派遣司機(jī)崗位管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司派遣司機(jī)崗位的管理，規(guī)范司機(jī)的工作行為，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，確保行車(chē)安全，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有派遣司機(jī)崗位。（三）基本原則1.遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)則，確保行車(chē)安全。2.以服務(wù)為宗旨，為公司員工提供安全、準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)的用車(chē)服務(wù)。3.實(shí)行規(guī)范化、制度化管理，明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督考核。二、司機(jī)招聘與錄用（一）招聘條件1.年齡在2555周歲之間，身體健康，持有有效的A1、A2、B1等駕駛證，且駕齡滿(mǎn)5年以上。2.具有良好的駕駛技術(shù)和安全意識(shí)，無(wú)重大交通事故記錄。3.品行端正，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。4.熟悉本地及周邊地區(qū)的路況。（二）招聘流程1.發(fā)布招聘信息，明確招聘條件和要求。2.應(yīng)聘者提交簡(jiǎn)歷及相關(guān)證件，進(jìn)行初步篩選。3.對(duì)通過(guò)初步篩選的應(yīng)聘者進(jìn)行面試，了解其駕駛經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識(shí)等情況。4.組織應(yīng)聘者進(jìn)行駕駛技能測(cè)試和安全知識(shí)考核。5.根據(jù)面試、測(cè)試和考核結(jié)果，確定錄用人員，并簽訂派遣司機(jī)勞動(dòng)合同。三、崗位職責(zé)（一）出車(chē)任務(wù)1.按照公司的派車(chē)安排，按時(shí)完成出車(chē)任務(wù)，確保用車(chē)人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。2.提前做好車(chē)輛檢查和清潔工作，保證車(chē)輛性能良好，車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生。3.根據(jù)用車(chē)人員的要求，合理規(guī)劃行車(chē)路線(xiàn)，盡量節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用。（二）車(chē)輛維護(hù)1.定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，按照規(guī)定的時(shí)間和里程進(jìn)行車(chē)輛維修和保養(yǎng)，確保車(chē)輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.每天出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理車(chē)輛故障和安全隱患。3.保持車(chē)輛內(nèi)外清潔，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行清洗和消毒。（三）安全管理1.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛，確保行車(chē)安全。2.定期參加安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。3.發(fā)生交通事故時(shí)，應(yīng)立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告公司和相關(guān)部門(mén)，并積極配合處理。（四）服務(wù)規(guī)范1.熱情接待用車(chē)人員，主動(dòng)為其開(kāi)門(mén)、搬運(yùn)行李等，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.行車(chē)過(guò)程中保持良好的駕駛習(xí)慣，不超速、不酒駕、不疲勞駕駛，確保乘車(chē)人員的安全和舒適。3.尊重用車(chē)人員的意見(jiàn)和要求，及時(shí)反饋車(chē)輛運(yùn)行情況和存在的問(wèn)題。四、工作紀(jì)律（一）考勤制度1.司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前按照公司規(guī)定的流程辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（二）工作態(tài)度1.樹(shù)立良好的工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩手機(jī)、聊天、打游戲等。（三）廉潔自律1.司機(jī)應(yīng)廉潔奉公，不得接受用車(chē)人員的賄賂、禮品或其他不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，如私自承攬業(yè)務(wù)、虛報(bào)費(fèi)用等。（四）保密規(guī)定1.司機(jī)應(yīng)對(duì)公司的商業(yè)機(jī)密、用車(chē)信息等予以保密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)人員。2.不得私自傳播公司內(nèi)部的文件、資料和信息。五、車(chē)輛管理（一）車(chē)輛調(diào)度1.公司設(shè)立車(chē)輛調(diào)度崗位，負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度車(chē)輛，根據(jù)工作需要合理安排司機(jī)出車(chē)任務(wù)。2.車(chē)輛調(diào)度應(yīng)根據(jù)用車(chē)人員的需求和車(chē)輛的使用情況，提前做好派車(chē)計(jì)劃，并及時(shí)通知司機(jī)。（二）車(chē)輛使用1.車(chē)輛主要用于公司員工的公務(wù)出行，未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不得擅自將車(chē)輛借給他人使用。2.司機(jī)應(yīng)按照規(guī)定的用途使用車(chē)輛，不得將車(chē)輛用于私人事務(wù)。（三）車(chē)輛維修與保養(yǎng)1.車(chē)輛維修和保養(yǎng)應(yīng)按照公司指定的維修廠(chǎng)進(jìn)行，司機(jī)應(yīng)及時(shí)向車(chē)輛管理人員報(bào)告車(chē)輛故障情況，以便安排維修。2.維修費(fèi)用應(yīng)按照公司的規(guī)定進(jìn)行審核和報(bào)銷(xiāo)，不得虛報(bào)維修費(fèi)用。（四）車(chē)輛保險(xiǎn)與年檢1.公司按照規(guī)定為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，司機(jī)應(yīng)妥善保管保險(xiǎn)單據(jù)，發(fā)生事故時(shí)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司。2.司機(jī)應(yīng)按照規(guī)定的時(shí)間和要求，辦理車(chē)輛年檢手續(xù)，確保車(chē)輛合法上路行駛。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括出車(chē)任務(wù)完成情況、車(chē)輛維護(hù)情況、服務(wù)質(zhì)量等。2.工作態(tài)度：包括考勤情況、工作積極性、責(zé)任心等。3.安全駕駛：包括遵守交通規(guī)則情況、交通事故發(fā)生情況等。（二）考核方式1.定期考核：每月對(duì)司機(jī)進(jìn)行一次考核，考核結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)整的依據(jù)。2.不定期考核：公司根據(jù)工作需要，不定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行抽查考核。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、服務(wù)質(zhì)量高、安全駕駛無(wú)事故的司機(jī)，公司給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等。2.在公司組織的技能競(jìng)賽或服務(wù)評(píng)比中獲得優(yōu)異成績(jī)的司機(jī)，給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。（四）懲罰措施1.對(duì)于違反公司規(guī)定、工作失誤、服務(wù)態(tài)度差的司機(jī)，公司視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、停職等處罰。2.發(fā)生重大交通事故或嚴(yán)重違反公司紀(jì)律的司機(jī)，公司將解除勞動(dòng)合同，并依法追究其責(zé)任。七、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司制定司機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織司機(jī)參加安全培訓(xùn)、駕駛技能培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和公司實(shí)際需求進(jìn)行更新和調(diào)整。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的管理人員或?qū)I(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派司機(jī)參加外部專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。（三）職業(yè)發(fā)展1.公司為司機(jī)提供職業(yè)發(fā)展通道，根據(jù)司機(jī)的工作表現(xiàn)和能力，可晉升為車(chē)隊(duì)