社交媒體內容審核與輿情監(jiān)控服務合同合同編號：_______甲方（委托方）名稱：________________________甲方（委托方）地址：________________________甲方（委托方）聯(lián)系人：________________________甲方（委托方）聯(lián)系方式：________________________乙方（服務方）名稱：________________________乙方（服務方）地址：________________________乙方（服務方）聯(lián)系人：________________________乙方（服務方）聯(lián)系方式：________________________第一章合同概述第一條合同訂立1.1本合同由甲方委托乙方提供社交媒體內容審核與輿情監(jiān)控服務，雙方經友好協(xié)商一致，根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)，訂立本合同。1.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條服務內容2.1乙方將為甲方提供社交媒體內容審核服務，包括但不限于：2.1.1對甲方在各大社交媒體平臺發(fā)布的內容進行實時監(jiān)控；2.1.2對社交媒體上的用戶評論、轉發(fā)等進行審核；2.1.3對違規(guī)內容進行標記、刪除或處理。2.2乙方將為甲方提供輿情監(jiān)控服務，包括但不限于：2.2.1對甲方品牌、產品或服務的網絡輿情進行監(jiān)測；2.2.2收集并分析社交媒體上的正面、負面評論；2.2.3提供輿情分析報告，包括但不限于輿情趨勢、用戶關注點等。第二章服務期限第三條服務期限3.1本合同服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2除非本合同另有約定，服務期限屆滿后，本合同自動終止。第三章服務費用及支付方式第四條服務費用4.1乙方提供本合同約定的服務，甲方應支付乙方服務費用，具體費用4.1.1月服務費用：人民幣____元；4.1.2額外服務費用：根據實際服務需求另行協(xié)商。第五條支付方式5.1甲方應在本合同簽訂后____個工作日內向乙方支付首期服務費用；5.2甲方應在每月____日前支付當月的服務費用；5.3乙方應向甲方提供合法的發(fā)票。第四章服務要求第六條服務標準6.1乙方應按照甲方的要求，保證服務的質量和時效性；6.2乙方應保證在規(guī)定的時間內完成社交媒體內容審核和輿情監(jiān)控工作；6.3乙方應保證服務的穩(wěn)定性和安全性。第七條信息保密7.1乙方在提供服務過程中，應嚴格保守甲方的商業(yè)秘密和隱私；7.2未經甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和隱私。第八條技術支持與維護8.1乙方應提供必要的技術支持，保證甲方能夠順利使用服務；8.2乙方應定期對服務系統(tǒng)進行維護，保證服務的穩(wěn)定運行。第五章合同解除與終止第九條合同解除9.1任何一方違反本合同約定，另一方有權解除本合同；9.2因不可抗力導致本合同無法履行時，雙方均有權解除本合同。第十條合同終止10.1本合同服務期限屆滿，雙方均未提出終止合同，本合同自動終止；10.2雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。第十一條終止后的處理11.1合同終止后，乙方應將甲方賬戶內的相關數據備份并妥善保管；11.2雙方應按照本合同約定，處理合同終止后的相關事宜。第六章服務交付與驗收第十一條服務交付11.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內完成系統(tǒng)部署和測試，保證服務正常運行。11.2乙方應向甲方提供詳細的操作手冊和培訓，保證甲方能夠熟練使用服務。第十二條服務驗收12.1甲方應在乙方完成系統(tǒng)部署和測試后____個工作日內進行驗收；12.2驗收內容包括但不限于系統(tǒng)的功能、功能、穩(wěn)定性等方面；12.3驗收不合格的，乙方應立即進行整改，直至甲方驗收合格。第十三條服務報告13.1乙方應定期向甲方提供社交媒體內容審核和輿情監(jiān)控的服務報告；13.2報告應包含但不限于以下內容：13.1.1輿情監(jiān)控數據概覽；13.1.2輿情分析報告；13.1.3社交媒體內容審核情況；13.1.4服務改進建議。第十四條服務更新與升級14.1乙方應定期對服務系統(tǒng)進行更新和升級，以適應社交媒體平臺的變化和新技術的發(fā)展；14.2乙方應提前____個工作日通知甲方服務更新和升級計劃；14.3服務更新和升級不應影響甲方正常使用服務。第七章數據處理與安全第十五條數據處理15.1乙方在處理甲方數據時，應遵守國家相關法律法規(guī)，保證數據安全；15.2乙方不得將甲方數據用于任何未經甲方授權的用途。第十六條數據安全16.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證甲方數據的安全；16.2乙方應對其員工進行數據安全培訓，保證其遵守數據安全規(guī)定。第十七條數據保密17.1乙方對甲方數據負有保密義務，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露；17.2乙方應制定數據保密協(xié)議，明確員工的保密責任。第十八條數據備份18.1乙方應定期對甲方數據進行備份，保證數據不因任何原因丟失；18.2備份數據應存儲在安全的地方，并定期進行驗證。第八章法律責任第十九條法律適用19.1本合同適用中華人民共和國法律。19.2對于因本合同產生的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。第二十條違法責任20.1任何一方違反本合同約定，應承擔相應的法律責任；20.2違反本合同給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第九章通知與溝通第二十一條通知21.1除非另有約定，所有通知應以書面形式發(fā)送；21.2通知應發(fā)送至對方提供的地址或聯(lián)系人。第二十二條溝通22.1雙方應保持溝通渠道暢通，及時解決合同履行過程中的問題；22.2雙方可以通過電話、郵件等方式進行溝通。第十章其他第二十三條不可抗力23.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況；23.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應相互理解，并及時通知對方。第二十四條附件24.1本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力；24.2附件包括但不限于以下內容：24.1.1服務詳細說明；24.1.2用戶手冊；24.1.3數據處理協(xié)議。第十一章合同終止后的義務第二十五條終止后的服務25.1合同終止后，乙方應提供一定期限內的數據備份服務，期限不少于____個月；25.2甲方有權在終止服務后繼續(xù)使用乙方提供的服務系統(tǒng)，但需按照乙方當時的收費標準支付相關費用。第二十六條數據處理26.1合同終止后，乙方應立即刪除甲方所有數據，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；26.2乙方在刪除數據前，應保證所有數據已妥善備份。第二十七條費用結算27.1合同終止時，雙方應按實際服務期限和費用結算剩余款項；27.2若甲方提前終止合同，甲方應支付乙方已完成服務的費用。第十二章違約責任第二十八條違約情形28.1任何一方未履行本合同約定的義務，或履行不符合約定的，構成違約。第二十九條違約責任承擔29.1對于因違約給對方造成損失的，違約方應承擔賠償責任；29.2違約方應承擔因其違約行為給對方造成的直接經濟損失，包括但不限于合理的律師費、訴訟費等。第三十條違約金30.1若乙方未能在合同約定的時間內完成服務，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%；30.2若甲方未按約定支付費用，應向乙方支付違約金，違約金為未支付費用的____%。第十三章合同解除條件第三十一條合同解除條件31.1以下情況發(fā)生時，任何一方有權解除合同：31.1.1一方嚴重違約，且在接到違約通知后____個工作日內未采取補救措施；31.1.2發(fā)生不可抗力事件，且導致合同無法履行。31.2在解除合同前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商，協(xié)商不成時