企業(yè)it網(wǎng)絡(luò)管理辦法一、總則（一）目的為加強公司IT網(wǎng)絡(luò)管理，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運行，規(guī)范員工網(wǎng)絡(luò)行為，提高工作效率，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司全體員工以及接入公司IT網(wǎng)絡(luò)的外部人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標準，確保公司IT網(wǎng)絡(luò)活動合法合規(guī)。2.安全性原則：采取有效措施保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件發(fā)生。3.可靠性原則：確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行，滿足公司日常辦公及業(yè)務(wù)開展的需求，減少網(wǎng)絡(luò)故障對工作的影響。4.規(guī)范性原則：規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用行為，明確各方職責(zé)和權(quán)限，確保網(wǎng)絡(luò)管理工作有序進行。二、網(wǎng)絡(luò)管理職責(zé)（一）信息部門職責(zé)1.負責(zé)公司IT網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、建設(shè)、維護和升級，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。2.制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全策略，實施網(wǎng)絡(luò)安全防護措施，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全狀況，及時處理安全事件。3.管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括服務(wù)器、路由器、交換機等，定期進行巡檢和維護，確保設(shè)備性能良好。4.負責(zé)IP地址的分配和管理，保障網(wǎng)絡(luò)地址的合理使用。5.對員工進行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。（二）使用部門職責(zé)1.負責(zé)本部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及終端的日常管理和維護，確保設(shè)備正常使用。2.監(jiān)督本部門員工遵守網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并上報。3.根據(jù)工作需要，合理申請網(wǎng)絡(luò)資源，配合信息部門進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和調(diào)整。（三）員工個人職責(zé)1.遵守國家法律法規(guī)和公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。2.愛護網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和設(shè)施，不得隨意更改網(wǎng)絡(luò)配置或拆卸網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。3.妥善保管個人賬號和密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用，如發(fā)現(xiàn)賬號異常應(yīng)及時通知信息部門。4.合理使用網(wǎng)絡(luò)資源，不得進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動，如長時間下載、在線游戲、觀看視頻等。三、網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）網(wǎng)絡(luò)訪問控制1.公司網(wǎng)絡(luò)采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)手段進行訪問控制，限制外部非法訪問。2.對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行分段管理，根據(jù)員工工作職責(zé)和權(quán)限分配不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。3.嚴格控制遠程辦公接入，采用VPN等安全技術(shù)，確保遠程接入的安全性。（二）數(shù)據(jù)安全管理1.建立數(shù)據(jù)備份制度，定期對重要數(shù)據(jù)進行備份，并存儲在安全的介質(zhì)上。2.對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的安全性。3.限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和處理敏感數(shù)據(jù)。4.加強對數(shù)據(jù)存儲設(shè)備的管理，定期清理和銷毀過期或無用的數(shù)據(jù)。（三）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控與應(yīng)急處理1.建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備狀態(tài)等信息，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。2.制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，定期進行演練。3.發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施進行處理，同時及時向上級報告。四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與選型1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購計劃。2.在采購網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時，應(yīng)進行充分的市場調(diào)研，選擇符合公司要求、質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的產(chǎn)品。3.對采購的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行嚴格的驗收，確保設(shè)備符合合同要求和技術(shù)標準。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.信息部門負責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和調(diào)試工作，確保設(shè)備安裝正確、運行正常。2.在設(shè)備安裝過程中，應(yīng)做好記錄，包括設(shè)備型號、安裝位置、配置參數(shù)等信息。3.設(shè)備安裝調(diào)試完成后，應(yīng)進行嚴格的測試，確保設(shè)備滿足公司網(wǎng)絡(luò)運行的需求。（三）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.建立網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備的維護情況和維修歷史。2.定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、性能指標等，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。3.按照設(shè)備廠商提供的維護手冊和建議，進行設(shè)備的保養(yǎng)和升級工作，確保設(shè)備性能始終處于最佳狀態(tài)。4.對故障設(shè)備應(yīng)及時進行維修或更換，盡量減少對公司網(wǎng)絡(luò)運行的影響。五、網(wǎng)絡(luò)資源管理（一）IP地址管理1.信息部門負責(zé)公司IP地址的統(tǒng)一規(guī)劃和分配，制定IP地址分配策略。2.根據(jù)員工工作職責(zé)和網(wǎng)絡(luò)使用需求，合理分配IP地址，確保IP地址的有效利用。3.建立IP地址使用臺賬，記錄IP地址的分配、使用和變更情況。4.員工離職或崗位變動時，應(yīng)及時收回或調(diào)整其IP地址。（二）帶寬管理1.對公司網(wǎng)絡(luò)帶寬進行監(jiān)控和管理，確保網(wǎng)絡(luò)帶寬的合理使用。2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求，合理分配各部門的網(wǎng)絡(luò)帶寬，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)暢通。3.限制非工作必要的大流量網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如P2P下載等，避免占用過多網(wǎng)絡(luò)帶寬。（三）域名管理1.公司域名由信息部門統(tǒng)一管理和維護，確保域名的正常解析和使用。2.定期檢查域名的注冊信息，及時更新域名聯(lián)系人等相關(guān)信息。3.如需變更域名解析記錄或進行域名相關(guān)操作，應(yīng)按照規(guī)定的流程進行審批。六、網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范（一）辦公網(wǎng)絡(luò)使用1.員工應(yīng)在工作時間內(nèi)使用公司網(wǎng)絡(luò)進行與工作相關(guān)的活動，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的事情。2.禁止在辦公網(wǎng)絡(luò)上進行未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)攻擊、掃描、惡意軟件傳播等行為。3.不得私自設(shè)置代理服務(wù)器或更改網(wǎng)絡(luò)配置，影響公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。（二）移動設(shè)備接入1.員工使用移動設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)確保設(shè)備安裝了必要的安全軟件，并進行安全設(shè)置。2.禁止通過移動設(shè)備接入公司網(wǎng)絡(luò)進行非法活動或傳播有害信息。3.如需在移動設(shè)備上存儲公司敏感數(shù)據(jù)，應(yīng)采取加密等安全措施。（三）無線網(wǎng)絡(luò)使用1.公司無線網(wǎng)絡(luò)僅供員工在辦公區(qū)域內(nèi)使用，禁止私自將無線網(wǎng)絡(luò)共享給外部人員。2.連接公司無線網(wǎng)絡(luò)時，應(yīng)使用公司分配的用戶名和密碼，不得擅自破解或使用他人密碼。3.加強對無線網(wǎng)絡(luò)的安全管理，定期更改無線網(wǎng)絡(luò)密碼，防止密碼泄露。七、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反國家法律法規(guī)和公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。2.故意破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)，影響公司網(wǎng)絡(luò)正常運行。3.私自更改網(wǎng)絡(luò)配置、設(shè)置代理服務(wù)器或進行其他未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)操作。4.長時間進行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動，影響工作效率或占用過多網(wǎng)絡(luò)資源。5.泄露公司網(wǎng)絡(luò)賬號和密碼，導(dǎo)致賬號被盜用。（二）違規(guī)處理措施1.對于首次發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，由信息部門進行警告，并要求其立即改正。2.對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴重的行為，將視情況給予通報批評、扣減績效獎金、暫停網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)限等處理措施。3.如因違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟損失或其他不良影響