國企中介登記管理辦法一、使用背景在國企的運營過程中，中介機構(gòu)扮演著重要的角色。它們參與到國企的各類業(yè)務(wù)活動中，如審計、評估、法律服務(wù)等。為了確保中介機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范其行為，保障國企的合法權(quán)益，同時便于對中介機構(gòu)進行有效的管理和監(jiān)督，制定本國企中介登記管理辦法是十分必要的。隨著國企改革的不斷深入，業(yè)務(wù)范圍的拓展以及市場環(huán)境的日益復(fù)雜，對中介機構(gòu)的管理要求也越來越高。以往在中介機構(gòu)的選用、監(jiān)督等方面存在一些不夠規(guī)范和完善的地方，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些諸如中介服務(wù)質(zhì)量參差不齊、信息溝通不暢、違規(guī)操作等問題。本辦法旨在解決這些問題，加強對國企中介機構(gòu)的全面管理。本辦法符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如《中華人民共和國民法典》中關(guān)于合同簽訂、履行等方面的規(guī)定，以及相關(guān)行業(yè)主管部門制定的中介服務(wù)規(guī)范等，確保在合法合規(guī)的框架內(nèi)進行中介機構(gòu)的登記管理工作。二、管理辦法框架總則1.目的本辦法旨在規(guī)范國企中介機構(gòu)的登記管理，提高中介服務(wù)質(zhì)量，保障國企與中介機構(gòu)雙方的合法權(quán)益，促進國企各項業(yè)務(wù)的順利開展。我們鼓勵通過建立科學(xué)有效的中介登記管理制度，營造公平、公正、有序的中介服務(wù)市場環(huán)境。2.適用范圍本辦法適用于與國企有業(yè)務(wù)往來的各類中介機構(gòu)，包括但不限于會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、工程造價咨詢機構(gòu)等。3.基本原則（1）依法依規(guī)原則中介機構(gòu)的登記管理必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項工作合法合規(guī)。（2）公平公正原則在中介機構(gòu)的選擇、評價等環(huán)節(jié)，要秉持公平公正的態(tài)度，不偏袒任何一方，保障各方的平等權(quán)益。（3）誠實守信原則鼓勵中介機構(gòu)誠實守信，如實提供服務(wù)，不得隱瞞或虛報相關(guān)信息。（4）動態(tài)管理原則對中介機構(gòu)的登記信息進行動態(tài)更新和管理，根據(jù)其服務(wù)表現(xiàn)及時調(diào)整管理措施。中介機構(gòu)登記1.登記申請希望大家提醒有意愿與國企合作的中介機構(gòu)，需向國企指定的管理部門提交登記申請。申請材料應(yīng)包括但不限于機構(gòu)簡介、營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書、從業(yè)人員資質(zhì)證明、近三年業(yè)務(wù)業(yè)績及信用記錄等。2.審核流程管理部門收到申請后，將組織相關(guān)人員進行審核。審核內(nèi)容包括申請材料的真實性、完整性，中介機構(gòu)的資質(zhì)條件、專業(yè)能力、信譽狀況等。審核過程中可通過實地考察、向相關(guān)部門核實等方式進行。對于符合要求的中介機構(gòu)，予以登記，并頒發(fā)登記證書；對于不符合要求的，應(yīng)書面通知其補充材料或說明理由，仍不符合要求的，不予登記，并告知原因。3.登記信息管理建立中介機構(gòu)登記信息庫，對已登記的中介機構(gòu)信息進行詳細記錄和管理。信息庫應(yīng)包括中介機構(gòu)的基本信息、資質(zhì)信息、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)績情況、信用評價等內(nèi)容。同時，要確保登記信息的及時更新，以便國企在選擇中介機構(gòu)時能夠獲取準(zhǔn)確、全面的信息。中介機構(gòu)選用1.選用原則國企在選用中介機構(gòu)時，應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，綜合考慮中介機構(gòu)的專業(yè)能力、信譽狀況、服務(wù)質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)等因素。優(yōu)先選用登記在庫且信譽良好、專業(yè)能力強的中介機構(gòu)。2.選用流程（1）需求提出國企各業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，提出中介服務(wù)需求，并填寫相關(guān)需求申請表，明確服務(wù)內(nèi)容、要求、預(yù)算等。