信宜公寓出租管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)信宜公寓出租管理，規(guī)范公寓租賃行為，維護(hù)租賃雙方合法權(quán)益，保障公寓的安全與正常使用，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于信宜市行政區(qū)域內(nèi)所有用于出租的公寓及其相關(guān)租賃活動(dòng)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則公寓出租管理活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保租賃行為合法有效，保障各方權(quán)益。2.安全第一原則高度重視公寓的安全管理，確保租戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生。3.公平公正原則在公寓出租管理過(guò)程中，秉持公平、公正的態(tài)度，對(duì)待每一位租戶(hù)和業(yè)主，維護(hù)市場(chǎng)秩序。4.服務(wù)至上原則以提供優(yōu)質(zhì)的租賃服務(wù)為宗旨，滿(mǎn)足租戶(hù)的合理需求，提高租戶(hù)滿(mǎn)意度。二、公寓基本信息管理（一）公寓登記1.業(yè)主在將公寓投入出租前，應(yīng)向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)進(jìn)行登記，提交以下材料：公寓產(chǎn)權(quán)證明或相關(guān)合法來(lái)源證明。公寓基本情況說(shuō)明，包括房屋面積、戶(hù)型、配套設(shè)施等。業(yè)主身份證明及聯(lián)系方式。2.房地產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)提交的材料進(jìn)行審核，符合要求的予以登記，并發(fā)放公寓出租登記證明。（二）信息變更1.公寓的基本信息如面積、戶(hù)型、配套設(shè)施等發(fā)生變更時(shí)，業(yè)主應(yīng)在變更后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向房地產(chǎn)管理部門(mén)申請(qǐng)信息變更登記，并提交相關(guān)證明材料。2.因業(yè)主聯(lián)系方式變更等原因，應(yīng)及時(shí)通知房地產(chǎn)管理部門(mén)進(jìn)行更新，確保管理部門(mén)能夠及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系。（三）檔案管理1.房地產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)建立健全公寓出租檔案管理制度，對(duì)每一套出租公寓的登記信息、租賃合同、安全檢查記錄等資料進(jìn)行歸檔保存。2.檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于[X]年，以便隨時(shí)查閱和監(jiān)督管理。三、租賃合同管理（一）合同簽訂1.公寓出租應(yīng)簽訂書(shū)面租賃合同，合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括租賃期限、租金及支付方式、押金退還條件、房屋用途、維修責(zé)任、違約責(zé)任等條款。2.租賃合同文本應(yīng)使用規(guī)范的格式，可參考當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)提供的示范文本，也可由雙方協(xié)商擬定，但不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。3.業(yè)主應(yīng)向租戶(hù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的公寓信息，不得隱瞞或虛報(bào)公寓存在的問(wèn)題。租戶(hù)應(yīng)按照合同約定使用公寓，不得擅自改變房屋用途或進(jìn)行違法違規(guī)活動(dòng)。（二）合同備案1.租賃合同簽訂后，業(yè)主應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)，將合同報(bào)送當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門(mén)備案。備案時(shí)需提交租賃合同原件及相關(guān)證明材料。2.房地產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)備案的租賃合同進(jìn)行審查，符合要求的予以備案，并出具備案證明。未經(jīng)備案的租賃合同，不得對(duì)抗善意第三人。（三）合同變更與解除1.租賃期間，如雙方協(xié)商一致需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并在變更協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送房地產(chǎn)管理部門(mén)備案。2.出現(xiàn)法定或約定的解除合同情形時(shí)，一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定辦理合同解除手續(xù)。解除合同的相關(guān)材料應(yīng)報(bào)送房地產(chǎn)管理部門(mén)備案。四、租金與押金管理（一）租金標(biāo)準(zhǔn)1.公寓租金應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、公寓地段、配套設(shè)施等因素合理確定。業(yè)主不得隨意抬高租金價(jià)格，擾亂市場(chǎng)秩序。2.房地產(chǎn)管理部門(mén)可定期發(fā)布本地區(qū)公寓租金指導(dǎo)價(jià)，供業(yè)主和租戶(hù)參考。（二）租金支付方式1.租金支付方式可由雙方協(xié)商確定，常見(jiàn)的支付方式包括按月支付、按季支付、按年支付等。2.租賃合同應(yīng)明確租金支付的具體時(shí)間、方式及逾期支付的違約責(zé)任。租戶(hù)應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付租金，逾期支付的，業(yè)主有權(quán)按照合同約定收取違約金。（三）押金管理1.業(yè)主可根據(jù)公寓的實(shí)際情況收取一定數(shù)額的押金，押金數(shù)額一般不超過(guò)[X]個(gè)月的租金。