備案號(hào)：42116-2014森林公園質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定2013-12-06發(fā)布本標(biāo)準(zhǔn)按GB/T1.1-2009的規(guī)定編寫。本標(biāo)準(zhǔn)由廣東省國有林場(chǎng)服務(wù)總站提出。本標(biāo)準(zhǔn)由廣東省林業(yè)廳歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：廣東省國有林場(chǎng)服務(wù)總站、廣州大學(xué)、廣東省林業(yè)調(diào)查規(guī)劃院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：黃金玲、米明福、陳維偉、許文安、陳輝海、林平、陳秋菊、練麗。本標(biāo)準(zhǔn)首次發(fā)布。 I1范圍 2規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14質(zhì)量等級(jí)與標(biāo)志 15等級(jí)評(píng)定條件 26評(píng)定指標(biāo)與方法 7附錄A(規(guī)范性附錄)森林公園質(zhì)量評(píng)定指標(biāo) 9附錄B(規(guī)范性附錄)森林公園質(zhì)量評(píng)分細(xì)則 附錄C(規(guī)范性附錄)森林公園游客意見評(píng)分細(xì)則 28附錄D(規(guī)范性附錄)森林公園游客意見調(diào)查表 29附錄E(規(guī)范性附錄)森林旅游產(chǎn)品譜 30參考文獻(xiàn) 下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T10001.1標(biāo)志用公共信以森林資源為依托，具有一定規(guī)模和質(zhì)量的森林風(fēng)景資源與環(huán)境條件，按照法定程序批準(zhǔn)設(shè)立，4.1森林公園質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)。星級(jí)標(biāo)志為五角星形狀，即分別用★★★★★、★★★★、★★★、★★、★表示五星級(jí)至一24.2森林公園質(zhì)量等級(jí)經(jīng)評(píng)定后頒發(fā)標(biāo)牌和證書。5等級(jí)評(píng)定條件5.1五星級(jí)森林公園5.1.1森林生態(tài)環(huán)境質(zhì)量包括森林環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量：a)森林環(huán)境：森林環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)異，森林覆蓋率高，森林群落類型多樣，林相優(yōu)。b)生態(tài)環(huán)境：生態(tài)環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)越，空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095規(guī)定的一類區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838的I類或Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3096的0類或I類標(biāo)準(zhǔn)，土壤無化學(xué)污染且達(dá)到GB15618的I級(jí)或Ⅱ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，主要景點(diǎn)空氣負(fù)氧離子含量平均值超過3500個(gè)/cm3。5.1.2森林風(fēng)景資源質(zhì)量與保護(hù)包括自然景觀資源、人文景觀資源、生態(tài)公益林和文物、古跡、古建筑保護(hù)：a)自然景觀資源：自然景觀資源豐富、質(zhì)量?jī)?yōu)異，知名度高，國內(nèi)聞名。天然林或闊葉混交林等具有很高的科學(xué)和觀賞價(jià)值，生物多樣性指數(shù)高；地文景觀奇特，山體秀麗；水文景觀優(yōu)美奇特，觀賞游憩價(jià)值高；天象景觀美麗奇特。b)人文景觀資源：森林文化影響大，文物古跡眾多，民俗風(fēng)情濃厚。c)生態(tài)公益林：生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積的90%以上，護(hù)林員數(shù)量達(dá)到廣東省生態(tài)公益林管理規(guī)定要求，護(hù)林記錄齊全。d)文物、古跡、古建筑保護(hù)：制訂有專項(xiàng)保護(hù)制度，保持文物、古跡、古建筑的真實(shí)性和完整性。5.1.3旅游服務(wù)設(shè)施包括接待設(shè)施、游客中心、交通設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、安全設(shè)施和森林生態(tài)文化設(shè)施：a)接待設(shè)施：類型齊全，布局合理，建筑風(fēng)格獨(dú)特，建筑體量適宜并與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。b)游客中心：位置合理，規(guī)模適度，功能完善，設(shè)施齊全。