第頁國網(wǎng)電力相關(guān)法規(guī)知識與業(yè)務(wù)目標(biāo)測試試卷1.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，屬于兩部制電價(jià)的用戶，私自超過合同約定的容量用電的，應(yīng)承擔(dān)（）倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：B2.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，因供電設(shè)施計(jì)劃檢修需要停電時(shí)，應(yīng)提前（）通知用戶或進(jìn)行公告。A、24小時(shí)B、48小時(shí)C、5天D、7天【正確答案】：D3.“三指定”行為是指為客戶（）指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。A、直接或間接B、間接或變相C、直接或變相D、直接、間接或變相【正確答案】：D4.2019年臺區(qū)同期線損管理目標(biāo)：占比20%以上的單位，高損臺區(qū)總量下降（）；占比10%以上的單位，高損臺區(qū)總量下降（）；A、30%15%B、25%15%C、35%25%D、25%10%【正確答案】：C5.95598供電服務(wù)熱線是供電企業(yè)為電力客戶提供的（）小時(shí)電話服務(wù)熱線。A、5×24B、.5×12C、7×24D、7×12【正確答案】：C6.（）負(fù)責(zé)明確專人負(fù)責(zé)客戶檔案管理工作，客戶檔案管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶資料的收集、流轉(zhuǎn)、更新A、國網(wǎng)辦公廳B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、市、縣供電企業(yè)營銷【正確答案】：D解析：客戶檔案管理職責(zé)涉及不同層級單位的權(quán)限劃分。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司客戶檔案管理辦法》，市、縣供電企業(yè)營銷部門直接面向客戶，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行客戶檔案的收集、流轉(zhuǎn)、更新等日常管理工作。國網(wǎng)營銷部負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，而市、縣供電企業(yè)營銷部門則是實(shí)際操作主體。選項(xiàng)D對應(yīng)的層級符合實(shí)際執(zhí)行職責(zé)的定位。7.2019年國網(wǎng)蒙東電力電能替代電量目標(biāo)為（）億千瓦時(shí)A、10B、11C、12D、13【正確答案】：C8.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,10kV及以下公用高壓線路的責(zé)任分界點(diǎn)是（）。A、用戶廠界內(nèi)或配電室前的第一斷路器或第一支持物B、用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物C、公用變電站外第一基電桿D、公用變電站進(jìn)線斷路器處【正確答案】：B9.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電力系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差：10kV及以下三相供電的，為額定值的（）。A、±10%B、±5%C、±3%D、±7%【正確答案】：D10.（）指導(dǎo)、監(jiān)督、考核所屬供電企業(yè)電力客戶檔案管理工作。A、國網(wǎng)辦公廳B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、縣級公司營銷部【正確答案】：C11.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,向被轉(zhuǎn)供戶供電的公用線路與變壓器的損耗電量應(yīng)由（）負(fù)擔(dān)。A、轉(zhuǎn)供戶B、供電企業(yè)C、用戶和供電企業(yè)共同D、被轉(zhuǎn)供戶【正確答案】：B12.《中華人民共和國電力法》規(guī)定,電力監(jiān)督檢查人員進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示（）。A、身份證B、委托書C、證件D、工作證【正確答案】：C13.《供用電合同》是（）合同A、雙確義定務(wù)B、單義務(wù)C、無義務(wù)D、不【正確答案】：A解析：《供用電合同》屬于雙務(wù)合同。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第六百四十八條，供用電合同是供電人向用電人供電，用電人支付電費(fèi)的合同。雙務(wù)合同的特征是雙方均負(fù)有對待給付義務(wù)，供電人提供電力與用電人支付電費(fèi)構(gòu)成對價(jià)關(guān)系。選項(xiàng)A“雙務(wù)合同”正確反映了這一法律性質(zhì)。選項(xiàng)B（單務(wù)合同）僅一方負(fù)義務(wù)，與供用電雙方互負(fù)義務(wù)的法律規(guī)定不符；選項(xiàng)C、D不符合合同基本分類的表述。14.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，低壓單相供電的額定電壓為（）。A、220VB、380VC、400VD、1000V【正確答案】：A15.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營者應(yīng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行（）。A、演練B、匯報(bào)C、分析D、預(yù)警【正確答案】：A16.100千伏安（千瓦）及以上的農(nóng)業(yè)用戶和躉售用戶,功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。A、0.9B、0.85C、0.8D、0.95【正確答案】：C17.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，臨時(shí)用電如需改為正式用電，應(yīng)按（）辦理。A、過戶B、變更用電C、改類D、新裝用電【正確答案】：D18.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營者采購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，可能影響（）的，應(yīng)當(dāng)通過國家網(wǎng)信部門會同國務(wù)院有關(guān)部門組織的國家安全審查。A、國家主權(quán)B、國家形象C、國家發(fā)展D、國家安全【正確答案】：D19.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,對重要用戶的停電，應(yīng)將停電通知書報(bào)送（）。