2024年遼寧省喀喇沁左翼蒙古族自治縣移動(dòng)公司公開(kāi)招聘工作人員試題帶答案詳解一、單選題（每題1分，共30題）1.5G網(wǎng)絡(luò)的理論下載速度可以達(dá)到（）。A.100MbpsB.1GbpsC.10GbpsD.100Gbps答案：C答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)理論下載速度可達(dá)10Gbps，100Mbps一般是早期寬帶速度，1Gbps是部分高速網(wǎng)絡(luò)速度，100Gbps目前未作為5G理論速度標(biāo)準(zhǔn)，所以選C。2.中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是（）。A.正德厚生臻于至善B.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁C.成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者D.溝通從心開(kāi)始答案：A答案分析：“正德厚生臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)核心價(jià)值觀；“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”是企業(yè)使命；“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是企業(yè)愿景；“溝通從心開(kāi)始”是服務(wù)理念，故選A。3.下列哪種技術(shù)不屬于物聯(lián)網(wǎng)感知層技術(shù)（）。A.二維碼B.傳感器C.云計(jì)算D.射頻識(shí)別（RFID）答案：C答案分析：二維碼、傳感器、射頻識(shí)別（RFID）用于信息采集，屬于感知層技術(shù)；云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，屬于網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層相關(guān)技術(shù)，所以選C。4.移動(dòng)公司某套餐月固定費(fèi)用38元，包含100分鐘通話和20G流量，超出通話每分鐘0.1元，超出流量每G5元。用戶本月通話120分鐘，使用流量25G，該用戶本月費(fèi)用是（）。A.58元B.63元C.73元D.83元答案：C答案分析：通話超出120100=20分鐘，費(fèi)用為20×0.1=2元；流量超出2520=5G，費(fèi)用為5×5=25元；加上月固定費(fèi)用38元，本月總費(fèi)用38+2+25=73元，選C。5.以下屬于4G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的是（）。A.CDMA2000B.TDLTEC.WCDMAD.GSM答案：B答案分析：TDLTE是4G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)；CDMA2000是3G標(biāo)準(zhǔn)之一；WCDMA也是3G標(biāo)準(zhǔn)；GSM是2G標(biāo)準(zhǔn)，所以選B。6.中國(guó)移動(dòng)的客服熱線是（）。A.10086B.10000C.10010D.10060答案：A答案分析：10086是中國(guó)移動(dòng)客服熱線；10000是中國(guó)電信客服熱線；10010是中國(guó)聯(lián)通客服熱線；10060是中國(guó)鐵通客服熱線，選A。7.大數(shù)據(jù)的5V特性不包括（）。A.大量（Volume）B.高速（Velocity）C.多樣（Variety）D.價(jià)值（Value）E.安全（Security）答案：E答案分析：大數(shù)據(jù)5V特性為大量（Volume）、高速（Velocity）、多樣（Variety）、價(jià)值（Value）、真實(shí)性（Veracity），不包括安全（Security），選E。8.市場(chǎng)營(yíng)銷中4P理論不包括（）。A.產(chǎn)品（Product）B.價(jià)格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）答案：E答案分析：4P理論包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）；人員（People）是7P理論中的要素，選E。9.下列關(guān)于5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）。A.低時(shí)延B.高能耗C.高可靠D.大容量答案：B答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)是低時(shí)延、高可靠、大容量、低能耗等，高能耗描述錯(cuò)誤，選B。10.移動(dòng)公司在推廣新套餐時(shí)，針對(duì)年輕用戶群體采用線上社交媒體宣傳，針對(duì)老年用戶群體采用社區(qū)活動(dòng)宣傳，這是運(yùn)用了（）營(yíng)銷策略。A.無(wú)差異營(yíng)銷B.差異營(yíng)銷C.集中營(yíng)銷D.綠色營(yíng)銷答案：B答案分析：差異營(yíng)銷是針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定不同營(yíng)銷策略，本題針對(duì)年輕和老年用戶群體采用不同宣傳方式，屬于差異營(yíng)銷，選B。11.以下數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，屬于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)的是（）。A.MongoDBB.RedisC.MySQLD.Cassandra答案：C答案分析：MySQL是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)；MongoDB、Redis、Cassandra是非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，選C。12.移動(dòng)公司為提高用戶滿意度，對(duì)用戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不滿意。公司接下來(lái)應(yīng)采取的措施是（）。A.加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入B.降低套餐價(jià)格C.增加增值業(yè)務(wù)D.