學(xué)校公務(wù)接待管理辦法一、引言學(xué)校作為教育機(jī)構(gòu)，公務(wù)接待活動(dòng)是對(duì)外交流與合作的重要環(huán)節(jié)。為了規(guī)范學(xué)校公務(wù)接待行為，提高接待工作質(zhì)量和效率，展現(xiàn)學(xué)校良好形象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理辦法。我們鼓勵(lì)全體教職工共同遵守，確保公務(wù)接待活動(dòng)的順利進(jìn)行，為學(xué)校的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。二、適用范圍本辦法適用于學(xué)校各部門、各單位在開展公務(wù)活動(dòng)時(shí)的接待工作，包括但不限于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)、兄弟院校交流訪問、合作單位業(yè)務(wù)洽談等。三、接待原則1.熱情周到：以熱情友好的態(tài)度接待來訪客人，提供細(xì)致周到的服務(wù)，讓客人感受到學(xué)校的尊重和關(guān)懷。2.務(wù)實(shí)節(jié)儉：接待活動(dòng)應(yīng)注重實(shí)際效果，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，杜絕鋪張浪費(fèi)，做到務(wù)實(shí)節(jié)儉。3.對(duì)口接待：根據(jù)來訪客人的身份和目的，安排相應(yīng)的部門或人員進(jìn)行對(duì)口接待，確保接待工作的針對(duì)性和專業(yè)性。4.安全有序：保障客人在學(xué)校期間的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、科研和生活秩序。四、接待流程1.接待申請(qǐng)各部門、各單位在接到公務(wù)接待任務(wù)后，應(yīng)提前填寫《學(xué)校公務(wù)接待申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明接待對(duì)象、人數(shù)、時(shí)間、目的、活動(dòng)安排等信息，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)學(xué)校辦公室。學(xué)校辦公室對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，根據(jù)接待任務(wù)的性質(zhì)和重要程度，提出審核意見，并報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。2.接待安排經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排接待工作，明確接待負(fù)責(zé)人和工作人員，并及時(shí)與接待對(duì)象溝通聯(lián)系，確定具體的接待時(shí)間、地點(diǎn)和活動(dòng)安排。接待負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)接待對(duì)象的身份和來訪目的，制定詳細(xì)的接待方案，包括歡迎儀式、參觀考察、會(huì)議交流、宴請(qǐng)安排等內(nèi)容，并報(bào)學(xué)校辦公室備案。學(xué)校辦公室根據(jù)接待方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位做好接待準(zhǔn)備工作，如安排車輛接送、住宿安排、餐飲準(zhǔn)備、會(huì)議場地布置等。3.接待實(shí)施接待負(fù)責(zé)人和工作人員應(yīng)提前到達(dá)接待地點(diǎn)，做好接待準(zhǔn)備工作，確保接待活動(dòng)的順利進(jìn)行。在接待過程中，接待人員應(yīng)熱情友好、禮貌得體，主動(dòng)介紹學(xué)校的基本情況和發(fā)展成就，積極配合接待對(duì)象開展各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)解決接待過程中出現(xiàn)的問題。對(duì)于重要的接待活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自出面接待，與接待對(duì)象進(jìn)行深入交流和溝通，加強(qiáng)學(xué)校與外界的聯(lián)系與合作。4.接待總結(jié)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)撰寫《學(xué)校公務(wù)接待總結(jié)報(bào)告》，對(duì)接待活動(dòng)的組織實(shí)施情況、取得的成效、存在的問題及改進(jìn)措施等進(jìn)行總結(jié)，并報(bào)學(xué)校辦公室。學(xué)校辦公室對(duì)各部門、各單位的公務(wù)接待工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善接待工作機(jī)制和流程，提高接待工作水平。五、接待標(biāo)準(zhǔn)1.住宿標(biāo)準(zhǔn)接待對(duì)象為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、合作單位重要客人等，可安排在學(xué)校指定的賓館或招待所住宿，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。接待對(duì)象為一般工作人員，原則上安排在學(xué)校內(nèi)部招待所或周邊經(jīng)濟(jì)型酒店住宿，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不超過[X]元/人/天。2.餐飲標(biāo)準(zhǔn)接待活動(dòng)應(yīng)安排工作餐，工作餐標(biāo)準(zhǔn)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，原則上不超過[X]元/人/餐。因工作需要安排宴請(qǐng)的，宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格控制，不得超過學(xué)校規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，宴請(qǐng)人數(shù)應(yīng)嚴(yán)格按照接待方案執(zhí)行，不得擅自擴(kuò)大宴請(qǐng)范圍。3.交通標(biāo)準(zhǔn)接待對(duì)象乘坐飛機(jī)、火車、輪船等交通工具來校的，學(xué)校應(yīng)安排車輛接送，接送車輛應(yīng)選擇安全舒適、性能良好的車型，不得使用豪華轎車。接待對(duì)象在學(xué)校內(nèi)部活動(dòng)期間，如需使用車輛，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排，原則上不安排專車，可使用學(xué)校的公務(wù)用車或租賃車輛。4.其他標(biāo)準(zhǔn)接待活動(dòng)如需安排參觀考察、會(huì)議交流等活動(dòng)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理安排場地和設(shè)備，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。接待活動(dòng)如需贈(zèng)送禮品，應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，禮品應(yīng)選擇具有學(xué)校特色、價(jià)格適中、便于攜帶的紀(jì)念品，不得贈(zèng)送貴重禮品。六、經(jīng)費(fèi)管理1.經(jīng)費(fèi)預(yù)算各部門、各單位在申請(qǐng)公務(wù)接待任務(wù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)接待方案編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算，明確接待費(fèi)用的具體項(xiàng)目和金額，并報(bào)學(xué)校辦公室審核。學(xué)校辦公室對(duì)各部門、各單位的經(jīng)費(fèi)預(yù)算進(jìn)行審核，根據(jù)接待任務(wù)的性質(zhì)和重要程度，提出審核意見，并報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審批。2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷接待活動(dòng)結(jié)束后，接待負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)整理接待費(fèi)用的相關(guān)票據(jù)，按照學(xué)校財(cái)務(wù)制度的規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷。報(bào)銷票據(jù)應(yīng)真實(shí)、合法、有效，報(bào)銷內(nèi)容應(yīng)與接待方案一致，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)、套取接待經(jīng)費(fèi)。3.經(jīng)費(fèi)監(jiān)督學(xué)校財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)的管理和監(jiān)督，定期對(duì)各部門、各單位的公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行檢查和審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)、透明。學(xué)校紀(jì)檢監(jiān)察部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公務(wù)接待活動(dòng)的監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為，對(duì)違反規(guī)定的部門和個(gè)人，依法依規(guī)追究責(zé)任。七、紀(jì)律要求1.嚴(yán)格遵守接待規(guī)定：全體教職工應(yīng)嚴(yán)格遵守本管理辦法和學(xué)校的其他相關(guān)規(guī)定，不得擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大接待范圍、增加接待項(xiàng)目。2.保守接待工作秘密：接待工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，保守接待工作中的秘密，不得泄露接待對(duì)象的身份信息、來訪目的、活動(dòng)安排等內(nèi)容。3.廉潔自律：接待工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得接受接待對(duì)象的禮品、禮金、有價(jià)證券等，不得參加接待對(duì)象安排的高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。4.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)：接待工作人員應(yīng)樹立良好