農(nóng)業(yè)機械分期管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范公司農(nóng)業(yè)機械分期業(yè)務(wù)管理，促進農(nóng)業(yè)機械銷售，滿足客戶需求，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司開展的農(nóng)業(yè)機械分期銷售業(yè)務(wù)，包括但不限于各類拖拉機、收割機、播種機等農(nóng)業(yè)機械設(shè)備的分期交易。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和金融監(jiān)管要求，確保業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)。2.風(fēng)險可控原則：對農(nóng)業(yè)機械分期業(yè)務(wù)進行全面風(fēng)險管理，有效識別、評估和控制風(fēng)險。3.客戶導(dǎo)向原則：以客戶需求為出發(fā)點，提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的分期服務(wù)。4.誠實守信原則：交易各方應(yīng)誠實守信，履行各自的義務(wù)，維護良好的市場秩序。二、業(yè)務(wù)流程（一）客戶申請1.客戶向公司銷售部門提出農(nóng)業(yè)機械分期申請，填寫《農(nóng)業(yè)機械分期申請表》，提供個人或企業(yè)相關(guān)資料，包括身份證明、收入證明、資產(chǎn)證明等。2.銷售部門對客戶提交的申請資料進行初步審核，核實資料的真實性和完整性。（二）信用評估1.信用評估部門收到銷售部門轉(zhuǎn)來的申請資料后，對客戶進行信用評估。評估內(nèi)容包括客戶的信用記錄、還款能力、經(jīng)營狀況等。2.可采用多種信用評估方法，如信用評分模型、實地調(diào)查、第三方信用評級等，綜合確定客戶的信用等級。（三）合同簽訂1.根據(jù)信用評估結(jié)果，確定客戶的分期額度、期限、利率等條款。2.與客戶簽訂《農(nóng)業(yè)機械分期銷售合同》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括設(shè)備型號、價格、分期金額、還款方式、違約責(zé)任等。（四）設(shè)備交付1.銷售部門根據(jù)合同約定，組織農(nóng)業(yè)機械的交付工作。確保設(shè)備的質(zhì)量、數(shù)量和規(guī)格符合合同要求。2.在交付設(shè)備時，向客戶提供設(shè)備使用說明書、保修卡等相關(guān)資料，并協(xié)助客戶進行設(shè)備的安裝調(diào)試。（五）款項回收1.財務(wù)部門按照合同約定的還款計劃，及時提醒客戶按時還款。2.建立健全款項回收管理制度，對逾期客戶進行跟蹤催收，采取有效的催收措施，如電話催收、上門催收、法律訴訟等，確保款項及時足額回收。三、風(fēng)險管理（一）信用風(fēng)險1.加強客戶信用評估管理，嚴格審核客戶資料，確保信用評估結(jié)果準確可靠。2.設(shè)定合理的信用額度和期限，避免過度授信。3.建立信用風(fēng)險預(yù)警機制，對信用狀況發(fā)生變化的客戶及時進行風(fēng)險評估和調(diào)整。（二）市場風(fēng)險1.關(guān)注農(nóng)業(yè)機械市場動態(tài)和價格波動，合理制定銷售價格和分期政策。2.與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保設(shè)備供應(yīng)的穩(wěn)定性和價格合理性。3.開展市場調(diào)研，及時了解競爭對手的動態(tài)，調(diào)整營銷策略，提高市場競爭力。（三）操作風(fēng)險1.完善業(yè)務(wù)操作流程，明確各環(huán)節(jié)的職責(zé)和操作規(guī)范，加強內(nèi)部監(jiān)督和制約。2.加強員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險意識，確保業(yè)務(wù)操作的準確性和合規(guī)性。3.建立健全內(nèi)部控制制度，防范因內(nèi)部管理不善導(dǎo)致的操作風(fēng)險。四、客戶服務(wù)（一）咨詢服務(wù)1.設(shè)立專門的客戶咨詢熱線，及時解答客戶關(guān)于農(nóng)業(yè)機械分期業(yè)務(wù)的疑問。2.在公司網(wǎng)站、銷售門店等顯著位置公布分期業(yè)務(wù)的相關(guān)信息，方便客戶查詢。（二）售后支持1.為客戶提供農(nóng)業(yè)機械的售后服務(wù)，包括設(shè)備維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等。2.建立客戶反饋機制，及時處理客戶的投訴和建議，不斷提高客戶滿意度。五、財務(wù)管理（一）收入核算1.按照合同約定及時確認農(nóng)業(yè)機械分期業(yè)務(wù)的收入，確保收入核算準確無誤。2.對分期業(yè)務(wù)的收入進行明細核算，便于財務(wù)分析和管理。（二）成本核算1.準確核算農(nóng)業(yè)機械分期業(yè)務(wù)的成本，包括設(shè)備采購成本、資金成本、運營成本等。2.定期對成本進行分析和控制，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)盈利能力。（三）資金管理1.合理安排資金，確保農(nóng)業(yè)機械分期業(yè)務(wù)的資金需求。2.加強資金風(fēng)險管理，防范資金鏈斷裂風(fēng)險。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司內(nèi)部審計部門定期對農(nóng)業(yè)機械分期業(yè)務(wù)進行審計，檢查業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性、風(fēng)險控制的有效性等。2.銷售、信用評估、財務(wù)等部門應(yīng)定期進行自查，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題。（二）外部檢查1.積極配合監(jiān)管部門的檢查，及時提供相關(guān)資料和信息。2.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和監(jiān)管要求的變化，不斷完善公司的管理辦法和業(yè)務(wù)流程。七、附則（一）解釋權(quán)本辦法由公司負責(zé)解釋。（二）修訂與廢止本辦法根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準