技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議與知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用協(xié)議第一章定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)在本技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議與知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本協(xié)議”）中，除非上下文另有說(shuō)明，以下術(shù)語(yǔ)的定義1.1.1“技術(shù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的技術(shù)支持、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。1.1.2“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”是指乙方擁有的或乙方有權(quán)授權(quán)給甲方使用的專(zhuān)利、商標(biāo)、版權(quán)、商業(yè)秘密等。1.1.3“軟件”是指乙方開(kāi)發(fā)的或乙方有權(quán)授權(quán)給甲方使用的計(jì)算機(jī)程序和相關(guān)文檔。1.1.4“技術(shù)資料”是指乙方提供的技術(shù)文檔、用戶(hù)手冊(cè)、操作指南等相關(guān)材料。1.1.5“項(xiàng)目”是指根據(jù)本協(xié)議約定，甲方委托乙方提供技術(shù)服務(wù)和支持的具體項(xiàng)目。1.2定義解釋本協(xié)議中對(duì)術(shù)語(yǔ)的定義和解釋?zhuān)m用于本協(xié)議的所有條款。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下技術(shù)服務(wù)：2.1.1技術(shù)咨詢(xún)：乙方根據(jù)甲方需求，提供相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的解答和建議。2.1.2技術(shù)支持：乙方提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)故障排除和問(wèn)題解決。2.1.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方為甲方員工提供相關(guān)技術(shù)的培訓(xùn)課程。2.1.4軟件更新：乙方根據(jù)市場(chǎng)需求和用戶(hù)反饋，提供軟件的升級(jí)和更新服務(wù)。2.2服務(wù)范圍本技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議所涉及的服務(wù)范圍包括但不限于：2.2.1甲方指定產(chǎn)品的技術(shù)支持服務(wù)。2.2.2甲方指定項(xiàng)目的技術(shù)咨詢(xún)和解決方案。2.2.3甲方員工的技術(shù)培訓(xùn)。2.2.4甲方軟件產(chǎn)品的升級(jí)和維護(hù)。第三章知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)3.1授權(quán)范圍乙方授予甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)，以下知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用權(quán)：3.1.1乙方擁有的或乙方有權(quán)授權(quán)給甲方的軟件的復(fù)制、安裝、使用、展示、執(zhí)行的權(quán)利。3.1.2乙方擁有的或乙方有權(quán)授權(quán)給甲方的技術(shù)資料的使用權(quán)。3.1.3乙方擁有的或乙方有權(quán)授權(quán)給甲方的商標(biāo)的使用權(quán)。3.2授權(quán)限制除本協(xié)議另有約定外，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、出租、出借或以其他方式授權(quán)給任何第三方。第四章服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。4.2費(fèi)用4.2.1乙方提供技術(shù)服務(wù)和支持的費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元。4.2.2費(fèi)用支付方式：甲方應(yīng)在簽署本協(xié)議后______日內(nèi)支付全部費(fèi)用。4.2.3甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______的滯納金。第五章違約責(zé)任5.1乙方違約責(zé)任5.1.1若乙方未能按照本協(xié)議約定提供技術(shù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______的違約金。5.1.2若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2甲方違約責(zé)任5.2.1若甲方未能按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付______的違約金。5.2.2若甲方違反本協(xié)議約定，造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3違約通知任何一方違約，另一方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知違約方，違約方應(yīng)在收到通知后______日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。第六章技術(shù)服務(wù)實(shí)施6.1服務(wù)計(jì)劃6.1.1乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后______日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括但不限于服務(wù)目標(biāo)、時(shí)間表、資源分配、質(zhì)量保證措施等。6.1.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)計(jì)劃后______日內(nèi)，書(shū)面確認(rèn)或提出修改意見(jiàn)。6.2服務(wù)實(shí)施6.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行，保證技術(shù)服務(wù)質(zhì)量符合雙方約定。6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)實(shí)施進(jìn)度，并在每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目完成后提供詳細(xì)的項(xiàng)目報(bào)告。6.3服務(wù)調(diào)整6.3.1如因不可抗力或甲方需求變更等原因，導(dǎo)致服務(wù)計(jì)劃需要調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。6.4服務(wù)驗(yàn)收6.4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合雙方約定的技術(shù)規(guī)范和功能指標(biāo)。6.4.2驗(yàn)收不合格的服務(wù)，乙方應(yīng)在收到甲方通知后______日內(nèi)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1乙方保留其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式處置。7.1.2甲方在授權(quán)范圍內(nèi)使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.2.1甲方使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得用于非法目的。7.2.2甲方在使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，不得損害乙方的商譽(yù)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)7.3.1如第三方侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方采取必要的法律措施。7.3.2甲方因使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)引起的任何糾紛，應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任。第八章數(shù)據(jù)保護(hù)與保密8.1數(shù)據(jù)保護(hù)8.1.1乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保護(hù)甲方提供的數(shù)據(jù)安全。8.1.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得訪問(wèn)、使用或披露甲方數(shù)據(jù)。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2保密期限自本協(xié)議生效之日起______年。8.3例外情況8.3.1法律法規(guī)要求披露的信息除外。8.3.2經(jīng)雙方書(shū)面同意披露的信息除外。第九章通知9.1通知方式雙方之間的所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，通過(guò)以下方式送達(dá)：9.1.1郵寄：通過(guò)掛號(hào)信寄送至對(duì)方提供的地址。9.1.2郵件：通過(guò)郵件發(fā)送至對(duì)方提供的郵件地址。9.1.3專(zhuān)人遞送：通過(guò)專(zhuān)人遞送至對(duì)方提供的地址。9.2通知生效通知自發(fā)出之日起______個(gè)工作日生效，但以對(duì)方實(shí)際收到通知為準(zhǔn)。第十章其他10.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。10.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需以書(shū)面形式簽訂，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，適用中華人民共和國(guó)的相關(guān)法律法規(guī)。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章附則11.1協(xié)議生效本技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議與知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議解除11.2.1本協(xié)議的解除，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)合同法的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。11.2.2如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3協(xié)議終止11.3.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)。11.3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至相關(guān)秘密的保密期限屆滿(mǎn)。11.4協(xié)議不可分割本協(xié)議的各部分構(gòu)成一個(gè)不可分割的整體，任何一方不得就本協(xié)議的任何部分單獨(dú)提出權(quán)利主張。11.5協(xié)議的翻譯本協(xié)議如需翻譯成其他語(yǔ)言，以中文文本為準(zhǔn)。第十二章附件12.1附件清單本協(xié)議附件清單12.1.1技術(shù)服務(wù)計(jì)劃12.1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)清單12.1.3保密協(xié)議12.2附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三章合同簽訂13.1簽訂日期本技術(shù)服務(wù)支持協(xié)議與知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)使用協(xié)議簽訂日期為_(kāi)_____年______月______日。13.2簽字甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：___________