文化休閑廣場管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)文化休閑廣場的規(guī)范化管理，營造安全、舒適、文明、有序的休閑環(huán)境，充分發(fā)揮廣場的文化功能和社會效益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于本公司負(fù)責(zé)管理的文化休閑廣場及其附屬設(shè)施、場地。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障廣場內(nèi)人員的生命財(cái)產(chǎn)安全放在首位，采取有效措施預(yù)防和應(yīng)對各類安全事故。2.文明規(guī)范原則：倡導(dǎo)文明行為，規(guī)范廣場使用秩序，維護(hù)良好的公共道德風(fēng)尚。3.服務(wù)至上原則：以滿足公眾文化休閑需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)。4.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行管理職責(zé)。二、廣場設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.廣場內(nèi)各類設(shè)施的建設(shè)應(yīng)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求和相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量可靠。2.定期對廣場設(shè)施進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)損壞的設(shè)施，如地面、照明、音響、健身器材等。對于存在安全隱患的設(shè)施，應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)的維修或更換措施。3.建立設(shè)施維護(hù)檔案，記錄設(shè)施的建設(shè)、維修、更換等情況，以便跟蹤管理和查詢。（二）設(shè)施使用管理1.明確各類設(shè)施的使用規(guī)定和注意事項(xiàng)，通過標(biāo)識牌等方式向公眾告知。2.對于收費(fèi)設(shè)施，應(yīng)嚴(yán)格按照物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并提供正規(guī)票據(jù)。3.加強(qiáng)對設(shè)施使用的監(jiān)督管理，防止惡意損壞或違規(guī)使用設(shè)施的行為發(fā)生。對違反規(guī)定的使用者，應(yīng)進(jìn)行勸阻和制止，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。三、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清掃保潔1.制定詳細(xì)的清掃保潔制度，明確清掃區(qū)域、頻次和標(biāo)準(zhǔn)。廣場地面應(yīng)保持整潔，無雜物、無污漬、無積水。2.及時(shí)清理廣場內(nèi)的垃圾和廢棄物，做到日產(chǎn)日清。垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒，保持外觀整潔。3.加強(qiáng)對公共衛(wèi)生間的管理，安排專人負(fù)責(zé)清掃保潔，確保衛(wèi)生間無異味、無積水，設(shè)施完好。（二）綠化養(yǎng)護(hù)1.做好廣場內(nèi)綠化植物的日常養(yǎng)護(hù)工作，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保植物生長良好，景觀效果美觀。2.合理規(guī)劃綠化布局，根據(jù)季節(jié)變化適時(shí)調(diào)整花卉種植，增加廣場的綠化層次感和觀賞性。3.加強(qiáng)對綠化區(qū)域的巡查，及時(shí)制止破壞綠化植物的行為，保護(hù)綠化成果。四、安全管理（一）安全制度與責(zé)任1.建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，簽訂安全責(zé)任書，將安全責(zé)任落實(shí)到具體部門和個(gè)人。2.制定安全應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。（二）人員安全管理1.加強(qiáng)對廣場內(nèi)工作人員的安全培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。2.在廣場內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒公眾注意安全事項(xiàng)。3.加強(qiáng)對廣場內(nèi)人員的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。對于危險(xiǎn)區(qū)域，應(yīng)設(shè)置隔離設(shè)施，防止人員誤入。（三）消防安全管理1.按照消防法律法規(guī)的要求，配備充足、有效的消防設(shè)施和器材，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新。2.確保消防通道暢通無阻，嚴(yán)禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。3.加強(qiáng)對廣場內(nèi)用火、用電、用氣的管理，嚴(yán)禁違規(guī)使用明火和大功率電器。