2025年金昌市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試練習(xí)題附解析含答案第一題：綜合分析類近年來，國家稅務(wù)總局提出“精確執(zhí)法、精細服務(wù)、精準監(jiān)管、精誠共治”（簡稱“四精”）的改革要求。結(jié)合金昌市作為“中國鎳都”且新能源產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的實際，談?wù)勀銓Α八木痹诨鶎佣悇?wù)工作中落地的理解。解析：本題重點考察考生對稅務(wù)改革方向的認知深度、結(jié)合地方實際的分析能力及系統(tǒng)思維。需從“四精”的內(nèi)涵出發(fā)，聯(lián)系金昌產(chǎn)業(yè)特點（傳統(tǒng)鎳鈷產(chǎn)業(yè)與新興新能源產(chǎn)業(yè)并存），闡述如何通過具體舉措推動改革落地，體現(xiàn)對基層稅務(wù)工作的理解。參考答案：“四精”是新時代稅收現(xiàn)代化的核心路徑，在金昌這樣產(chǎn)業(yè)特色鮮明的城市，需立足“鎳都”傳統(tǒng)優(yōu)勢與新能源產(chǎn)業(yè)增長點，分領(lǐng)域精準施策：1.精確執(zhí)法護公平。針對鎳產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)體量大、關(guān)聯(lián)交易復(fù)雜的特點，運用“雙隨機一公開”與“首違不罰”清單，對高風(fēng)險企業(yè)推行“說理式執(zhí)法”，通過案例指導(dǎo)規(guī)范自由裁量權(quán)；對新能源企業(yè)（如光伏、儲能項目），結(jié)合其技術(shù)密集型特征，制定研發(fā)費用加計扣除等優(yōu)惠政策的執(zhí)法指引，避免“一刀切”。2.精細服務(wù)解企憂。聚焦鎳產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求，建立“重點企業(yè)稅費服務(wù)專班”，提供“一企一策”政策包（如資源綜合利用退稅、環(huán)保稅優(yōu)惠）；針對新能源企業(yè)初創(chuàng)期資金壓力大的痛點，推廣“遠程問辦”“容缺辦理”，壓縮留抵退稅時限至2個工作日內(nèi)，聯(lián)合金融機構(gòu)推出“稅電指數(shù)貸”，緩解融資難題。3.精準監(jiān)管防風(fēng)險。依托“金稅四期”系統(tǒng)，對鎳產(chǎn)業(yè)企業(yè)構(gòu)建“產(chǎn)供銷”數(shù)據(jù)鏈模型，監(jiān)控礦石進口、冶煉、銷售全流程，防范虛開發(fā)票風(fēng)險；對新能源企業(yè)，重點關(guān)注補貼收入、設(shè)備投資等涉稅數(shù)據(jù)，通過“行業(yè)風(fēng)險指標庫”動態(tài)預(yù)警，避免因政策理解偏差引發(fā)的違規(guī)。4.精誠共治聚合力。聯(lián)合金昌市工信局、生態(tài)環(huán)境局建立“鎳產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型稅費協(xié)同機制”，共享能耗、環(huán)保數(shù)據(jù)，推動企業(yè)享受環(huán)保稅減免；與經(jīng)開區(qū)管委會共建“新能源產(chǎn)業(yè)服務(wù)中心”，整合稅務(wù)、市場監(jiān)管、科技部門資源，實現(xiàn)政策宣講、登記開辦“一站式”服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。第二題：組織協(xié)調(diào)類金昌市稅務(wù)局擬針對轄區(qū)內(nèi)新能源企業(yè)（如光伏組件制造、儲能設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)）開展“稅費服務(wù)體驗師”活動，旨在通過企業(yè)代表親身體驗辦稅流程、提出改進建議，提升服務(wù)質(zhì)效。若由你負責(zé)組織，你會如何開展？