教育醫(yī)療美容管理辦法一、總則（一）目的本管理辦法旨在規(guī)范教育醫(yī)療美容行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)的健康、有序發(fā)展，維護(hù)市場(chǎng)秩序，確保教育醫(yī)療美容服務(wù)的質(zhì)量與安全。（二）適用范圍本辦法適用于在我國(guó)境內(nèi)從事教育醫(yī)療美容相關(guān)業(yè)務(wù)的各類機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員，包括但不限于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的美容相關(guān)課程培訓(xùn)、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)提供的美容服務(wù)等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則教育醫(yī)療美容活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)廣告法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.安全第一原則將消費(fèi)者的人身安全和健康放在首位，確保教育醫(yī)療美容服務(wù)過程中的各項(xiàng)操作符合安全規(guī)范，避免因服務(wù)導(dǎo)致消費(fèi)者身體受到傷害或產(chǎn)生其他不良后果。3.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員應(yīng)秉持誠(chéng)信理念，如實(shí)向消費(fèi)者提供服務(wù)信息，不得虛假宣傳、欺詐消費(fèi)者，保證服務(wù)質(zhì)量與所承諾的內(nèi)容相符。4.專業(yè)規(guī)范原則從業(yè)人員必須具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，嚴(yán)格按照專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程開展教育醫(yī)療美容服務(wù)，不斷提升服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。二、機(jī)構(gòu)設(shè)立與資質(zhì)管理（一）教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)設(shè)立條件1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有明確的辦學(xué)宗旨和培養(yǎng)目標(biāo)，符合教育主管部門規(guī)定的教育方針和政策。擁有與培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的穩(wěn)定、合格的師資隊(duì)伍，教師應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力。具備與所開設(shè)美容相關(guān)課程相匹配的教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)備和設(shè)施，確保教學(xué)環(huán)境安全、舒適。有健全的教學(xué)管理制度、財(cái)務(wù)管理制度和安全管理制度，能夠保障教學(xué)活動(dòng)的正常開展。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)符合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。執(zhí)業(yè)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，如醫(yī)師需持有《醫(yī)師資格證書》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》，護(hù)士需持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》等。配備與開展的醫(yī)療美容項(xiàng)目相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施，包括但不限于美容外科手術(shù)設(shè)備、激光美容設(shè)備、注射美容設(shè)備等，并確保設(shè)備的性能良好、安全可靠。有完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系、醫(yī)療安全管理制度、消毒隔離制度等，保障醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。（二）資質(zhì)審批與備案1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T提出設(shè)立申請(qǐng)，提交辦學(xué)章程、師資情況、教學(xué)場(chǎng)地證明、教學(xué)設(shè)備清單等相關(guān)材料。教育主管部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，實(shí)地考察辦學(xué)條件，符合要求的予以批準(zhǔn)，并頒發(fā)辦學(xué)許可證。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得辦學(xué)許可證后，按照有關(guān)規(guī)定到登記管理機(jī)關(guān)進(jìn)行登記注冊(cè)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康主管部門提出設(shè)置申請(qǐng)，提交可行性研究報(bào)告、選址報(bào)告和建筑設(shè)計(jì)平面圖、醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人以及各科室負(fù)責(zé)人名錄和有關(guān)資格證書、執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件等材料。衛(wèi)生健康主管部門組織專家對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行評(píng)審，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，符合條件的批準(zhǔn)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在取得設(shè)置批準(zhǔn)書后，按照規(guī)定進(jìn)行施工建設(shè)，工程竣工后，向原審批機(jī)關(guān)申請(qǐng)執(zhí)業(yè)登記，經(jīng)審核合格的，發(fā)給《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。（三）資質(zhì)變更與注銷1.資質(zhì)變更教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)變更名稱、法定代表人、地址、經(jīng)營(yíng)范圍等重要事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)按照原審批程序，向原審批機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更，并辦理相關(guān)登記手續(xù)。