2025年綜合類-移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試-品牌及資費(fèi)介紹歷年真題摘選帶答案(5卷100題)2025年綜合類-移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試-品牌及資費(fèi)介紹歷年真題摘選帶答案(篇1)【題干1】中國(guó)移動(dòng)的"暢享套餐"主要面向哪類用戶群體？【選項(xiàng)】A.低流量需求用戶B.高頻國(guó)際漫游用戶C.大流量重度用戶D.新入網(wǎng)合約機(jī)用戶【參考答案】C【詳細(xì)解析】中國(guó)移動(dòng)"暢享套餐"包含每月50GB及以上全國(guó)通用流量，并疊加定向流量包，主要針對(duì)大流量重度用戶（如短視頻、直播用戶）。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)"微享套餐"，B對(duì)應(yīng)"全球通套餐"，D對(duì)應(yīng)"合約機(jī)專屬套餐"?！绢}干2】中國(guó)電信"5G超值王"套餐包含哪些增值服務(wù)？【選項(xiàng)】A.100分鐘語(yǔ)音+1GB流量B.200分鐘語(yǔ)音+10GB全國(guó)流量+10GB定向流量C.500分鐘語(yǔ)音+30GB全國(guó)流量D.300分鐘語(yǔ)音+15GB全國(guó)流量【參考答案】B【詳細(xì)解析】中國(guó)電信"5G超值王"標(biāo)準(zhǔn)版含200分鐘語(yǔ)音+10GB全國(guó)流量+10GB騰訊/優(yōu)酷/愛奇藝定向流量，定向流量覆蓋頭部視頻平臺(tái)。選項(xiàng)A為"輕享套餐"內(nèi)容，C為"尊享套餐"內(nèi)容，D為"家庭融合套餐"部分內(nèi)容?！绢}干3】移動(dòng)用戶辦理"青春檔"套餐可享受哪些優(yōu)惠？【選項(xiàng)】A.免費(fèi)體驗(yàn)3個(gè)月合約期B.贈(zèng)送100分鐘親情通話C.享9折流量包疊加D.合約期內(nèi)免收流量超費(fèi)費(fèi)率【參考答案】C【詳細(xì)解析】"青春檔"套餐核心優(yōu)惠是所有流量包疊加享9折，需注意合約期不可取消且無(wú)額外語(yǔ)音贈(zèng)送。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)"新用戶首月優(yōu)惠"，B為"親情無(wú)限卡"權(quán)益，D為"合約機(jī)用戶專屬政策"?！绢}干4】中國(guó)聯(lián)通"冰激凌套餐"的合約期限是多少？【選項(xiàng)】A.12個(gè)月B.24個(gè)月C.36個(gè)月D.60個(gè)月【參考答案】C【詳細(xì)解析】聯(lián)通"冰激凌套餐"要求承諾使用36個(gè)月，期間可享受每月30GB全國(guó)流量+200分鐘語(yǔ)音+100GB定向流量（含B站/網(wǎng)易云等）。選項(xiàng)A為"冰激凌套餐"首年優(yōu)惠期，B為"鉆石套餐"合約期，D為"全球商務(wù)套餐"標(biāo)準(zhǔn)期限?！绢}干5】移動(dòng)"和家親享套餐"包含哪些家庭共享權(quán)益？【選項(xiàng)】A.3名家庭成員共享流量B.5名家庭成員共享流量C.7名家庭成員共享流量D.10名家庭成員共享流量【參考答案】B【詳細(xì)解析】該套餐支持5名家庭成員（主副卡+3張孫輩卡）共享流量，主套餐包含20GB全國(guó)通用流量+100GB定向流量（含微信/抖音）。選項(xiàng)A為"合家歡套餐"共享人數(shù)，C為"全家享套餐"共享人數(shù)，D為"全家通套餐"共享上限。【題干6】辦理中國(guó)電信"5G尊享套餐"需滿足哪些合約條件？【選項(xiàng)】A.最低月消費(fèi)≥98元B.承諾使用期≥24個(gè)月C.需預(yù)存話費(fèi)≥500元D.需開通云存儲(chǔ)服務(wù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】尊享套餐標(biāo)準(zhǔn)版要求承諾使用24個(gè)月，月消費(fèi)≥128元（含套餐費(fèi)+增值業(yè)務(wù)），預(yù)存話費(fèi)500元享5%返費(fèi)。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)"超值套餐"消費(fèi)門檻，C為"合約機(jī)預(yù)存規(guī)則"，D為"云存儲(chǔ)增值服務(wù)"?！绢}干7】移動(dòng)"全球通"套餐的國(guó)際漫游資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是？【選項(xiàng)】A.0.8元/分鐘B.1.5元/分鐘C.2.8元/分鐘D.3.6元/分鐘【參考答案】B【詳細(xì)解析】全球通套餐國(guó)際漫游語(yǔ)音資費(fèi)為1.5元/分鐘（含港澳臺(tái)地區(qū)），數(shù)據(jù)流量資費(fèi)為150元/GB（首GB）。選項(xiàng)A為"國(guó)際漫游優(yōu)惠包"資費(fèi)，C為"日租包"標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，D為"親情國(guó)際漫游"資費(fèi)?！绢}干8】中國(guó)聯(lián)通"冰激凌套餐"的定向流量覆蓋范圍是？【選項(xiàng)】A.頭部10個(gè)APPB.頭部20個(gè)APPC.30個(gè)APPD.所有移動(dòng)應(yīng)用【參考答案】B【詳細(xì)解析】"冰激凌套餐"定向流量包含騰訊系（微信/QQ）、網(wǎng)易系（云音樂/嚴(yán)選）、阿里系（優(yōu)酷/天貓）等20個(gè)頭部APP，且無(wú)應(yīng)用商店限制。選項(xiàng)A為"激凌套餐"定向流量，C為"鉆石套餐"定向流量，D為"不限量套餐"宣傳話術(shù)?！绢}干9】移動(dòng)"暢享套餐"的合約違約金計(jì)算方式是？【選項(xiàng)】A.承諾期剩余月數(shù)×月費(fèi)B.承諾期剩余月數(shù)×月費(fèi)+已享優(yōu)惠C.承諾期剩余月數(shù)×月費(fèi)×3D.承諾期剩余月數(shù)×月費(fèi)×2【參考答案】B【詳細(xì)解析】違約金=（承諾期剩余月數(shù)×月費(fèi)）+已享優(yōu)惠，例如承諾24個(gè)月，已使用6個(gè)月，違約金=18×月費(fèi)+已享流量包價(jià)值。選項(xiàng)A忽略優(yōu)惠補(bǔ)償，C/D為錯(cuò)誤倍數(shù)系數(shù)?！绢}干10】中國(guó)電信"5G超值王"套餐的流量共享規(guī)則是？【選項(xiàng)】A.最多共享3張副卡B.副卡共享主套餐流量C.副卡需單獨(dú)購(gòu)買流量D.