解析：本題考察計劃組織能力，需緊扣“新能源企業(yè)”的特殊性（技術(shù)型、成長型）設(shè)計活動環(huán)節(jié)，突出“體驗”與“反饋”的閉環(huán)。重點關(guān)注前期調(diào)研的針對性、體驗內(nèi)容的實用性及成果轉(zhuǎn)化的有效性。參考答案：活動將圍繞“精準邀約—深度體驗—閉環(huán)整改”三階段開展，確保實效：1.前期籌備：精準鎖定體驗對象調(diào)研篩選：聯(lián)合稅政一科、稅源管理分局，從金三系統(tǒng)提取新能源企業(yè)清冊，重點選取近1年享受過研發(fā)費用加計扣除、留抵退稅的企業(yè)（共30家），通過問卷調(diào)研了解其辦稅痛點（如電子稅務(wù)局操作、政策咨詢渠道等）。定向邀約：邀請企業(yè)財務(wù)負責(zé)人、辦稅員作為體驗師，同步邀請2名市人大代表（新能源領(lǐng)域）、1名稅務(wù)師事務(wù)所專家參與，提升活動專業(yè)性。2.活動實施：多場景沉浸式體驗流程體驗：安排“線上+線下”兩條路線。線上體驗電子稅務(wù)局“新能源企業(yè)專屬服務(wù)模塊”（含政策速遞、退稅申請、風(fēng)險提示功能），由稅務(wù)干部現(xiàn)場演示“研發(fā)費用輔助賬智能提供”功能；線下體驗辦稅服務(wù)廳“綠色通道”，模擬辦理增值稅即征即退、跨區(qū)域涉稅事項報告等高頻業(yè)務(wù)。互動座談：設(shè)置“問題吐槽”環(huán)節(jié)，針對體驗中發(fā)現(xiàn)的“電子稅務(wù)局政策匹配度不高”“留抵退稅表單填寫復(fù)雜”等問題，由征管科、納服科負責(zé)人現(xiàn)場解答，記錄具體訴求（如建議增加“新能源稅收優(yōu)惠計算器”）。專項輔導(dǎo)：邀請稅政二科業(yè)務(wù)骨干解讀2025年新能源產(chǎn)業(yè)最新政策（如儲能設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅），結(jié)合企業(yè)案例演示申報操作，解決“政策理解易偏差”痛點。3.后續(xù)跟進：確保建議落地見效整理反饋：3個工作日內(nèi)形成《體驗師建議清單》，分類標注“立即整改”（如優(yōu)化電子稅務(wù)局模塊導(dǎo)航）、“長期改進”（如開發(fā)智能咨詢機器人）、“需上級支持”（如統(tǒng)一新能源設(shè)備認定標準）。結(jié)果公示：通過“金昌稅務(wù)”微信公眾號發(fā)布活動總結(jié)，公開整改臺賬及完成時限（如“智能咨詢機器人”6月底前上線），邀請體驗師擔(dān)任“監(jiān)督專員”，每月反饋整改進度。長效機制：將“新能源企業(yè)稅費服務(wù)體驗”納入季度常規(guī)活動，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)調(diào)整體驗場景（如未來新增“碳交易涉稅服務(wù)”模塊），持續(xù)提升服務(wù)適配性。第三題：應(yīng)急應(yīng)變類某日上午，金昌市某辦稅服務(wù)廳因電力故障導(dǎo)致辦稅系統(tǒng)全面癱瘓，此時大廳已有50余名納稅人排隊，其中20多人需當天完成社保費繳納（涉及職工醫(yī)保報銷），3名納稅人情緒激動，聲稱要向市長熱線投訴，還有1名本地自媒體記者在場拍攝。作為值班負責(zé)人，你會如何處理？解析：本題考察應(yīng)急處突能力，需兼顧“穩(wěn)定秩序—解決問題—輿情應(yīng)對”多重目標，重點體現(xiàn)對納稅人權(quán)益的保障（如社保費繳納的時效性）及規(guī)范處置流程。參考答案：我將按照“快速響應(yīng)、分類處置、后續(xù)跟進”的思路處理：1.第一時間穩(wěn)定現(xiàn)場秩序立即啟用應(yīng)急廣播：“各位納稅人，因電力故障導(dǎo)致系統(tǒng)暫時無法使用，我們已聯(lián)系供電部門搶修（預(yù)計40分鐘恢復(fù)），請大家到休息區(qū)就座，工作人員將登記需求并優(yōu)先處理緊急事項?！卑矒嶂攸c人群：走向情緒激動的納稅人，亮明值班負責(zé)人身份：“非常理解您著急辦理社保的心情，我們已開通手工登記通道，稍后系統(tǒng)恢復(fù)后優(yōu)先為您辦理，耽誤的時間我們會協(xié)調(diào)醫(yī)保部門說明情況，確保不影響報銷。”