（2）推薦與篩選管理部門根據(jù)業(yè)務(wù)部門的需求，從登記信息庫中推薦若干符合條件的中介機構(gòu)供業(yè)務(wù)部門選擇。業(yè)務(wù)部門對推薦的中介機構(gòu)進行篩選，可通過查閱資料、實地考察、面談等方式進一步了解中介機構(gòu)的情況，確定意向中介機構(gòu)。（3）合同簽訂業(yè)務(wù)部門與意向中介機構(gòu)就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用、雙方權(quán)利義務(wù)等事項進行協(xié)商，達成一致后簽訂服務(wù)合同。合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)將合同副本提交管理部門備案。中介機構(gòu)服務(wù)監(jiān)督1.服務(wù)過程監(jiān)督在中介機構(gòu)提供服務(wù)過程中，國企業(yè)務(wù)部門應(yīng)加強對服務(wù)過程的監(jiān)督。定期與中介機構(gòu)溝通，了解服務(wù)進展情況，檢查服務(wù)質(zhì)量是否符合合同要求。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時要求中介機構(gòu)進行整改，并跟蹤整改情況。2.服務(wù)質(zhì)量評價服務(wù)結(jié)束后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)對中介機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進行評價。評價內(nèi)容包括服務(wù)成果的準(zhǔn)確性、及時性、完整性，服務(wù)態(tài)度，溝通協(xié)調(diào)能力等。評價可采用問卷調(diào)查、打分等方式進行，評價結(jié)果應(yīng)作為中介機構(gòu)后續(xù)選用及信用評價的重要依據(jù)。3.投訴處理鼓勵國企員工及相關(guān)利益方對中介機構(gòu)的違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴。管理部門收到投訴后，應(yīng)及時進行調(diào)查核實。對于經(jīng)查實的違規(guī)行為，按照相關(guān)規(guī)定進行處理，如責(zé)令整改、暫停合作、取消登記等；對于服務(wù)質(zhì)量問題，要求中介機構(gòu)采取措施改進，并對造成的損失進行賠償。中介機構(gòu)信用評價1.評價指標(biāo)建立中介機構(gòu)信用評價指標(biāo)體系，主要包括中介機構(gòu)的資質(zhì)合規(guī)情況、服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況、違規(guī)違紀(jì)記錄、客戶評價等方面。2.評價方式信用評價采取定期評價與不定期評價相結(jié)合的方式。定期評價每年進行一次，由管理部門根據(jù)日常監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量評價、投訴處理等情況進行綜合打分；不定期評價根據(jù)實際情況適時開展，如在中介機構(gòu)出現(xiàn)重大違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題時及時進行評價。3.評價結(jié)果應(yīng)用根據(jù)信用評價結(jié)果，對中介機構(gòu)進行分類管理。信用等級高的中介機構(gòu)，在后續(xù)選用中可給予優(yōu)先考慮；信用等級低的中介機構(gòu)，將限制其與國企的合作，如減少推薦次數(shù)、暫停合作等。同時，將信用評價結(jié)果向社會公示，以促進中介機構(gòu)提高自身信譽和服務(wù)質(zhì)量。中介機構(gòu)退出管理1.主動退出中介機構(gòu)如因自身原因不再愿意與國企合作，應(yīng)提前向管理部門提交書面申請，說明退出原因及退出時間。管理部門在收到申請后，應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù)，將其從登記信息庫中移除，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門。2.被動退出若中介機構(gòu)出現(xiàn)下列情形之一，管理部門有權(quán)責(zé)令其退出與國企的合作，并將其從登記信息庫中移除：（1）嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；（2）提供虛假服務(wù)或嚴(yán)重損害國企利益的；（3）多次被投訴且經(jīng)查實存在服務(wù)質(zhì)量問題，拒不整改或整改后仍不符合要求的；（4）信用評價等級連續(xù)多年為低等級且無明顯改善的。3.退出后續(xù)事宜中介機構(gòu)退出后，應(yīng)按照合