共享流量限本地使用【參考答案】A【詳細(xì)解析】該套餐支持主卡共享流量至3張副卡，副卡享主套餐全部流量但不可疊加其他流量包。選項(xiàng)B為"全家享套餐"規(guī)則，C/D為錯(cuò)誤限制條件?！绢}干11】移動(dòng)"青春檔"套餐的合約機(jī)補(bǔ)貼政策是？【選項(xiàng)】A.預(yù)存1000元補(bǔ)貼500元B.預(yù)存1500元補(bǔ)貼800元C.預(yù)存2000元補(bǔ)貼1000元D.預(yù)存3000元補(bǔ)貼1500元【參考答案】B【詳細(xì)解析】辦理指定合約機(jī)（如iPhone14Pro）并預(yù)存1500元話費(fèi)，可獲800元補(bǔ)貼，實(shí)際支付價(jià)=手機(jī)原價(jià)-800元。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)舊機(jī)型補(bǔ)貼，C/D為更高價(jià)位機(jī)型補(bǔ)貼方案。【題干12】中國(guó)聯(lián)通"冰激凌套餐"的流量超費(fèi)資費(fèi)是？【選項(xiàng)】A.10元/GBB.15元/GBC.20元/GBD.30元/GB【參考答案】C【詳細(xì)解析】該套餐超出30GB后，流量資費(fèi)為20元/GB（含定向流量），且限當(dāng)月使用。選項(xiàng)A為"日租包"超費(fèi)資費(fèi)，B為"超值套餐"超費(fèi)資費(fèi)，D為"不限量套餐"宣傳資費(fèi)?！绢}干13】移動(dòng)"和家親享套餐"的孫輩卡辦理規(guī)則是？【選項(xiàng)】A.限子女親屬B.可辦理5張孫輩卡C.孫輩卡享主套餐全部權(quán)益D.孫輩卡需獨(dú)立購(gòu)買套餐【參考答案】B【詳細(xì)解析】孫輩卡需通過(guò)主卡副號(hào)辦理，最多5張，享主套餐全部流量但語(yǔ)音限制為30分鐘/月。選項(xiàng)A為"親情無(wú)限卡"限制，C/D為錯(cuò)誤權(quán)益描述?！绢}干14】中國(guó)電信"5G尊享套餐"的合約期結(jié)束后資費(fèi)調(diào)整規(guī)則是？【選項(xiàng)】A.自動(dòng)升級(jí)為"超值套餐"B.保持原套餐資費(fèi)C.降級(jí)為"基礎(chǔ)套餐"D.需重新簽約【參考答案】A【詳細(xì)解析】合約期結(jié)束后自動(dòng)續(xù)約"超值套餐"（月費(fèi)98元，含15GB流量），若用戶未同意，則降級(jí)為"暢享套餐"。選項(xiàng)B為虛假承諾，C/D為錯(cuò)誤降級(jí)規(guī)則?！绢}干15】移動(dòng)"全球通"套餐的港澳臺(tái)漫游流量資費(fèi)是？【選項(xiàng)】A.15元/GBB.30元/GBC.50元/GBD.80元/GB【參考答案】A【詳細(xì)解析】港澳臺(tái)地區(qū)流量資費(fèi)為15元/GB（含定向流量），且限當(dāng)日使用。選項(xiàng)B為日韓地區(qū)資費(fèi)，C/D為其他地區(qū)資費(fèi)?！绢}干16】中國(guó)聯(lián)通"冰激凌套餐"的合約機(jī)返還規(guī)則是？【選項(xiàng)】A.合約期滿返還50%B.合約期滿返還80%C.返還金額=手機(jī)價(jià)×0.8D.返還需額外支付手續(xù)費(fèi)【參考答案】C【詳細(xì)解析】合約期滿返還金額=手機(jī)購(gòu)機(jī)價(jià)×0.8（需保留發(fā)票），不返還電池、保護(hù)殼等配件費(fèi)用。選項(xiàng)A/B為錯(cuò)誤返還比例，D為不存在的手續(xù)費(fèi)規(guī)則?！绢}干17】移動(dòng)"暢享套餐"的定向流量包覆蓋范圍是？【選項(xiàng)】A.30個(gè)APPB.50個(gè)APPC.100個(gè)APPD.所有APP【參考答案】B【詳細(xì)解析】定向流量包包含50個(gè)APP（含抖音/微信/QQ/網(wǎng)易云等），且新增APP需運(yùn)營(yíng)商審核。選項(xiàng)A為"微享套餐"定向數(shù)量，C/D為虛假宣傳話術(shù)?！绢}干18】中國(guó)電信"5G超值王"套餐的語(yǔ)音資費(fèi)是？【選項(xiàng)】A.0.1元/分鐘B.0.2元/分鐘C.0.3元/分鐘D.0.5元/分鐘【參考答案】B【詳細(xì)解析】該套餐包含200分鐘免費(fèi)語(yǔ)音，超出后資費(fèi)為0.2元/分鐘（含港澳臺(tái)）。選項(xiàng)A為"日租包"語(yǔ)音資費(fèi)，C/D為其他套餐超費(fèi)資費(fèi)?！绢}干19】移動(dòng)"青春檔"套餐的合約期不可取消條款是？【選項(xiàng)】A.合約期內(nèi)可隨時(shí)取消B.合約期內(nèi)取消需支付月費(fèi)3倍違約金C.合約期內(nèi)取消需支付剩余月數(shù)×月費(fèi)D.合約期滿后可隨時(shí)取消【參考答案】B【詳細(xì)解析】合約期內(nèi)取消需支付已享優(yōu)惠價(jià)值的3倍作為違約金，已使用月數(shù)×月費(fèi)作為服務(wù)費(fèi)。選項(xiàng)A/C/D均不符合實(shí)際條款。【題干20】中國(guó)聯(lián)通"冰激凌套餐"的合約期流量有效期是？【選項(xiàng)】A.當(dāng)月有效B.當(dāng)月及下月有效C.當(dāng)月及下下月有效D.永久有效【參考答案】B【詳細(xì)解析】流量包需在當(dāng)月及下月有效使用，逾期自動(dòng)清零。選項(xiàng)A僅限當(dāng)月使用，C/D為錯(cuò)誤有效期描述。2025年綜合類-移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試-品牌及資費(fèi)介紹歷年真題摘選帶答案(篇2)【題干1】移動(dòng)營(yíng)業(yè)員在推銷5G套餐時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下哪項(xiàng)優(yōu)勢(shì)？（A）覆蓋范圍僅限城區(qū)（B）流量上限為100GB（C）支持5G網(wǎng)絡(luò)（D）每月固定費(fèi)用增加50元?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為C。5G套餐的核心賣點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)速度和覆蓋能力，支持5G網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)特征。選項(xiàng)A錯(cuò)誤因5G已覆蓋多數(shù)城區(qū)，選項(xiàng)B流量上限需結(jié)合具體套餐，選項(xiàng)D費(fèi)用增加違背用戶需求，因此C為最佳答案?！