關(guān)于隔離人員管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范隔離人員的管理，有效防控疫情傳播風(fēng)險，保障公眾健康和社會穩(wěn)定，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司/組織負(fù)責(zé)的各類隔離場所內(nèi)隔離人員的管理，包括但不限于因疫情防控需要進行集中隔離、居家隔離等的人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)疫情防控的法律法規(guī)、政策要求，確保管理工作合法合規(guī)。2.科學(xué)精準(zhǔn)原則：運用科學(xué)方法，根據(jù)疫情形勢和隔離人員實際情況，實施精準(zhǔn)有效的管理措施。3.人文關(guān)懷原則：在嚴(yán)格管理的同時，充分關(guān)注隔離人員的身心健康和生活需求，提供必要的幫助和支持。4.閉環(huán)管理原則：對隔離人員實施從進入隔離場所到解除隔離的全過程閉環(huán)管理，防止疫情外溢。二、隔離場所管理（一）場所設(shè)置1.選址要求：隔離場所應(yīng)選擇在相對獨立、通風(fēng)良好、交通便利且與人口密集區(qū)域保持安全距離的地方。2.功能分區(qū)：合理劃分清潔區(qū)、污染區(qū)和半污染區(qū)，設(shè)置隔離房間、通道、緩沖區(qū)、物資儲備區(qū)、醫(yī)療廢棄物處理區(qū)等功能區(qū)域，并確保各區(qū)域之間有效分隔。3.設(shè)施配備：配備必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅、衛(wèi)生間、淋浴設(shè)施等；提供基本的醫(yī)療保障設(shè)施，如體溫計、口罩、消毒劑等；設(shè)置通訊設(shè)備，保障隔離人員與外界的聯(lián)系。（二）環(huán)境管理1.清潔消毒：建立嚴(yán)格的清潔消毒制度，定期對隔離場所的公共區(qū)域、隔離房間進行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。消毒工作應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，使用合格的消毒產(chǎn)品，并做好記錄。2.通風(fēng)換氣：保證隔離場所內(nèi)空氣流通，每日定時開窗通風(fēng)，可根據(jù)實際情況采用機械通風(fēng)等輔助措施，確?？諝赓|(zhì)量達標(biāo)。3.垃圾處理：規(guī)范隔離人員產(chǎn)生的垃圾收集、運輸和處理流程，對醫(yī)療廢棄物和生活垃圾進行分類收集、密封包裝，并按照相關(guān)規(guī)定及時轉(zhuǎn)運至指定的處理場所進行無害化處理。（三）安全管理1.消防安全：配備必要的消防設(shè)施和器材，確保疏散通道暢通，定期組織消防安全檢查和培訓(xùn)，提高工作人員和隔離人員的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。2.食品安全：加強對隔離場所餐飲供應(yīng)的管理，確保食品來源安全可靠，嚴(yán)格遵守食品加工制作和儲存的衛(wèi)生要求，保障隔離人員飲食安全。3.設(shè)施設(shè)備維護：定期對隔離場所的設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行，及時排除安全隱患。三、隔離人員接收與登記（一）接收準(zhǔn)備1.信息溝通：提前與相關(guān)部門或機構(gòu)溝通，了解隔離人員的基本信息、健康狀況、行程軌跡等情況，做好接收準(zhǔn)備工作。2.物資準(zhǔn)備：按照接收隔離人員的數(shù)量，準(zhǔn)備充足的生活物資、防護用品、醫(yī)療用品等。3.人員培訓(xùn)：對參與接收工作的工作人員進行培訓(xùn)，使其熟悉接收流程、防護要求和應(yīng)急處置措施。（二）接收流程1.身份核實：在隔離場所入口處，對隔離人員的身份信息進行核實，確保其為應(yīng)隔離人員。2.健康檢查：對隔離人員進行體溫檢測、健康詢問等健康檢查，了解其身體狀況，并做好記錄。3.信息登記：詳細(xì)登記隔離人員的姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址、隔離原因、健康狀況、行程軌跡等信息。4.