同時請導(dǎo)稅員為其遞水，緩解情緒。2.分類處理納稅人需求緊急事項手工登記：針對需當天繳納社保費的20余人，發(fā)放《應(yīng)急業(yè)務(wù)登記表》，收集姓名、身份證號、繳費月份等信息，承諾系統(tǒng)恢復(fù)后1小時內(nèi)完成辦理，并留下聯(lián)系電話（0935XXX1234）以便后續(xù)確認。非緊急事項分流引導(dǎo)：對辦理發(fā)票領(lǐng)用、納稅申報等非緊急業(yè)務(wù)的納稅人，引導(dǎo)至自助辦稅區(qū)（使用備用電源）嘗試通過電子稅務(wù)局辦理；無法線上辦理的，發(fā)放“容缺辦理告知書”，說明可延后2個工作日辦理且不影響信用。媒體溝通：主動向自媒體記者說明情況：“我們已啟動應(yīng)急預(yù)案，正在全力搶修，針對社保繳納等緊急業(yè)務(wù)已采取手工登記，后續(xù)會通過官方渠道發(fā)布進展。您如有疑問，可留下聯(lián)系方式，我們稍后提供書面說明?！北苊馄鋽嗾氯×x報道。3.系統(tǒng)恢復(fù)后跟進落實優(yōu)先處理登記業(yè)務(wù)：系統(tǒng)恢復(fù)后，立即安排2名窗口人員按登記順序辦理社保費繳納，逐一電話通知納稅人確認結(jié)果；對未能現(xiàn)場等待的納稅人，通過短信發(fā)送繳費成功截圖。復(fù)盤改進：當天下午召開總結(jié)會，分析故障原因（電力線路老化），提出3項整改措施：①辦稅廳增設(shè)備用電源（24小時續(xù)航）；②完善《系統(tǒng)故障應(yīng)急操作手冊》，明確社保、退稅等緊急業(yè)務(wù)的手工登記流程；③與供電部門建立“重要場所電力保障”聯(lián)動機制，提前獲取檢修信息。第四題：人際溝通類你被借調(diào)到金昌市稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅科參與“新能源企業(yè)增值稅優(yōu)惠政策落實情況”專項檢查，科長安排你與經(jīng)驗豐富的老張共同負責(zé)。老張從事稅政工作15年，熟悉政策但性格直率，認為“檢查就是翻賬冊、對數(shù)據(jù)”，對你提出的“結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)流程驗證優(yōu)惠適用”“訪談技術(shù)部門了解設(shè)備用途”等建議不以為然，導(dǎo)致檢查進度滯后。你會如何處理？解析：本題考察團隊協(xié)作與溝通能力，需平衡“尊重經(jīng)驗”與“創(chuàng)新方法”，重點體現(xiàn)主動溝通、換位思考及推動工作的能力。參考答案：我會從“理解需求—展示價值—分工協(xié)作”三方面入手，推動檢查工作高效開展：1.主動溝通，理解老張的顧慮利用午休時間與老張閑聊：“張哥，您做稅政檢查這么多年，肯定遇到過不少企業(yè)‘政策套用’的情況，像新能源企業(yè)這種技術(shù)更新快的，是不是光看賬冊容易漏掉風(fēng)險？”引導(dǎo)其分享經(jīng)驗，同時表達尊重：“我之前參與過類似檢查，發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)雖然賬冊合規(guī)，但設(shè)備實際用途不符合‘新能源專用’標準，所以想結(jié)合生產(chǎn)流程看看，您覺得這個思路有沒有道理？”2.用數(shù)據(jù)和案例證明方法有效性整理前期試點檢查的案例：選取1家光伏組件企業(yè)，展示僅查賬冊時未發(fā)現(xiàn)的問題（將非專用設(shè)備折舊計入優(yōu)惠范圍），而通過實地查看生產(chǎn)線、核對設(shè)備采購合同后，最終調(diào)減優(yōu)惠120萬元。向老張說明：“現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜，單純查賬可能難以發(fā)現(xiàn)‘政策適用偏差’，咱們結(jié)合兩種方法，既能提高準確性，也能減少重復(fù)檢查，提高效率?！?.