政務(wù)外網(wǎng)行為管理辦法一、總則（一）目的為規(guī)范政務(wù)外網(wǎng)用戶行為，保障政務(wù)外網(wǎng)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，確保政務(wù)信息的保密性、完整性和可用性，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于接入政務(wù)外網(wǎng)的所有單位和個(gè)人，包括但不限于各級(jí)政府部門、事業(yè)單位及其工作人員。（三）基本原則1.合法性原則：政務(wù)外網(wǎng)行為管理必須符合國家法律法規(guī)的要求，不得從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。2.安全原則：保障政務(wù)外網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生。3.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家關(guān)于政務(wù)信息化建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，確保政務(wù)外網(wǎng)行為的合規(guī)性。4.服務(wù)原則：在保障安全和合規(guī)的前提下，充分發(fā)揮政務(wù)外網(wǎng)的服務(wù)功能，提高政務(wù)工作效率和質(zhì)量。二、用戶行為規(guī)范（一）網(wǎng)絡(luò)訪問規(guī)范1.只能訪問經(jīng)授權(quán)的政務(wù)外網(wǎng)資源，不得擅自訪問未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)地址。2.嚴(yán)禁通過政務(wù)外網(wǎng)連接非法網(wǎng)絡(luò)或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)代理等行為。3.在訪問政務(wù)外網(wǎng)資源時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)網(wǎng)站的使用規(guī)定，不得進(jìn)行惡意攻擊、篡改等破壞性行為。（二）信息發(fā)布規(guī)范1.發(fā)布的政務(wù)信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，符合國家法律法規(guī)和政策要求。2.不得發(fā)布涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。3.信息發(fā)布應(yīng)遵循審批流程，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自發(fā)布重要政務(wù)信息。（三）電子郵件使用規(guī)范1.使用政務(wù)外網(wǎng)郵箱時(shí)，應(yīng)遵守郵箱使用協(xié)議，不得發(fā)送垃圾郵件、惡意郵件等。2.郵件內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，主題準(zhǔn)確反映郵件主要內(nèi)容，不得使用不文明或侮辱性語言。3.涉及重要政務(wù)事項(xiàng)的郵件，應(yīng)妥善保存相關(guān)記錄。（四）移動(dòng)辦公規(guī)范1.使用移動(dòng)設(shè)備接入政務(wù)外網(wǎng)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，如設(shè)置密碼、安裝安全軟件等。2.不得在移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)、處理涉密政務(wù)信息。3.移動(dòng)辦公過程中產(chǎn)生的文件和數(shù)據(jù)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行備份和妥善保管。三、安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.各單位應(yīng)按照國家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)要求，采取防火墻、入侵檢測、防病毒等安全防護(hù)措施，確保政務(wù)外網(wǎng)安全。2.定期對(duì)政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。3.加強(qiáng)對(duì)政務(wù)外網(wǎng)安全防護(hù)設(shè)備的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（二）數(shù)據(jù)安全管理1.建立健全政務(wù)外數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)重要政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲(chǔ)在安全可靠的位置。2.加強(qiáng)對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限管理，嚴(yán)格按照用戶角色和職責(zé)分配數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止數(shù)據(jù)泄露。3.在數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過程中，應(yīng)采取加密等安全措施，確保數(shù)據(jù)的保密性和完整性。（三）用戶賬號(hào)管理1.用戶賬號(hào)應(yīng)專人專用，不得轉(zhuǎn)借他人使用。2.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)密碼，定期更換密碼，避免使用簡單易猜的密碼。3.如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或存在異常情況，應(yīng)及時(shí)向本單位網(wǎng)絡(luò)管理部門報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。四、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立政務(wù)外網(wǎng)行為監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)政務(wù)外網(wǎng)用戶行為進(jìn)行日常監(jiān)督和檢查。2.監(jiān)督小組可通過技術(shù)手段、人工檢查等方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問記錄、信息發(fā)布內(nèi)容、郵件往來等進(jìn)行監(jiān)控。（二）檢查內(nèi)容1.用戶行為是否符合本辦法及相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。2.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施是否落實(shí)到位，數(shù)據(jù)安全管理是否規(guī)范。3.信息發(fā)布是否經(jīng)過審批，內(nèi)容是否合規(guī)。（三）違規(guī)處理1.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，并責(zé)令相關(guān)單位或個(gè)人限期整改。2.對(duì)于情節(jié)較輕的違規(guī)行為，給予警告、通報(bào)批評(píng)等處理；對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)行為，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任。五、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定政務(wù)外網(wǎng)行為管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織用戶進(jìn)行培訓(xùn)，提高用戶的安全意識(shí)和行為規(guī)范意識(shí)。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)、信息發(fā)布規(guī)范、電子郵件使用技巧、移動(dòng)辦公安全等方面。（二）教育方式1.采用線上培訓(xùn)、線下講座、案例分析等多種教育方式，確保培訓(xùn)效果。2.鼓勵(lì)用戶自主學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和安全素養(yǎng)。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.各單位應(yīng)制定政務(wù)外網(wǎng)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露、系統(tǒng)故障等各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施。（二）應(yīng)急演練1.定期組織政務(wù)外網(wǎng)應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)流程、技術(shù)手段運(yùn)用、人員協(xié)調(diào)配合等方面。（三）事件報(bào)告與處理1.發(fā)生政務(wù)外網(wǎng)安全事件后，相關(guān)單位應(yīng)立即向本單位網(wǎng)絡(luò)管理部門報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。2.網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時(shí)向