城鄉(xiāng)環(huán)境整治管理辦法一、引言城鄉(xiāng)環(huán)境是我們生活的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量、城市的形象以及經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。良好的城鄉(xiāng)環(huán)境不僅能提升居民的幸福感和歸屬感，還能吸引投資、促進(jìn)旅游業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的繁榮。因此，制定一套科學(xué)、合理、有效的城鄉(xiāng)環(huán)境整治管理辦法至關(guān)重要。二、適用范圍本管理辦法適用于本公司/組織所負(fù)責(zé)的城鄉(xiāng)區(qū)域，包括城市建成區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地以及周邊村莊等。涵蓋了各類(lèi)公共場(chǎng)所、居民住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)域、公共設(shè)施等環(huán)境相關(guān)的管理工作。三、管理目標(biāo)1.通過(guò)全面、系統(tǒng)的整治行動(dòng)，使城鄉(xiāng)環(huán)境達(dá)到整潔、有序、美觀的標(biāo)準(zhǔn)。2.提高居民的環(huán)保意識(shí)，形成人人參與環(huán)境整治的良好氛圍。3.建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，確保城鄉(xiāng)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，長(zhǎng)期保持良好狀態(tài)。四、管理職責(zé)1.成立專(zhuān)門(mén)的環(huán)境整治管理小組由公司/組織內(nèi)部相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作。明確各成員的職責(zé)分工，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。2.明確各部門(mén)職責(zé)環(huán)境衛(wèi)生部門(mén)：負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)道路、公共場(chǎng)所、垃圾處理等環(huán)境衛(wèi)生的日常清掃、保潔和垃圾清運(yùn)工作。市政管理部門(mén)：負(fù)責(zé)城市道路、橋梁、排水、路燈等市政設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施完好、正常運(yùn)行。綠化管理部門(mén)：負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)綠化規(guī)劃、建設(shè)和養(yǎng)護(hù)，增加綠化面積，提升綠化品質(zhì)。社區(qū)管理部門(mén)：組織發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與環(huán)境整治，協(xié)調(diào)解決居民反映的環(huán)境問(wèn)題，加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。宣傳部門(mén)：負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境整治的宣傳工作，提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與度，營(yíng)造良好的輿論氛圍。五、整治內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境衛(wèi)生整治道路清掃保潔：我們鼓勵(lì)每日定時(shí)對(duì)城鄉(xiāng)主次干道進(jìn)行清掃，確保路面無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)明顯污漬。加強(qiáng)對(duì)背街小巷、城中村等衛(wèi)生死角的清理，做到垃圾日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。垃圾處理：合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，配備足夠數(shù)量的垃圾桶，確保垃圾收集容器完好無(wú)損、擺放整齊。定期對(duì)垃圾進(jìn)行清運(yùn)，運(yùn)輸過(guò)程中要密閉，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，引導(dǎo)居民正確分類(lèi)投放垃圾，逐步提高垃圾分類(lèi)準(zhǔn)確率。公共廁所管理：加強(qiáng)公共廁所的日常保潔，做到地面干凈、無(wú)異味，設(shè)施設(shè)備完好。定期對(duì)公共廁所進(jìn)行消毒，為居民提供衛(wèi)生、舒適的如廁環(huán)境。2.市政設(shè)施維護(hù)道路設(shè)施：及時(shí)修復(fù)道路路面的破損、坑洼等問(wèn)題，確保道路平整、暢通。維護(hù)道路標(biāo)線(xiàn)、標(biāo)識(shí)，使其清晰、醒目，便于行人與車(chē)輛通行。排水設(shè)施：定期檢查排水管道，清理排水口，確保排水暢通，防止城市內(nèi)澇。對(duì)損壞的排水設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障城市排水系統(tǒng)正常運(yùn)行。路燈設(shè)施：加強(qiáng)路燈的日常巡查，及時(shí)修復(fù)損壞的路燈，確保路燈亮燈率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)季節(jié)和天氣變化，合理調(diào)整路燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，節(jié)約能源。