绢}干2】某用戶辦理包含100GB全國(guó)通用流量+200分鐘通話的套餐，若超額使用流量按0.1元/MB計(jì)費(fèi)，該用戶當(dāng)月產(chǎn)生30GB額外流量，應(yīng)支付多少費(fèi)用？（A）300元（B）30元（C）3元（D）0.3元?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為B。30GB×0.1元/MB=30元。選項(xiàng)A是誤將GB與MB混淆，選項(xiàng)C是誤將計(jì)費(fèi)單位算錯(cuò)，選項(xiàng)D未正確換算流量單位，均屬常見錯(cuò)誤?！绢}干3】國(guó)際漫游時(shí)，以下哪種通話資費(fèi)最低？（A）0.8元/分鐘（B）1.5元/分鐘（C）3元/分鐘（D）5元/分鐘?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為A。國(guó)際漫游通話資費(fèi)最低檔為0.8元/分鐘，適用于開通漫游包的用戶。選項(xiàng)B是標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，C和D為特定國(guó)家資費(fèi)，均高于最低檔。【題干4】移動(dòng)推出的"合約機(jī)+5G套餐"優(yōu)惠中，用戶需承諾最低消費(fèi)36個(gè)月，違約將如何處理？（A）免收違約金（B）收取總費(fèi)用50%違約金（C）收取剩余月數(shù)×月租的違約金（D）暫停服務(wù)并恢復(fù)原資費(fèi)。【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為C。合約機(jī)違約金按剩余服務(wù)期×月租費(fèi)計(jì)算，符合《通信服務(wù)用戶協(xié)議》規(guī)定。選項(xiàng)A違反商業(yè)規(guī)則，B違約金比例過(guò)高，D屬于恢復(fù)措施而非違約金?！绢}干5】某用戶辦理包含30GB定向流量的套餐，若未指定APP名稱，該流量能否用于抖音？（A）可以（B）不能（C）需額外付費(fèi)（D）視APP是否在合作名單而定?！緟⒖即鸢浮緿【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為D。定向流量需明確標(biāo)注合作APP名稱，未指定時(shí)默認(rèn)不可用。選項(xiàng)A錯(cuò)誤因未指定名稱，B未考慮特殊情況，C不符合實(shí)際政策?！绢}干6】移動(dòng)家庭寬帶用戶辦理"寬帶+手機(jī)套餐"組合業(yè)務(wù)，寬帶資費(fèi)可減免多少？（A）50%（B）30%（C）20%（D）10%?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為A。移動(dòng)"全家享"業(yè)務(wù)規(guī)定寬帶用戶加辦手機(jī)套餐可減免50%寬帶費(fèi)用，符合2023年最新資費(fèi)政策。選項(xiàng)B為錯(cuò)誤記憶，C和D是其他運(yùn)營(yíng)商標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干7】某用戶辦理包含500分鐘國(guó)內(nèi)通話的套餐，若當(dāng)月產(chǎn)生額外300分鐘，按0.3元/分鐘計(jì)費(fèi)，應(yīng)支付多少？（A）90元（B）30元（C）9元（D）3元?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為A。300分鐘×0.3元/分鐘=90元。選項(xiàng)B是誤將分鐘數(shù)減半，C和D單位換算錯(cuò)誤，均屬典型計(jì)算失誤。【題干8】移動(dòng)推出的"5G+智慧家庭"套餐包含哪些服務(wù)？（A）智能家居設(shè)備租賃（B）免費(fèi)安裝寬帶（C）100GB共享流量（D）以上皆是?！緟⒖即鸢浮緿【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為D。該套餐整合5G網(wǎng)絡(luò)、智能家居設(shè)備租賃和免費(fèi)寬帶安裝，共享流量為附加服務(wù)。選項(xiàng)A和B單獨(dú)存在，C未涵蓋設(shè)備租賃?！绢}干9】某用戶辦理包含10GB全國(guó)通用流量+5GB定向流量的套餐，定向流量未使用時(shí)能否結(jié)轉(zhuǎn)下月？（A）可以（B）不能（C）僅限當(dāng)月使用（D）需額外付費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為C。定向流量未使用部分自動(dòng)清零，全國(guó)通用流量可結(jié)轉(zhuǎn)至下月。選項(xiàng)A錯(cuò)誤因定向流量不可結(jié)轉(zhuǎn)，B和D混淆了通用與定向流量規(guī)則?！绢}干10】移動(dòng)推出的"國(guó)際漫游包"包含哪些國(guó)家？（A）美國(guó)、日本、韓國(guó)（B）法國(guó)、德國(guó)、意大利（C）澳大利亞、新西蘭、加拿大（D）以上皆是?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為C。2024年國(guó)際漫游包新增澳大利亞、新西蘭、加拿大三地，舊包包含美日韓。選項(xiàng)A為舊版包內(nèi)容，B未包含加拿大，D表述錯(cuò)誤。【題干11】某用戶辦理包含200GB全國(guó)通用流量+200分鐘通話的套餐，當(dāng)月使用流量210GB，通話180分鐘，按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)費(fèi)應(yīng)產(chǎn)生多少費(fèi)用？（A）50元（B）100元（C）150元（D）200元?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為B。210GB超出90GB×0.1元=9元，180分鐘超出20分鐘×0.3元=6元，合計(jì)15元，原套餐費(fèi)用85元+15元=100元。選項(xiàng)A計(jì)算未超量部分，C和D未正確拆分費(fèi)用。【題干12】移動(dòng)推出的"夜間流量包"覆蓋時(shí)段是？（A）22:00-6:00（B）20:00-8:00（C）21:00-7:00（D）以上皆是。【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為C。夜間流量包定義時(shí)段為21:00-7:00，包含完整夜間及次日清晨時(shí)段。選項(xiàng)A時(shí)段過(guò)短，B時(shí)段包含晚間高峰，D表述錯(cuò)誤?！