交易現(xiàn)場(chǎng)管理暫行辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司交易現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范交易行為，維護(hù)交易秩序，保障交易活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)，保護(hù)交易各方的合法權(quán)益，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司內(nèi)各類交易活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理，包括但不限于商品交易、服務(wù)交易、產(chǎn)權(quán)交易等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：交易活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保交易行為合法有效。2.公平公正原則：保障交易各方在交易過(guò)程中享有平等的權(quán)利和機(jī)會(huì)，不受任何歧視或不正當(dāng)干預(yù)。3.公開(kāi)透明原則：交易信息應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督。4.高效有序原則：優(yōu)化交易流程，提高交易效率，確保交易活動(dòng)有序進(jìn)行。二、交易現(xiàn)場(chǎng)布局與設(shè)施管理（一）布局規(guī)劃1.根據(jù)交易類型和規(guī)模，合理規(guī)劃交易現(xiàn)場(chǎng)的功能區(qū)域，包括交易大廳、洽談區(qū)、休息區(qū)、展示區(qū)等。2.各功能區(qū)域應(yīng)劃分清晰，標(biāo)識(shí)明確，便于交易各方快速找到相應(yīng)區(qū)域。（二）設(shè)施配備1.交易大廳應(yīng)配備必要的交易設(shè)備，如交易終端、顯示屏、打印機(jī)等，確保交易信息及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。2.洽談區(qū)應(yīng)提供舒適的洽談桌椅、通訊設(shè)備等，方便交易各方進(jìn)行商務(wù)洽談。3.休息區(qū)應(yīng)設(shè)置足夠的座椅、飲水機(jī)、垃圾桶等設(shè)施，為交易人員提供良好的休息環(huán)境。4.展示區(qū)應(yīng)配備展示架、展示柜等設(shè)備，用于展示交易商品或服務(wù)的相關(guān)信息。（三）設(shè)施維護(hù)1.建立交易現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.對(duì)設(shè)施出現(xiàn)的故障或損壞，應(yīng)及時(shí)維修或更換，確保不影響交易活動(dòng)的正常進(jìn)行。三、交易人員管理（一）入場(chǎng)管理1.交易各方人員進(jìn)入交易現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)佩戴有效證件，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員核實(shí)身份后，方可進(jìn)入。2.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入交易現(xiàn)場(chǎng)，確因工作需要進(jìn)入的，須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在現(xiàn)場(chǎng)管理人員的陪同下進(jìn)入。（二）行為規(guī)范1.交易人員應(yīng)遵守交易現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的秩序和形象。2.不得在交易現(xiàn)場(chǎng)大聲喧嘩、爭(zhēng)吵、打鬧，不得吸煙、隨地吐痰等。3.交易人員應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，不得進(jìn)行欺詐、虛假宣傳等不正當(dāng)行為。（三）退場(chǎng)管理1.交易活動(dòng)結(jié)束后，交易人員應(yīng)按照現(xiàn)場(chǎng)管理人員的指引，有序退場(chǎng)。2.嚴(yán)禁在退場(chǎng)時(shí)故意損壞交易現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施或攜帶不屬于自己的物品離開(kāi)。四、交易流程管理（一）交易登記1.交易各方應(yīng)在交易現(xiàn)場(chǎng)指定地點(diǎn)進(jìn)行交易登記，填寫(xiě)交易登記表，提供相關(guān)證明材料。2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)對(duì)交易登記信息進(jìn)行審核，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（二）交易洽談1.交易各方在洽談區(qū)內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談，就交易條款、價(jià)格、交付方式等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)在洽談過(guò)程中進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，確保洽談活動(dòng)順利進(jìn)行。（三）交易簽約1.交易各方達(dá)成一致意見(jiàn)后，應(yīng)簽訂書(shū)面交易合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)對(duì)交易合同進(jìn)行審核，確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和公司規(guī)定。（四）交易結(jié)算1.交易合同簽訂后，按照合同約定進(jìn)行交易結(jié)算。2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)監(jiān)督交易結(jié)算過(guò)程，確保結(jié)算資金及時(shí)、足額到賬。五、交易信息管理（一）信息發(fā)布1.建立交易信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布交易相關(guān)信息，包括交易項(xiàng)目、交易條件、交易結(jié)果等。2.信息發(fā)布應(yīng)遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，確保交易各方能夠平等獲取信息。（二）信息保密1.對(duì)交易過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息，應(yīng)嚴(yán)格保密。2.現(xiàn)場(chǎng)管理人員和交易各方人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。六、交易現(xiàn)場(chǎng)安全管理（一）安全制度1.建立交易現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保交易現(xiàn)場(chǎng)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（二）安全設(shè)施1.交易現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如消防器材、監(jiān)控設(shè)備、應(yīng)急照明等。2.安全設(shè)施應(yīng)定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。（三）安全檢查1.現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)定期對(duì)交易現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題，應(yīng)立即責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，確保交易現(xiàn)場(chǎng)安全。七、交易現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生制度1.建立交易現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生責(zé)任，保持交易現(xiàn)場(chǎng)的整潔衛(wèi)生。2.制定衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保衛(wèi)生清潔工作規(guī)范、有序。（二）衛(wèi)生設(shè)施1.交易現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清潔工具等。2.衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)定期清理和更換，確保其清潔衛(wèi)生。（三）衛(wèi)生檢查1.現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)定期對(duì)交易現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問(wèn)題。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，應(yīng)立即責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行清理，確保交易現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)交易現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)交易現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。（二）外部監(jiān)督1.接受政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等的監(jiān)督檢查，積極配合做好各項(xiàng)工作。2.對(duì)外部監(jiān)督檢查中提出的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)整改，并將整改情況報(bào)告相關(guān)部門(mén)。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受交易各方的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。九、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.明確交易現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)行為的具體情形，包括但不限于違反交易流程、擾亂交易秩序、泄露交易信息等。（二）處理措施1.對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，現(xiàn)場(chǎng)管