物品檢查：對隔離人員攜帶的物品進行檢查，禁止攜帶違禁物品進入隔離場所，對必要的生活物品進行消毒處理后妥善保管。（三）分類安置1.根據(jù)健康狀況分類：將健康狀況良好的隔離人員安置在普通隔離房間，對有發(fā)熱、咳嗽等癥狀或患有其他疾病的隔離人員，及時安排到專門的醫(yī)療觀察區(qū)域進行進一步檢查和治療。2.根據(jù)風(fēng)險等級分類：按照隔離人員的風(fēng)險等級，合理安排不同區(qū)域的隔離房間，高風(fēng)險人員應(yīng)安排在相對獨立、防護條件更好的區(qū)域。四、隔離人員日常管理（一）健康監(jiān)測1.體溫監(jiān)測：每日定時對隔離人員進行體溫測量，至少測量2次，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)體溫異常，應(yīng)及時報告并采取相應(yīng)措施。2.癥狀觀察：密切觀察隔離人員的身體狀況，詢問其是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，如有異常情況及時報告醫(yī)護人員。3.健康檔案建立：為每位隔離人員建立健康檔案，記錄其每日健康監(jiān)測情況、核酸檢測結(jié)果等信息，以便跟蹤管理。（二）生活保障1.飲食供應(yīng)：按照營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生安全的原則，為隔離人員提供一日三餐及必要的飲用水。根據(jù)隔離人員的特殊飲食需求，如清真飲食、素食等，合理安排餐飲供應(yīng)。2.生活用品配備：為隔離人員提供必要的生活用品，如洗漱用品、床上用品等，并定期進行更換和補充。3.生活服務(wù)：關(guān)注隔離人員的生活需求，提供必要的幫助和服務(wù)，如代購藥品、協(xié)助郵寄物品等。（三）心理關(guān)懷1.心理疏導(dǎo)：安排專業(yè)人員或志愿者與隔離人員進行溝通交流，了解其心理狀態(tài)，及時給予心理疏導(dǎo)和支持，緩解其焦慮、恐懼等不良情緒。2.文化娛樂活動：根據(jù)隔離人員的實際情況，組織開展適當(dāng)?shù)奈幕瘖蕵坊顒?，如線上讀書分享會、健身操教學(xué)等，豐富其隔離期間的精神文化生活。（四）人員出入管理1.原則上禁止外出：隔離人員在隔離期間原則上不得外出，如因特殊情況確需外出，必須經(jīng)過嚴(yán)格審批，并采取相應(yīng)的防護措施。2.工作人員出入管理：工作人員進入隔離場所應(yīng)嚴(yán)格遵守防護規(guī)定，穿戴好防護用品，按照規(guī)定的路線和流程進出。離開隔離場所時，應(yīng)進行全面消毒和個人衛(wèi)生處理。五、醫(yī)療服務(wù)與管理（一）醫(yī)療團隊配備1.專業(yè)醫(yī)護人員：配備足夠數(shù)量的專業(yè)醫(yī)護人員，包括醫(yī)生、護士等，負(fù)責(zé)隔離人員的醫(yī)療救治和健康管理工作。2.醫(yī)療資質(zhì)要求：醫(yī)護人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和疫情防控相關(guān)知識技能，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗。（二）醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容1.基本醫(yī)療服務(wù)：為隔離人員提供常見疾病的診斷、治療和護理服務(wù)，如測量體溫、處理傷口、發(fā)放常用藥品等。2.健康咨詢：解答隔離人員關(guān)于疫情防控、健康管理等方面的疑問，提供健康指導(dǎo)和建議。3.應(yīng)急醫(yī)療處置：對出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀或突發(fā)病情變化的隔離人員，及時進行診斷、治療和轉(zhuǎn)診，并按照規(guī)定做好疫情報告和防控措施。（三）醫(yī)療廢棄物管理1.分類收集：醫(yī)護人員在醫(yī)療操作過程中產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物，應(yīng)按照感染性廢物、損傷性廢物等類別進行分類收集，分別置于專用的容器中。2.密封包裝：對分類收集后的醫(yī)療廢棄物進行密封包裝，確保其不泄漏、不擴散。3.轉(zhuǎn)運處理：按照醫(yī)療廢棄物處理的相關(guān)規(guī)定，定期將醫(yī)療廢棄物轉(zhuǎn)運至指定的處理場所進行無害化處理，并做好交接記錄。