技術(shù)外包開(kāi)發(fā)管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范公司技術(shù)外包開(kāi)發(fā)活動(dòng)，提高外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量和效率，保障公司的利益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有技術(shù)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，包括但不限于軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：外包開(kāi)發(fā)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保項(xiàng)目的合法性和合規(guī)性。2.質(zhì)量第一原則：以滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)需求和用戶(hù)要求為目標(biāo)，確保外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量。3.成本效益原則：在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，合理控制外包開(kāi)發(fā)成本，提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。4.風(fēng)險(xiǎn)可控原則：對(duì)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和控制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。二、外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的立項(xiàng)（一）需求調(diào)研1.業(yè)務(wù)部門(mén)提出技術(shù)外包開(kāi)發(fā)需求，填寫(xiě)《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)描述項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、功能需求、性能需求、時(shí)間要求等。2.技術(shù)部門(mén)對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估，與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通確認(rèn)，確保需求的準(zhǔn)確性和完整性。（二）立項(xiàng)審批1.技術(shù)部門(mén)根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，編寫(xiě)《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告》，包括項(xiàng)目概述、技術(shù)方案、項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。2.《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告》提交公司管理層審批，經(jīng)批準(zhǔn)后正式立項(xiàng)。三、外包開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的選擇（一）供應(yīng)商篩選1.建立外包開(kāi)發(fā)供應(yīng)商庫(kù)，通過(guò)多種渠道收集供應(yīng)商信息，包括網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、客戶(hù)介紹等。2.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，評(píng)估其資質(zhì)、信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等方面，確定入圍供應(yīng)商名單。（二）供應(yīng)商評(píng)估1.對(duì)入圍供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，了解其公司規(guī)模、人員配置、技術(shù)設(shè)備、質(zhì)量管理體系等情況。2.要求供應(yīng)商提供相關(guān)項(xiàng)目案例，進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)評(píng)估，包括項(xiàng)目成果、客戶(hù)評(píng)價(jià)等。3.對(duì)供應(yīng)商的技術(shù)能力進(jìn)行測(cè)試，要求其提供技術(shù)方案和樣品，評(píng)估其技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。（三）供應(yīng)商選擇1.根據(jù)供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果，綜合考慮價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)實(shí)力等因素，選擇合適的供應(yīng)商。2.與選定的供應(yīng)商簽訂《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)合同》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括項(xiàng)目范圍、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度要求、付款方式、保密條款、違約責(zé)任等。四、外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施（一）項(xiàng)目啟動(dòng)1.公司與供應(yīng)商共同召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度計(jì)劃、溝通機(jī)制等內(nèi)容。2.供應(yīng)商組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，指定項(xiàng)目經(jīng)理，制定項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，并提交給公司審核。（二）項(xiàng)目監(jiān)控1.建立項(xiàng)目監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、成本等進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。2.要求供應(yīng)商定期提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，包括項(xiàng)目進(jìn)展情況、問(wèn)題及解決方案、下一步計(jì)劃等。3.公司技術(shù)人員定期與供應(yīng)商溝通，了解項(xiàng)目實(shí)施情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。（三）項(xiàng)目變更管理1.建立項(xiàng)目變更管理流程，明確變更的提出、評(píng)估、審批、實(shí)施等環(huán)節(jié)。2.如因業(yè)務(wù)需求變化等原因需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行變更，業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目變更申請(qǐng)表》，提交技術(shù)部門(mén)評(píng)估。3.技術(shù)部門(mén)根據(jù)變更影響評(píng)估結(jié)果，決定是否批準(zhǔn)變更。如批準(zhǔn)變更，應(yīng)與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量控制（一）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定1.根據(jù)項(xiàng)目需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括功能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、安全測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)等。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、具體、可操作，確保供應(yīng)商能夠按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和測(cè)試。（二）質(zhì)量檢驗(yàn)1.供應(yīng)商在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)進(jìn)行自我質(zhì)量檢驗(yàn)，確保開(kāi)發(fā)成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.