c)交通設(shè)施：入園交通設(shè)施完善，可進(jìn)入性好，進(jìn)出暢順便捷。園內(nèi)交通路網(wǎng)布局合理，生態(tài)游步道特色突出；停車場(chǎng)為綠色停車場(chǎng)，且容量充分滿足游客接待量要求，管理完善；使用低排放和清潔能源交通工具；標(biāo)識(shí)符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規(guī)范要求。d)基礎(chǔ)設(shè)施：給排水、供電、通訊、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施，類型齊全，布局合理，生態(tài)環(huán)保。e)安全設(shè)施：消防、安全防護(hù)、監(jiān)控等安全設(shè)施設(shè)備完善。f)森林生態(tài)文化設(shè)施：森林生態(tài)文化基礎(chǔ)設(shè)施齊全，科普教育設(shè)施配套，設(shè)有特色科普徑等科普游覽線路，配備科普教育專員。5.1.4旅游產(chǎn)品包括旅游產(chǎn)品豐度、森林旅游產(chǎn)品特色和旅游產(chǎn)品吸引力：a)旅游產(chǎn)品豐度：旅游產(chǎn)品豐富，擁有森林旅游產(chǎn)品譜中5種以上類型的旅游產(chǎn)品。b)森林旅游產(chǎn)品特色：產(chǎn)品特色明顯、主題突出，設(shè)有4條以上的以森林為主題的游覽線路。c)旅游產(chǎn)品吸引力：具有很高的吸引力，知名度高，以森林為主題的旅游產(chǎn)品的游客參與度達(dá)90%5.1.5經(jīng)營管理3包括經(jīng)營業(yè)績(jī)、管理機(jī)構(gòu)與制度、旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)、市場(chǎng)推廣、游客服務(wù)和安全管理：a)經(jīng)營業(yè)績(jī)：經(jīng)營業(yè)績(jī)好。免票類森林公園近三年平均入園游客人數(shù)100萬人次/年以上，售票類森林公園近三年平均入園游客人數(shù)20萬人次/年以上、旅游收入1000萬元/年以上。b)管理機(jī)構(gòu)與制度：管理機(jī)構(gòu)完善、責(zé)權(quán)明確，規(guī)章制度健全，有人力資源培養(yǎng)與引進(jìn)計(jì)劃；管理人員大專以上學(xué)歷達(dá)60%以上，人力資源配置合理。c)旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)：能提供多種解說方式，旅游標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)美觀，設(shè)置合理，符合規(guī)范要求；解說內(nèi)容科學(xué)、完整；專職講解員當(dāng)中有導(dǎo)游資格證的比例達(dá)80%以上，員工參加過森林生態(tài)旅游知識(shí)培訓(xùn)的比例達(dá)80%以上。d)市場(chǎng)推廣：市場(chǎng)推廣力度大，宣傳內(nèi)容真實(shí)、科學(xué)和完整，宣傳手段多樣，宣傳效果很好，知名度和美譽(yù)度高，在全國具有影響。e)游客服務(wù)：游客咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情；游客投訴處理規(guī)范、及時(shí)；有制度有組織地引導(dǎo)游客行為。f)安全管理：安全管理機(jī)構(gòu)和制度健全，已建立應(yīng)急事故處置預(yù)案和應(yīng)急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室并配備專職醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)急救護(hù)人員配備齊全，安全設(shè)備齊全、完好、有效，安全警告標(biāo)志和標(biāo)識(shí)齊全、醒目。5.2四星級(jí)森林公園5.2.1森林生態(tài)環(huán)境質(zhì)量包括森林環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量：a)森林環(huán)境：森林環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)，森林覆蓋率高，森林群落類型多樣，林相優(yōu)良。b)生態(tài)環(huán)境：生態(tài)環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)，空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095規(guī)定的一類區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838的I類或Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3096的0類或I類標(biāo)準(zhǔn)，土壤無化學(xué)污染且達(dá)到GB15618的I級(jí)或Ⅱ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，主要景點(diǎn)空氣負(fù)氧離子含量平均值超過3000個(gè)/cm3。