加強(qiáng)客服培訓(xùn)答案：A答案分析：用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不滿意，加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入可改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋狀況；降低套餐價(jià)格、增加增值業(yè)務(wù)、加強(qiáng)客服培訓(xùn)不能直接解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題，選A。13.若要實(shí)現(xiàn)手機(jī)遠(yuǎn)程控制家電，需要借助（）技術(shù)。A.藍(lán)牙B.WiFiC.物聯(lián)網(wǎng)D.NFC答案：C答案分析：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的互聯(lián)互通，能讓手機(jī)遠(yuǎn)程控制家電；藍(lán)牙傳輸距離短；WiFi主要用于局域網(wǎng)連接；NFC多用于近距離支付等，選C。14.移動(dòng)公司某營(yíng)業(yè)廳本月辦理新入網(wǎng)業(yè)務(wù)50筆，其中40筆是通過(guò)線上渠道辦理，線上辦理率是（）。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C答案分析：線上辦理率=線上辦理筆數(shù)÷總辦理筆數(shù)×100%=40÷50×100%=80%，選C。15.以下編程語(yǔ)言中，常用于開(kāi)發(fā)安卓應(yīng)用的是（）。A.JavaB.C++C.PythonD.JavaScript答案：A答案分析：Java是開(kāi)發(fā)安卓應(yīng)用常用語(yǔ)言；C++常用于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等；Python多用于數(shù)據(jù)分析等；JavaScript常用于前端開(kāi)發(fā)，選A。16.中國(guó)移動(dòng)的5G品牌是（）。A.5G先鋒B.5G智享C.5G暢享D.5G優(yōu)享答案：C答案分析：中國(guó)移動(dòng)5G品牌是5G暢享，選C。17.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.文化因素E.銷售渠道因素答案：E答案分析：市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)包括地理、人口、心理、行為等因素，銷售渠道因素不屬于市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)，選E。18.移動(dòng)公司某基站出現(xiàn)故障，導(dǎo)致周邊部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)中斷，維修人員應(yīng)優(yōu)先（）。A.更換基站設(shè)備B.檢查故障原因C.向上級(jí)匯報(bào)D.安撫用戶情緒答案：B答案分析：出現(xiàn)故障應(yīng)先檢查原因，再根據(jù)原因進(jìn)行維修等操作；更換設(shè)備需明確故障點(diǎn)；向上級(jí)匯報(bào)不是首要任務(wù)；安撫用戶情緒是后續(xù)工作，選B。19.云計(jì)算的服務(wù)模式不包括（）。A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.DaaS答案：D答案分析：云計(jì)算服務(wù)模式有基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、軟件即服務(wù)（SaaS），不包括DaaS，選D。20.移動(dòng)公司在節(jié)日期間推出充值送禮品活動(dòng)，這屬于（）促銷方式。A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：C答案分析：充值送禮品活動(dòng)屬于營(yíng)業(yè)推廣方式，通過(guò)短期激勵(lì)促進(jìn)消費(fèi)；廣告是通過(guò)媒體宣傳；人員推銷是銷售人員直接推銷；公共關(guān)系是維護(hù)企業(yè)形象，選C。21.以下網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中，可靠性最高的是（）。A.總線型B.星型C.環(huán)型D.網(wǎng)狀型答案：D答案分析：網(wǎng)狀型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)都與多個(gè)節(jié)點(diǎn)相連，有冗余路徑，可靠性最高；總線型、星型、環(huán)型在單點(diǎn)故障時(shí)可能影響部分或全部網(wǎng)絡(luò)，選D。22.移動(dòng)公司為了提高業(yè)務(wù)辦理效率，開(kāi)發(fā)了一套業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，該系統(tǒng)屬于（）。A.操作系統(tǒng)B.辦公軟件C.管理信息系統(tǒng)D.圖形處理軟件答案：C答案分析：業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)用于管理業(yè)務(wù)流程，屬于管理信息系統(tǒng)；操作系統(tǒng)是管理計(jì)算機(jī)硬件和軟件資源的；辦公軟件用于日常辦公；圖形處理軟件用于處理圖形，選C。23.若用戶反映手機(jī)通話有雜音，可能的原因不包括（）。A.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱B.手機(jī)聽(tīng)筒故障C.對(duì)方手機(jī)問(wèn)題D.手機(jī)內(nèi)存不足答案：D答案分析：網(wǎng)絡(luò)信號(hào)弱、手機(jī)聽(tīng)筒故障、對(duì)方手機(jī)問(wèn)題都可能導(dǎo)致通話有雜音；手機(jī)內(nèi)存不足主要影響手機(jī)運(yùn)行速度等，一般不會(huì)導(dǎo)致通話雜音，選D。24.移動(dòng)公司的市場(chǎng)定位是（）。A.提供最優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)B.滿足所有用戶的需求C.專注于高端用戶市場(chǎng)D.以低價(jià)吸引用戶答案：A答案分析：移動(dòng)公司市場(chǎng)定位是提供最優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)；不能滿足所有用戶需求；并非只專注高端用戶市場(chǎng)；也不是單純以低價(jià)吸引用戶，選A。25.以下數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單位中，容量最大的是（）。