3.綠化管理綠化養(yǎng)護(hù)：定期對(duì)城鄉(xiāng)綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。及時(shí)清理綠化區(qū)域內(nèi)的枯枝落葉、雜草等雜物，保持綠化環(huán)境整潔美觀。綠化建設(shè)：根據(jù)城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃和居民需求，合理規(guī)劃綠化用地，增加綠化面積。注重綠化景觀的設(shè)計(jì)和建設(shè)，打造具有特色的城鄉(xiāng)綠化景觀帶。4.容貌秩序管理建筑物外立面：要求建筑物外立面保持整潔、完好，無(wú)明顯污垢、破損。對(duì)違規(guī)設(shè)置的戶(hù)外廣告、招牌等進(jìn)行清理整治，規(guī)范廣告設(shè)置秩序。占道經(jīng)營(yíng)：加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)街道、市場(chǎng)周邊等區(qū)域的巡查，及時(shí)制止和清理占道經(jīng)營(yíng)行為，確保道路暢通。合理規(guī)劃設(shè)置臨時(shí)便民市場(chǎng)，引導(dǎo)商販規(guī)范經(jīng)營(yíng)。車(chē)輛停放：施劃規(guī)范的停車(chē)泊位，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。加強(qiáng)對(duì)亂停亂放車(chē)輛的管理，對(duì)影響交通秩序的車(chē)輛進(jìn)行勸導(dǎo)或依法處理。六、工作流程1.問(wèn)題發(fā)現(xiàn)建立多渠道問(wèn)題發(fā)現(xiàn)機(jī)制，包括居民舉報(bào)、巡查人員發(fā)現(xiàn)、數(shù)字化城管平臺(tái)反饋等。設(shè)立專(zhuān)門(mén)的問(wèn)題收集郵箱和電話(huà)，方便居民及時(shí)反映環(huán)境問(wèn)題。2.問(wèn)題上報(bào)巡查人員或接到問(wèn)題反饋的工作人員，要及時(shí)將問(wèn)題詳細(xì)情況上報(bào)至環(huán)境整治管理小組。上報(bào)內(nèi)容包括問(wèn)題發(fā)生地點(diǎn)、問(wèn)題描述、照片或視頻等相關(guān)資料。3.任務(wù)分配環(huán)境整治管理小組根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和部門(mén)職責(zé)，及時(shí)將任務(wù)分配給相關(guān)責(zé)任部門(mén)。明確任務(wù)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量要求。4.任務(wù)執(zhí)行責(zé)任部門(mén)接到任務(wù)后，要迅速組織人員進(jìn)行整治處理。在整治過(guò)程中，要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行操作，確保整治效果。5.結(jié)果反饋責(zé)任部門(mén)完成任務(wù)后，要及時(shí)將整治結(jié)果反饋給環(huán)境整治管理小組。反饋內(nèi)容包括整治情況、取得的成效、存在的問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃等。6.檢查驗(yàn)收環(huán)境整治管理小組組織相關(guān)人員對(duì)整治結(jié)果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的予以銷(xiāo)號(hào)，對(duì)驗(yàn)收不合格的，責(zé)令責(zé)任部門(mén)限期整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。七、監(jiān)督考核1.建立監(jiān)督考核機(jī)制制定詳細(xì)的監(jiān)督考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門(mén)的城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作進(jìn)行量化考核。成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督考核小組，定期對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.考核方式采取日常巡查、定期檢查、專(zhuān)項(xiàng)督查、居民滿(mǎn)意度調(diào)查等多種方式相結(jié)合進(jìn)行考核。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄和拍照，作為考核的依據(jù)。3.考核結(jié)果運(yùn)用將考核結(jié)果與各部門(mén)的績(jī)效掛鉤，對(duì)工作成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。連續(xù)多次考核不達(dá)標(biāo)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。八、宣傳教育1.開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)利用社區(qū)宣傳欄、宣傳海報(bào)、微信公眾號(hào)、電視、廣播等多種渠道，廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境整治的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和工作成效。組織開(kāi)展環(huán)保知識(shí)講座、主題演講、文藝演出等活動(dòng)，提高居民的環(huán)保意識(shí)和參與積極性。2.加強(qiáng)對(duì)居民的教育引導(dǎo)我們希望大家自覺(jué)遵守城鄉(xiāng)環(huán)境