組織行為學(xué)試題及答案

下面是我采集整理的組織行為學(xué)試題及答案，指望對(duì)您有所

協(xié)助!假如你覺得不錯(cuò)的話,歡送共享！

組織行為學(xué)試題：

一、名詞說明（每題4分，共16分）

1.社會(huì)知覺

2.鼓勵(lì)

3.領(lǐng)導(dǎo)

4.組織變革

二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共1。分。在備選答案中，選擇

一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)）

1.面談法屬于下面組織行為學(xué)探索方法中哪種探索方法？（）

A'視察法比調(diào)查法

C試驗(yàn)法D.測(cè)驗(yàn)法

2.弗洛依德認(rèn)為特性中不受社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)約束的局部是（）。

A自我B'本我

C超我a忘我

3.某人對(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)的把握性很大，因此他對(duì)干這項(xiàng)工作

的踴躍性會(huì)（）。

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A.很高B,很低

C可能高也可能低D不高也不低

4.某公司年終嘉獎(jiǎng)時(shí)，發(fā)給受獎(jiǎng)員工每人一臺(tái)電風(fēng)扇，結(jié)果

不少員工很不滿足，認(rèn)為公司

花錢給他們買了個(gè)沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的緣

由是（）。

A.公司沒有做到獎(jiǎng)罰清晰D.嘉獎(jiǎng)不夠剛好

C公司沒有做到獎(jiǎng)人所需、形式多變a員工太挑剔

5.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有

規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（）。

A.非正式群體B.正式群體

C小群體D,參照群體

6.工作比擬單純，不須要艱難的學(xué)問和技能，完成一項(xiàng)工作

須要大家的協(xié)作，或者從事連鎖性的工作，（）可能到達(dá)最高的工作

績效。

A.同質(zhì)群體B,異質(zhì)群體

C混合群體D.簡潔群體

7.在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂部式的管理”是哪種領(lǐng)導(dǎo)方

式?（）

A.L1型B.L9型

C.5.5型D.9.9型

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8.大型組織擁有的成員普通在多少人擺布？（）。

A3—30人B.30—1010人

C1010—45000人Do45000人以上

9.以人為中心的變革措施主要包括哪些（）

A.調(diào)杳反應(yīng)、群體建議、問詢活動(dòng)

B.群體決策、鼓勵(lì)

C調(diào)查探索、集體活動(dòng)

D.集體活動(dòng)、鼓勵(lì)

10.下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的根本內(nèi)容（）

A.組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的構(gòu)造

D.組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的構(gòu)造、組織職能

C組織的構(gòu)造、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境

D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的構(gòu)造、組織的人

員

三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分。在備選答案中選擇2

個(gè)或者2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)）

1.組織行為學(xué)的特點(diǎn)有（）。

A邊緣性B.綜合性

C.兩重性D.多層次性

E.管用性,

2.影響人的行為的因素有（）0

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A個(gè)人主觀內(nèi)在因素B.心理因素

C客觀外在環(huán)境因素D生理因素

巳人群團(tuán)體因素

3.依據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，以下因素屬于鼓勵(lì)因素的有

（）o

A.工作本身的特點(diǎn)B.責(zé)任感

C提升和開展D.工作的物理?xiàng)l件

E.上司的賞識(shí)

4.群體典型的角色有（）。

A.自我為中心者B.尋求認(rèn)可者

C任務(wù)角色D.折衷者

E.維護(hù)角色

5.菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的是（）。

A.職位權(quán)力B.任務(wù)構(gòu)造

C上下級(jí)的關(guān)系D.特性構(gòu)造

E'環(huán)境構(gòu)造

四、判定改錯(cuò)題（先判定對(duì)錯(cuò)，對(duì)錯(cuò)誤的要加以改正，每題3

分，共9分）

1.群體行為是組織行為學(xué)探索的根抵和啟程點(diǎn)。

2.黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。

3.組織是群體的總稱，它不是管理的一種職能。

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五、簡答題（每題7分，共28分）

1.影響人的行為的因素是什么？

2.須要層次論在管理中有何應(yīng)用？

3.菲德勒認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)工作的因素是什么？

4.組織構(gòu)造合理化的主要標(biāo)記是什么？

六、論述題（15分）

試述如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性？

七、案例分析（每小問6分，共12分）

案例：北京雪蓮羊絨有限公司小苗的成長

北京雪蓮羊絨有限公司的科技人員苗曉光，是公司先進(jìn)人物

中的典型代表。他從學(xué)校的

校門出來，就進(jìn)了工廠，那末在企業(yè)里他就有一種追求，社

是要用他在學(xué)校里訕j的所學(xué)，結(jié)合生產(chǎn)的須要。因?yàn)橹袊莻€(gè)