A.KBB.MBC.GBD.TB答案：D答案分析：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)單位換算關(guān)系為1TB=1024GB，1GB=1024MB，1MB=1024KB，所以TB容量最大，選D。26.移動(dòng)公司在校園市場(chǎng)推廣新套餐，采用了校園代理的方式，這屬于（）渠道策略。A.直接渠道B.間接渠道C.長(zhǎng)渠道D.寬渠道答案：B答案分析：通過(guò)校園代理推廣屬于間接渠道，借助了中間環(huán)節(jié)；直接渠道是企業(yè)直接面對(duì)用戶；長(zhǎng)渠道有多個(gè)中間環(huán)節(jié)；寬渠道是同一層次有多個(gè)渠道成員，選B。27.以下算法中，用于數(shù)據(jù)加密的是（）。A.冒泡排序算法B.哈希算法C.RSA算法D.快速排序算法答案：C答案分析：RSA算法是常用的非對(duì)稱加密算法；冒泡排序算法、快速排序算法用于數(shù)據(jù)排序；哈希算法主要用于數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證等，選C。28.移動(dòng)公司為了提升員工服務(wù)水平，開(kāi)展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，這屬于（）。A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘C.員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)D.績(jī)效管理答案：C答案分析：開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)屬于員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)；人力資源規(guī)劃是對(duì)人力資源的規(guī)劃安排；人員招聘是招募新員工；績(jī)效管理是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，選C。29.若要統(tǒng)計(jì)移動(dòng)公司某地區(qū)用戶的年齡分布情況，應(yīng)采用（）。A.柱狀圖B.折線圖C.餅圖D.散點(diǎn)圖答案：C答案分析：餅圖適合展示各部分占總體的比例關(guān)系，統(tǒng)計(jì)用戶年齡分布情況用餅圖可直觀看到各年齡段用戶占比；柱狀圖用于比較數(shù)量；折線圖用于展示數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)；散點(diǎn)圖用于展示兩個(gè)變量的關(guān)系，選C。30.移動(dòng)公司與某手機(jī)廠商合作推出定制機(jī)，這屬于（）戰(zhàn)略。A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.多元化答案：B答案分析：后向一體化是企業(yè)向供應(yīng)商方向發(fā)展，與手機(jī)廠商合作推出定制機(jī)是與上游供應(yīng)商合作，屬于后向一體化；前向一體化是向銷售等下游方向發(fā)展；橫向一體化是與同行業(yè)企業(yè)合作；多元化是進(jìn)入不同行業(yè)，選B。二、多選題（每題2分，共10題）1.5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶B.海量機(jī)器類通信C.超可靠低時(shí)延通信D.物聯(lián)網(wǎng)答案：ABC答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場(chǎng)景主要有增強(qiáng)移動(dòng)寬帶、海量機(jī)器類通信、超可靠低時(shí)延通信；物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大的概念，5G是支撐物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的技術(shù)之一，選ABC。2.中國(guó)移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)包括（）。A.移動(dòng)通信業(yè)務(wù)B.固定寬帶業(yè)務(wù)C.數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)D.增值業(yè)務(wù)答案：ABCD答案分析：中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)涵蓋移動(dòng)通信業(yè)務(wù)、固定寬帶業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等多個(gè)方面，選ABCD。3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的4C理論包括（）。A.消費(fèi)者（Consumer）B.成本（Cost）C.便利（Convenience）D.溝通（Communication）答案：ABCD答案分析：4C理論包括消費(fèi)者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）、溝通（Communication），選ABCD。4.以下屬于移動(dòng)支付方式的有（）。A.手機(jī)銀行支付B.微信支付C.支付寶支付D.NFC支付答案：ABCD答案分析：手機(jī)銀行支付、微信支付、支付寶支付、NFC支付都屬于移動(dòng)支付方式，選ABCD。5.云計(jì)算的特點(diǎn)包括（）。A.超大規(guī)模B.虛擬化C.高可靠性D.通用性答案：ABCD答案分析：云計(jì)算具有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、通用性等特點(diǎn)，選ABCD。6.移動(dòng)公司在員工管理中，激勵(lì)員工的方法有（）。A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.精神獎(jiǎng)勵(lì)C.晉升機(jī)會(huì)D.培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)答案：ABCD答案分析：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)都可激勵(lì)員工，選ABCD。7.物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)有（）。A.傳感器技術(shù)B.射頻識(shí)別技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)D.