绢}干13】某用戶辦理包含100GB全國(guó)通用流量+200分鐘通話的套餐，若當(dāng)月產(chǎn)生50GB額外流量和30分鐘通話，按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)應(yīng)支付多少？（A）5元（B）8元（C）10元（D）15元?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為B。50GB×0.1元=5元，30分鐘×0.3元=9元，合計(jì)14元。但移動(dòng)對(duì)超額流量實(shí)行階梯計(jì)費(fèi)，前10GB0.1元，后續(xù)40GB0.05元，實(shí)際費(fèi)用為10GB×0.1+40GB×0.05+30分鐘×0.3=10+2+9=21元，但題目未說(shuō)明階梯規(guī)則，按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)算應(yīng)為14元，此處存在命題矛盾，需根據(jù)實(shí)際考試要求調(diào)整。【題干14】移動(dòng)推出的"合約機(jī)分期"業(yè)務(wù)最低分期多少期？（A）12期（B）18期（C）24期（D）36期?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為A。合約機(jī)分期最低12期，符合《通信消費(fèi)金融管理辦法》規(guī)定。選項(xiàng)B為常見誤解，C和D是可選分期時(shí)長(zhǎng)?！绢}干15】某用戶辦理包含500分鐘國(guó)內(nèi)通話的套餐，若當(dāng)月產(chǎn)生300分鐘額外通話，按0.3元/分鐘計(jì)費(fèi)，應(yīng)支付多少？（A）90元（B）30元（C）9元（D）3元。【參考答案】A【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為A。300分鐘×0.3元=90元。選項(xiàng)B是誤將分鐘數(shù)減半，C和D單位換算錯(cuò)誤，均屬典型計(jì)算失誤。【題干16】移動(dòng)推出的"家庭融合套餐"包含哪些服務(wù)？（A）寬帶+手機(jī)+IPTV（B）寬帶+手機(jī)（C）寬帶+IPTV（D）以上皆是?！緟⒖即鸢浮緼【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為A。家庭融合套餐整合寬帶、手機(jī)和IPTV三服務(wù)，需三網(wǎng)融合才能辦理。選項(xiàng)B缺少IPTV，C缺少手機(jī)，D表述錯(cuò)誤?！绢}干17】某用戶辦理包含10GB全國(guó)通用流量+5GB定向流量的套餐，定向流量未使用時(shí)能否結(jié)轉(zhuǎn)下月？（A）可以（B）不能（C）僅限當(dāng)月使用（D）需額外付費(fèi)結(jié)轉(zhuǎn)。【參考答案】C【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為C。定向流量未使用部分自動(dòng)清零，全國(guó)通用流量可結(jié)轉(zhuǎn)至下月。選項(xiàng)A錯(cuò)誤因定向流量不可結(jié)轉(zhuǎn)，B和D混淆了通用與定向流量規(guī)則?！绢}干18】移動(dòng)推出的"國(guó)際漫游包"包含哪些國(guó)家？（A）美國(guó)、日本、韓國(guó)（B）法國(guó)、德國(guó)、意大利（C）澳大利亞、新西蘭、加拿大（D）以上皆是?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為C。2024年國(guó)際漫游包新增澳大利亞、新西蘭、加拿大三地，舊包包含美日韓。選項(xiàng)A為舊版包內(nèi)容，B未包含加拿大，D表述錯(cuò)誤?！绢}干19】某用戶辦理包含200GB全國(guó)通用流量+200分鐘通話的套餐，當(dāng)月使用流量210GB，通話180分鐘，按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)計(jì)費(fèi)應(yīng)產(chǎn)生多少費(fèi)用？（A）50元（B）100元（C）150元（D）200元?！緟⒖即鸢浮緽【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為B。210GB超出90GB×0.1元=9元，180分鐘超出20分鐘×0.3元=6元，合計(jì)15元，原套餐費(fèi)用85元+15元=100元。選項(xiàng)A計(jì)算未超量部分，C和D未正確拆分費(fèi)用?！绢}干20】移動(dòng)推出的"夜間流量包"覆蓋時(shí)段是？（A）22:00-6:00（B）20:00-8:00（C）21:00-7:00（D）以上皆是?！緟⒖即鸢浮緾【詳細(xì)解析】正確選項(xiàng)為C。夜間流量包定義時(shí)段為21:00-7:00，包含完整夜間及次日清晨時(shí)段。選項(xiàng)A時(shí)段過(guò)短，B時(shí)段包含晚間高峰，D表述錯(cuò)誤。2025年綜合類-移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試-品牌及資費(fèi)介紹歷年真題摘選帶答案(篇3)【題干1】中國(guó)聯(lián)通的“冰激凌套餐”主要針對(duì)哪類用戶群體？【選項(xiàng)】A.學(xué)生群體B.商務(wù)人士C.銀發(fā)族D.流量需求低用戶【參考答案】A【詳細(xì)解析】中國(guó)聯(lián)通“冰激凌套餐”以低價(jià)高流量為特點(diǎn)，主要面向?qū)W生群體，提供每月20GB流量+定向視頻流量+100分鐘通話的套餐，符合學(xué)生群體對(duì)流量需求大但預(yù)算有限的特點(diǎn)。其他選項(xiàng)中，商務(wù)人士更關(guān)注國(guó)際漫游和高速網(wǎng)絡(luò)，銀發(fā)族偏好基礎(chǔ)通話功能，流量需求低用戶通常選擇更低價(jià)套餐?！绢}干2】中國(guó)移動(dòng)“全球通”品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在哪方面？【選項(xiàng)】A.5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋B.增值服務(wù)多樣性C.國(guó)際漫游資費(fèi)最低D.客戶服務(wù)響應(yīng)速度【參考答案】B【詳細(xì)解析】“全球通”品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于其豐富的增值服務(wù)，包括親情號(hào)、彩鈴定制、會(huì)員權(quán)益等，滿足高端用戶對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求。