羊絨的大國，不僅僅是資源大國，也是一個(gè)生產(chǎn)大國，如何要把

自己的所學(xué)，結(jié)合實(shí)踐要獨(dú)創(chuàng)締造出最好的分梳技術(shù)。這樣一種

理想，這樣一種追求，鼓勵(lì)他將近6年的時(shí)間內(nèi)，在研制小組的

領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮了他自己的特長，最終在11015年，取得了突破性

的發(fā)展，獲得了專家鑒定，這就是BS1D——95的i藝技術(shù)，到達(dá)

二十世紀(jì)九十年頭國際先進(jìn)水平。

苗曉光自己曾經(jīng)說“作為一位學(xué)問份子，在企業(yè)里想干一些事,

象我們這樣一些從學(xué)校畢業(yè)以后到基層工作的人，對(duì)自己來講，

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人一輩子要能干出點(diǎn)奉獻(xiàn)。反止我是這么想的，實(shí)事上也是這樣。

一個(gè)人要想干成一件事，假如沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，沒有四周人

締造的環(huán)境條件，要干成點(diǎn)事也很難，象我們這個(gè)工程就是這樣

的，所以歷時(shí)了6年。在剛起先研制的時(shí)候，因?yàn)槲覀儚S處于經(jīng)

營狀況低谷的特殊狀況，一方面是人們也不理解，因?yàn)橄馁Y金

比擬大，再一方面是人力、物力的條件都不特殊具備。這樣狀況

下，李總來了（因?yàn)樗羌夹g(shù)出身），當(dāng)他了解到這個(gè)狀況，又了

解了分梳的重要性以后，確定把這個(gè)工程干下去?；叵脒@個(gè)工程

的完成，對(duì)我自己來講覺得這本身也是做了一件故意義的事情。

雖然不是什么大事，但也算是為企業(yè)做了一點(diǎn)奉獻(xiàn)，今后的路還

很長，我想這還只是走完了第一步，今后還有推廣和有一個(gè)更好

地應(yīng)用和開展的過程，事物是沒有止境的，我想在領(lǐng)導(dǎo)的支持下

必須會(huì)做得更好。”

苗曉光指著公司獎(jiǎng)給他的房子，激烈地對(duì)人們說“這就是公

司嘉獎(jiǎng)給我的一套住房，是公司最好的住房了，對(duì)我來說是特殊

知足的。因?yàn)槭裁茨?在這個(gè)工程搞好之前，公司曾經(jīng)兩次給我調(diào)整

住房，從原來我住房子的八平方米到16平方米，后來又給了一套

兩居室。后來公司認(rèn)為奉獻(xiàn)（與酬報(bào)）應(yīng)當(dāng)是相對(duì)應(yīng)的，所以就獎(jiǎng)

給了我這套住房，建造面積大約有90多平方米。對(duì)我自己來說，

心里感到一種塌實(shí)、一種充溢。在北京有套住房是比擬難的，給

套住房也是對(duì)我工作的一種成認(rèn)。你看這里面房子的格局都是挺

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好的。不僅是在住房上領(lǐng)導(dǎo)給了嘉獎(jiǎng)，而且在工作的其他方面，

如：晉級(jí)、職稱，還有工資待遇上也給了相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)，我想我不

能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，對(duì)自己來說也不能辜負(fù)一個(gè)學(xué)問份子的

光勞稱號(hào)，在工作上應(yīng)當(dāng)更努力的工作，主要是為企業(yè)做出新的

奉獻(xiàn)?！?/p>

問題：請(qǐng)用麥克利蘭的成就鼓勵(lì)理論來分析小苗的成長過程。

組織行為學(xué)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、名詞說明（答對(duì)給每題4分。共16分）

