第一講人才測評概論TalentsAssessmentPersonnelAssessmentHumanResourcesAssessment應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)選修課程：人才測評“國有三不祥：夫有賢而不知，一不祥；知而不用，二不祥；用而不任，三不祥。〞——晏子2什么是人才？請稍作思考，用假設(shè)干詞匯或短語描述你心目中的人才。小組內(nèi)分享，說明理由，并簡要?dú)w類，指出差異所在。3觀察這些詞匯所描述的品質(zhì)。天賦&養(yǎng)成靜態(tài)&動態(tài)〔擁有怎樣的知識技能/不斷掌握知識技能的潛力〕封閉&開放〔對新事物的拒絕/對可能性的探索〕Talentcapability,gift,genius,ability.——(someonewhohas)anaturalabilitytobegoodatsomething,especiallywithoutbeingtaught〔From:CambridgeDictionary〕——innateability,aptitude,orfaculty,espwhenunspecified;aboveaverageability(From:Dictionary)“themostimportantcharactresoftalentare:thecontinuousaccomplishmentofsuperiorresults,themanagementoftheexternalchanges,thecapacityoflearningconstantlyandthepersonalityskills.“4人才問題的復(fù)雜性：人才的表現(xiàn)：心理與行為品質(zhì)人才的符號：學(xué)歷、職稱、履歷、技能等級……〔證書〕人才的功能：滿足社會/實踐的需求如何選拔、評定和任用人才？5組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與人才什么人才是組織所需要的？個體要如何規(guī)劃和安排自我的成長？個體開展目標(biāo)學(xué)習(xí)鍛煉成長組織崗位設(shè)計人才素質(zhì)鑒別人-職匹配差異化：尋求個人的獨(dú)特定位差異化：尋求組織的獨(dú)特定位和方向人才的安置、任用、培訓(xùn)、調(diào)配、薪酬、辭退……組織戰(zhàn)略目標(biāo)組織人才戰(zhàn)略組織能力建設(shè)組織：戰(zhàn)略——關(guān)鍵能力——關(guān)鍵崗位——關(guān)鍵人才個體：生涯目標(biāo)——潛能與學(xué)習(xí)——核心品質(zhì)-才能協(xié)助組織與個體之間建立基于獨(dú)特性和差異性的結(jié)合，是人才工作〔包括測評〕的核心任務(wù)。第一節(jié)人才測評概念一、什么是人才測評？9二、測評手段的用途人才的招攬員工的培訓(xùn)與考核員工的鼓勵與晉升選拔開展安置診斷10三、測評如何實施？11四、人才測評的原那么科學(xué)原那么人才測評的內(nèi)容是一個信息系統(tǒng)，因此必須用一種系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)看待人才測評。人才測評的方法是嚴(yán)格的，是一種相對標(biāo)準(zhǔn)化的了解人的行為特點(diǎn)的程序。人才測評的結(jié)果是可以被量化，可以被優(yōu)化。人本原那么人的需要是豐富多樣的。人的潛力很大。人的能力是有差異的。個人有選擇的權(quán)利和自由。12權(quán)變原那么：人的差異和可塑性是很大的，用一種人才測評模試所有個體肯定也是行不通的。職位對人才測評的影響是非常大的，不考慮情境因素對人才測評的影響肯定是行不通的。13第二節(jié)人才測評思想與實踐

歷史回憶一、中國古代人才測評的思想與方法151.傳說&信史傳說：“虞舜側(cè)微，堯聞之聰明，將使嗣位，歷試諸難，作?舜典?〞?！?尚書·舜典?〕信史：呂思勉?中國制度史?引述了文獻(xiàn)記載的周代選拔、考評人才的選舉制度：“命鄉(xiāng)論秀士，升之司徒，曰選士。司徒論選士秀者，而升之學(xué)，曰俊士。升于司徒者，不征于鄉(xiāng)；升于學(xué)者，不征于司徒，曰造士?！髽氛矘饭僦L〕論造士之秀者，以先于王，而升之于司馬，曰進(jìn)士。司馬辯論官材，論進(jìn)士之賢者，以告于王，而定其論。論定，然后官之。位定，然后祿之。〞162.春秋戰(zhàn)國時期的人才測評思想孔子道德維度：“君子-小人〞維度“君子喻于義，小人喻于利〞智能維度：上智-中人-下愚“唯上智與下愚不移〞“中人以上，可以語上也，中人以下，不可以語上也〞。行為風(fēng)格維度：狂-狷-中行“不得中行而與之，必也狂狷乎！狂者進(jìn)取，狷者有所不為也。〞人才選拔：“聽其言〞而“觀其行〞“觀其所由，察其所舉，視其所安〞。17荀子君子-小人維度的細(xì)分“有通士者〔德才兼?zhèn)湔摺?，有公士者〔公正的人〕，有直士者〔正直的人〕，有愨〔讀qùe〕士者〔誠信的人〕，有小人者。〞〔?荀子·不茍?〕1819?黃帝內(nèi)經(jīng)?五態(tài)人20莊子：九徵【觀人之法】“故君子遠(yuǎn)使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，卒然問焉而觀其智，急與之期而觀其信，委之以財以觀其仁，告之以危而觀其節(jié)，醉之以酒而觀其那么，雜之以處而觀其色。九徵至，不肖人得矣。〞〔?莊子?列御寇第三十二?〕21鬼谷子：揣情【觀人之法】古之善用天下者，必量天下之權(quán)，而揣諸侯之情。……揣情者，必以其甚喜之時，往而極其欲也，其有欲也，不能隱其情。必以其甚懼之時，往而極其惡也，其有惡也，不能隱其情，情欲必失其變。感動而不知其變者，乃且錯(措置)其人勿與語，而更問其所親，知其所安。夫情變于內(nèi)者，形見于外。故常必以其見者，而知其隱者。此所謂測深揣情?！?鬼谷子·揣篇第七?22?呂氏春秋?：八觀六驗“凡論人，通那么觀其所禮，貴那么觀其所進(jìn)，富那么觀其所養(yǎng)，聽那么觀其所行，止那么觀其所好，習(xí)那么觀其所言，窮那么觀其所不受，賤那么觀其所不為。喜之以驗其守，樂之以驗其僻，怒之以驗其節(jié)，懼之以驗其特，哀之以驗其人，苦之以驗其志。八觀六驗，此賢主之所以論人也。〞23【觀人之法】3.漢朝-隋前的人才考察方法：