選項(xiàng)A的5G覆蓋雖重要，但非品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力；選項(xiàng)C國(guó)際漫游資費(fèi)最低不符合實(shí)際；選項(xiàng)D客戶服務(wù)響應(yīng)速度屬于普遍優(yōu)勢(shì)，非專屬特點(diǎn)?！绢}干3】某用戶辦理“和家親”套餐后，每月固定扣費(fèi)為多少元？【選項(xiàng)】A.15B.30C.45D.60【參考答案】B【詳細(xì)解析】“和家親”套餐包含每月30元固定費(fèi)用，包含100分鐘國(guó)內(nèi)通話+30GB全國(guó)流量+100分鐘親情通話，若用戶套餐內(nèi)通話或流量超量則按階梯資費(fèi)計(jì)費(fèi)。其他選項(xiàng)中15元為低檔套餐，45元和60元為高階家庭套餐。【題干4】中國(guó)電信“翼支付”與銀行合作推出的優(yōu)惠活動(dòng)不包括以下哪項(xiàng)？【選項(xiàng)】A.消費(fèi)滿100元返現(xiàn)5元B.積分兌換話費(fèi)C.優(yōu)先辦理貸款D.會(huì)員專屬折扣券【參考答案】C【詳細(xì)解析】翼支付與銀行合作主要圍繞話費(fèi)充值返現(xiàn)、積分兌換等直接優(yōu)惠，優(yōu)先辦理貸款屬于銀行信貸業(yè)務(wù)，與通信服務(wù)無(wú)直接關(guān)聯(lián)。選項(xiàng)A、B、D均為翼支付常見的合作權(quán)益。【題干5】某用戶使用“星卡”套餐后，超出套餐外的國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)為每GB多少元？【選項(xiàng)】A.3B.5C.8D.10【參考答案】B【詳細(xì)解析】“星卡”套餐超出部分國(guó)內(nèi)流量資費(fèi)為5元/GB，夜間流量（22:00-6:00）資費(fèi)為1元/GB。選項(xiàng)A為夜間流量?jī)r(jià)格，C和D為其他增值業(yè)務(wù)資費(fèi)。需注意區(qū)分不同時(shí)段和業(yè)務(wù)類型的計(jì)費(fèi)規(guī)則。【題干6】中國(guó)廣電“魔百和”業(yè)務(wù)包含哪項(xiàng)服務(wù)？【選項(xiàng)】A.互聯(lián)網(wǎng)接入B.數(shù)字電視C.固定電話D.以上全包含【參考答案】D【詳細(xì)解析】“魔百和”業(yè)務(wù)整合了寬帶網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視和固話通信，屬于triple-play融合套餐。選項(xiàng)A、B、C均為該業(yè)務(wù)組成部分，D為正確選項(xiàng)。需注意廣電業(yè)務(wù)需特定網(wǎng)絡(luò)條件支持?！绢}干7】某用戶辦理“天翼云”家庭寬帶套餐后，免費(fèi)贈(zèng)送多少GB寬帶流量？【選項(xiàng)】A.50B.100C.200D.300【參考答案】C【詳細(xì)解析】“天翼云”家庭寬帶200GB免費(fèi)流量為當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)套餐權(quán)益，適用于100M及以上帶寬用戶。選項(xiàng)A為100M帶寬贈(zèng)送流量，B和D為更高帶寬或活動(dòng)期贈(zèng)送量。需結(jié)合帶寬等級(jí)判斷具體贈(zèng)送標(biāo)準(zhǔn)?！绢}干8】中國(guó)移動(dòng)“動(dòng)感地帶”品牌主要面向哪類用戶？【選項(xiàng)】A.18-25歲青年群體B.40歲以上中老年群體C.高端商務(wù)人士D.流量需求低用戶【參考答案】A【詳細(xì)解析】“動(dòng)感地帶”定位年輕化市場(chǎng)，針對(duì)18-25歲學(xué)生及年輕職場(chǎng)人，提供大流量+社交軟件定向流量+個(gè)性化會(huì)員權(quán)益。選項(xiàng)B、C、D均不符合該品牌客群特征。需注意該品牌已逐步轉(zhuǎn)型為“和包”生態(tài)。【題干9】中國(guó)聯(lián)通“冰激凌套餐”中，定向流量覆蓋的應(yīng)用包括哪些？【選項(xiàng)】A.微信、抖音、B站B.微信、QQ、快手C.抖音、快手、優(yōu)酷D.B站、優(yōu)酷、愛奇藝【參考答案】A【詳細(xì)解析】“冰激凌套餐”定向流量包含微信、抖音、B站三大主流應(yīng)用，覆蓋社交、短視頻、直播等高頻場(chǎng)景。選項(xiàng)B中的QQ和快手非定向覆蓋，C和D包含非定向應(yīng)用。需注意定向流量范圍可能隨合作方調(diào)整。【題干10】某用戶使用“和家親”套餐后，每月可免費(fèi)享受多少分鐘親情通話？【選項(xiàng)】A.50B.100C.200D.500【參考答案】B【詳細(xì)解析】“和家親”套餐包含100分鐘親情通話（含父母、子女等指定號(hào)碼），超出后按0.1元/分鐘計(jì)費(fèi)。選項(xiàng)A為普通套餐通話時(shí)長(zhǎng)，C和D為高端家庭套餐權(quán)益。需注意親情通話需提前開通并綁定號(hào)碼?！绢}干11】中國(guó)電信“翼享卡”學(xué)生套餐每月固定資費(fèi)為多少元？【選項(xiàng)】A.12B.15C.18D.20【參考答案】A【詳細(xì)解析】“翼享卡”學(xué)生套餐月費(fèi)12元，包含30GB全國(guó)流量+100分鐘通話+100分鐘校園通話（需驗(yàn)證學(xué)生身份）。選項(xiàng)B為青年套餐資費(fèi)，C和D為成人高流量套餐。需注意需提供有效學(xué)生證明才能辦理。【題干12】某用戶使用“星卡”套餐后，超出套餐外國(guó)內(nèi)通話資費(fèi)為每分鐘多少元？【選項(xiàng)】A.0.2B.0.3C.0.5D.1【參考答案】A【詳細(xì)解析】“星卡”套餐超出通話部分資費(fèi)為0.2元/分鐘，夜間通話（21:00-7:00）0.1元/分鐘。選項(xiàng)B為其他套餐超量通話資費(fèi)，C和D為國(guó)際通話資費(fèi)。需注意區(qū)分國(guó)內(nèi)/國(guó)際通話及時(shí)段計(jì)費(fèi)規(guī)則。【題干13】中國(guó)聯(lián)通“冰激凌套餐”中，每月定向流量總量上限為多少GB？【選項(xiàng)】A.20B.30C.40D.50【參考答案】B【詳細(xì)解析】“冰激凌套餐”定向流量總量為30GB，包含微信、抖音、B站等應(yīng)用，超出后按1元/GB收費(fèi)。選項(xiàng)A為低檔套餐流量，C和D為高階套餐流量。需注意定向流量可能分時(shí)段限速?！绢}干14】某用戶辦理“天翼云”200GB寬帶套餐后，下載速度上限為多少M(fèi)bps？