服務(wù)合同維護(hù)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司服務(wù)合同的維護(hù)管理，規(guī)范服務(wù)合同簽訂、履行、變更、終止等行為，保障公司合法權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，特制定本辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司對(duì)外簽訂的各類服務(wù)合同，包括但不限于技術(shù)服務(wù)合同、咨詢服務(wù)合同、外包服務(wù)合同等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：服務(wù)合同的簽訂、履行、變更、終止等活動(dòng)應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公平公正原則：合同雙方應(yīng)在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上簽訂和履行合同，保障雙方合法權(quán)益。3.誠(chéng)實(shí)守信原則：合同雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，全面履行合同約定的義務(wù)，不得擅自變更或解除合同。4.風(fēng)險(xiǎn)防控原則：加強(qiáng)對(duì)服務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和防控，確保公司利益不受損失。二、服務(wù)合同的簽訂管理（一）合同主體資格審查1.業(yè)務(wù)部門在簽訂服務(wù)合同前，應(yīng)對(duì)合同對(duì)方的主體資格、經(jīng)營(yíng)范圍、信用狀況等進(jìn)行審查。2.要求合同對(duì)方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)證明文件，并進(jìn)行核實(shí)。3.對(duì)于涉及特殊行業(yè)的服務(wù)合同，還應(yīng)要求合同對(duì)方提供相應(yīng)的行業(yè)資質(zhì)證書。（二）合同條款審核1.法務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)合同條款進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查合同的合法性、完整性、準(zhǔn)確性和可操作性。2.審核內(nèi)容包括合同的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款。3.對(duì)于合同中的格式條款，應(yīng)確保其符合法律法規(guī)的規(guī)定，不存在免除己方責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利等情形。（三）合同簽訂流程1.業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同談判結(jié)果，起草服務(wù)合同文本，并提交法務(wù)部門審核。2.法務(wù)部門審核通過后，業(yè)務(wù)部門將合同文本提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3.公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，業(yè)務(wù)部門與合同對(duì)方簽訂服務(wù)合同，并加蓋公司公章或合同專用章。4.合同簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將合同副本送法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門備案。三、服務(wù)合同的履行管理（一）合同履行計(jì)劃制定1.業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)服務(wù)合同約定，制定詳細(xì)的合同履行計(jì)劃，明確各階段的工作任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。2.合同履行計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，并及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門。（二）服務(wù)提供與監(jiān)督1.業(yè)務(wù)部門按照合同履行計(jì)劃組織實(shí)施服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度符合合同要求。2.公司應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)履行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。3.對(duì)于服務(wù)過程中出現(xiàn)的重大問題或變更事項(xiàng)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按照公司決策進(jìn)行處理。（三）合同款項(xiàng)支付管理1.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)服務(wù)合同款項(xiàng)的支付管理，嚴(yán)格按照合同約定的支付方式、時(shí)間和金額進(jìn)行支付。2.業(yè)務(wù)部門應(yīng)在合同約定的付款期限前，向財(cái)務(wù)部門提交付款申請(qǐng)，并提供相關(guān)證明材料。3.財(cái)務(wù)部門審核付款申請(qǐng)無(wú)誤后，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后辦理付款手續(xù)。四、服務(wù)合同的變更管理（一）變更情形1.因不可抗力、政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，需要對(duì)服務(wù)合同的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或報(bào)酬、履行期限、地點(diǎn)和方式等條款進(jìn)行變更的。2.合同雙方協(xié)商一致，同意對(duì)服務(wù)合同進(jìn)行變更的。（二）變更流程1.業(yè)務(wù)部門提出服務(wù)合同變更申請(qǐng)，說明變更的原因、內(nèi)容和對(duì)合同履行的影響，并提交相關(guān)證明材料。2.法務(wù)部門對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查變更的合法性、必要性和可行性。3.審核通過后，業(yè)務(wù)部門與合同對(duì)方就變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面變更協(xié)議。4.