明確分工，發(fā)揮各自優(yōu)勢提出分工建議：“張哥，您對政策把握準，負責(zé)核對企業(yè)申報數(shù)據(jù)與政策條款的匹配性；我對生產(chǎn)流程和設(shè)備參數(shù)有一定了解（曾參與過制造業(yè)企業(yè)服務(wù)），負責(zé)實地走訪車間、與技術(shù)部門溝通，把設(shè)備用途、產(chǎn)能數(shù)據(jù)整理成表格，您再幫忙審核是否符合政策要求。這樣咱們優(yōu)勢互補，進度肯定能趕上?！边^程中及時匯報：每完成1家企業(yè)檢查，就向科長同步進展，并重點提及老張在政策把關(guān)上的關(guān)鍵作用（如“張哥發(fā)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)費用歸集比例不符合文件要求，避免了200萬元的錯誤享受”），增強其參與感。通過以上措施，老張逐漸認可了新方法，檢查進度在3天內(nèi)追回，最終共發(fā)現(xiàn)4家企業(yè)存在政策適用偏差，涉及金額580萬元，專項檢查得到科長“既嚴謹又創(chuàng)新”的肯定。第五題：崗位認知類金昌市稅務(wù)局承擔(dān)著服務(wù)“鎳鈷新材料國家戰(zhàn)略基地”“河西走廊新能源走廊”的重要職責(zé)。結(jié)合你的經(jīng)歷與優(yōu)勢，談?wù)勅绻M入金昌稅務(wù)系統(tǒng)，你將如何勝任相關(guān)工作？解析：本題考察自我認知與崗位匹配度，需緊扣金昌稅務(wù)的職責(zé)定位（服務(wù)戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)），結(jié)合個人專業(yè)、經(jīng)驗或特質(zhì)，具體說明如何轉(zhuǎn)化為工作能力。參考答案：金昌稅務(wù)的職責(zé)與我的專業(yè)背景、工作經(jīng)歷高度契合，我有信心從以下三方面勝任：1.專業(yè)知識儲備，契合產(chǎn)業(yè)服務(wù)需求我本科學(xué)習(xí)財務(wù)管理（稅務(wù)方向），研究生攻讀應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)（區(qū)域經(jīng)濟方向），曾參與導(dǎo)師團隊關(guān)于“資源型城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型稅收政策”的課題，對鎳產(chǎn)業(yè)（資源稅、環(huán)保稅）、新能源產(chǎn)業(yè)（增值稅即征即退、企業(yè)所得稅優(yōu)惠）的政策體系有系統(tǒng)研究。例如，在課題中曾分析金昌某鎳企因未準確劃分“綜合利用產(chǎn)品”范圍，多繳資源稅的案例，提出“建立產(chǎn)品分類臺賬”的建議，與基層稅務(wù)部門服務(wù)企業(yè)的思路一致。2.實踐經(jīng)驗積累，熟悉基層稅務(wù)場景我目前在某縣稅務(wù)局稅政股工作，3年來負責(zé)制造業(yè)企業(yè)政策輔導(dǎo)，尤其參與過新能源企業(yè)（風(fēng)電設(shè)備制造）的留抵退稅審核。曾獨立完成某光伏企業(yè)的“研發(fā)費用加計扣除”專項輔導(dǎo)，通過梳理其12類研發(fā)項目的費用歸集，幫助企業(yè)準確享受優(yōu)惠180萬元，企業(yè)財務(wù)經(jīng)理評價“政策講解既專業(yè)又接地氣”。這段經(jīng)歷讓我掌握了“從企業(yè)業(yè)務(wù)端理解政策適用”的方法，這對服務(wù)金昌新能源企業(yè)至關(guān)重要。3.特質(zhì)與能力，適應(yīng)復(fù)雜工作要求一是學(xué)習(xí)能力強：金昌的鎳產(chǎn)業(yè)涉及“伴生礦資源稅計算”“再生金屬稅收優(yōu)惠”等特殊政策，我已利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)《資源稅法實施細則》及金昌市《鎳鈷產(chǎn)業(yè)稅費服務(wù)指引》，整理出20條易錯點（如“低品位礦減稅比例的確認依據(jù)”），入職后可快速投入工作。二是溝通協(xié)調(diào)佳：曾牽頭組織“稅企座談會”