暖保障工作的主要執(zhí)行部門，負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的保暖工作方案并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)各類保暖物資的采購、儲存和發(fā)放，確保物資及時供應(yīng)。定期對學(xué)生管理人員宿舍的保暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和維修，保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。-具體工作內(nèi)容：根據(jù)天氣預(yù)報和實(shí)際天氣情況，提前做好保暖物資的儲備計劃，如棉被、暖手寶、取暖器等。建立保暖設(shè)施設(shè)備的巡檢制度，每周至少對宿舍進(jìn)行一次全面檢查，重點(diǎn)檢查門窗是否密封、暖氣管道是否通暢等，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的問題。2.學(xué)生工作部門-職責(zé)：負(fù)責(zé)收集學(xué)生管理人員關(guān)于低溫保暖的需求和意見，及時反饋給后勤保障部門。協(xié)助后勤保障部門做好保暖工作的宣傳和解釋工作，確保學(xué)生管理人員了解保暖保障措施和相關(guān)政策。-具體工作內(nèi)容：通過定期召開座談會、設(shè)立意見箱等方式，廣泛收集學(xué)生管理人員的反饋信息。對收集到的問題進(jìn)行分類整理，及時與后勤保障部門溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，并向?qū)W生管理人員反饋處理結(jié)果。3.學(xué)校行政部門-職責(zé)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保暖保障工作中的各類資源，制定相關(guān)政策和規(guī)定，為保暖工作提供必要的支持和指導(dǎo)。監(jiān)督保暖保障工作的執(zhí)行情況，確保各項措施落實(shí)到位。-具體工作內(nèi)容：在學(xué)校層面進(jìn)行資源調(diào)配，如協(xié)調(diào)資金用于保暖設(shè)施設(shè)備的更新改造。制定考核機(jī)制，對后勤保障部門和學(xué)生工作部門的保暖工作進(jìn)行績效考核，確保工作質(zhì)量和效率。三、管理流程1.保暖需求收集-渠道：學(xué)生管理人員可通過線上意見反饋平臺、線下意見箱、向?qū)W生工作部門直接反映等方式，提出自己在低溫保暖方面的需求和問題。-處理流程：學(xué)生工作部門安排專人負(fù)責(zé)收集整理這些需求信息，對一般性問題及時反饋給后勤保障部門；對于較為復(fù)雜或涉及多部門協(xié)調(diào)的問題，提交學(xué)校行政部門進(jìn)行統(tǒng)籌處理。2.保暖物資采購與發(fā)放-采購：后勤保障部門根據(jù)保暖需求和庫存情況，按照學(xué)校采購制度，通過公開招標(biāo)、詢價等方式，選擇優(yōu)質(zhì)的保暖物資供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程要嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定，確保物資質(zhì)量和價格合理。-發(fā)放：物資采購到位后，后勤保障部門制定詳細(xì)的發(fā)放計劃，根據(jù)學(xué)生管理人員的實(shí)際需求，將保暖物資發(fā)放到個人手中。發(fā)放過程要做好登記工作，確保物資發(fā)放準(zhǔn)確無誤。3.保暖設(shè)施設(shè)備維護(hù)與維修-巡檢：后勤保障部門安排專業(yè)維修人員按照既定的巡檢制度，定期對學(xué)生管理人員宿舍的保暖設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查。巡檢過程要做好詳細(xì)記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行標(biāo)注。-維修：對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題或?qū)W生管理人員反饋的設(shè)施設(shè)備故障，后勤保障部門及時安排維修人員進(jìn)行維修。維修人員要在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，盡快完成維修工作，確保保暖設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。對于一些緊急故障，要啟動應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先保障學(xué)生管理人員的基本生活需求。四、權(quán)利與義務(wù)1.學(xué)生管理人員的權(quán)利-保暖物資獲取權(quán)：在低溫季節(jié)，有權(quán)按照學(xué)校規(guī)定領(lǐng)取相應(yīng)的保暖物資，如棉被、暖手寶等，以保障自身在宿舍內(nèi)的基本生活需求。-保暖設(shè)施設(shè)備維護(hù)請求權(quán)：當(dāng)發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)的保暖設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞時，有權(quán)及時向后勤保障部門提出維修請求，后勤保障部門應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行處理。-意見建議表達(dá)權(quán)：有權(quán)對學(xué)校的低溫保暖保障工作提出意見和建議，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真聽取并合理采納，不斷改進(jìn)工作。2.學(xué)生管理人員的義務(wù)-合理使用保暖物資和設(shè)施設(shè)備：應(yīng)按照正確的方法和要求使用學(xué)校發(fā)放的保暖物資和配備的設(shè)施設(shè)備，不得故意損壞或浪費(fèi)。-及時反饋問題：在發(fā)現(xiàn)保暖物資或設(shè)施設(shè)備存在問題時，應(yīng)及時向相關(guān)部門反饋，以便問題能夠得到及時解決，不影響其他人員的正常使用。-配合學(xué)校工作：積極配合學(xué)校開展的各項低溫保暖保障工作，如接受保暖設(shè)施設(shè)備的檢查、參與相關(guān)調(diào)查等。五、監(jiān)督與獎懲機(jī)制1.監(jiān)督機(jī)制-內(nèi)部監(jiān)督：學(xué)校行政部門定期對后勤保障部門和學(xué)生工作部門的低溫保暖保障工作進(jìn)行檢查和評估，檢查內(nèi)容包括保暖物資的采購、發(fā)放情況，保暖設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修情況，以及學(xué)生管理人員的滿意度等。-外部監(jiān)督：設(shè)立公開的監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受學(xué)生管理人員、家長及社會各界的監(jiān)督。對于收到的投訴和舉報，學(xué)校將認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并及時反饋處理結(jié)果。2.獎勵機(jī)制-對部門的獎勵：對于在低溫保暖保障工作中表現(xiàn)突出的部門，如保暖措施落實(shí)到位、學(xué)生管理人員滿意度高的部門，學(xué)校將給予通報表揚(yáng)，并在績效考核中適當(dāng)加分，同時給予一定的物質(zhì)獎勵。-對個人的獎勵：對于在保暖工作中積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的個人，如后勤維修人員及時解決復(fù)雜故障、學(xué)生工作部門人員有效收集反饋信息等，學(xué)校將評選出“保暖工作先進(jìn)個人”，給予表彰和獎勵。3.懲罰機(jī)制-對部門的懲罰：對于在低溫保暖保障工作中存在嚴(yán)重失誤或不作為的部門，如保暖物資供應(yīng)不及時、設(shè)施設(shè)備維修不及時導(dǎo)致學(xué)生管理人員生活受到較大影響的部門，學(xué)校將進(jìn)行通報批評，并在績效考核中扣分，情節(jié)嚴(yán)重的將追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。-對個人的懲罰：對于在保暖工作中敷衍了事、玩忽職守的個人，如維修人員拖延維修時間、工作人員貪污挪用保暖物資等，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、辭退等處理。六、附則1.制度解釋權(quán)：本制度由學(xué)校行政部門負(fù)責(zé)解釋，在實(shí)施過程中如有未盡事宜或需要調(diào)整的地方，學(xué)校行政部門有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。2.制度生效時間：本制度自發(fā)布之日起生效實(shí)施。學(xué)校