定期組織消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。五、文化活動管理（一）活動申報(bào)與審批1.凡在廣場內(nèi)舉辦文化活動的單位或個(gè)人，應(yīng)提前向廣場管理部門提出申請，填寫活動申請表，注明活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、參與人數(shù)等信息。2.廣場管理部門對申報(bào)的活動進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查活動內(nèi)容是否符合法律法規(guī)和社會公德要求，是否存在安全隱患等。對于符合要求的活動，予以批準(zhǔn)；對于不符合要求的活動，應(yīng)及時(shí)告知申請人并說明理由。3.經(jīng)批準(zhǔn)的活動，申請人應(yīng)與廣場管理部門簽訂活動安全責(zé)任書，明確雙方的安全責(zé)任。（二）活動組織與管理1.活動舉辦方應(yīng)按照批準(zhǔn)的內(nèi)容和要求組織開展活動，不得擅自變更活動內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。2.廣場管理部門應(yīng)安排專人對活動現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督管理，維護(hù)活動秩序，確?；顒影踩樌M(jìn)行。3.活動結(jié)束后，活動舉辦方應(yīng)及時(shí)清理活動現(xiàn)場，恢復(fù)廣場原狀。廣場管理部門應(yīng)對活動現(xiàn)場進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)責(zé)令活動舉辦方限期整改。六、秩序管理（一）車輛停放管理1.合理規(guī)劃廣場內(nèi)的停車區(qū)域，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識和標(biāo)線。2.引導(dǎo)車輛有序停放，不得亂停亂放。對于違規(guī)停放的車輛，廣場管理部門有權(quán)采取拖車等措施，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。3.加強(qiáng)對停車場的管理，確保停車場設(shè)施完好，收費(fèi)合理，服務(wù)規(guī)范。（二）經(jīng)營秩序管理1.規(guī)范廣場內(nèi)的經(jīng)營活動，嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營等行為。2.對廣場內(nèi)的經(jīng)營商戶進(jìn)行登記管理，簽訂經(jīng)營責(zé)任書，明確經(jīng)營規(guī)范和責(zé)任。3.加強(qiáng)對經(jīng)營活動的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)經(jīng)營行為，維護(hù)廣場的經(jīng)營秩序。（三）噪聲管理1.嚴(yán)格控制廣場內(nèi)的噪聲污染，合理規(guī)定各類活動的時(shí)間和音量限制。2.加強(qiáng)對音響設(shè)備使用的管理，嚴(yán)禁在規(guī)定時(shí)間外使用高分貝音響設(shè)備，影響周邊居民的正常生活。3.接到噪聲投訴后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，采取有效措施降低噪聲影響。七、公眾行為規(guī)范（一）文明行為倡導(dǎo)1.通過多種形式，如宣傳欄、廣播、公益廣告等，倡導(dǎo)公眾在廣場內(nèi)遵守社會公德，文明休閑。2.鼓勵公眾愛護(hù)廣場設(shè)施、綠化植物，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。3.倡導(dǎo)公眾尊老愛幼、互幫互助，共同營造和諧的廣場氛圍。（二）禁止行為規(guī)定1.禁止在廣場內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。2.禁止損壞廣場設(shè)施、綠化植物，嚴(yán)禁攀爬雕塑、圍欄等。3.禁止在廣場內(nèi)進(jìn)行賭博、迷信等違法活動。4.禁止攜帶寵物進(jìn)入廣場（導(dǎo)盲犬等特殊情況除外）。5.禁止在廣場內(nèi)進(jìn)行非法集會、游行、示威等活動。八、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立定期監(jiān)督檢查制度，廣場管理部門應(yīng)定期對廣場的設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、秩序管理等情況進(jìn)行檢查。2.加強(qiáng)日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類問題。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令責(zé)任單位或個(gè)人限期整改。3.鼓勵公眾參與監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受公眾對廣場管理中存在問題的舉報(bào)和投訴。對舉報(bào)屬實(shí)的，給予舉報(bào)人適當(dāng)獎勵。（二）考核評價(jià)1.制定詳細(xì)的考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對廣場管理部門的工作進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量、公眾滿意度等。2.定期對廣場管理部門的工作進(jìn)行考核