5.2.2森林風(fēng)景資源質(zhì)量與保護(hù)包括自然景觀資源、人文景觀資源、生態(tài)公益林和文物、古跡、古建筑保護(hù)：a)自然景觀資源：自然景觀資源豐富、質(zhì)量?jī)?yōu)，知名度高，省內(nèi)聞名。天然林或闊葉混交林等具有很高的觀賞價(jià)值，生物多樣性指數(shù)較高；地文景觀較突出，山體造型奇特；水文景觀優(yōu)美，觀賞游憩價(jià)值較高；天象景觀美麗。b)人文景觀資源：森林文化影響較大，文物古跡多，民俗風(fēng)情較濃厚。c)生態(tài)公益林：生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積的80%以上，護(hù)林員數(shù)量達(dá)到廣東省生態(tài)公益林管理規(guī)定要求，護(hù)林記錄齊全。d)文物、古跡、古建筑保護(hù)：制訂有專項(xiàng)保護(hù)制度，保持文物、古跡、古建筑的完整性。5.2.3旅游服務(wù)設(shè)施包括接待設(shè)施、游客中心、交通設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、安全設(shè)施和森林生態(tài)文化設(shè)施：a)接待設(shè)施：類型齊全，布局合理，建筑風(fēng)格獨(dú)特，建筑體量適宜并與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。b)游客中心：位置合理，規(guī)模適度，功能較完善，設(shè)施較齊全。c)交通設(shè)施：入園交通設(shè)施較完善，可進(jìn)入性良好，進(jìn)出便捷。園內(nèi)交通路網(wǎng)布局較合理，生態(tài)游步道滿足游客需求；停車場(chǎng)為綠色停車場(chǎng)，且容量基本滿足游客接待量要求，管理較完善；使用清潔能源的交通工具；標(biāo)識(shí)符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規(guī)范要求。d)基礎(chǔ)設(shè)施：給排水、供電、通訊、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施，類型較齊全，布局合理，生態(tài)環(huán)保。4e)安全設(shè)施：消防、安全防護(hù)、監(jiān)控等安全設(shè)施設(shè)備較完善。f)森林生態(tài)文化設(shè)施：森林生態(tài)文化基礎(chǔ)設(shè)施較齊全，科普教育設(shè)施配套，設(shè)有科普徑等科普游覽線路，配備科普教育專員。5.2.4旅游產(chǎn)品包括旅游產(chǎn)品豐度、森林旅游產(chǎn)品特色和旅游產(chǎn)品吸引力：a)旅游產(chǎn)品豐度：旅游產(chǎn)品較豐富，擁有森林旅游產(chǎn)品譜中4種以上類型的旅游產(chǎn)品。b)森林旅游產(chǎn)品特色：產(chǎn)品特色較明顯，設(shè)有3條以上的以森林為主題的游覽線路。c)旅游產(chǎn)品吸引力：具有良好的吸引力，知名度較高，以森林為主題的旅游產(chǎn)品的游客參與度達(dá)85%以上。5.2.5經(jīng)營管理包括經(jīng)營業(yè)績(jī)、管理機(jī)構(gòu)與制度、旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)、市場(chǎng)推廣、游客服務(wù)和安全管理：a)經(jīng)營業(yè)績(jī)：經(jīng)營業(yè)績(jī)良好。免票類森林公園近三年平均入園游客人數(shù)80萬人次/年以上，售票類森林公園近三年平均入園游客人數(shù)15萬人次/年以上、旅游收入500萬元/年以上。b)管理機(jī)構(gòu)與制度：管理機(jī)構(gòu)完善、責(zé)權(quán)明確，規(guī)章制度健全，有人力資源培養(yǎng)與引進(jìn)計(jì)劃；管理人員大專以上學(xué)歷達(dá)50%以上，人力資源配置較合理。c)旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)：能提供多種解說方式，旅游標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)美觀，設(shè)置合理，符合規(guī)范要求。解說內(nèi)容科學(xué)、完整；專職講解員當(dāng)中有導(dǎo)游資格證的比例達(dá)60%以上，員工參加過森林生態(tài)旅游知識(shí)培訓(xùn)的比例達(dá)60%以上。d)市場(chǎng)推廣：市場(chǎng)推廣力度大，宣傳內(nèi)容真實(shí)，宣傳手段多樣，宣傳效果良好，知名度和美譽(yù)度高，在省內(nèi)具有影響。e)游客服務(wù)：游客咨詢服務(wù)人員配備較齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情；游客投訴處理規(guī)范、及時(shí)；有制度有組織地引導(dǎo)游客行為。f)安全管理：安全管理機(jī)構(gòu)和制度健全，已建立應(yīng)急事故處置預(yù)案和應(yīng)急救援機(jī)制，設(shè)立醫(yī)務(wù)室并配備專職醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)急救護(hù)人員配備齊全，安全設(shè)備齊全、完好、有效，安全警告標(biāo)志和標(biāo)識(shí)齊全、醒目。