六、核酸檢測與信息報告（一）核酸檢測1.檢測頻次：按照疫情防控要求，定期對隔離人員進行核酸檢測，具體檢測頻次根據(jù)不同情況確定。2.采樣流程：規(guī)范核酸采樣流程，確保采樣過程安全、準(zhǔn)確、規(guī)范。采樣人員應(yīng)嚴(yán)格遵守防護規(guī)定，做好個人防護。3.檢測結(jié)果反饋：及時將核酸檢測結(jié)果反饋給隔離人員，并做好記錄。如檢測結(jié)果為陽性，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定進行處置。（二）信息報告1.報告內(nèi)容：每日匯總隔離人員的健康狀況、核酸檢測結(jié)果、人員變動等信息，及時向上級主管部門和相關(guān)部門報告。2.報告方式：通過規(guī)定的信息系統(tǒng)或其他指定方式進行信息報告，確保報告信息的及時、準(zhǔn)確、完整。3.突發(fā)情況報告：如發(fā)生隔離人員病情加重、核酸檢測陽性等突發(fā)情況，應(yīng)在第一時間報告，并按照應(yīng)急預(yù)案進行處置。七、解除隔離管理（一）解除隔離條件1.核酸檢測結(jié)果：隔離人員在隔離期間核酸檢測結(jié)果連續(xù)多次為陰性，且符合相關(guān)解除隔離標(biāo)準(zhǔn)。2.健康狀況：隔離人員在隔離期間身體健康，無發(fā)熱、咳嗽等癥狀，且其他相關(guān)癥狀消失。（二）解除隔離流程1.申請：隔離人員或其監(jiān)護人向隔離場所管理部門提出解除隔離申請，并提交相關(guān)證明材料。2.審核：管理部門對申請材料進行審核，核實隔離人員是否符合解除隔離條件。3.批準(zhǔn)：經(jīng)審核批準(zhǔn)后，通知隔離人員辦理解除隔離手續(xù)。4.解除隔離：隔離人員在辦理完相關(guān)手續(xù)后，方可離開隔離場所。離開時，應(yīng)做好個人防護，并按照規(guī)定進行后續(xù)健康監(jiān)測。（三）解除隔離后的健康管理1.告知注意事項：向解除隔離人員告知其在解除隔離后的健康管理要求和注意事項，如繼續(xù)做好個人防護、保持良好的生活習(xí)慣等。2.跟蹤隨訪：對解除隔離人員進行跟蹤隨訪，了解其健康狀況，督促其按照要求進行后續(xù)健康監(jiān)測。八、培訓(xùn)與應(yīng)急處置（一）培訓(xùn)1.培訓(xùn)內(nèi)容：對參與隔離人員管理的工作人員進行疫情防控知識、隔離場所管理規(guī)定、防護技能、應(yīng)急處置等方面的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)、線上培訓(xùn)、現(xiàn)場實操演練等多種方式進行培訓(xùn)，確保工作人員熟悉掌握相關(guān)知識和技能。3.培訓(xùn)考核：定期對工作人員進行培訓(xùn)考核，考核合格后方可上崗。對考核不合格的人員，應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn)。（二）應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定：制定完善的隔離場所疫情防控應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工、物資保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員的應(yīng)急處置能力。3.突發(fā)情況處置：如發(fā)生疫情傳播、隔離人員突發(fā)病情等突發(fā)情況，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的防控措施，及時報告上級主管部門和相關(guān)部門，并配合做好后續(xù)處置工作。九、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立監(jiān)督小組：由公司/組織內(nèi)部相關(guān)部門人員組成監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對隔離場所管理工作進行日常監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督內(nèi)容：重點監(jiān)督檢查隔離場所的環(huán)境管理、人員管理、醫(yī)療服務(wù)、核酸檢測、信息報告等工作是否符合規(guī)定要求。3.問題整改