曲靖小區(qū)疫情管理辦法一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，保障小區(qū)居民的身體健康和生命安全，維護(hù)小區(qū)正常的生活秩序，根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及疫情防控要求，結(jié)合曲靖小區(qū)實際情況，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于曲靖小區(qū)內(nèi)所有居民、業(yè)主、租戶以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)工作人員等參與小區(qū)疫情防控的相關(guān)人員和單位。（三）基本原則1.以人為本原則：始終把保障小區(qū)居民的生命安全和身體健康放在首位，最大程度減少疫情對居民生活的影響。2.科學(xué)防控原則：依據(jù)科學(xué)知識和專業(yè)指導(dǎo)，采取有效的防控措施，做到精準(zhǔn)防控、科學(xué)施策。3.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)疫情防控的法律法規(guī)，依法實施各項防控措施。4.群防群控原則：充分發(fā)動小區(qū)居民、志愿者等各方力量，共同參與疫情防控工作，形成群防群控的良好局面。二、組織管理（一）成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成人員由小區(qū)業(yè)主委員會代表、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人、社區(qū)工作人員等組成，業(yè)主委員會代表擔(dān)任組長。2.主要職責(zé)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小區(qū)疫情防控工作，制定防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，組織實施各項防控措施，協(xié)調(diào)解決防控工作中出現(xiàn)的問題。（二）明確各成員單位職責(zé)1.業(yè)主委員會監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實疫情防控措施，協(xié)調(diào)業(yè)主配合防控工作。收集業(yè)主對疫情防控工作的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)出入口管理、公共區(qū)域消毒、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等日常防控工作。配合社區(qū)做好人員排查、信息登記、隔離管控等工作。加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的巡查和維護(hù)，確保正常運行。3.社區(qū)工作人員指導(dǎo)小區(qū)開展疫情防控工作，傳達(dá)上級疫情防控要求和指令。協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好人員排查、核酸檢測組織等工作。協(xié)調(diào)解決小區(qū)疫情防控工作中的困難和問題。三、人員管理（一）小區(qū)出入口管理1.設(shè)置卡口在小區(qū)主要出入口設(shè)置疫情防控卡口，安排專人24小時值守。2.人員出入管理居民出入小區(qū)需佩戴口罩，主動出示健康碼、行程碼，配合體溫檢測。非本小區(qū)人員原則上不得進(jìn)入，確因特殊情況需要進(jìn)入的，需經(jīng)業(yè)主同意，并進(jìn)行實名登記、體溫檢測、健康碼和行程碼查驗等。對來自中高風(fēng)險地區(qū)的人員，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離管控，并及時報告社區(qū)。（二）人員排查與登記1.全面排查物業(yè)服務(wù)企業(yè)和社區(qū)工作人員對小區(qū)內(nèi)所有居民進(jìn)行全面排查，包括常住人口、暫住人口、流動人口等，詳細(xì)登記人員基本信息、健康狀況、行程軌跡等。2.動態(tài)管理建立人員信息臺賬，實時更新人員信息，對重點人員進(jìn)行跟蹤管理，及時掌握其健康狀況和行動軌跡。（三）居家隔離管理1.落實措施對需要居家隔離的人員，社區(qū)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)要協(xié)助其落實居家隔離措施，提供必要的生活保障和服務(wù)。2.健康監(jiān)測安排專人對居家隔離人員進(jìn)行健康監(jiān)測，每天早晚測量體溫，詢問健康狀況，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況，及時報告社區(qū)并協(xié)助就醫(yī)。（四）外來人員管理1.施工人員管理小區(qū)內(nèi)如有施工項目，施工單位要嚴(yán)格管理施工人員，要求其遵守小區(qū)疫情防控規(guī)定，做好個人防護(hù)。施工人員出入小區(qū)需進(jìn)行實名登記和體溫檢測。2.其他外來人員管理對快遞員、外賣員等外來服務(wù)人員，實行無接觸配送，在小區(qū)指定地點交接物品。外來維修人員等進(jìn)入小區(qū)需經(jīng)業(yè)主同意，并進(jìn)行相關(guān)登記和防控措施。