5.3三星級(jí)森林公園5.3.1森林生態(tài)環(huán)境質(zhì)量包括森林環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量：a)森林環(huán)境：森林環(huán)境良好，森林覆蓋率高，游覽區(qū)林相優(yōu)良。b)生態(tài)環(huán)境：生態(tài)環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良，空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095規(guī)定的一類區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838的I類或Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3096的0類或I類標(biāo)準(zhǔn)，土壤無化學(xué)污染且達(dá)到GB15618的I級(jí)或Ⅱ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，主要景點(diǎn)空氣負(fù)氧離子含量平均值超過2500個(gè)/cm3。5.3.2森林風(fēng)景資源質(zhì)量與保護(hù)包括自然景觀資源、人文景觀資源、生態(tài)公益林和文物、古跡、古建筑保護(hù)：a)自然景觀資源：自然景觀資源較豐富、質(zhì)量?jī)?yōu)良，有一定知名度，區(qū)域內(nèi)聞名。森林景觀具有較高的觀賞價(jià)值，野生動(dòng)植物資源較豐富；在地文、水文、天象景觀中，某種景觀較突出。b)人文景觀資源：森林文化表現(xiàn)較明顯，民俗風(fēng)情較濃厚。c)生態(tài)公益林：生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積的75%以上，護(hù)林員數(shù)量達(dá)到廣東省生態(tài)公益林管理規(guī)定要求，護(hù)林記錄齊全。5a)經(jīng)營業(yè)績(jī)：經(jīng)營業(yè)績(jī)較好。免票類森林公園，近三年平均入園游客人數(shù)60萬人次/年以上；售c)旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)：能提供多種解說方式，旅游標(biāo)識(shí)設(shè)e)游客服務(wù)：游客咨詢服務(wù)人員配備較齊全，業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情；有組織地引導(dǎo)游f)安全管理：安全管理機(jī)構(gòu)和制度較健全，b)生態(tài)環(huán)境：生態(tài)環(huán)境質(zhì)量良好，空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095規(guī)定的一類區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，地表水環(huán)6a)自然景觀資源：自然景觀資源相對(duì)豐富、質(zhì)量良，當(dāng)?shù)芈劽挥斡[區(qū)森林景觀具有一定的觀賞價(jià)值。b)生態(tài)公益林：生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積的70%以上，護(hù)林員數(shù)量基本達(dá)到廣東省生態(tài)公益林管理規(guī)定要求，護(hù)林記錄較齊全。5.4.3旅游服務(wù)設(shè)施包括接待設(shè)施、交通設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施和安全設(shè)施：a)接待設(shè)施：布局較合理，建筑物與周圍環(huán)境基本協(xié)調(diào)。b)交通設(shè)施：入園交通設(shè)施可進(jìn)入性良好，進(jìn)出便捷。園內(nèi)交通路網(wǎng)布局較合理，有專用停車場(chǎng)，停車場(chǎng)基本滿足游客接待量要求。c)基礎(chǔ)設(shè)施：給排水、供電、通訊、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施，類型基本齊全，布局基本合理。d)安全設(shè)施：消防、安全防護(hù)等安全設(shè)施設(shè)備較完善，主要游覽線路和景點(diǎn)配置監(jiān)控設(shè)施設(shè)備。5.4.4旅游產(chǎn)品包括旅游產(chǎn)品豐度、森林旅游產(chǎn)品特色和旅游產(chǎn)品吸引力：a)旅游產(chǎn)品豐度：擁有森林旅游產(chǎn)品譜中2種以上類型的旅游產(chǎn)品。b)森林旅游產(chǎn)品特色：設(shè)有1條以上的以森林為主題的游覽線路。c)旅游產(chǎn)品吸引力：在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的吸引力。5.4.5經(jīng)營管理包括經(jīng)營業(yè)績(jī)、管理機(jī)構(gòu)與制度、旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)、市場(chǎng)推廣、游客服務(wù)和安全管理：a)經(jīng)營業(yè)績(jī)：免票類森林公園，近三年平均入園游客人數(shù)40萬人次/年以上；售票類森林公園，近三年平均入園游客人數(shù)10萬人次/年以上、旅游收入100萬元/年以上。