公司技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定期質(zhì)量檢查，包括代碼審查、測(cè)試用例執(zhí)行、功能測(cè)試等。3.項(xiàng)目完成后，公司組織專(zhuān)業(yè)測(cè)試團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面測(cè)試，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，確保項(xiàng)目質(zhì)量符合要求。（三）質(zhì)量問(wèn)題處理1.如發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在質(zhì)量問(wèn)題，公司應(yīng)及時(shí)通知供應(yīng)商，要求其限期整改。2.供應(yīng)商應(yīng)分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因，制定整改措施，并提交整改報(bào)告。3.公司對(duì)供應(yīng)商的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保質(zhì)量問(wèn)題得到徹底解決。六、外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的驗(yàn)收（一）驗(yàn)收申請(qǐng)1.項(xiàng)目完成后，供應(yīng)商應(yīng)向公司提交《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告》，并附上項(xiàng)目成果文檔、測(cè)試報(bào)告、用戶(hù)手冊(cè)等資料。2.公司技術(shù)部門(mén)對(duì)驗(yàn)收申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)項(xiàng)目是否達(dá)到驗(yàn)收條件。（二）驗(yàn)收組織1.公司成立項(xiàng)目驗(yàn)收小組，由技術(shù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、質(zhì)量部門(mén)等相關(guān)人員組成。2.驗(yàn)收小組根據(jù)項(xiàng)目需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面驗(yàn)收，包括功能驗(yàn)收、性能驗(yàn)收、安全驗(yàn)收等。（三）驗(yàn)收?qǐng)?bào)告1.驗(yàn)收小組根據(jù)驗(yàn)收情況編寫(xiě)《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，明確項(xiàng)目是否通過(guò)驗(yàn)收。2.如項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收，驗(yàn)收小組應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；如項(xiàng)目存在問(wèn)題，驗(yàn)收小組應(yīng)提出整改意見(jiàn)，要求供應(yīng)商限期整改，整改完成后重新進(jìn)行驗(yàn)收。七、外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的付款管理（一）付款方式1.根據(jù)《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)合同》的約定，確定付款方式，包括預(yù)付款、進(jìn)度款、驗(yàn)收款等。2.付款比例應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量情況合理確定，確保公司資金的安全和有效使用。（二）付款審批1.供應(yīng)商提交付款申請(qǐng)，附上項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)資料。2.公司財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)付款申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)是否符合合同約定和公司財(cái)務(wù)制度。3.付款申請(qǐng)經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)審核通過(guò)后，提交公司管理層審批。（三）付款執(zhí)行1.公司管理層批準(zhǔn)付款申請(qǐng)后，財(cái)務(wù)部門(mén)按照合同約定及時(shí)支付款項(xiàng)。2.財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)做好付款記錄，定期與供應(yīng)商核對(duì)賬目，確保付款準(zhǔn)確無(wú)誤。八、外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.根據(jù)《技術(shù)外包開(kāi)發(fā)合同》的約定，明確項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。2.如無(wú)特殊約定，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸公司所有。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.公司和供應(yīng)商應(yīng)采取有效措施保護(hù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止知識(shí)產(chǎn)權(quán)泄露和侵權(quán)行為。2.要求供應(yīng)商對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等予以保密，不得向第三方披露。（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用1.公司有權(quán)使用項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果，包括但不限于自行使用、授權(quán)他人使用等。2.如需對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成果進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)或改進(jìn)，應(yīng)在合法合規(guī)的前提下進(jìn)行，并確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法性和有效性。九、外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的保密管理（一）保密協(xié)議簽訂1.公司與供應(yīng)商簽訂《保密協(xié)議》，明確雙方在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的保密義務(wù)和責(zé)任。2.《保密協(xié)議》應(yīng)包括保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。（二）保密措施實(shí)施1.公司和供應(yīng)商應(yīng)采取必要的保密措施，確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等不被泄露。2.對(duì)涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格管理，限制訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，防止信息泄露。（三）保密監(jiān)督檢查1.公司定期對(duì)供應(yīng)商的保密措施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求其整改。2.如供應(yīng)商違反保密協(xié)議，公司有權(quán)追究其違約責(zé)任，要求其賠償因此給公司造成的損失。十、外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.對(duì)技術(shù)外包開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別，包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。2.建立風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單，明確各種風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)形式和可能產(chǎn)生的影響。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析其發(fā)生的可能性和影響程度。2.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。（三