無錫健康驛站管理辦法一、總則（一）目的為加強無錫健康驛站的規(guī)范化管理，有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障人民群眾生命安全和身體健康，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于無錫地區(qū)各類健康驛站的規(guī)劃、建設(shè)、運營、管理等活動。（三）基本原則1.科學規(guī)劃原則：根據(jù)無錫地區(qū)人口分布、疫情防控形勢等因素，科學合理規(guī)劃健康驛站的布局和規(guī)模。2.規(guī)范管理原則：建立健全健康驛站各項管理制度，確保運行規(guī)范、有序。3.高效服務(wù)原則：以保障人民群眾健康為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、高效的健康管理服務(wù)。4.安全保障原則：加強健康驛站的安全管理，確保人員、設(shè)施、環(huán)境等安全。二、規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃1.衛(wèi)生健康部門應會同相關(guān)部門，根據(jù)無錫地區(qū)疫情防控需求和醫(yī)療衛(wèi)生資源狀況，制定健康驛站建設(shè)規(guī)劃。2.規(guī)劃應明確健康驛站的數(shù)量、布局、功能定位、建設(shè)標準等內(nèi)容。（二）建設(shè)1.健康驛站的建設(shè)應符合國家和地方相關(guān)建設(shè)標準和規(guī)范，確保工程質(zhì)量。2.建設(shè)內(nèi)容應包括房屋建筑、設(shè)施設(shè)備購置、信息化系統(tǒng)建設(shè)等。3.健康驛站應設(shè)置不同功能區(qū)域，如隔離觀察區(qū)、醫(yī)療服務(wù)區(qū)、后勤保障區(qū)等，各區(qū)域應相對獨立，避免交叉感染。三、運營管理（一）人員管理1.健康驛站應配備專業(yè)的管理和服務(wù)人員，包括醫(yī)護人員、管理人員、后勤保障人員等。2.人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，經(jīng)過培訓合格后方可上崗。3.建立人員考核制度，定期對工作人員的工作表現(xiàn)進行考核評價。（二）服務(wù)管理1.為隔離觀察人員提供基本生活保障服務(wù)，包括餐飲、住宿、清潔等。2.按照醫(yī)療規(guī)范，為隔離觀察人員提供健康監(jiān)測、醫(yī)療救治等服務(wù)。3.建立與醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)作機制，確保在需要時能夠及時轉(zhuǎn)診。4.為隔離觀察人員提供心理疏導和人文關(guān)懷服務(wù)，緩解其焦慮情緒。（三）物資管理1.建立物資管理制度，明確物資采購、儲存、發(fā)放、使用等流程。2.儲備充足的防護用品、醫(yī)療設(shè)備、藥品、生活物資等，確保正常運轉(zhuǎn)。3.定期對物資進行盤點和清查，及時補充短缺物資。（四）安全管理1.加強健康驛站的安全保衛(wèi)工作，防止無關(guān)人員進入。2.做好消防、電氣、燃氣等安全管理工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行。3.制定應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。（五）信息化管理1.建立健康驛站信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人員信息、健康監(jiān)測數(shù)據(jù)、物資管理等的信息化管理。2.利用信息化手段，提高工作效率和管理水平，加強數(shù)據(jù)安全保護。四、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督主體衛(wèi)生健康部門負責對健康驛站的管理工作進行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.人員管理情況，包括人員配備、培訓、考核等。2.服務(wù)管理情況，包括生活保障、醫(yī)療服務(wù)、心理關(guān)懷等。3.物資管理情況，包括物資儲備、采購、使用等。4.安全管理情況，包括安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備安全等。5.信息化管理情況，包括系統(tǒng)運行、數(shù)據(jù)安全等。（三）檢查方式1.定期檢查：衛(wèi)生健康部門定期對健康驛站進行全面檢查。2.不定期抽查：根據(jù)工作需要，對健康驛站進行不定期抽查。（四）問題整改對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，衛(wèi)生健康部門應下達整改通知書，責令限期整改。健康驛站應按照要求認真整改，及時報告整改