休閑場(chǎng)所管理辦法規(guī)定一、總則（一）目的為加強(qiáng)休閑場(chǎng)所的管理，規(guī)范休閑場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公共秩序和安全，促進(jìn)休閑行業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于在本地區(qū)范圍內(nèi)依法設(shè)立的各類休閑場(chǎng)所，包括但不限于歌舞廳、酒吧、洗浴中心、棋牌室、臺(tái)球廳、健身俱樂(lè)部等。（三）基本原則1.合法經(jīng)營(yíng)原則休閑場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)行為。2.安全第一原則確保休閑場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備安全、消防安全、人員安全等，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則經(jīng)營(yíng)者應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。4.規(guī)范管理原則建立健全休閑場(chǎng)所的管理制度，加強(qiáng)日常監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。二、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)與登記（一）資質(zhì)要求1.設(shè)立休閑場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的場(chǎng)所設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生、消防等要求。2.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的民事行為能力，無(wú)違法犯罪記錄。3.場(chǎng)所的從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)持有有效的健康證明和相關(guān)從業(yè)資格證書(shū)。（二）登記程序1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向所在地的市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)申請(qǐng)注冊(cè)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向公安機(jī)關(guān)、衛(wèi)生健康部門(mén)等相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)辦理許可證或備案手續(xù)。3.登記事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理變更登記手續(xù)。三、場(chǎng)所設(shè)施與環(huán)境（一）設(shè)施設(shè)備要求1.休閑場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，如音響設(shè)備、燈光設(shè)備、洗浴設(shè)施、健身器材等，并確保其正常運(yùn)行和安全使用。2.設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢查，確保其性能良好。（二）環(huán)境衛(wèi)生要求1.休閑場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃消毒，通風(fēng)良好，無(wú)異味。2.場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置必要的衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生間、垃圾桶等，并保持其清潔衛(wèi)生。3.食品經(jīng)營(yíng)區(qū)域應(yīng)當(dāng)符合食品安全相關(guān)要求，配備必要的食品加工、儲(chǔ)存設(shè)備，確保食品安全。四、安全管理（一）消防安全1.休閑場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)消防安全規(guī)定，配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并確保其完好有效。2.場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)志，疏散通道和安全出口應(yīng)當(dāng)保持暢通無(wú)阻。3.定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。（二）人員安全1.休閑場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)制定安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和服務(wù)水平。2.場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)志，提醒消費(fèi)者注意安全。3.對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域和設(shè)施設(shè)備，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的防護(hù)措施，防止發(fā)生意外事故。（三）應(yīng)急管理1.制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，定期組織演練。2.配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如急救藥品、擔(dān)架等，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行救援。3.發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。五、經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范（一）營(yíng)業(yè)時(shí)間休閑場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)，不得擅自延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間。（二）服務(wù)價(jià)格1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，在場(chǎng)所顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，不得收取未標(biāo)明的費(fèi)用。（三）禁止行為1.禁止在休閑場(chǎng)所內(nèi)從事黃、賭、毒等違法犯罪活動(dòng)。2.禁止接納未成年人進(jìn)入休閑場(chǎng)所。3.禁止在場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、尋釁滋事等擾亂公共秩序的行為。4.禁止在場(chǎng)所內(nèi)吸煙（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。（四）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得歧視、侮辱消費(fèi)者。2.消費(fèi)者在場(chǎng)所內(nèi)受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和建議，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。六、從業(yè)人員管理（一）資格審查1.從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū)，如健康證、上崗證等。2.對(duì)從業(yè)人員的身份信息、健康狀況等進(jìn)行審查，確保其符合從業(yè)要求。（二）培訓(xùn)教育1.定期組織從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)等。（三）行為規(guī)范1.從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，文明服務(wù)。2.不得與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突，不得從事?lián)p害消費(fèi)者利益的行為。七、監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門(mén)職責(zé)1.市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)負(fù)責(zé)休閑場(chǎng)所的登記注冊(cè)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的核發(fā)以及經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督管理。2.公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)休閑場(chǎng)所的治安管理、消防安全監(jiān)督等工作。3.衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)休閑場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。4.其他相關(guān)部門(mén)按照各自職責(zé)，做好休閑場(chǎng)所的監(jiān)督管理工作。（二）日常檢查1.各監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)休閑場(chǎng)所進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、場(chǎng)所設(shè)施、安全管理、經(jīng)營(yíng)行為等方面。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)責(zé)令經(jīng)營(yíng)者限期整改，整改期限屆滿后進(jìn)行復(fù)查。（三）投訴舉報(bào)處理1.建立投訴舉報(bào)渠道，接受消費(fèi)者和社會(huì)公眾的投訴舉報(bào)。2.對(duì)投訴舉報(bào)事項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。八、法律責(zé)任（一）違法行為1.休閑場(chǎng)所違反本辦法規(guī)定的，由相關(guān)監(jiān)管部門(mén)依法予以處罰。2.違反法律法規(guī)規(guī)定的，依法追究其法律責(zé)任。（二）處罰措施1.警告、罰款、吊銷許可證等。2.對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，依法責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。（三）賠償責(zé)任1.因