商業(yè)建筑物業(yè)管理合同協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)合同編號(hào)：_______1.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為_(kāi)___年____月____日。1.3合同雙方信息甲方（物業(yè)管理方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（業(yè)主方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為：____________________1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域甲方負(fù)責(zé)以下物業(yè)管理區(qū)域：1.建筑物名稱(chēng)：____________________2.建筑物地址：____________________3.建筑物面積：____________________平方米2.2物業(yè)管理內(nèi)容甲方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1.保安服務(wù)2.清潔服務(wù)3.公共設(shè)施維護(hù)4.綠化養(yǎng)護(hù)5.電梯、水泵等設(shè)備維護(hù)6.物業(yè)檔案管理7.物業(yè)投訴處理8.其他物業(yè)管理服務(wù)2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)管理規(guī)范，提供符合乙方需求的物業(yè)管理服務(wù)。第三章物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)計(jì)費(fèi)方式物業(yè)管理費(fèi)按建筑面積計(jì)算，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米____元。3.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式1.乙方應(yīng)于每月____日前，向甲方繳納當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方可選擇以下任一繳納方式：a)銀行轉(zhuǎn)賬b)現(xiàn)金支付c)支付d)支付3.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第四章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)4.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任1.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)。2.乙方負(fù)責(zé)其自有物業(yè)的維修與養(yǎng)護(hù)。4.2維修養(yǎng)護(hù)程序1.乙方發(fā)覺(jué)公共設(shè)施損壞，應(yīng)及時(shí)通知甲方。2.甲方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并制定維修方案。3.甲方應(yīng)在____日內(nèi)完成維修工作。4.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用1.公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.乙方自有物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。第五章物業(yè)使用與維護(hù)5.1物業(yè)使用規(guī)定1.乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)，合理使用物業(yè)。2.乙方不得擅自改變物業(yè)的結(jié)構(gòu)、外觀(guān)和使用性質(zhì)。3.乙方不得占用、損壞公共設(shè)施。5.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任1.乙方應(yīng)保持物業(yè)的整潔、衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔。2.乙方應(yīng)合理使用水、電、氣等資源，節(jié)約能源。5.3物業(yè)使用糾紛1.乙方在使用物業(yè)過(guò)程中，如與其他業(yè)主發(fā)生糾紛，應(yīng)自行協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理方申請(qǐng)調(diào)解。5.4物業(yè)使用監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方使用物業(yè)的情況進(jìn)行監(jiān)督，保證物業(yè)的正常使用和維護(hù)。第六章物業(yè)安全與應(yīng)急管理6.1安全責(zé)任6.1.1甲方負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，保證物業(yè)管理區(qū)域的安全。6.1.2乙方有義務(wù)遵守甲方制定的安全管理制度，并配合甲方進(jìn)行安全檢查和應(yīng)急演練。6.2安全設(shè)施6.2.1甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、安全通道、監(jiān)控設(shè)備等安全設(shè)施齊全、有效。6.2.2乙方不得損壞或擅自改變安全設(shè)施，如發(fā)覺(jué)安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方。6.3應(yīng)急預(yù)案6.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。6.3.2甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第七章物業(yè)服務(wù)與溝通7.1服務(wù)質(zhì)量7.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。7.2溝通渠道7.2.1甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)，接受乙方的咨詢(xún)、投訴和建議。7.2.2乙方可通過(guò)以下渠道與甲方進(jìn)行溝通：a)物業(yè)服務(wù)中心b)業(yè)主委員會(huì)c)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)d)郵件7.3信息公開(kāi)7.3.1甲方應(yīng)定期向乙方公開(kāi)物業(yè)管理費(fèi)用使用情況、物業(yè)服務(wù)計(jì)劃等信息。7.3.2乙方有權(quán)查閱甲方公開(kāi)的信息，并對(duì)信息內(nèi)容提出質(zhì)疑。第八章物業(yè)檔案管理8.1檔案建立8.1.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，包括業(yè)主檔案、物業(yè)設(shè)施檔案、物業(yè)服務(wù)檔案等。8.1.2甲方應(yīng)保證檔案的完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。8.2檔案保管8.2.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證檔案的安全、保密。8.2.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露檔案信息。8.3檔案利用8.3.1乙方有權(quán)查閱自己的物業(yè)檔案，并有權(quán)復(fù)制或摘錄相關(guān)內(nèi)容。8.3.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供檔案查詢(xún)服務(wù)。第九章物業(yè)使用限制9.1限制條款9.1.1乙方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動(dòng)。9.1.2乙方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)置廣告、招牌等，未經(jīng)甲方同意不得改變物業(yè)外觀(guān)。9.2違規(guī)處理9.2.1甲方發(fā)覺(jué)乙方違規(guī)行為，有權(quán)予以制止，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2乙方違反限制條款，造成物業(yè)管理區(qū)域秩序混亂或損害他人利益的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。第十章物業(yè)移交與驗(yàn)收10.1物業(yè)移交10.1.1乙方入住前，甲方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備等移交給乙方。10.1.2甲方應(yīng)提供物業(yè)移交清單，列明移交的設(shè)施、設(shè)備及其狀態(tài)。10.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.2.1物業(yè)移交后，乙方應(yīng)在____日內(nèi)對(duì)移交的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。10.2.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。10.3驗(yàn)收程序10.3.1乙方驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)攜帶相關(guān)證件，并按照驗(yàn)收清單逐項(xiàng)檢查。10.3.2驗(yàn)收中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在____日內(nèi)予以解決。第十一章物業(yè)服務(wù)合同期限及續(xù)約11.1合同期限11.1.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。11.2續(xù)約條件11.2.1本合同期滿(mǎn)前____個(gè)月，甲方應(yīng)書(shū)面通知乙方是否續(xù)約。11.2.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同期滿(mǎn)前____個(gè)月內(nèi)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。11.3續(xù)約流程11.3.1甲方提出續(xù)約意向后，雙方應(yīng)就續(xù)約條款進(jìn)行協(xié)商。11.3.2雙方協(xié)商一致后，簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第十二章物業(yè)服務(wù)合同解除12.1解除條件12.1.1如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。12.1.2如物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大安全或嚴(yán)重影響業(yè)主生活的突發(fā)事件，甲方有權(quán)解除合同。12.2解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。12.2.2雙方應(yīng)在接到解除通知后____日內(nèi)就解除合同的后續(xù)事宜進(jìn)行協(xié)商。12.3解除后果12.3.1合同解除后，甲方應(yīng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備等移交給乙方。12.3.2解除合同不影響雙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第十三章其他約定13.1附則13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.3通知送達(dá)13.3.1本合同項(xiàng)下的一切通知、文件等，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，可以通過(guò)以下方式送達(dá)：a)郵寄b)專(zhuān)人遞送c)郵件d)公告甲方（物業(yè)管理方）：名稱(chēng)：____________________地址：____________________法定代表人：_____