梁寧產(chǎn)品課件世界如此精彩，我們當(dāng)然不能置身局外。希望這一年，世界在你眼前展開，一切清晰與分明起來。愿你在這個不確定的世界，建立確定性，并與人彼此依賴。愿你向這個世界交付你的價值，并且獲得回報。產(chǎn)品能力就是訓(xùn)練一個人——根據(jù)觀察和判斷，建立系統(tǒng)能力，向用戶交付確定性運用交互的能力，在連接和迭代中，深化與用戶的關(guān)系愉悅愉悅/不爽憤怒/恐懼用戶潛意識角色化生存用戶潛意識角色化生存存在資源角色存在資源角色感知力?日常對接大多基于角色，無法建立深層關(guān)系?資源結(jié)構(gòu)讓我們走向不同系統(tǒng)、不同角色?存在感是觸發(fā)情緒和行動的開關(guān)?為了強化存在感，人們會去擴充能力圈一個人需要時間和思考，才能調(diào)用后天學(xué)的知識但是，情緒卻是一瞬間的體驗服務(wù)用戶,本質(zhì)是讓用戶滿足生氣、煩躁、痛苦、厭倦、悲傷、煩惱、茫然……這些不爽的感覺，都是某個點沒有被滿足恐懼是人的邊界和動力，也是產(chǎn)品痛點產(chǎn)品是被動的藝術(shù),要順應(yīng)潛意識人的每個動作，70%是潛意識的選擇一旦讓用戶思考，就會抬高門檻，降低轉(zhuǎn)化率靠愉悅驅(qū)動的人，往往自我靠恐懼驅(qū)動的人，往往自律角色化生存是我們真實的生存處境但是只有做到去角色化，才能做好產(chǎn)品痛點癢點爽點點線面體痛點癢點爽點點線面體/趨勢兩套用戶畫像產(chǎn)品的場景兩套用戶畫像產(chǎn)品的場景1、產(chǎn)品抓手：解決了什么問題？是痛點、癢點，還是爽點？2、用戶畫像：為誰解決這個問題？他得到即時滿足了嗎？3、市場規(guī)模：多少人需要解決這個問題？4、競爭分析：目前人們是怎么解決這個問題的？5、趨勢判斷：誰為我賦能，我為什么能在競爭中勝出？6、找到場景：用戶會在什么樣的場景觸發(fā)情緒？7、起好名字：當(dāng)用戶遇到問題的時候，他會想到哪個名字？做成一件事，本質(zhì)上不在于你有多強而是要順勢而為，于萬仞之巔推動千鈞之石你在做選擇的時候，要看到切入點在怎樣的線上這條線在什么樣的面上，以及這個面處于一個什么樣的體上第一套用戶畫像模型第一套用戶畫像模型第一只羊/頭羊/狼如果你的商業(yè)模式是向B端收費，那B端就是“狼”。第二套用戶畫像模型第二套用戶畫像模型入口只是“場”，能觸發(fā)情緒的“場”才是“場景”關(guān)鍵任務(wù)幾乎每個人都會茫然，但是蘋果樹可以。用泥確定性與整體流程確定性與整體流程小米的效率革命小米的效率革命微信的迭代微信的迭代系統(tǒng)生死線系統(tǒng)生死線領(lǐng)導(dǎo)力豹核心,是甄別關(guān)鍵任務(wù)用戶體驗地圖峰值用戶體驗地圖峰值/終值激勵成癮機制名字和口碑激勵成癮機制名字和口碑存在資源角色存在資源角色感知力?存在：戰(zhàn)略能力，要通過這個產(chǎn)品得到什么？?能力：用戶會得到什么，他們?yōu)槭裁匆蕾囄覀儯?資源：“誰是我們的敵人，誰是我們的朋友”?角色：框架的設(shè)定，決定著資源的關(guān)系、規(guī)則……?感知：顏色、聲音、嗅覺……用戶體驗地圖用戶體驗地圖峰值峰值/終值/忍耐底線終值是累了一天，晚上看花車和煙火秀，大家一邊上癮機制上癮機制/激勵系統(tǒng)確定的,不確定的爽點臺在一起有""有""五口五口乍名字和口碑判斷一個名字是不是有力，在于能在對方心中召“我買了個陸地巡洋艦”、“我開霸道”，是不是很有名字名字/口碑用戶價值交叉視角用戶價值交叉視角三級火箭三級火箭交叉視角跨界創(chuàng)新交叉視角跨界創(chuàng)新 流量廣告收入某個高利潤品付費內(nèi)容完成商業(yè)閉環(huán)安全瀏覽器安全網(wǎng)址導(dǎo)航零售場景沉淀用戶的商業(yè)場景免費殺毒工具小米手機免費脫口秀搭建高頻頭部流量成敗價值網(wǎng)成敗價值網(wǎng)用顛覆式創(chuàng)新,登上新大陸 按照存量競爭的邏輯，強者為王、厚黑學(xué)、找靠山、向權(quán)力尋租、崇拜資源……這些成為了我們的成功學(xué)。家里沒什么