山東小區(qū)車位管理辦法一、總則（一）目的為了加強山東小區(qū)車位的管理，規(guī)范車位使用秩序，提高車位使用效率，保障業(yè)主的合法權(quán)益，營造安全、有序、和諧的小區(qū)環(huán)境，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于山東轄區(qū)內(nèi)所有實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)及其配套車位。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家和地方有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準，確保車位管理工作合法合規(guī)。2.公平公正原則：對全體業(yè)主一視同仁，公平分配車位資源，公正處理車位使用過程中的各類問題。3.服務(wù)優(yōu)先原則：以業(yè)主需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效的車位管理服務(wù)，不斷提升業(yè)主滿意度。4.合理利用原則：鼓勵業(yè)主合理使用車位，提高車位使用效率，避免資源浪費。二、車位權(quán)屬（一）車位類型1.規(guī)劃內(nèi)車位：指經(jīng)規(guī)劃部門批準建設(shè)的小區(qū)內(nèi)地下或地面停車位。2.規(guī)劃外車位：指未經(jīng)規(guī)劃部門批準，在小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域劃定的停車位。（二）權(quán)屬界定1.規(guī)劃內(nèi)車位：開發(fā)商依法取得車位的建設(shè)規(guī)劃許可，并進行了初始登記的，車位產(chǎn)權(quán)歸開發(fā)商所有。開發(fā)商將規(guī)劃內(nèi)車位出售給業(yè)主的，業(yè)主取得車位的所有權(quán)；未出售的，由開發(fā)商自行管理或委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。2.規(guī)劃外車位：占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在征得業(yè)主大會同意后，對規(guī)劃外車位進行統(tǒng)一管理，并按照相關(guān)規(guī)定收取停車費用。三、車位配置（一）配置標準1.新建小區(qū)應(yīng)按照規(guī)劃要求和相關(guān)標準，合理配置車位。一般情況下，普通住宅每戶應(yīng)至少配置一個車位；對于高端住宅或有特殊需求的小區(qū)，可適當提高車位配置比例。2.老舊小區(qū)在條件允許的情況下，應(yīng)通過改造、挖掘潛力等方式，增加車位供給，逐步滿足業(yè)主停車需求。（二）配置方式1.對于規(guī)劃內(nèi)車位，開發(fā)商應(yīng)在銷售房屋時，明確告知業(yè)主車位的數(shù)量、位置、價格等信息，并按照相關(guān)規(guī)定進行銷售。2.對于規(guī)劃外車位，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)小區(qū)實際情況，制定合理的車位配置方案，并報業(yè)主大會備案。在配置車位時，應(yīng)優(yōu)先滿足業(yè)主的停車需求，按照公平、公正、公開的原則進行分配。四、車位使用（一）使用規(guī)定1.業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定的車位位置停放車輛，不得擅自占用他人車位或公共通道。2.車輛停放應(yīng)整齊有序，不得妨礙其他車輛和行人通行。3.禁止在車位內(nèi)進行車輛維修、清洗等影響環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。4.業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)的停車管理制度，按時繳納停車費用。逾期未繳納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定收取滯納金。（二）使用期限1.購買車位的業(yè)主，享有車位的長期使用權(quán)。2.租賃車位的業(yè)主，應(yīng)按照租賃合同約定的期限使用車位。租賃期限屆滿后，如需續(xù)租，應(yīng)提前與物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理續(xù)租手續(xù)。（三）特殊情況處理1.業(yè)主因特殊原因需要臨時占用他人車位的，應(yīng)提前與車位業(yè)主協(xié)商，并在征得同意后，按照規(guī)定的時間和方式停放車輛。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)因小區(qū)公共利益需要調(diào)整車位使用的，應(yīng)提前通知業(yè)主，并做好解釋工作。業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，按照調(diào)整后的車位位置停放車輛。五、車位收費（一）收費標準1.車位收費標準應(yīng)根據(jù)小區(qū)的實際情況、市場行情以及相關(guān)規(guī)定進行制定，并報物價部門備案。2.收費標準應(yīng)在小區(qū)內(nèi)顯著位置進行公示，接受業(yè)主監(jiān)督。（二）收費方式1.車位收費可采用按月、按季、按年等方式收取，也可根據(jù)業(yè)主需求提供其他靈活的收費方式。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供便捷的繳費渠道，方便業(yè)主繳納停車費用。（三）費用用途1.車位收費主要用于車位的日常管理、維護、保養(yǎng)以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的運行費用等。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布車位收費的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。六、車位管理與維護（一）管理職責(zé)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)小區(qū)車位的日常管理工作，包括車輛進出登記、車位巡查、秩序維護等。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全車位管理制度，加強對車位管理人員的培訓(xùn)和考核，提高管理服務(wù)水平。（二）維護保養(yǎng)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對車位及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保車位設(shè)施設(shè)備完好、正常運行。2.對于車位地面、墻面、標識等出現(xiàn)的損壞，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時進行修復(fù)或更換，保證車位環(huán)境整潔、美觀。（三）安全防范1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強車位的安全防范工作，設(shè)置必要的安全警示標志，安裝監(jiān)控設(shè)備，確保車輛和業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。2.對于發(fā)生在車位內(nèi)的各類突發(fā)事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時采取措施進行處理，并協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查處理。七、爭議處理（一）協(xié)商解決業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在車位使用、收費等方面發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過協(xié)商解決。雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則，積極溝通，尋求解決方案。（二）投訴處理如協(xié)商不成，業(yè)主可向小區(qū)業(yè)主委員會或相關(guān)部門投訴。業(yè)主委員會應(yīng)及時介入調(diào)查，協(xié)調(diào)解決爭議；相關(guān)部門應(yīng)按照職責(zé)分工，依法處理投訴事項，并將處理結(jié)果及時反饋給業(yè)主。（三）法律途徑如業(yè)主對投訴處理結(jié)果不滿意，可依法向人民法院提起訴訟，通過法律途徑維護自己的合法權(quán)益。八、附則（一）解釋權(quán)本辦法由山東[具體