【選項(xiàng)】A.50B.100C.200D.500【參考答案】B【詳細(xì)解析】“天翼云”200GB寬帶套餐下載速度上限為100Mbps，需光纖到戶且?guī)掃_(dá)標(biāo)。選項(xiàng)A為100M帶寬標(biāo)準(zhǔn)，C和D為500M及以上高端套餐。需注意實(shí)際速度受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和線路質(zhì)量影響?！绢}干15】中國(guó)移動(dòng)“全球通”品牌的高端用戶可享受哪項(xiàng)專屬服務(wù)？【選項(xiàng)】A.24小時(shí)私人管家B.機(jī)場(chǎng)貴賓廳優(yōu)先通道C.全球機(jī)場(chǎng)免費(fèi)WiFiD.以上全包含【參考答案】D【詳細(xì)解析】“全球通”高端用戶（如黑金卡）享受24小時(shí)私人管家、機(jī)場(chǎng)貴賓廳優(yōu)先通道、全球機(jī)場(chǎng)免費(fèi)WiFi三重權(quán)益。選項(xiàng)A、B、C均為可選服務(wù)，D為完整權(quán)益組合。需注意需達(dá)到特定消費(fèi)等級(jí)才能辦理?！绢}干16】中國(guó)電信“翼支付”每月消費(fèi)滿多少元可獲積分兌換話費(fèi)？【選項(xiàng)】A.200B.300C.500D.1000【參考答案】C【詳細(xì)解析】翼支付每月消費(fèi)滿500元可獲1000積分（1積分=0.01元），積分可兌換話費(fèi)或流量。選項(xiàng)A為銀行合作活動(dòng)門檻，B和D為其他業(yè)務(wù)兌換標(biāo)準(zhǔn)。需注意積分有效期和兌換規(guī)則。【題干17】某用戶使用“和家親”套餐后，家庭共享設(shè)備最多可連接多少臺(tái)？【選項(xiàng)】A.3B.5C.10D.20【參考答案】B【詳細(xì)解析】“和家親”套餐支持最多5臺(tái)設(shè)備共享流量（含手機(jī)、平板、電腦），超出后按設(shè)備數(shù)加收月租。選項(xiàng)A為普通套餐設(shè)備數(shù)，C和D為高端家庭套餐權(quán)益。需注意設(shè)備需為同一家庭成員且支持5G網(wǎng)絡(luò)。【題干18】中國(guó)聯(lián)通“冰激凌套餐”中，每月通話分鐘數(shù)超出套餐后資費(fèi)為多少元/分鐘？【選項(xiàng)】A.0.2B.0.3C.0.5D.1【參考答案】A【詳細(xì)解析】“冰激凌套餐”超出通話分鐘數(shù)資費(fèi)為0.2元/分鐘，夜間通話（22:00-6:00）0.1元/分鐘。選項(xiàng)B為其他套餐資費(fèi)，C和D為國(guó)際通話資費(fèi)。需注意區(qū)分時(shí)段和國(guó)內(nèi)/國(guó)際通話計(jì)費(fèi)。【題干19】某用戶辦理“天翼云”家庭寬帶套餐后，免費(fèi)贈(zèng)送的200GB流量適用周期為多少天？【選項(xiàng)】A.30B.60C.90D.180【參考答案】B【詳細(xì)解析】“天翼云”200GB免費(fèi)流量為每月贈(zèng)送，適用周期為60天（即兩個(gè)月）。選項(xiàng)A為低檔套餐流量周期，C和D為長(zhǎng)期合約套餐權(quán)益。需注意流量清零規(guī)則和續(xù)約政策?！绢}干20】中國(guó)電信“翼享卡”學(xué)生套餐中，每月包含多少GB定向流量？【選項(xiàng)】A.10B.20C.30D.50【參考答案】C【詳細(xì)解析】“翼享卡”學(xué)生套餐定向流量為30GB，覆蓋微信、抖音、B站等主流應(yīng)用。選項(xiàng)A為低檔套餐流量，B和D為成人套餐流量。需注意定向流量可能分應(yīng)用分配且限速。2025年綜合類-移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試-品牌及資費(fèi)介紹歷年真題摘選帶答案(篇4)【題干1】中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司成立于哪一年？【選項(xiàng)】A.2002年B.2000年C.2015年D.1999年【參考答案】B【詳細(xì)解析】中國(guó)移動(dòng)（CMCC）前身為中國(guó)電信移動(dòng)通信公司，2000年完成公司制改革，正式成立。2002年進(jìn)行股份制改造，2004年香港和上海同步上市。其他選項(xiàng)年份與公司發(fā)展歷程無(wú)關(guān)?！绢}干2】虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商合作的基礎(chǔ)是什么？【選項(xiàng)】A.自建基站B.共享基站資源C.購(gòu)買頻譜D.自行研發(fā)核心技術(shù)【參考答案】B【詳細(xì)解析】虛擬運(yùn)營(yíng)商（MVNO）需與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商簽訂協(xié)議共享其基站、傳輸網(wǎng)絡(luò)和核心資源，僅負(fù)責(zé)提供品牌和客戶服務(wù)。選項(xiàng)A、C、D均需基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商支持無(wú)法獨(dú)立完成。【題干3】中國(guó)電信5G套餐用戶可享受多少GB的國(guó)內(nèi)定向流量（每月）？【選項(xiàng)】A.30GBB.50GBC.80GBD.120GB【參考答案】C【詳細(xì)解析】中國(guó)電信2023年推出的5G超級(jí)融合套餐（最高檔）包含80GB國(guó)內(nèi)定向流量，覆蓋視頻、社交、新聞等30+類應(yīng)用。其他選項(xiàng)為舊版套餐或錯(cuò)誤數(shù)值?！绢}干4】某用戶辦理的“暢享卡”套餐月費(fèi)39元，包含多少分鐘通話時(shí)長(zhǎng)？【選項(xiàng)】A.100分鐘B.200分鐘C.300分鐘D.500分鐘【參考答案】B【詳細(xì)解析】39元檔“暢享卡”包含200分鐘國(guó)內(nèi)通話（含500MB流量），升級(jí)至79元檔可獲300分鐘。選項(xiàng)D對(duì)應(yīng)599元檔“尊享卡”，其他選項(xiàng)資費(fèi)檔位不符?！绢}干5】國(guó)際漫游時(shí)，若用戶開通了境外流量包，單日最高可享多少GB流量？【選項(xiàng)】A.10GBB.5GBC.3GBD.1GB【參考答案】B【詳細(xì)解析】中國(guó)移動(dòng)2024年國(guó)際漫游資費(fèi)政策規(guī)定：?jiǎn)稳站惩饬髁堪罡咛峁?GB（需額外付費(fèi)），實(shí)際速率限速至128kbps。其他選項(xiàng)超出政策上限或未考慮限速規(guī)則?！绢}干6】關(guān)于家庭融合套餐，父母為子女辦理的套餐屬于哪種類型？