四、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域消毒1.消毒頻次每天對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域，如樓道、電梯、大堂、停車場、垃圾堆放點等進(jìn)行不少于2次的消毒，重點區(qū)域增加消毒頻次。2.消毒方法按照衛(wèi)生防疫部門的要求，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒，確保消毒效果。（二）垃圾分類與處理1.加強(qiáng)宣傳通過多種方式宣傳垃圾分類知識，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。2.及時清運增加垃圾清運頻次，確保垃圾日產(chǎn)日清，對廢棄口罩等特殊垃圾進(jìn)行單獨收集、消毒后處理。（三）環(huán)境衛(wèi)生整治1.清理雜物組織開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治行動，清理樓道、庭院等公共區(qū)域的雜物，保持環(huán)境整潔。2.疏通排水定期檢查和疏通小區(qū)內(nèi)的排水管道，防止積水滋生蚊蟲。五、物資保障（一）防疫物資儲備1.儲備要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要儲備充足的防疫物資，如口罩、手套、防護(hù)服、消毒液、體溫槍等，確保滿足小區(qū)疫情防控工作需要。2.管理與使用建立防疫物資管理制度，對物資進(jìn)行分類存放、專人管理，嚴(yán)格按照規(guī)定使用，做好物資出入庫登記。（二）生活物資保障1.協(xié)調(diào)供應(yīng)加強(qiáng)與周邊超市、菜市場等生活物資供應(yīng)點的溝通協(xié)調(diào)，確保生活物資供應(yīng)充足、價格穩(wěn)定。2.配送服務(wù)為居家隔離人員和行動不便的居民提供生活物資配送服務(wù)，保障其基本生活需求。六、宣傳引導(dǎo)（一）疫情防控知識宣傳1.多種渠道宣傳通過小區(qū)公告欄、微信群、公眾號、廣播等多種渠道，及時宣傳疫情防控政策、知識和信息，提高居民的防控意識和自我保護(hù)能力。2.宣傳內(nèi)容包括疫情形勢、防控措施、個人防護(hù)方法、疫苗接種知識等，引導(dǎo)居民科學(xué)理性對待疫情。（二）輿情監(jiān)測與應(yīng)對1.監(jiān)測輿情安排專人關(guān)注小區(qū)內(nèi)的輿情動態(tài)，及時收集居民對疫情防控工作的意見和建議，以及可能引發(fā)輿情的信息。2.妥善應(yīng)對對收集到的輿情信息進(jìn)行分析研判，及時回應(yīng)居民關(guān)切，妥善處理可能引發(fā)的矛盾和問題，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。七、應(yīng)急處置（一）制定應(yīng)急預(yù)案1.預(yù)案內(nèi)容明確疫情防控應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)流程、處置措施等內(nèi)容。2.演練與修訂定期組織開展疫情防控應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，并根據(jù)演練情況及時修訂完善。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.發(fā)現(xiàn)疫情一旦發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有確診病例或疑似病例，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定程序報告社區(qū)和相關(guān)部門。2.管控措施迅速對病例所在樓棟及相關(guān)區(qū)域進(jìn)行封閉管理，實施人員管控、環(huán)境消毒等措施，防止疫情擴(kuò)散。3.配合流調(diào)積極配合疾控部門開展流行病學(xué)調(diào)查，提供相關(guān)信息和資料，協(xié)助做好疫情溯源和防控工作。（三）后續(xù)處置1.隔離解除對密切接觸者等實施集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，觀察期滿且核酸檢測陰性后解除隔離。2.環(huán)境終末消毒在病例治愈或轉(zhuǎn)出后，對其居住環(huán)境進(jìn)行終末消毒，確保環(huán)境安全。3.總結(jié)評估疫情處置結(jié)束后，對整個應(yīng)急處置過程進(jìn)行總結(jié)評估，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施，不斷完善疫情防控工作機(jī)制。八、監(jiān)督檢查（一）成立監(jiān)督檢查組由小區(qū)業(yè)主代表、社區(qū)工作人員等組成監(jiān)督檢查組，對小區(qū)疫情防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）檢查內(nèi)容1.防控措施落實情況檢查小區(qū)出入口管理、人員排查登記、居家隔離管理、環(huán)境衛(wèi)生消毒等防控措施是否落實到位。2.物資儲備情況檢查防疫物資和生活物資儲備是否充足、管理是否規(guī)范。3.宣傳引導(dǎo)工作檢查疫情防控知識宣傳是否及時、全面，輿情監(jiān)測與應(yīng)對是否有效。