察舉、征辟與九品中正制察舉所謂察舉，即通過觀察比較的方式來選擇人才。察舉制度是在先秦鄉(xiāng)里舉薦制度根底上開展起來的選士制度，它與征辟制度一起，共同構(gòu)成漢代選士制度的主體。察舉首重品德測評。察舉以真實言行及長期觀察為依據(jù)，故它對素質(zhì)的測評比較實事求是，確實可信。但察舉往往會受到察舉者個人的情感及經(jīng)驗的影響。24征辟征辟是漢代自上而下選拔官吏的一種形式。征，是皇帝征聘社會知名人士到朝廷充任要職。辟，是中央官署的高級官僚或地方政府的官吏任用屬吏，再向朝廷推薦。25九品中正制九品中正制是魏晉南北朝時期一種重要的選官制度，又名九品官人法。主要內(nèi)容：在各州郡選擇“賢有識見〞的官員任“中正〞，中正以家世、道德、才能為標(biāo)準(zhǔn)查訪州郡人士，將他們分成上上、上中、上下、中上、中中、中下、下上、下中、下下九等，作為吏部授官的依據(jù)。士族勢力強(qiáng)大致使該取士制度敗落，只問門第，不問賢才，形成了“上品無寒門、下品無士族〞的局面。264.隋唐以降的科舉制度27科舉方法：開始為試策，后開展為口試、貼經(jīng)、墨義、策問、詩賦、經(jīng)義論策與制義等?？婆e對象：唐代規(guī)定為生徒、鄉(xiāng)貢和皇帝制舉的人物?？婆e程序：生徒先參加校內(nèi)每年冬天的考試，再由國子祭酒或地方長吏挑選優(yōu)秀者，送至禮部參加省試。鄉(xiāng)貢者，先是由本人向本縣報名，由縣令考選后送州，再由州刺復(fù)核，然后貢送到中央?yún)⒓佣Y部省試?！病獞?yīng)舉者送至尚書省報到后，都要填寫自己的姓名、三代履歷和保結(jié)，先由戶部審查，再將名冊送往禮部，然后由禮部定期命題考試?！?8科舉后來的開展過程中，重視品德考評的傳統(tǒng)逐漸淡化，對道德思維的知識化評價逐漸取代了實際品德的考察，考試逐漸流于形式化，明清時代的八股取士就是這種流弊的典型。29為何科舉制度最終取代了察舉制度，且1300年來奉行不悖？305.中國古代人才測評的特點(diǎn)概要31古人對人才測評之難的反思：孔子：“以容取人乎，失之子羽，以言取人乎，失之宰予。〞王安石：“所謂察之者，非專用耳目之聰明，而私聽于一人之口也。欲審知其德，問以行；欲審知其才，問以言。得其言行，那么試之以事。〞(?王文公集·上皇帝萬言書?)32二、1949年建國后的人員素質(zhì)測評概念演變：“審查〞(建國前后)→“考察〞和“鑒定〞(建國后)→“考核〞(1983后)→“考試與測評〞或“測評〞(1995后)33三、近現(xiàn)代西方的人才測評3435人才測評在西方的產(chǎn)業(yè)化：1960年代以來，西方國家的人才測評工作分工日益專業(yè)化，出現(xiàn)了許多專業(yè)化的人才測評公司。各類組織對人才測評的價值給予了高度認(rèn)同，對人才測評的效益進(jìn)行了細(xì)致的分析。幾十年來，人才測評業(yè)每年的測評及相關(guān)咨詢效勞所獲取的收入高達(dá)百億美元以上，且呈穩(wěn)步增長之勢。36DDI(DevelopmentDimensionsInternational)托馬斯國際〔ThomasInternational〕瀚德測評〔HunterchinaGroup〕光輝國際〔KornFerry〕中智咨詢〔CIIC〕北森測評〔BeiSen〕諾姆四達(dá)〔NormstarGroup〕分析案例37討論：1.這種評估方式與傳統(tǒng)的方式相比，是否也有其經(jīng)驗合理性?對于企業(yè)來講，科學(xué)地判別并進(jìn)行評估真的那么難嗎?2.你如何評價C的做法?對于這件事，你能提出一種更合理的方法嗎?3.結(jié)合本章內(nèi)容，你認(rèn)為此案例暗含了哪一種值得注意的問題?

TheEnd!38【簡評】形式上的合理性：程序民主、集思廣益、廣泛參與……問題：發(fā)起評價