山東校外托管機構(gòu)管理暫行辦法總則目的與依據(jù)為加強校外托管機構(gòu)管理，規(guī)范校外托管機構(gòu)經(jīng)營行為，保障學(xué)生人身安全和健康，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及教育、衛(wèi)生、消防等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合山東省實際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在山東省行政區(qū)域內(nèi)，為中小學(xué)生提供校外托管服務(wù)的機構(gòu)（以下簡稱托管機構(gòu)）?；驹瓌t托管機構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循安全第一、規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)學(xué)生的原則，依法依規(guī)開展托管服務(wù)活動。設(shè)立與備案設(shè)立條件1.有與托管服務(wù)相適應(yīng)的場所，建筑面積不少于[X]平方米，且符合建筑、消防、安全等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。場所應(yīng)相對獨立，與危險化學(xué)品、易燃易爆物品等污染源保持安全距離。2.有符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)設(shè)施，能夠為學(xué)生提供安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。餐飲服務(wù)應(yīng)符合《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)要求。3.有必要的生活設(shè)施，如床鋪、桌椅等，滿足學(xué)生休息和學(xué)習(xí)的基本需求。4.配備與托管學(xué)生規(guī)模相適應(yīng)的管理人員和服務(wù)人員，管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的管理能力和專業(yè)知識，服務(wù)人員應(yīng)取得健康證明。5.有健全的安全管理制度，包括食品安全管理制度、消防安全管理制度、學(xué)生接送交接制度等。申請與審批1.舉辦者向擬設(shè)立托管機構(gòu)所在地的縣級教育行政部門提交申請材料，申請材料應(yīng)包括：申請書、場所證明、人員資質(zhì)證明、安全管理制度等。2.縣級教育行政部門收到申請材料后，會同同級衛(wèi)生、消防等部門進(jìn)行實地核查。經(jīng)核查符合條件的，予以批準(zhǔn)，并頒發(fā)辦學(xué)許可證；不符合條件的，書面通知舉辦者并說明理由。備案登記托管機構(gòu)取得辦學(xué)許可證后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T辦理注冊登記手續(xù)，并向縣級教育行政部門備案。備案內(nèi)容包括機構(gòu)基本信息、管理人員和服務(wù)人員情況、安全管理制度等。服務(wù)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容1.為學(xué)生提供午餐、晚餐、午休等服務(wù)。餐飲服務(wù)應(yīng)營養(yǎng)均衡、搭配合理，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.組織學(xué)生開展有益的課外活動，如閱讀、游戲等，但不得組織學(xué)生從事與學(xué)習(xí)無關(guān)的商業(yè)活動。3.協(xié)助學(xué)生完成家庭作業(yè)，為學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。服務(wù)時間托管機構(gòu)的服務(wù)時間應(yīng)與學(xué)校教學(xué)時間相銜接，原則上為周一至周五下午放學(xué)后至晚上[X]點。具體服務(wù)時間可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況和家長需求適當(dāng)調(diào)整，但不得超過規(guī)定的上限。服務(wù)收費托管機構(gòu)的服務(wù)收費應(yīng)遵循公平、合理、公開的原則，按照成本核算并報當(dāng)?shù)匚飪r部門備案。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在顯著位置公示，不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費項目。安全管理食品安全管理1.嚴(yán)格遵守《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度，配備專職或兼職食品安全管理人員。2.食品采購應(yīng)從正規(guī)渠道進(jìn)貨，索證索票，確保食品質(zhì)量安全。食品儲存應(yīng)分類存放，隔墻離地，防止食品變質(zhì)。3.餐飲具應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定清洗、消毒、保潔，確保餐飲具衛(wèi)生安全。4.加強對食堂從業(yè)人員的健康管理，定期組織健康檢查，取得健康證明后方可上崗。消防安全管理1.按照消防法律法規(guī)要求，配備必要的消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施完好有效。2.疏散通道、安全出口應(yīng)保持暢通無阻，嚴(yán)禁堆放雜物。3.制定消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練，提高員工和學(xué)生的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。學(xué)生接送交接管理1.建立學(xué)生接送交接制度，明確接送人員的職責(zé)和流程。學(xué)生接送應(yīng)由家長或監(jiān)護(hù)人指定的人員負(fù)責(zé)，接送時應(yīng)進(jìn)行身份核實和交接登記。2.嚴(yán)禁托管機構(gòu)使用無合法資質(zhì)的車輛接送學(xué)生，車輛應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保安全性能良好。3.加強對學(xué)生接送過程的安全管理，確保學(xué)生在接送途中的人身安全。其他安全管理1.加強對托管場所的設(shè)施設(shè)備安全管理，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。2.建立學(xué)生安全信息檔案，記錄學(xué)生的基本信息、健康狀況、過敏史等，以便及時處理突發(fā)情況。3.加強對學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)能力。人員管理管理人員要求1.具有教育管理、衛(wèi)生管理、安全管理等相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗。2.熟悉國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，能夠依法依規(guī)開展管理工作。3.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠有效地管理托管機構(gòu)的各項工作。服務(wù)人員要求1.取得健康證明，無傳染性疾病、精神病史等不適合從事托管服務(wù)工作的疾病。2.具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，關(guān)愛學(xué)生，耐心細(xì)致地為學(xué)生提供服務(wù)。3.接受相關(guān)培訓(xùn)，掌握必要的服務(wù)技能和安全知識。人員培訓(xùn)1.托管機構(gòu)應(yīng)定期組織管理人員和服務(wù)人員參加培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全知識、職業(yè)道德、服務(wù)技能等。2.鼓勵托管機構(gòu)管理人員和服務(wù)人員參加相關(guān)專業(yè)資格考試，提高自身業(yè)務(wù)水平。監(jiān)督檢查監(jiān)督檢查主體縣級以上教育行政部門會同同級衛(wèi)生、消防、工商等部門，按照各自職責(zé)對托管機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容1.托管機構(gòu)的設(shè)立與備案情況。2.服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)收費等。3.安全管理情況，包括食品安全、消防安全、學(xué)生接送交接等。4.人員管理情況，包括管理人員和服務(wù)人員的資質(zhì)、培訓(xùn)等。監(jiān)督檢查方式1.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合。定期檢查每年不少于[X]次，不定期抽查根據(jù)實際情況進(jìn)行。2.實地檢查與資料審查相結(jié)合。實地檢查主要檢查托管機構(gòu)的場所、設(shè)施設(shè)備、人員等情況；資料審查主要檢查托管機構(gòu)的相關(guān)管理制度、檔案資料等。違規(guī)處理1.對違反本辦法規(guī)定的托管機構(gòu)，由相關(guān)部門責(zé)令限期整改；逾期未整改或整改后仍不符合要求的，依法