b)管理機(jī)構(gòu)與制度：設(shè)有森林公園管理機(jī)構(gòu)，規(guī)章制度較健全；管理人員大專以上學(xué)歷達(dá)30%以c)旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)：旅游標(biāo)識(shí)設(shè)置基本合理；專職講解員當(dāng)中有導(dǎo)游資格證的比例達(dá)30%以上，員工參加過森林生態(tài)旅游知識(shí)培訓(xùn)的比例達(dá)30%以上。d)市場(chǎng)推廣：有一定的推廣措施，在當(dāng)?shù)鼐哂杏绊?。e)游客服務(wù)：有組織地引導(dǎo)游客行為。f)安全管理：制訂有游客安全管理制度和應(yīng)急措施，安全警告標(biāo)志醒目。5.5一星級(jí)森林公園5.5.1森林生態(tài)環(huán)境質(zhì)量包括森林環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)環(huán)境質(zhì)量：a)森林環(huán)境：森林環(huán)境良好，森林覆蓋率較高。b)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量：生態(tài)環(huán)境質(zhì)量良好。環(huán)境空氣質(zhì)量達(dá)到GB3095規(guī)定的一類區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，地表水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3838的Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)，聲環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB3096的I類標(biāo)準(zhǔn)，土壤無化學(xué)污染，主要景點(diǎn)空氣負(fù)氧離子含量平均值超過1000個(gè)/cm3。5.5.2森林風(fēng)景資源質(zhì)量與保護(hù)包括自然景觀資源和生態(tài)公益林：a)自然景觀資源：某種自然景觀資源相對(duì)豐富、質(zhì)量良好，主要景點(diǎn)和游覽線路的森林景觀具有觀賞價(jià)值。7b)生態(tài)公益林：生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積的60%以上，護(hù)林員數(shù)量基本達(dá)到廣東省生態(tài)公益林管理規(guī)定要求，護(hù)林記錄基本齊全。5.5.3旅游服務(wù)設(shè)施包括接待設(shè)施、交通設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施和安全設(shè)施：a)接待設(shè)施：具有一定規(guī)模的接待設(shè)施。b)交通設(shè)施：入園交通設(shè)施可進(jìn)入性良好，園內(nèi)建有基本交通道路，有專用停車場(chǎng)，停車場(chǎng)基本滿足游客接待量要求。c)基礎(chǔ)設(shè)施：給排水、供電、通訊、環(huán)境衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施，類型基本齊全，布局基本合理。d)安全設(shè)施：消防、安全防護(hù)等安全設(shè)施設(shè)備較完善。5.5.4旅游產(chǎn)品包括旅游產(chǎn)品豐度、森林旅游產(chǎn)品特色和旅游產(chǎn)品吸引力：a)旅游產(chǎn)品豐度：擁有森林旅游產(chǎn)品譜中2種以上類型的旅游產(chǎn)品。b)森林旅游產(chǎn)品特色：設(shè)有1條以上的以森林為主題的游覽線路。c)旅游產(chǎn)品吸引力：在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ奈Α?.5.5經(jīng)營管理包括經(jīng)營業(yè)績(jī)、管理機(jī)構(gòu)與制度、旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)、市場(chǎng)推廣、游客服務(wù)和安全管理：a)經(jīng)營業(yè)績(jī)：免票類森林公園近三年平均入園游客人數(shù)30萬人次/年以上，售票類森林公園近三年平均入園游客人數(shù)5萬人次/年以上、旅游收入50萬元/年以上。b)管理機(jī)構(gòu)與制度：設(shè)有森林公園管理機(jī)構(gòu)，制訂有基本的規(guī)章制度；管理人員大專以上學(xué)歷達(dá)20%以上。c)旅游標(biāo)識(shí)和解說系統(tǒng)：旅游標(biāo)識(shí)設(shè)置基本合理；專職講解員當(dāng)中有導(dǎo)游資格證的比例達(dá)30%以d)市場(chǎng)推廣：有一定的推廣措施，在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄓ绊憽)游客服務(wù)：有組織地引導(dǎo)游客行為。f)安全管理：制訂有游客安全管理制度和應(yīng)急措施，安全警告標(biāo)志醒目。6評(píng)定指標(biāo)與方法6.1指標(biāo)體系評(píng)定指標(biāo)按附錄A執(zhí)行。