1.答案要點(diǎn)：

社會(huì)知覺是對(duì)社會(huì)對(duì)象的知覺，包括一個(gè)人對(duì)另一人、個(gè)人

對(duì)群體、群體劉?個(gè)人、群體對(duì)群體的知覺，以及個(gè)人間、群體

間關(guān)系的知覺。

2.答案要點(diǎn)：

鼓勵(lì)，就是激發(fā)鼓勵(lì)的意思，就是利用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人

的踴躍性和締造性，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向所期望的目標(biāo)

前進(jìn)的心理過程。

3.答案要點(diǎn)：

領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力，是影響個(gè)體、群體或者組織來實(shí)現(xiàn)所期望

目標(biāo)的各種活動(dòng)的過程。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過程是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和

所處環(huán)境這三個(gè)因素所組成的復(fù)合函數(shù)。

4把掌再占.

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組織變革是一個(gè)相當(dāng)廣泛的概念，最初僅是在普通意義上對(duì)

組織某些局部或者某些方面進(jìn)

行變革和修正，隨著社會(huì)的開展對(duì)組織提出越來越高的要求，

此時(shí)此刻已開展到對(duì)全部組織發(fā)展有打算、系統(tǒng)的、長遠(yuǎn)的變革

和開辟，并形成為了一整套開辟和變革的戰(zhàn)略、措施和方法，成為

組織行為學(xué)的一個(gè)特地的探索領(lǐng)域。

二、單項(xiàng)選擇題（每選對(duì)一小題給1分，共10分，不選、錯(cuò)

選或者多項(xiàng)選擇均不得分）

l.B2.B3.C4.C5.B

6.A7.B8.C9.A10.D

三、多項(xiàng)選擇題（每選對(duì)一小題給2分，共10分，不選、錯(cuò)

選或者少選均不得分）

1.ABCE2.AC3.ABC4.ACE5.ABC

四、判定改錯(cuò)題：（判定錯(cuò)者不得分;如需改正的題，判定正

確得1分，將錯(cuò)誤改正后再得2分，

每題3分，共9分）

1.答案：錯(cuò)，個(gè)體行為是組織行為學(xué)探索的根抵和啟程點(diǎn)。

2.答案：錯(cuò)，黑膽汁占優(yōu)勢(shì)的屬于抑郁質(zhì)。

3.答案：錯(cuò)，組織既是群體的總稱，也是管理的一種職能。

五、簡答題（每題答全要點(diǎn)者得7分，共28分;未答或者漏答要

點(diǎn)者，由評(píng)卷人依每一個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來扣分）

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1.答案要點(diǎn)：.

任何事物的運(yùn)動(dòng)都有其內(nèi)部原由和外部原由，人的行為也不

例外。影響人的行為的因素

我們可以從內(nèi)、外兩個(gè)方面去找尋原由。影響人的行為的個(gè)

人主觀內(nèi)在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、經(jīng)濟(jì)因素；

影響人的行為的客觀外在環(huán)境因素包括：組織的內(nèi)部環(huán)境因素、

組織的外部環(huán)境因素。

2.答案要點(diǎn)：

馬斯洛把人的須要?jiǎng)澐譃槠邆€(gè)層次：生理的須要、安全的須

要、友愛和歸屬的須要、敬重的須要、求知的須要、求美的須要、

自我實(shí)現(xiàn)的須要。將其應(yīng)用在管理方面時(shí)，應(yīng)留意兩點(diǎn)：

①駕馭職工的須要層次，滿意不同層次的須要。管理者要了

解、駕馭職工的須要。及其改變開展規(guī)律，依據(jù)不同層次的須要，

采用相應(yīng)的組織措施，以引導(dǎo)和限制人的行為，特別留意強(qiáng)化或者

者改造最高須要，使之與組織的或者社會(huì)的須要相相同。

②要滿意不同人的須要。馬斯洛的須要層次僅是普通人的要

求，事實(shí)上每一個(gè)人的須要并

不都是嚴(yán)格地按其挨次由低到高地開展的，還須耍詳細(xì)狀況

詳細(xì)分析，因?yàn)樵诓粦z憫況下人們須要的劇烈程度是不同的。

3.答案要點(diǎn)：

菲德勒提出對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最起影響作用的三個(gè)根本方

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面是：職位權(quán)力、任務(wù)構(gòu)造、

