甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

旅游服務(wù)購銷合同終止及游客權(quán)益保障協(xié)議甲方（旅游服務(wù)購銷方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（游客）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、旅游服務(wù)描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方購買的旅游服務(wù)包括但不限于交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、門票等。乙方應(yīng)按照合同約定，享受甲方提供的旅游服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量要求甲方提供的旅游服務(wù)應(yīng)滿足乙方合理需求，確保旅游過程安全、舒適、愉快。甲方應(yīng)確保旅游服務(wù)提供過程中的信息透明，包括但不限于行程安排、費用標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等。乙方在正常使用條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時長）不因服務(wù)質(zhì)量問題產(chǎn)生投訴或糾紛。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量乙方購買的旅游服務(wù)數(shù)量為______（單位）。實際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在旅游活動開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價每單位旅游服務(wù)的單價為______元。本合同旅游服務(wù)總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準(zhǔn)。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間甲方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供旅游服務(wù)。對于后續(xù)服務(wù)（如有）的提供，甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，在接到乙方書面通知后的______個工作日內(nèi)提供服務(wù)。2.服務(wù)地點乙方將接受旅游服務(wù)的地點為______（詳細(xì)地址）。四、服務(wù)終止及游客權(quán)益保障1.服務(wù)終止條件任何一方因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行時，可以終止合同，并互不承擔(dān)責(zé)任。乙方因個人原因要求終止服務(wù)時，應(yīng)提前______天（具體時長）通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.游客權(quán)益保障甲方應(yīng)保障乙方在旅游過程中的合法權(quán)益，包括但不限于安全、健康、合法權(quán)益等。乙方在旅游過程中如遇到問題，應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)在______小時內(nèi)（具體時長）給予答復(fù)或處理。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或提供替代服務(wù)。有權(quán)根據(jù)旅游市場的實際情況調(diào)整旅游服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)向乙方提供符合要求的旅游服務(wù)，并按照合同約定收取服務(wù)費用。為乙方提供旅游服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供旅游指南、景點介紹等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求接受旅游服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定收取服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點接受旅游服務(wù)。對甲方提供的與旅游服務(wù)相關(guān)的信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)監(jiān)督與評估1.監(jiān)督方式乙方在旅游過程中應(yīng)主動對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并及時反饋意見。甲方應(yīng)在旅游活動結(jié)束后______個工作日內(nèi)（具體時長）對服務(wù)進(jìn)行評估，可以采用問卷調(diào)查、客戶訪談等方式。2.評估標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及游客滿意度為準(zhǔn)。如評估結(jié)果不合格，甲方應(yīng)在評估后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取整改措施，如改進(jìn)服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），乙方支付給甲方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進(jìn)度款（如有）根據(jù)旅游活動進(jìn)度，在甲方按照乙方要求提供一定比例的服務(wù)后，乙方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在甲方完成所有服務(wù)且經(jīng)乙方滿意后的______個工作日內(nèi)（具體時長），乙方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照未提供服務(wù)金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故取消或變更旅游活動，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于交通費用、住宿費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方對甲方提供的服務(wù)不滿意，應(yīng)提供具體理由，甲方應(yīng)在接到反饋后的______個工作日內(nèi)（具體時長）給予答復(fù)或處理，如無法滿足乙方要求，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的部分費用。九、合同終止及游客權(quán)益保障1.終止本合同的終止需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。終止協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.游客權(quán)益保障若合同終止，甲方應(yīng)保障游客已支付費用的合理退還，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的仲裁委員會進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于旅游路線、服務(wù)內(nèi)容等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起