6.2評(píng)定方法根據(jù)森林公園質(zhì)量等級(jí)評(píng)定條件、森林公園質(zhì)量評(píng)定指標(biāo)(附錄A),按照森林公園質(zhì)量評(píng)分細(xì)則(附錄B),并結(jié)合《森林公園游客意見評(píng)分細(xì)則》(附錄C),計(jì)算得分值。6.3質(zhì)量等級(jí)劃分按森林生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、森林風(fēng)景資源質(zhì)量與保護(hù)、旅游服務(wù)設(shè)施、旅游產(chǎn)品、經(jīng)營管理和游客意見六項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定計(jì)算的得分值，確定森林公園質(zhì)量等級(jí)。各等級(jí)森林公園六項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定最低得分均不低于表1規(guī)定的最低分值。8與保護(hù)旅游產(chǎn)品1星9(規(guī)范性附錄)森林公園質(zhì)量評(píng)定指標(biāo)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分項(xiàng)小項(xiàng)分值目分值1林相空氣負(fù)氧離子含量2古樹名木天象景觀民俗風(fēng)情評(píng)價(jià)項(xiàng)目分項(xiàng)目分值生態(tài)公益林保護(hù)3設(shè)施布局設(shè)施類型連接公路等級(jí)55內(nèi)部交通區(qū)內(nèi)交通工具55區(qū)內(nèi)交通標(biāo)識(shí)55處理設(shè)施垃圾箱評(píng)價(jià)項(xiàng)目分項(xiàng)目分值電信44郵政33互聯(lián)網(wǎng)33安全防護(hù)和監(jiān)控設(shè)施生態(tài)文化產(chǎn)品和科普游覽項(xiàng)目4旅游產(chǎn)品創(chuàng)新型主題森林旅游產(chǎn)品游客參與度旅游產(chǎn)品吸引力5管理機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)項(xiàng)目分項(xiàng)導(dǎo)游人才培訓(xùn)知名度行為引導(dǎo)應(yīng)急救護(hù)(規(guī)范性附錄)森林公園質(zhì)量評(píng)分細(xì)則B.1森林生態(tài)環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢森林環(huán)境(50)森林覆蓋率(30)90%≤森林覆蓋率<95%。85%≤森林覆蓋率<90%。80%≤森林覆蓋率<85%。70%≤森林覆蓋率<80%。森林覆蓋率<70%。0森林群落(10)人工林為主，植物群落類型單一。林相(10)林相好，季相變化多樣，景色豐富，四季各異。林相一般，季相變化較明顯。林相較差，季相變化不明顯。生態(tài)環(huán)境質(zhì)量(100)環(huán)境空氣質(zhì)量(20)現(xiàn)場(chǎng)取樣。達(dá)到一類區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。未達(dá)到一類區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。0地表水環(huán)境質(zhì)量(20)達(dá)到Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)。未達(dá)到Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)。0聲環(huán)境質(zhì)量(15)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢80土壤環(huán)境質(zhì)量(15)達(dá)到Ⅱ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。8未達(dá)到Ⅱ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。0空氣負(fù)氧離子含量空氣負(fù)氧離子含量≥3500個(gè)/cm3。3000個(gè)/cm3≤空氣負(fù)氧離子含量<3500個(gè)/cm3。2500個(gè)/cm3≤空氣負(fù)氧離子含量<3000個(gè)/cm3。1500個(gè)/cm3≤空氣負(fù)氧離子含量<2500個(gè)/cm3。1000個(gè)/cm3≤空氣負(fù)氧離子含量<1500個(gè)/cm3?？諝庳?fù)氧離子含量<1000個(gè)/cm3。0評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢自然景觀資源(100)生物景觀(30)植物(10)維管植物種類500種以上，并有列入省級(jí)(含)以上維管植物種類300種以上，并有列入省級(jí)(含)以上重點(diǎn)保護(hù)名錄的自然分布的保護(hù)植物3種以動(dòng)物(10)陸生野生脊椎動(dòng)物150種以上，并有列入省級(jí)(含)以上重點(diǎn)保護(hù)名錄的保護(hù)物種15種以上，有很高的科學(xué)和觀賞價(jià)值。