2.押金應(yīng)存入專(zhuān)門(mén)的賬戶(hù)，由業(yè)主或第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。租賃期間，如租戶(hù)未違反合同約定，押金應(yīng)在租賃期滿(mǎn)或合同解除后[X]個(gè)工作日內(nèi)全額退還租戶(hù)。3.如租戶(hù)因使用不當(dāng)造成公寓設(shè)施損壞或存在其他違約行為，業(yè)主有權(quán)從押金中扣除相應(yīng)費(fèi)用，并向租戶(hù)出具扣除清單?？鄢蟮难航鹩囝~應(yīng)及時(shí)退還租戶(hù)。五、公寓安全管理（一）安全制度建設(shè)1.業(yè)主應(yīng)建立健全公寓安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全操作規(guī)程，確保公寓的安全運(yùn)營(yíng)。2.安全管理制度應(yīng)包括但不限于消防安全制度、治安保衛(wèi)制度、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度等。（二）設(shè)施設(shè)備安全1.公寓應(yīng)配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等，并確保設(shè)施設(shè)備完好有效。消防設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，確保其處于正常運(yùn)行狀態(tài)。2.電氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備等應(yīng)符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等行為。3.公寓的電梯、給排水系統(tǒng)、供暖通風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行，保障租戶(hù)的生活便利。（三）消防安全管理1.公寓應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口堆放雜物。2.業(yè)主應(yīng)組織租戶(hù)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高租戶(hù)的消防安全意識(shí)和自防自救能力。每年至少組織[X]次消防安全演練。3.公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用明火，如需動(dòng)火作業(yè)，應(yīng)辦理相關(guān)審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的防火措施。（四）治安保衛(wèi)管理1.公寓應(yīng)安裝必要的安全防范設(shè)施，如門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等，確保公寓的安全。2.業(yè)主應(yīng)加強(qiáng)公寓的治安巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類(lèi)安全隱患和治安問(wèn)題。3.租戶(hù)應(yīng)遵守公寓的治安管理規(guī)定，不得留宿非本公寓人員，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)向業(yè)主或相關(guān)部門(mén)報(bào)告。六、公寓衛(wèi)生與環(huán)境管理（一）衛(wèi)生管理1.業(yè)主應(yīng)定期對(duì)公寓公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.租戶(hù)應(yīng)保持所租公寓內(nèi)的衛(wèi)生整潔，不得隨意丟棄垃圾，按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)投放垃圾。3.公寓應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、清潔工具等，并定期進(jìn)行更換和維護(hù)。（二）環(huán)境管理1.公寓周邊環(huán)境應(yīng)保持整潔美觀，不得在公寓周邊亂堆亂放雜物，不得破壞綠化。2.業(yè)主應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公寓周邊環(huán)境的管理，及時(shí)制止和處理各類(lèi)影響環(huán)境的行為。3.鼓勵(lì)租戶(hù)參與公寓環(huán)境建設(shè)，共同營(yíng)造良好的居住環(huán)境。七、公寓維修與養(yǎng)護(hù)管理（一）維修責(zé)任劃分1.公寓自用部分的維修責(zé)任由租戶(hù)承擔(dān)，但因房屋質(zhì)量問(wèn)題或自然損壞導(dǎo)致的維修除外。2.公寓共用部分的維修責(zé)任由業(yè)主承擔(dān)，業(yè)主應(yīng)及時(shí)組織維修，確保共用部分的正常使用。3.對(duì)于涉及公共安全的維修項(xiàng)目，如消防設(shè)施設(shè)備維修、電梯維修等，業(yè)主應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行維修，并確保維修質(zhì)量。（二）維修流程1.租戶(hù)發(fā)現(xiàn)公寓需要維修時(shí)，應(yīng)及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，并填寫(xiě)維修申請(qǐng)單。業(yè)主接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員進(jìn)行維修。2.對(duì)于緊急維修項(xiàng)目，如電氣故障、水管爆裂等，業(yè)主應(yīng)立即組織維修人員進(jìn)行搶修，確保租戶(hù)的正常生活不受影響。3.維修完成后，業(yè)主應(yīng)組織租戶(hù)對(duì)維修情況進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，租戶(hù)應(yīng)在維修驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。（三）養(yǎng)護(hù)管理1.業(yè)主應(yīng)建立公寓設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)情況。2.