武漢殯葬服務(wù)管理辦法總則目的與依據(jù)為了加強(qiáng)本市殯葬服務(wù)管理，規(guī)范殯葬服務(wù)行為，促進(jìn)殯葬事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)殯葬服務(wù)的提供、經(jīng)營(yíng)及其相關(guān)管理活動(dòng)?；驹瓌t殯葬服務(wù)管理應(yīng)當(dāng)遵循以人為本、服務(wù)為先、規(guī)范有序、公正透明的原則，保障公民基本殯葬需求，維護(hù)逝者尊嚴(yán)，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步。殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)管理設(shè)立與審批1.設(shè)立條件設(shè)立殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)符合本市殯葬設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，具備規(guī)定的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、資金、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員等條件。2.審批程序申請(qǐng)?jiān)O(shè)立殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向市民政部門(mén)提交相關(guān)材料，經(jīng)審核批準(zhǔn)后，依法辦理登記手續(xù)。服務(wù)規(guī)范1.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，包括遺體接運(yùn)、存放、火化、骨灰寄存、安葬等，確保服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)價(jià)格殯葬服務(wù)價(jià)格應(yīng)當(dāng)按照價(jià)格管理規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。監(jiān)督管理1.日常檢查民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理等。2.年度考核民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度考核，考核結(jié)果作為機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲、續(xù)期經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)。遺體處理管理遺體接運(yùn)1.接運(yùn)要求殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)、安全地接運(yùn)遺體，不得推諉、拖延。接運(yùn)遺體應(yīng)當(dāng)使用專(zhuān)用車(chē)輛，并保持車(chē)輛清潔衛(wèi)生。2.遺體標(biāo)識(shí)接運(yùn)遺體時(shí)應(yīng)當(dāng)在遺體上系掛標(biāo)識(shí)牌，注明逝者姓名、性別、年齡、死亡時(shí)間、地點(diǎn)等信息。遺體存放1.存放條件殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供符合衛(wèi)生、安全要求的遺體存放場(chǎng)所，確保遺體存放安全。2.存放期限遺體存放期限一般不得超過(guò)7日。因特殊情況需要延長(zhǎng)存放期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)民政部門(mén)批準(zhǔn)。遺體火化1.火化程序遺體火化應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)審核同意后進(jìn)行火化。火化后，應(yīng)當(dāng)出具火化證明。2.骨灰處理骨灰可以采取骨灰寄存、安葬等方式處理。骨灰寄存應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，安葬應(yīng)當(dāng)符合本市殯葬設(shè)施建設(shè)規(guī)劃和相關(guān)規(guī)定。殯葬用品管理生產(chǎn)與銷(xiāo)售1.生產(chǎn)許可生產(chǎn)殯葬用品應(yīng)當(dāng)依法取得生產(chǎn)許可證，按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。2.銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售殯葬用品應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的場(chǎng)所進(jìn)行，不得銷(xiāo)售封建迷信、有毒有害等不符合規(guī)定的殯葬用品。質(zhì)量監(jiān)管1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)殯葬用品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)殯葬用品質(zhì)量的監(jiān)督檢查。2.不合格處理對(duì)不合格的殯葬用品，應(yīng)當(dāng)依法予以查處，禁止銷(xiāo)售和使用。公墓管理規(guī)劃與建設(shè)1.規(guī)劃編制本市應(yīng)當(dāng)制定公墓建設(shè)規(guī)劃，合理布局公墓設(shè)施。公墓建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃。2.建設(shè)要求公墓建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保公墓設(shè)施安全、環(huán)保、美觀(guān)。墓穴管理1.墓穴銷(xiāo)售公墓墓穴應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷(xiāo)售，不得炒買(mǎi)炒賣(mài)墓穴。2.墓穴使用期限墓穴使用期限一般為20年。期滿(mǎn)后，需要繼續(xù)使用的，應(yīng)當(dāng)辦理續(xù)用手續(xù)。公墓維護(hù)1.日常維護(hù)公墓管理單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)公墓的日常維護(hù)，保持公墓環(huán)境整潔、設(shè)施完好。2.綠化管理公墓應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)綠化建設(shè)，提高綠化率，營(yíng)造良好的生態(tài)環(huán)境。殯葬活動(dòng)管理喪事活動(dòng)規(guī)范1.活動(dòng)地點(diǎn)喪事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的場(chǎng)所進(jìn)行，不得在居民住宅區(qū)等公共場(chǎng)所搭建靈棚、停放遺體、吹奏哀樂(lè)等。2.活動(dòng)時(shí)間喪事活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序，不得妨礙他人正常生活和工作，不得在禁止燃放煙花爆竹的區(qū)域燃放煙花爆竹。文明殯葬倡導(dǎo)1.宣傳教育民政部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文明殯葬宣傳教育，引導(dǎo)市民樹(shù)立文明殯葬觀(guān)念，倡導(dǎo)綠色、環(huán)保、文明的殯葬方式。2.示范引領(lǐng)鼓勵(lì)黨員干部、公職人員帶頭文明節(jié)儉辦喪事，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。法律責(zé)任違規(guī)處罰1.對(duì)殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的處罰殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)違反本辦法規(guī)定的，由民政部門(mén)責(zé)令改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷(xiāo)相關(guān)許可證。2.對(duì)殯葬用品生產(chǎn)銷(xiāo)售單位的處罰殯葬用品生產(chǎn)銷(xiāo)售單位違反本辦法規(guī)定的，由相關(guān)部門(mén)依法予以處罰。3.對(duì)喪事活動(dòng)違規(guī)行為的處罰對(duì)違反喪事活動(dòng)規(guī)范的單位和個(gè)人，由相關(guān)部門(mén)責(zé)令改正，并處以罰款；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。責(zé)任追究1.行政責(zé)任民政部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)工作人員在殯葬服務(wù)管理工作中濫用職權(quán)、玩