陸生野生脊椎動(dòng)物100種以上～150種，并有列入省級(jí)(含)以上重點(diǎn)保護(hù)名錄的保護(hù)物種5種以上，有較陸生脊椎野生動(dòng)物100種以下，多為常見野生動(dòng)古樹名木(10)0地文景觀(30)體量(10)中山，海拔>1000m或相對(duì)高差>500m,山體雄偉，山低山，海拔500m~1000m或相對(duì)高差200m~500m,山丘陵，海拔<500m或相對(duì)高差<200m,坡度平緩。特征(20)險(xiǎn)峻、秀麗之感，具有很高的觀賞游憩價(jià)值，省內(nèi)外景觀特征較為奇特，有奇峰、怪石、懸崖、石(溶)有較高的觀賞游憩價(jià)值，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ坝^特征一般，峰、石、崖、洞等景觀少，景觀不突評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢水文景觀(30)體量(10)水域面積≥10hm2。5hm2≤水域面積<10hm2。1hm2≤水域面積<5hm2。水域面積<1hm2。0特征(20)名度。景觀一般，形態(tài)單一，具有一定的觀賞游憩價(jià)值。天象景觀(10)天象景觀奇特，知名度很高，省內(nèi)外聞名。定的知名度。天象景觀一般，吸引力較低。人文景觀資源(50)森林文化(20)文物古跡(20)文物古跡眾多，有省級(jí)以上重點(diǎn)文物保護(hù)單位。文物古跡較多，有市縣級(jí)以上重點(diǎn)文物保護(hù)單位。有一般文物古跡，未列入重點(diǎn)保護(hù)。民俗風(fēng)情(10)有鮮明的地方特色，對(duì)游客有較大吸引力。有地方特色，對(duì)游客有一定吸引力。建設(shè)與保護(hù)(30)生態(tài)公益林建設(shè)(20)生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積≥9085%≤生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積<9080%≤生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積<85評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢75%≤生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積<8070%≤生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積<7560%≤生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積<70生態(tài)公益林面積占公園林業(yè)用地面積<60%。0生態(tài)公益林保護(hù)(10)林記錄齊全。0保護(hù)(20)筑的完整性。文物、古跡、古建筑等得到有效保護(hù)。評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明接待設(shè)施(70)設(shè)施布局(20)空間布局合理，使用和管理很方便，設(shè)施與環(huán)境的協(xié)空間布局較合理，使用和管理方便，設(shè)施與環(huán)境的協(xié)空間布局基本合理，使用和管理較方便，設(shè)施與環(huán)境的協(xié)調(diào)一般?？臻g布局不合理，使用和管理不方便，設(shè)施與環(huán)境的協(xié)調(diào)性較差。設(shè)施類型(20)住宿、餐飲、購物、娛樂等設(shè)施建設(shè)符合《森林公園公園總體設(shè)計(jì)規(guī)范》和《森林公園總體規(guī)劃》要求，規(guī)模較適度。園總體設(shè)計(jì)規(guī)范》和《森林公園總體規(guī)劃》要求，規(guī)模偏大或偏小。設(shè)規(guī)模過大。建筑風(fēng)格(20)特色較明顯，藝術(shù)性較強(qiáng)，審美價(jià)值較高。特色不明顯，藝術(shù)性較差，審美價(jià)值較低。建筑體量(10)單體建筑體量、建筑群體量、建筑密度、容積率等明顯不合理。游客中心(20)位置和規(guī)模(10)無游客中心。0評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置(10)目設(shè)置人性化。交通設(shè)施(60)外部交通(20)便捷程度(10)碼頭10km~20km以內(nèi)，可進(jìn)入性好，或在城市周邊碼頭20km~30km,或在城市周邊20km~50k1連接公路等級(jí)(5)531交通方式(5)530內(nèi)部交通(20)類型和數(shù)量(10)路面與材料(10)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢區(qū)內(nèi)交通工具(5)有符合環(huán)保和安全要求的公共交通。5有公共交通，但不符合環(huán)保與安全要求。3無公共交通。0區(qū)內(nèi)交通標(biāo)識(shí)(5)滿足自導(dǎo)式游覽要求。53停車場(chǎng)(10)停車位容量基本滿足要求，空間布局較合理。停車位容量少，空間布局不夠合理。給水設(shè)施(20)水源與容量(10)利用當(dāng)?shù)厮?，水源容量基本充足。給水質(zhì)量(10)給水水源符合GB3838的I類標(biāo)準(zhǔn)。給水水源符合GB3838的Ⅱ類標(biāo)準(zhǔn)。