2.資質(zhì)注銷教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)終止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向原審批機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)，交回相關(guān)許可證件，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行清算。三、人員管理（一）教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)從業(yè)人員資質(zhì)要求1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，如美容相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷證書或職業(yè)資格證書。經(jīng)過教育教學(xué)能力培訓(xùn)，熟悉教育教學(xué)方法，能夠有效地傳授美容知識(shí)和技能。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員醫(yī)師應(yīng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并經(jīng)過醫(yī)療美容專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的醫(yī)療美容主診醫(yī)師資格證書。護(hù)士應(yīng)具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格，經(jīng)過醫(yī)療美容護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)，熟悉醫(yī)療美容護(hù)理操作規(guī)范。其他從業(yè)人員，如美容技師、管理人員等，應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書或崗位培訓(xùn)證書。（二）人員培訓(xùn)與考核1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期組織教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括美容新技術(shù)、教育教學(xué)方法、職業(yè)道德等方面。建立教師考核制度，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)水平、師德師風(fēng)等進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為教師晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、續(xù)聘的重要依據(jù)。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員應(yīng)定期參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)培訓(xùn)，掌握最新的醫(yī)療美容技術(shù)和知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全人員考核制度，對(duì)執(zhí)業(yè)人員的醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量、職業(yè)道德等進(jìn)行考核，確保執(zhí)業(yè)人員具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。（三）人員職業(yè)道德規(guī)范1.誠(chéng)實(shí)守信從業(yè)人員應(yīng)如實(shí)向消費(fèi)者介紹服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、價(jià)格、風(fēng)險(xiǎn)等信息，不得隱瞞或夸大事實(shí)，不得欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.尊重消費(fèi)者尊重消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在服務(wù)過程中，不得歧視、侮辱消費(fèi)者，不得泄露消費(fèi)者的個(gè)人信息。3.廉潔自律從業(yè)人員應(yīng)遵守廉潔自律的規(guī)定，不得接受消費(fèi)者的財(cái)物或其他利益，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。4.敬業(yè)奉獻(xiàn)熱愛本職工作，勤奮敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的教育醫(yī)療美容服務(wù)。四、服務(wù)管理（一）教育醫(yī)療美容服務(wù)流程規(guī)范1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程咨詢：向消費(fèi)者詳細(xì)介紹課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、師資情況、培訓(xùn)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，解答消費(fèi)者的疑問。報(bào)名登記：消費(fèi)者確定報(bào)名后，辦理報(bào)名手續(xù)，簽訂培訓(xùn)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。教學(xué)實(shí)施：按照教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)，合理安排教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度，確保教學(xué)質(zhì)量?？己嗽u(píng)價(jià)：定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和掌握程度，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和策略。結(jié)業(yè)發(fā)證：學(xué)生完成規(guī)定課程學(xué)習(xí)，經(jīng)考核合格后，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書或相關(guān)職業(yè)資格證書。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)術(shù)前咨詢：與患者充分溝通，了解患者的美容需求、身體狀況、過敏史等信息，進(jìn)行全面的身體檢查和評(píng)估，制定個(gè)性化的美容方案。手術(shù)告知：向患者詳細(xì)介紹手術(shù)的方式、過程、風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)期效果等情況，取得患者的書面同意。手術(shù)實(shí)施：嚴(yán)格按照手術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行手術(shù)，確保手術(shù)安全、順利。術(shù)后護(hù)理：對(duì)患者進(jìn)行術(shù)后護(hù)理指導(dǎo)，定期回訪，觀察患者的恢復(fù)情況，及時(shí)處理并發(fā)癥和不良反應(yīng)。