沿街停車收費(fèi)管理辦法總則目的與依據(jù)為加強(qiáng)沿街停車收費(fèi)管理，規(guī)范停車收費(fèi)行為，維護(hù)停車秩序，保障停車設(shè)施所有者、經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》以及相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于本地區(qū)行政區(qū)域內(nèi)沿街道路停車泊位的收費(fèi)管理活動(dòng)?；驹瓌t沿街停車收費(fèi)管理遵循合法、公平、公開、便民的原則，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式執(zhí)行，確保停車收費(fèi)合理、規(guī)范、透明。停車設(shè)施管理規(guī)劃與設(shè)置1.沿街停車泊位的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和交通規(guī)劃，根據(jù)道路條件、交通流量、停車需求等因素，科學(xué)合理地確定停車泊位的數(shù)量、布局和形式。2.停車泊位的設(shè)置應(yīng)當(dāng)遵循保障道路交通安全、暢通的原則，不得影響行人、車輛的正常通行，不得在消防通道、急救通道等特殊區(qū)域設(shè)置停車泊位。3.新增、調(diào)整或取消沿街停車泊位，應(yīng)當(dāng)由相關(guān)部門按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，并向社會(huì)公布。設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.停車設(shè)施的建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保停車設(shè)施的安全性、舒適性和便利性。2.停車設(shè)施所有者或經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)停車設(shè)施的日常維護(hù)和管理，定期對(duì)停車設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保停車設(shè)施正常運(yùn)行。3.停車設(shè)施應(yīng)當(dāng)配備必要的安全設(shè)施和服務(wù)設(shè)施，如照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、收費(fèi)設(shè)備、指示標(biāo)志等，為停車者提供良好的停車環(huán)境。收費(fèi)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.沿街停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、停車需求狀況、交通擁堵情況等因素，按照補(bǔ)償合理成本、依法納稅、保本微利的原則制定，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照不同區(qū)域、不同時(shí)段實(shí)行差別化收費(fèi)，鼓勵(lì)錯(cuò)峰停車，提高停車設(shè)施的使用效率。3.制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)廣泛征求社會(huì)意見，舉行聽證會(huì)，確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理、公正、透明。收費(fèi)方式與票據(jù)管理1.沿街停車收費(fèi)可以采用人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)、電子繳費(fèi)等多種方式，鼓勵(lì)推廣使用電子繳費(fèi)方式，提高收費(fèi)效率和便捷性。2.停車收費(fèi)應(yīng)當(dāng)使用稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制的發(fā)票，收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定如實(shí)開具發(fā)票，不得拒開發(fā)票或者開具虛假發(fā)票。3.收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)建立健全收費(fèi)票據(jù)管理制度，妥善保管收費(fèi)票據(jù)，不得擅自銷毀、涂改收費(fèi)票據(jù)。收費(fèi)監(jiān)督與檢查1.價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)沿街停車收費(fèi)的監(jiān)督檢查，依法查處價(jià)格違法行為，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。2.停車收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)自覺接受價(jià)格主管部門、交通管理部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供收費(fèi)情況和相關(guān)資料。3.任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)沿街停車收費(fèi)中的違法行為進(jìn)行舉報(bào)，價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理舉報(bào)，并依法進(jìn)行查處。停車秩序管理停車規(guī)范1.停車者應(yīng)當(dāng)遵守停車管理規(guī)定，按照停車泊位標(biāo)線、標(biāo)志有序停放車輛，不得妨礙其他車輛和行人通行。2.禁止在停車泊位內(nèi)從事擺攤設(shè)點(diǎn)、維修車輛、沖洗車輛等影響停車秩序的活動(dòng)。3.停車者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式繳納停車費(fèi)用，不得拒付、拖欠停車費(fèi)用。執(zhí)法管理1.交通管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)沿街停車秩序的執(zhí)法管理，依法查處違法停車行為，維護(hù)道路交通秩序。2.對(duì)于違反停車管理規(guī)定的停車者，交通管理部門可以依法采取勸離、拖移車輛等措施，并按照規(guī)定予以處罰。3.停車收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)協(xié)助交通管理部門維護(hù)停車秩序，發(fā)現(xiàn)違法停車行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告交通管理部門。服務(wù)與投訴處理服務(wù)要求1.停車收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員的管理和培訓(xùn)，提高收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為停車者提供文明、規(guī)范、熱情的服務(wù)。2.停車收費(fèi)單位應(yīng)當(dāng)在停車設(shè)施顯著位置公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、服務(wù)承諾、投訴舉報(bào)電話等信息，方便停車者了解和監(jiān)督。3.停車設(shè)施應(yīng)當(dāng)提供必要的停車引導(dǎo)、車位查詢等服務(wù)，提高停車設(shè)施的使用效率和便捷性。投訴處理1.停車者對(duì)停車收費(fèi)管理活動(dòng)中的違法行為或服務(wù)質(zhì)量問題有權(quán)向價(jià)格主管部門、交通管理部門等相關(guān)部門投訴舉報(bào)。2.相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全投訴舉報(bào)處理機(jī)制，及時(shí)受理投訴舉報(bào)，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)和處理。3.對(duì)于投訴舉報(bào)屬實(shí)的，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人。信息化管理停車信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立統(tǒng)一的沿街停車信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)停車泊位信息、收費(fèi)信息、停車記錄等數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集、傳輸和共享。2.停車信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)具備停車誘導(dǎo)、車位查詢、在線繳費(fèi)、投訴舉報(bào)等功能，方便停車者使用。3.停車信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與交通管理部門、價(jià)格主管部門等相關(guān)部門的信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通。數(shù)據(jù)應(yīng)用與管理1.利用停車信息系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，進(jìn)行停車需求分析、停車行為研究等，為停車設(shè)施規(guī)劃、建設(shè)、管理提供決策依據(jù)。2.加強(qiáng)對(duì)停車信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全管理，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和保密性。3.定期對(duì)停車信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。法律責(zé)任對(duì)收費(fèi)單位的處罰1.停車收費(fèi)單位違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由價(jià)格主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得一倍以上五倍以下的罰款；沒有違法所得的，可以處五千元以上二萬元以下的罰款：擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍的；不按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式收費(fèi)的；拒開發(fā)票或者開具虛假發(fā)票的；不按照規(guī)定公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、服務(wù)承諾、投訴舉報(bào)電話等信息的。2.停車收費(fèi)單位違反本辦法規(guī)定，未按照規(guī)定對(duì)停車設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，導(dǎo)致停車設(shè)施損壞、影響正常使用的，由相關(guān)部門責(zé)令限期改正，并處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法吊銷相關(guān)許可證件。對(duì)停車者的處罰停車者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由交通管理部門依法予以處罰：1.違法停車，妨礙其他車輛和行人通行的；2.在停車泊位內(nèi)從事擺攤設(shè)點(diǎn)、維修車輛、沖洗車輛等影響停車秩序的活動(dòng)的；3.拒付、拖欠停車費(fèi)用的。對(duì)其他違法行為的處罰任何單位和個(gè)人違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由相關(guān)部門依法予以處罰；構(gòu)成