變更協(xié)議簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將變更協(xié)議副本送法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門備案，并按照變更后的合同履行。五、服務(wù)合同的終止管理（一）終止情形1.服務(wù)合同約定的履行期限屆滿，雙方不再續(xù)簽的。2.服務(wù)合同約定的終止條件成就的。3.合同雙方協(xié)商一致，同意提前終止服務(wù)合同的。4.因不可抗力、政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，導(dǎo)致服務(wù)合同無(wú)法繼續(xù)履行的。（二）終止流程1.業(yè)務(wù)部門提出服務(wù)合同終止申請(qǐng)，說明終止的原因和時(shí)間，并提交相關(guān)證明材料。2.法務(wù)部門對(duì)終止申請(qǐng)進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查終止的合法性、合規(guī)性和對(duì)公司利益的影響。3.審核通過后，業(yè)務(wù)部門與合同對(duì)方就終止事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面終止協(xié)議。4.終止協(xié)議簽訂后，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)將終止協(xié)議副本送法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門備案，并按照終止協(xié)議的約定辦理相關(guān)手續(xù)。六、服務(wù)合同的檔案管理（一）檔案收集1.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)服務(wù)合同檔案的收集工作，在合同簽訂、履行、變更、終止等過程中形成的各類文件、資料，應(yīng)及時(shí)整理歸檔。2.檔案內(nèi)容包括服務(wù)合同文本、合同審批表、合同變更協(xié)議、合同終止協(xié)議、付款憑證、服務(wù)報(bào)告、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。（二）檔案整理與保管1.法務(wù)部門負(fù)責(zé)對(duì)收集到的服務(wù)合同檔案進(jìn)行整理和分類，按照檔案管理的要求進(jìn)行編號(hào)、裝訂和存放。2.服務(wù)合同檔案應(yīng)妥善保管，確保檔案的完整性、真實(shí)性和安全性。檔案保管期限按照國(guó)家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）檔案查閱與利用1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱服務(wù)合同檔案的，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人和法務(wù)部門負(fù)責(zé)人審批后，方可查閱。2.查閱檔案時(shí)，應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，不得擅自將檔案帶出或轉(zhuǎn)借他人。查閱人員應(yīng)愛護(hù)檔案，不得在檔案上涂改、標(biāo)記、污損。3.因工作需要復(fù)印或摘錄服務(wù)合同檔案內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)法務(wù)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。七、服務(wù)合同的風(fēng)險(xiǎn)防控（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估1.公司應(yīng)建立服務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)合同的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別和評(píng)估。2.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)涵蓋合同簽訂、履行、變更、終止等各個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)關(guān)注合同對(duì)方的信用風(fēng)險(xiǎn)、合同條款風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)采用科學(xué)合理的方法，對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，確定風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)和影響程度。（二）風(fēng)險(xiǎn)防控措施1.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，明確責(zé)任部門和責(zé)任人。2.對(duì)于信用風(fēng)險(xiǎn)較高的合同對(duì)方，應(yīng)加強(qiáng)信用調(diào)查和監(jiān)控，采取必要的擔(dān)保措施或風(fēng)險(xiǎn)防范措施。3.對(duì)于合同條款風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)合同審核和談判，確保合同條款合法、合理、公平。4.對(duì)于服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)過程的管理和控制。5.對(duì)于法律風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)加強(qiáng)法務(wù)人員培訓(xùn)，提高法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控能力，必要時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)律師提供法律支持。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司應(yīng)建立服務(wù)合同監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)合同的簽訂、履行、變更、終止等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括合同簽訂的合規(guī)性、合同履行的情況、合同款項(xiàng)的支付情況、檔案管理的情況等。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改，并跟蹤整改情況。（二）考核評(píng)價(jià)1.公司應(yīng)建立服務(wù)合同考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員的服務(wù)合同管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.