領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。

①職位權(quán)力指的是與領(lǐng)導(dǎo)者職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán)，以及領(lǐng)

導(dǎo)者從上級(jí)和整個(gè)組織各方

面所取得的支持程度。

②任務(wù)構(gòu)造是指任務(wù)的明確程度和人們對(duì)這些任務(wù)的負(fù)責(zé)程

度。

③菲德勒認(rèn)為，上下級(jí)關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說是最重要的。

4.答案要點(diǎn)：

組織構(gòu)造合理化的標(biāo)記主要有以下四個(gè)方面：

①組織目標(biāo)設(shè)置的合理性與適應(yīng)性

②組織管理層次與管理幅度的合理性

③組織權(quán)責(zé)體系的合理界定與授權(quán)行為的合理性.

④組織構(gòu)造的功能優(yōu)化?

六、論述題（15分，理論觀點(diǎn)正確，論證充分，邏輯清晰，

并在答出要點(diǎn)的根抵上，聯(lián)系實(shí)際發(fā)展適當(dāng)說明和說明后，可得

總分值;評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分）

試述如何提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性？

答案要點(diǎn)：

（一）從領(lǐng)導(dǎo)者自身人手

1.明確組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求

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(1)要求領(lǐng)導(dǎo)者剛好為組織成員指明目標(biāo)，并使個(gè)人目標(biāo)與組

織目標(biāo)取得協(xié)調(diào)相同。

(2)要求領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中所發(fā)布的吩咐要相同，即實(shí)行統(tǒng)

一指揮。

(3)要求領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)干脆管理。

(4)要求領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)組織內(nèi)外信息溝通聯(lián)絡(luò)，保證溝通渠道的

暢通.

(5)要求領(lǐng)導(dǎo)者駕馭鼓勵(lì)理論，運(yùn)用相宜的鼓勵(lì)措施和方法，

調(diào)動(dòng)群眾的踴躍性。

(6)要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷地改良和完善自己的領(lǐng)導(dǎo)方法'

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán))構(gòu)造建立，全面地提高領(lǐng)導(dǎo)班子(集團(tuán))

的整體效能。

為提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，領(lǐng)導(dǎo)班子構(gòu)造配備是否合理是至關(guān)重

要的。一個(gè)合理化的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)具有梯形的年齡構(gòu)造;互補(bǔ)的學(xué)

問構(gòu)造;配套的專業(yè)構(gòu)造;疊加的智能構(gòu)造;協(xié)調(diào)的氣質(zhì)構(gòu)造c

3.科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

現(xiàn)代組織在艱難多變的環(huán)境中生存和開展，要求組織的領(lǐng)導(dǎo)

者非但要運(yùn)用科學(xué)的理論和方法發(fā)展工作，而且還必需依靠豐富

的經(jīng)歷和直覺判定來處理問題，這就要求有超群的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所

謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是指領(lǐng)導(dǎo)者在行使領(lǐng)導(dǎo)職能時(shí)，所表現(xiàn)出來的技巧。

它是建立在必須學(xué)問、經(jīng)歷根抵上的，非標(biāo)準(zhǔn)化，有締造性的領(lǐng)

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導(dǎo)技能。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有隨機(jī)性、經(jīng)歷性，多樣性和締造性的特點(diǎn).

詳細(xì)包括：

待人藝術(shù);提高工作效率的藝術(shù)等。

4.不斷提高領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)班子）的素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)水平是影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)效果的最重要因素之一。

面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭和領(lǐng)導(dǎo)

隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)狀況，盡快地提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)水平，是整個(gè)領(lǐng)

導(dǎo)活動(dòng)中的關(guān)鍵一環(huán)，它既是當(dāng)務(wù)之急，又是百年大計(jì)。

（二）從被領(lǐng)導(dǎo)者人手領(lǐng)導(dǎo)者要采用多種形式，不斷地提高被

領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還

應(yīng)依據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的特性、實(shí)力、經(jīng)歷、學(xué)問、價(jià)值觀、對(duì)自主的

耍求、職業(yè)傾向、期望和士氣等不同，采用多種多樣的措施和不

同的領(lǐng)導(dǎo)方式來調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺性、主動(dòng)性和踴躍性。