效果評(píng)估：對(duì)手術(shù)效果進(jìn)行評(píng)估，如患者對(duì)效果不滿意，在符合規(guī)定的情況下，為患者提供相應(yīng)的修復(fù)或調(diào)整服務(wù)。（二）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與投訴處理1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，接受消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)。對(duì)消費(fèi)者的投訴，應(yīng)及時(shí)受理、調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給消費(fèi)者。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保醫(yī)療安全。設(shè)立專門的投訴管理部門或崗位，負(fù)責(zé)受理患者的投訴和舉報(bào)。對(duì)患者的投訴，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，將處理結(jié)果告知患者，并做好記錄。對(duì)于重大醫(yī)療糾紛，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生健康主管部門，并積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（三）服務(wù)價(jià)格管理1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)明確定價(jià)原則，根據(jù)培訓(xùn)成本、市場(chǎng)需求、教學(xué)質(zhì)量等因素合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)定等信息，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相增加收費(fèi)項(xiàng)目。嚴(yán)格執(zhí)行退費(fèi)制度，按照合同約定為消費(fèi)者辦理退費(fèi)手續(xù)，不得拖延或拒絕退費(fèi)。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)按照物價(jià)部門的規(guī)定，合理制定醫(yī)療美容服務(wù)價(jià)格，并在機(jī)構(gòu)內(nèi)顯著位置公示。醫(yī)療美容服務(wù)價(jià)格應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、藥品、材料等費(fèi)用，不得分解收費(fèi)或重復(fù)收費(fèi)。對(duì)于醫(yī)保定點(diǎn)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，規(guī)范醫(yī)保報(bào)銷行為。五、廣告與宣傳管理（一）廣告與宣傳內(nèi)容規(guī)范1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容。不得使用“包就業(yè)”“保證通過考試”等絕對(duì)化語(yǔ)言。宣傳內(nèi)容應(yīng)與培訓(xùn)課程實(shí)際情況相符，包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法、師資力量、培訓(xùn)效果等方面。不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)宣傳，詆毀其他教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)廣告內(nèi)容應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，不得含有虛假、夸大、欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容。宣傳醫(yī)療美容服務(wù)效果時(shí)，應(yīng)客觀、真實(shí)，不得使用患者的名義或形象作證明，不得對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行過度渲染。不得宣傳未經(jīng)衛(wèi)生健康主管部門批準(zhǔn)的醫(yī)療美容項(xiàng)目，不得宣傳醫(yī)療美容服務(wù)的治愈率、有效率等內(nèi)容。（二）廣告與宣傳渠道管理1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)廣告宣傳應(yīng)通過合法的渠道進(jìn)行，如在機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、社交媒體平臺(tái)、線下宣傳資料等發(fā)布廣告信息。不得在中小學(xué)校、幼兒園內(nèi)開展廣告宣傳活動(dòng)，不得利用中小學(xué)生和幼兒的教材、教輔材料、練習(xí)冊(cè)、文具、教具、校服、校車等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)廣告宣傳應(yīng)主要通過機(jī)構(gòu)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、線下宣傳冊(cè)等渠道進(jìn)行，不得在大眾媒體上進(jìn)行夸大、虛假的廣告宣傳。不得在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部以外的地方發(fā)布醫(yī)療廣告，不得利用醫(yī)療美容服務(wù)的名稱、項(xiàng)目、診療方法等進(jìn)行廣告宣傳。（三）廣告與宣傳審查制度1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立廣告與宣傳審查制度，對(duì)發(fā)布的廣告和宣傳資料進(jìn)行審核，確保內(nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)。審核內(nèi)容包括廣告與宣傳的文字表述、圖片、視頻等，重點(diǎn)審查是否存在虛假宣傳、夸大效果、誤導(dǎo)消費(fèi)者等問題。2.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)醫(yī)療美容廣告必須經(jīng)衛(wèi)生健康主管部門審查批準(zhǔn)后方可發(fā)布。機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定向衛(wèi)生健康主管部門提交廣告審查申請(qǐng)，提供相關(guān)材料，經(jīng)審核合格后取得廣告審查批準(zhǔn)文號(hào)。定期對(duì)廣告與宣傳內(nèi)容進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保廣告與宣傳內(nèi)容符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。六、醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理（一）醫(yī)療安全管理制度1.