5污水處理(30)處理設(shè)施(10)求。達(dá)標(biāo)排放(20)污水處理率≥90%,或就近排入市政污水管網(wǎng)。70%≤污水處理率<90%。0處理(20)垃圾箱(10)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢廢棄物處理(10)公共廁所(20)位置、數(shù)量(10)衛(wèi)生管理(10)通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(10)電信(4)郵政(3)互聯(lián)網(wǎng)(3)安全設(shè)施(30)森林防火設(shè)施(10)安全防護(hù)和監(jiān)控設(shè)施森林生態(tài)文化設(shè)施評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明森林(自然)博物館、標(biāo)本館、科普教育基地(中心)、位。覽項(xiàng)目(10)且為游客樂于接受的生態(tài)文化產(chǎn)品、科普游覽項(xiàng)目，并廣泛開展科普活動(dòng)。生態(tài)文化產(chǎn)品和科普游覽項(xiàng)目。評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢評(píng)定旅游產(chǎn)品豐度(80)休憩服務(wù)型(10)5種以上3種~5種1種~2種運(yùn)動(dòng)健身型(10)5種以上3種～5種1種～2種觀光游覽型(10)5種以上3種~5種1種～2種休閑娛樂型(10)5種以上3種～5種1種～2種采摘嘗購型(10)5種以上3種～5種1種～2種森林保健型(10)5種以上3種～5種1種～2種科普教育型(10)5種以上3種~5種1種～2種創(chuàng)新型(10)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢設(shè)有3條(含)以上以森林為主題的游覽線設(shè)有2條(含)以上以森林為主題的游覽線只設(shè)有1條(含)以上以森林為主題的游覽線客參與度(20)0旅游產(chǎn)品吸引力(20)光游覽型、休閑娛樂型、采摘嘗購型、森林保結(jié)合游客評(píng)價(jià)打分。評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明經(jīng)營業(yè)績(jī)(40)年接待人次(30)免票類≥100萬人次/年，售票類≥20萬人次/60萬人次/年≤免票類<80萬人次/年，12萬人次/年≤40萬人次/年≤免票類<60萬人次/年，10萬人次/年≤30萬人次/年≤免票類<40萬人次/年，5萬人次/年≤年旅游收入(10)≥1000萬元/年。200萬元/≤年旅游收入<500萬元/100萬元/年≤年旅游收入<200萬元/年。21管理機(jī)構(gòu)與制度(40)管理機(jī)構(gòu)(20)職責(zé)掌握率不足50%的，不計(jì)分；掌握率50%以上的，0規(guī)章制度(10)記錄，記錄不完整的不得分。人力資源配置(10)30%≤大專以上學(xué)歷管理人員<50%,專業(yè)20%≤大專以上學(xué)歷管理人員<30%。評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明自檢大專以上學(xué)歷管理人員<20%。0旅游標(biāo)識(shí)(10)要求；標(biāo)識(shí)數(shù)量較充足，位置設(shè)置較合理。設(shè)置有簡(jiǎn)單的旅游標(biāo)識(shí)，或基本沒有設(shè)置旅游標(biāo)識(shí)。解說系統(tǒng)(10)導(dǎo)游人才培訓(xùn)(10)林旅游知識(shí)培訓(xùn)的員工比例≥80%。專職講解員擁有旅游導(dǎo)游資格證比例<60%,參加過森林旅游知識(shí)培訓(xùn)的員工比例<60%。市場(chǎng)推廣(30)推廣內(nèi)容(10)推廣和宣傳內(nèi)容具有真實(shí)性、科學(xué)性、完整性。推廣和宣傳內(nèi)容真實(shí)，有一定的科學(xué)性和完整性。推廣和宣傳內(nèi)容真實(shí)，科學(xué)性、完整性較差。推廣方式(10)利用當(dāng)?shù)刂饕浇?，?jīng)常性地推廣森林公園。利用當(dāng)?shù)孛浇?，推廣森林公園；或基本沒有推廣。知名度(10)知名度很高，全國有影響。知名度高，大區(qū)域有影響。知名度較高，省內(nèi)有影響。本地有影響。游客服務(wù)(30)信息發(fā)布(10)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)定說明行為引導(dǎo)(10)一般。投訴處理(10)安全管理(30)機(jī)構(gòu)與制度(10)公園內(nèi)設(shè)的安全管理機(jī)構(gòu)健全，安全管理規(guī)章制度健應(yīng)急救護(hù)(10)(規(guī)范性附錄)并回收的《森林公園游客意見調(diào)查表》為依據(jù)。《森林公園游客意見調(diào)查表》見附錄D。3、《森林公園游客意見調(diào)查表》采取即時(shí)發(fā)放、即時(shí)回收、最后游客意見調(diào)查表不得少于50份。(1)游客綜合滿意度總分為100分。(2)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：①總體印象滿分為20分。其中：