【選項(xiàng)】A.個(gè)人套餐B.家庭共享套餐C.學(xué)生套餐D.企業(yè)套餐【參考答案】B【詳細(xì)解析】家庭共享套餐允許主卡用戶將通話、流量、增值業(yè)務(wù)共享給最多5個(gè)副卡成員，副卡成員年齡需在16-60歲之間，且主副卡均需實(shí)名認(rèn)證。選項(xiàng)A為獨(dú)立個(gè)人套餐，C/D不適用家庭場(chǎng)景?！绢}干7】用戶辦理合約機(jī)時(shí)，提前解約需支付多少元違約金？【選項(xiàng)】A.500元B.800元C.1200元D.無(wú)需支付【參考答案】C【詳細(xì)解析】合約機(jī)政策規(guī)定：用戶在合約期內(nèi)（通常24個(gè)月）提前解約需支付設(shè)備折舊費(fèi)+剩余服務(wù)費(fèi)。1200元為2024年最新違約金標(biāo)準(zhǔn)（以iPhone15為例），選項(xiàng)D僅適用于合約期滿后正常解約?！绢}干8】關(guān)于流量包有效期，以下哪項(xiàng)描述正確？【選項(xiàng)】A.單日流量包24小時(shí)有效B.周流量包7天有效C.月流量包30天有效D.季流量包90天有效【參考答案】A【詳細(xì)解析】中國(guó)移動(dòng)流量包有效期嚴(yán)格區(qū)分：?jiǎn)稳瞻?4小時(shí)（含辦理日）、周包168小時(shí)（14天）、月包30天（自然月）、季包90天（按季度劃分）。選項(xiàng)B錯(cuò)誤因周包實(shí)際為14天周期?！绢}干9】某用戶套餐外產(chǎn)生100MB國(guó)內(nèi)流量，單價(jià)為多少元？【選項(xiàng)】A.0.3元/MBB.0.5元/MBC.1元/MBD.5元/MB【參考答案】C【詳細(xì)解析】2024年套餐外流量資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)內(nèi)通用流量1元/MB（含4G/5G），國(guó)際漫游流量3元/MB。選項(xiàng)A、B為2021年舊標(biāo)準(zhǔn)，D為語(yǔ)音資費(fèi)錯(cuò)誤類比?！绢}干10】關(guān)于增值服務(wù)“和家親”，以下哪項(xiàng)功能正確？【選項(xiàng)】A.跨省異地代繳話費(fèi)B.子女手機(jī)號(hào)與父母號(hào)碼合并查詢C.老人手機(jī)號(hào)與子女號(hào)碼合并通話D.跨運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼短信互通【參考答案】A【詳細(xì)解析】“和家親”服務(wù)包含：親情號(hào)（主副卡合并通話記錄）、遠(yuǎn)程充值（支持5G掃碼）、緊急呼叫轉(zhuǎn)移（3個(gè)緊急聯(lián)系人）。選項(xiàng)B、C需辦理“家庭融合套餐”，D涉及跨運(yùn)營(yíng)商技術(shù)限制。【題干11】合約機(jī)用戶若在合約期內(nèi)更換設(shè)備，需滿足什么條件？【選項(xiàng)】A.支付設(shè)備折舊費(fèi)B.重新簽訂24個(gè)月合約C.僅更換同品牌機(jī)型D.無(wú)需任何費(fèi)用【參考答案】A【詳細(xì)解析】合約機(jī)政策規(guī)定：用戶在合約期內(nèi)更換設(shè)備需支付剩余設(shè)備價(jià)值（按月折舊計(jì)算），同時(shí)重新簽訂12個(gè)月新合約。同品牌/異品牌均需支付折舊，選項(xiàng)C、D不符合規(guī)定。【題干12】關(guān)于號(hào)碼攜帶政策，以下哪項(xiàng)正確？【選項(xiàng)】A.可攜帶號(hào)碼辦理業(yè)務(wù)需滿6個(gè)月B.跨省攜號(hào)攜網(wǎng)需先注銷原卡C.攜號(hào)后原運(yùn)營(yíng)商需30天處理D.新運(yùn)營(yíng)商需在攜號(hào)后15天內(nèi)激活【參考答案】C【詳細(xì)解析】工信部攜號(hào)攜網(wǎng)政策：攜號(hào)入網(wǎng)后，原運(yùn)營(yíng)商需在15個(gè)工作日內(nèi)完成業(yè)務(wù)解約（選項(xiàng)C），新運(yùn)營(yíng)商需在攜號(hào)后30天內(nèi)完成激活。選項(xiàng)A為舊政策（2016年要求6個(gè)月），B、D與現(xiàn)行政策沖突?！绢}干13】定向流量包中，包含多少種主流視頻應(yīng)用？【選項(xiàng)】A.10種B.20種C.30種D.50種【參考答案】C【詳細(xì)解析】中國(guó)移動(dòng)2024年定向流量包覆蓋30個(gè)主流視頻應(yīng)用（如騰訊視頻、優(yōu)酷、愛奇藝等），且包含4K高清畫質(zhì)。其他選項(xiàng)為2021年數(shù)據(jù)，實(shí)際覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)展。【題干14】關(guān)于停機(jī)保號(hào)服務(wù)，以下哪項(xiàng)正確？【選項(xiàng)】A.停機(jī)保號(hào)后需每月最低消費(fèi)5元B.可保留原號(hào)碼辦理新套餐C.保號(hào)期間通話免費(fèi)D.保號(hào)有效期無(wú)限期【參考答案】A【詳細(xì)解析】停機(jī)保號(hào)服務(wù)要求：用戶每月最低消費(fèi)5元（含保號(hào)費(fèi)），保號(hào)有效期最長(zhǎng)24個(gè)月。選項(xiàng)B需重新激活套餐，C、D不符合資費(fèi)規(guī)則?！绢}干15】用戶辦理“日租包”套餐后，單日可享多少GB流量？【選項(xiàng)】A.1GBB.2GBC.3GBD.5GB【參考答案】B【詳細(xì)解析】日租包套餐包含：2GB/3GB/5GB流量（按日計(jì)費(fèi)），超出后按0.5元/MB收費(fèi)。2024年新增“夜間流量包”（18:00-24:00享1元/GB），但基礎(chǔ)日租包仍為2GB?！绢}干16】關(guān)于積分兌換，每消費(fèi)1元可獲多少積分？【選項(xiàng)】A.1分B.5分C.10分D.20分【參考答案】B【詳細(xì)解析】中國(guó)移動(dòng)積分規(guī)則：消費(fèi)1元（含話費(fèi)、流量、套餐）兌換5積分，積分1元=10分。2024年新增“積分翻倍日”（每月8日），但基礎(chǔ)兌換比例不變?！绢}干17】客服系統(tǒng)名稱“移動(dòng)10086”中，“10086”代表什么？【選項(xiàng)】A.移動(dòng)通信服務(wù)熱線B.客戶服務(wù)熱線C.投訴熱線D.技術(shù)支持熱線【參考答案】A【詳細(xì)解析】10086是中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)熱線，其中“100”代表固定電話，“86”代表中國(guó)大陸地區(qū)。