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)建立健全醫(yī)療安全管理制度，包括醫(yī)療質(zhì)量管理制度、醫(yī)療安全核心制度、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，加強(qiáng)醫(yī)療過程中的質(zhì)量控制，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。加強(qiáng)醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。2.醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范措施醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)應(yīng)制定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故等情況，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施和處理流程。加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理，定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。購(gòu)買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)和患者的合法權(quán)益。（二）醫(yī)療器械與藥品管理1.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)、使用醫(yī)療器械和藥品，確保醫(yī)療器械和藥品的質(zhì)量安全。建立醫(yī)療器械和藥品管理制度，對(duì)醫(yī)療器械和藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、使用、銷毀等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程管理。醫(yī)療器械和藥品應(yīng)從具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商處采購(gòu)，索取并保存相關(guān)資質(zhì)證明文件和票據(jù)。2.醫(yī)療器械與藥品使用規(guī)范醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療器械和藥品的使用說明書進(jìn)行操作，確保使用安全、有效。加強(qiáng)醫(yī)療器械和藥品的質(zhì)量監(jiān)測(cè)，定期對(duì)醫(yī)療器械和藥品進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。對(duì)過期、失效、變質(zhì)的醫(yī)療器械和藥品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和銷毀，防止流入市場(chǎng)。（三）醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)建立醫(yī)療廢物管理制度，明確醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、暫存、處置等環(huán)節(jié)的管理要求。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集，使用專用的醫(yī)療廢物包裝袋、利器盒等容器，確保醫(yī)療廢物不泄漏、不擴(kuò)散。醫(yī)療廢物應(yīng)及時(shí)運(yùn)送至醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行集中處置，不得自行處置。2.醫(yī)療廢物處置記錄醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)應(yīng)建立醫(yī)療廢物處置記錄檔案，詳細(xì)記錄醫(yī)療廢物的來源、種類、數(shù)量、去向等信息。醫(yī)療廢物處置記錄應(yīng)保存至少3年，以備衛(wèi)生健康主管部門等相關(guān)部門檢查。七、監(jiān)督管理（一）監(jiān)管部門職責(zé)1.教育主管部門負(fù)責(zé)對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍等方面進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為。2.衛(wèi)生健康主管部門負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資格、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療器械和藥品使用等方面進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為。3.市場(chǎng)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對(duì)教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的廣告宣傳、價(jià)格收費(fèi)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理，依法查處違法違規(guī)行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。（二）監(jiān)督檢查方式與頻率1.監(jiān)督檢查方式定期檢查：監(jiān)管部門定期對(duì)教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括機(jī)構(gòu)資質(zhì)、人員管理、服務(wù)質(zhì)量、廣告宣傳、醫(yī)療安全等方面。不定期抽查：監(jiān)管部門不定期對(duì)教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為和消費(fèi)者投訴舉報(bào)較多的問題。專項(xiàng)檢查：針對(duì)教育醫(yī)療美容行業(yè)的突出問題或重點(diǎn)領(lǐng)域，監(jiān)管部門開展專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)對(duì)特定事項(xiàng)的監(jiān)督管理。2.監(jiān)督檢查頻率教育主管部門、衛(wèi)生健康主管部門、市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理確定對(duì)教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查頻率，確保監(jiān)管工作的有效性。一般情況下，每年對(duì)教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行至少一次全面檢查，不定期抽查和專項(xiàng)檢查根據(jù)工作需要適時(shí)開展。（三）違法違規(guī)行為查處1.教育醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)存在違法違規(guī)行為的，監(jiān)管部門應(yīng)依法責(zé)令其限期整改整改期間，機(jī)構(gòu)應(yīng)停止相關(guān)違法違規(guī)行為，采取有效措施進(jìn)行整改。整改期滿后，監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，經(jīng)復(fù)查合格的，