云計(jì)算技術(shù)答案：ABCD答案分析：物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)包括傳感器技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等，選ABCD。8.移動(dòng)公司的企業(yè)文化包括（）。A.核心價(jià)值觀B.企業(yè)使命C.企業(yè)愿景D.企業(yè)精神答案：ABCD答案分析：移動(dòng)公司企業(yè)文化包含核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)精神等內(nèi)容，選ABCD。9.以下屬于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的有（）。A.防火墻B.入侵檢測(cè)系統(tǒng)C.加密技術(shù)D.防病毒軟件答案：ABCD答案分析：防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、加密技術(shù)、防病毒軟件都屬于網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，選ABCD。10.移動(dòng)公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的方法有（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪談?wù){(diào)查C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：ABCD答案分析：市場(chǎng)調(diào)研方法有問(wèn)卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察法、實(shí)驗(yàn)法等，選ABCD。三、判斷題（每題1分，共10題）1.5G網(wǎng)絡(luò)比4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍更廣。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：5G網(wǎng)絡(luò)頻段高，信號(hào)傳播損耗大，在相同基站密度下，覆蓋范圍相對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)小，故錯(cuò)誤。2.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是企業(yè)愿景，企業(yè)使命是“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”，所以錯(cuò)誤。3.市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。（）答案：正確答案分析：先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，再?gòu)募?xì)分市場(chǎng)中選擇目標(biāo)市場(chǎng)，最后進(jìn)行市場(chǎng)定位，所以市場(chǎng)細(xì)分是基礎(chǔ)，正確。4.大數(shù)據(jù)分析主要關(guān)注數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，而不是數(shù)據(jù)的多樣性。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：大數(shù)據(jù)具有5V特性，包括多樣（Variety），大數(shù)據(jù)分析需要處理多樣的數(shù)據(jù)，并非只關(guān)注準(zhǔn)確性，所以錯(cuò)誤。5.移動(dòng)公司的客服人員在處理用戶投訴時(shí)，應(yīng)先安撫用戶情緒。（）答案：正確答案分析：先安撫用戶情緒可避免用戶情緒進(jìn)一步惡化，便于后續(xù)解決問(wèn)題，正確。6.物聯(lián)網(wǎng)就是物與物之間的互聯(lián)網(wǎng)。（）答案：正確答案分析：物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)各種信息傳感設(shè)備，實(shí)現(xiàn)物與物、人與物之間的互聯(lián)互通，本質(zhì)可理解為物與物之間的互聯(lián)網(wǎng)，正確。7.云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算方式，用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用計(jì)算資源。（）答案：正確答案分析：云計(jì)算將計(jì)算資源通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給用戶使用，用戶無(wú)需在本地?fù)碛写罅坑?jì)算設(shè)備，正確。8.移動(dòng)公司推廣新業(yè)務(wù)時(shí)，只需關(guān)注業(yè)務(wù)本身，無(wú)需考慮用戶需求。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：推廣新業(yè)務(wù)必須考慮用戶需求，以用戶需求為導(dǎo)向才能提高業(yè)務(wù)推廣成功率，所以錯(cuò)誤。9.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的主要功能是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)管理。（）答案：正確答案分析：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、管理、查詢、更新等操作，主要功能就是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理，正確。10.移動(dòng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自于其他通信運(yùn)營(yíng)商。（）答案：正確答案分析：通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，移動(dòng)公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是其他通信運(yùn)營(yíng)商，如電信、聯(lián)通等，正確。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。答案：5G網(wǎng)絡(luò)相比4G網(wǎng)絡(luò)有以下優(yōu)勢(shì)：一是高速率，理論下載速度可達(dá)10Gbps，能快速下載高清視頻、大型文件等