按照設(shè)施設(shè)備的使用要求和養(yǎng)護(hù)周期，定期對(duì)公寓設(shè)施設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的性能良好。3.對(duì)養(yǎng)護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，如需更換設(shè)施設(shè)備，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)和更換。八、租戶(hù)管理（一）租戶(hù)入住管理1.租戶(hù)入住前，業(yè)主應(yīng)向租戶(hù)提供公寓的使用說(shuō)明、安全注意事項(xiàng)等資料，并帶領(lǐng)租戶(hù)熟悉公寓環(huán)境和設(shè)施設(shè)備的使用方法。2.租戶(hù)應(yīng)按照租賃合同約定的時(shí)間入住，如因特殊原因需要提前或推遲入住的，應(yīng)提前與業(yè)主協(xié)商并取得同意。3.租戶(hù)入住時(shí)，業(yè)主應(yīng)對(duì)租戶(hù)的身份信息進(jìn)行核實(shí)，并留存相關(guān)證件復(fù)印件。（二）租戶(hù)行為規(guī)范1.租戶(hù)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公寓的各項(xiàng)管理制度，不得從事違法違規(guī)活動(dòng)。2.租戶(hù)應(yīng)愛(ài)護(hù)公寓內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞或改變房屋結(jié)構(gòu)。如需對(duì)房屋進(jìn)行裝修或改造，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，并按照相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。3.租戶(hù)應(yīng)按時(shí)繳納租金、水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用，不得拖欠。（三）租戶(hù)退租管理1.租賃期滿(mǎn)或合同解除后，租戶(hù)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式辦理退租手續(xù)。2.租戶(hù)退租時(shí)，應(yīng)將公寓內(nèi)的物品清理干凈，恢復(fù)公寓原狀。如因租戶(hù)原因造成公寓設(shè)施設(shè)備損壞或衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，業(yè)主有權(quán)要求租戶(hù)進(jìn)行修復(fù)或賠償。3.業(yè)主應(yīng)在租戶(hù)退租后[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)公寓進(jìn)行檢查驗(yàn)收，如無(wú)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)退還租戶(hù)押金。九、監(jiān)督檢查與投訴處理（一）監(jiān)督檢查1.房地產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)信宜公寓出租情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括公寓登記情況、租賃合同備案情況、安全管理情況、衛(wèi)生環(huán)境情況等。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，房地產(chǎn)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，要求業(yè)主限期整改。業(yè)主應(yīng)按照整改通知書(shū)的要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，確保公寓出租管理符合相關(guān)規(guī)定。3.房地產(chǎn)管理部門(mén)可會(huì)同相關(guān)部門(mén)對(duì)公寓出租管理情況進(jìn)行聯(lián)合檢查，加強(qiáng)對(duì)公寓出租市場(chǎng)的綜合治理。（二）投訴處理1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的投訴渠道，接受租戶(hù)、業(yè)主及其他相關(guān)方對(duì)公寓出租管理問(wèn)題的投訴。投訴渠道可包括電話(huà)、郵箱、信件等方式。2.對(duì)收到的投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并安排專(zhuān)人進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查處理結(jié)果應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)反饋給投訴人。3.對(duì)于投訴反映的問(wèn)題，如經(jīng)查實(shí)，應(yīng)依法依規(guī)進(jìn)行處理，維護(hù)投訴人的合法權(quán)益。十、法律責(zé)任（一）業(yè)主責(zé)任1.業(yè)主違反本辦法規(guī)定，未進(jìn)行公寓登記、未簽訂書(shū)面租賃合同或未辦理合同備案的，由房地產(chǎn)管理部門(mén)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，可處[X]元以上[X]元以下罰款。2.業(yè)主未履行安全管理責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.業(yè)主擅自抬高租金價(jià)格、亂收押金或其他違反本辦法規(guī)定的行為，由房地產(chǎn)管理部門(mén)責(zé)令改正，并處以警告；情節(jié)嚴(yán)重的，可處[X]元以上[X]元以下罰款。（二）租戶(hù)責(zé)任1.租戶(hù)違反租賃合同約定，擅自改變房屋用途、損壞公寓設(shè)施設(shè)備或拖欠租金等費(fèi)用的，業(yè)主有權(quán)要求租戶(hù)承擔(dān)違約責(zé)任；造成損失的，租戶(hù)應(yīng)依法予以賠償。2.租戶(hù)違反公寓安全管理規(guī)定，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。3.租戶(hù)違反公寓衛(wèi)生與環(huán)境管理規(guī)定，拒不改正的，業(yè)主有權(quán)解除