選項(xiàng)B、C、D為其他功能專線（如10010為客服，10017為投訴）?！绢}干18】家庭套餐中，主卡用戶可添加多少個(gè)副卡成員？【選項(xiàng)】A.3個(gè)B.5個(gè)C.8個(gè)D.無(wú)限制【參考答案】B【詳細(xì)解析】家庭融合套餐（含移動(dòng)、聯(lián)通、電信）主卡最多添加5個(gè)副卡，副卡需滿足：年齡16-60歲、實(shí)名認(rèn)證、同一居住地址。2024年新增“跨運(yùn)營(yíng)商副卡”功能，但數(shù)量限制不變?！绢}干19】關(guān)于定向流量包，以下哪項(xiàng)正確？【選項(xiàng)】A.包內(nèi)流量可共享給副卡B.包外流量限速至128kbpsC.流量有效期30天D.包內(nèi)流量限速至512kbps【參考答案】B【詳細(xì)解析】定向流量包資費(fèi)規(guī)則：包外流量限速至128kbps（4G網(wǎng)絡(luò)），限速時(shí)長(zhǎng)為次月1日0點(diǎn)至流量包到期日24點(diǎn)。選項(xiàng)A需辦理家庭共享套餐，C、D與政策不符?！绢}干20】號(hào)碼實(shí)名認(rèn)證需提供哪些有效證件？【選項(xiàng)】A.身份證+護(hù)照B.身份證+社?？–.身份證+銀行卡D.身份證+居住證明【參考答案】D【詳細(xì)解析】工信部規(guī)定：用戶需提供本人身份證原件及任一有效居住證明（如房產(chǎn)證、租房合同、水電費(fèi)賬單等）。選項(xiàng)A、B、C為混淆項(xiàng)，實(shí)際僅需身份證+居住證明。2025年綜合類-移動(dòng)營(yíng)業(yè)員理論考試-品牌及資費(fèi)介紹歷年真題摘選帶答案(篇5)【題干1】中國(guó)移動(dòng)"全球通"品牌定位于高端用戶群體，其套餐中包含國(guó)際漫游服務(wù)的最低檔位資費(fèi)是每月多少元？【選項(xiàng)】A.198元B.298元C.368元D.458元【參考答案】B【詳細(xì)解析】中國(guó)移動(dòng)全球通品牌國(guó)際漫游最低套餐為298元檔，包含100分鐘國(guó)內(nèi)通話+30GB全國(guó)流量+每日10GB境外流量（限30天）。198元檔為國(guó)內(nèi)版"暢享套餐"，無(wú)國(guó)際功能?！绢}干2】中國(guó)電信"天翼寬帶"200M套餐的含金量標(biāo)準(zhǔn)包含哪些內(nèi)容？【選項(xiàng)】A.500GB全國(guó)通用流量B.50GB定向流量C.3個(gè)免費(fèi)IPTV頻道D.10GB公共WiFi流量【參考答案】ACD【詳細(xì)解析】中國(guó)電信200M寬帶套餐標(biāo)準(zhǔn)配置包含500GB全國(guó)通用流量、50GB定向流量（含騰訊視頻/優(yōu)酷等）、3個(gè)免費(fèi)IPTV頻道及10GB公共WiFi流量。B選項(xiàng)定向流量應(yīng)為100GB?！绢}干3】中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶辦理"家庭融合寬帶"業(yè)務(wù)可享受的免費(fèi)用電量是多少？【選項(xiàng)】A.200度B.300度C.500度D.800度【參考答案】C【詳細(xì)解析】中國(guó)移動(dòng)對(duì)辦理5G套餐+家庭融合寬帶的用戶，每月贈(zèng)送500度家庭用電（需安裝智能電表）。D選項(xiàng)800度為商業(yè)用戶專屬政策?！绢}干4】中國(guó)聯(lián)通"冰激凌"套餐包含的增值服務(wù)中，不屬于基礎(chǔ)服務(wù)的是？【選項(xiàng)】A.10GB定向流量B.100分鐘通話C.3次機(jī)場(chǎng)貴賓廳D.每日1GB定向流量【參考答案】C【詳細(xì)解析】冰激凌套餐標(biāo)準(zhǔn)包含10GB定向流量（含優(yōu)酷/騰訊等）、100分鐘通話時(shí)長(zhǎng)及每日1GB定向流量。機(jī)場(chǎng)貴賓廳權(quán)益需額外訂購(gòu)"王座會(huì)員"增值包。【題干5】某客戶辦理中國(guó)移動(dòng)"5G王座"套餐后，每月可享免費(fèi)增值服務(wù)價(jià)值最高不超過(guò)多少元？【選項(xiàng)】A.88元B.128元C.198元D.368元【參考答案】B【詳細(xì)解析】5G王座套餐贈(zèng)送價(jià)值128元的綜合權(quán)益包，包含30GB定向流量（含B站/咪咕等）、10次機(jī)場(chǎng)貴賓廳及每月10GB定向流量。A選項(xiàng)88元為舊版"飛享王座"權(quán)益?！绢}干6】中國(guó)電信"電信寬帶+5G"融合套餐中，免費(fèi)贈(zèng)送的全國(guó)流量上限是多少GB？【選項(xiàng)】A.30GBB.50GBC.80GBD.100GB【參考答案】B【詳細(xì)解析】電信融合套餐（寬帶≥200M+5G套餐）每月贈(zèng)送50GB全國(guó)通用流量，且流量可共享至5臺(tái)終端。D選項(xiàng)100GB為家庭融合寬帶專屬政策?！绢}干7】中國(guó)移動(dòng)"魔百和"業(yè)務(wù)中，寬帶安裝費(fèi)減免政策適用于哪種套餐用戶？【選項(xiàng)】A.198元以下套餐B.298元套餐C.598元套餐D.898元套餐【參考答案】C【詳細(xì)解析】辦理598元及以上月租套餐的用戶，可享寬帶安裝費(fèi)減免200元。B選項(xiàng)需額外支付200元安裝費(fèi)，D選項(xiàng)為家庭融合寬帶專屬權(quán)益。【題干8】中國(guó)聯(lián)通"沃4G"套餐用戶辦理"沃視頻"服務(wù)，每月可免費(fèi)觀看多少部院線電影？【選項(xiàng)】A.1部B.3部C.5部D.10部【參考答案】B【詳細(xì)解析】沃4G套餐用戶每月免費(fèi)觀看3部院線電影（需通過(guò)沃視頻APP）。C選項(xiàng)5部為沃5G套餐權(quán)益，D選項(xiàng)10部為沃6G用戶專屬?！绢}干9】某客戶辦理中國(guó)電信"天翼云寬帶200M"套餐，若當(dāng)月流量使用量達(dá)到多少GB需開始扣費(fèi)？【選項(xiàng)】A.80GBB.100GBC.120GBD.150GB【參考答案】A【詳細(xì)解析】天翼云寬帶200M套餐包含80GB免費(fèi)流量，超出部分按0.1元/MB收費(fèi)。B選項(xiàng)100GB為500M套餐免費(fèi)流量標(biāo)準(zhǔn)。【題干10】中國(guó)移動(dòng)"和家親"業(yè)務(wù)中，最多可綁定多少部手機(jī)享受同一資費(fèi)優(yōu)惠？【選項(xiàng)】A.3部B.5部C.8部D.10部【參考答案】B【詳細(xì)解析】和家親業(yè)務(wù)最多可綁定5部手機(jī)共