A、省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)B、市電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)C、供電企業(yè)D、同級電力管理部門【正確答案】：D20.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，供用電合同的（）或者解除，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《電力供應(yīng)與使用條例》的規(guī)定辦理。A、終止B、改變C、變更D、暫?！菊_答案】：C21.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器，按（）計(jì)算其基本電費(fèi)。A、所有變壓器容量的平均值B、所有變壓器容量之和C、其中較大的變壓器容量D、可能同時(shí)使用的變壓器容量之和的最大值【正確答案】：D22.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費(fèi)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)電費(fèi)滯納的違約責(zé)任。電費(fèi)違約金從逾期之日起計(jì)算至交納日止，居民用戶每日按欠費(fèi)總額的（）計(jì)算。A、1‰B、2‰C、3‰D、1‰～2‰【正確答案】：A23.《中華人民共和國電力法》規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得（）干預(yù)電網(wǎng)調(diào)度。A、私自B、變相C、非法D、擅自【正確答案】：C24.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定,抗旱用電應(yīng)付的電費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（）交付電費(fèi)。A、地方人民政府B、用戶C、供電企業(yè)D、國家【正確答案】：B25.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供用電設(shè)備計(jì)劃檢修時(shí)，對10千伏供電的用戶的停電次數(shù)，每年不應(yīng)超過（）次A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C26.2019年國網(wǎng)蒙東電力電能替代電量目標(biāo)為（）億千瓦時(shí)A、10B、11C、12D、13【正確答案】：C27.《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律和國務(wù)院有關(guān)規(guī)定，頒發(fā)和管理（）許可證。A、電力業(yè)務(wù)B、生產(chǎn)C、經(jīng)營D、電工【正確答案】：A28.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停止供電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（）通知重要用戶。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、36小時(shí)D、48小時(shí)【正確答案】：B29.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔悖ǎ┣叩目刹捎玫蛪?20伏供電。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：B30.（）負(fù)責(zé)客戶檔案管理系統(tǒng)應(yīng)用，對客戶檔案維護(hù)管理、查詢等工作進(jìn)行監(jiān)督管理。A、國網(wǎng)辦公廳B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、市、縣供電企業(yè)營銷部【正確答案】：D31.“e充電”電子賬戶可通過（）申請開具發(fā)票。A、95598網(wǎng)站B、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)C、“e充電”網(wǎng)站D、微信公眾號【正確答案】：C32.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力運(yùn)行事故由下列原因（）造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。A、因供電企業(yè)的輸配電設(shè)備故障B、不可抗力C、電力企業(yè)未事先通知用戶中斷供電給用戶造成損失D、用戶委托意外事故電力企業(yè)負(fù)責(zé)維護(hù)管理的設(shè)備故障【正確答案】：B33.95598供電服務(wù)熱線是供電企業(yè)為電力客戶提供的（）小時(shí)電話服務(wù)熱線。A、5×24B、.5×12C、7×24D、7×12【正確答案】：C34.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電力系統(tǒng)非正常狀況下，供電頻率允許偏差不應(yīng)超過（）。A、±0.1赫茲B、±0.2赫茲C、±0.5赫茲D、±1.0赫茲【正確答案】：D35.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營者采購網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，可能影響（）的，應(yīng)當(dāng)通過國家網(wǎng)信部門會同國務(wù)院有關(guān)部門組織的國家安全審查。A、國家主權(quán)B、國家形象C、國家發(fā)展D、國家安全【正確答案】：D36.（）負(fù)責(zé)客戶檔案管理系統(tǒng)應(yīng)用，對客戶檔案維護(hù)管理、查詢等工作進(jìn)行監(jiān)督管理。A、國網(wǎng)辦公廳B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、市、縣供電企業(yè)營銷【正確答案】：D解析：客戶檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用及維護(hù)、查詢等工作的監(jiān)督管理職責(zé)屬于市、縣供電企業(yè)營銷部門。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司客戶檔案管理辦法》相關(guān)規(guī)定，客戶檔案的日常操作及監(jiān)督由基層供電單位具體實(shí)施。國網(wǎng)辦公廳主要負(fù)責(zé)行政事務(wù)協(xié)調(diào)，國網(wǎng)營銷部負(fù)責(zé)制度制定和頂層設(shè)計(jì)，省公司營銷部承擔(dān)省內(nèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而市、縣供電企業(yè)營銷部門作為執(zhí)行終端，直接承擔(dān)客戶檔案系統(tǒng)的實(shí)際管理和監(jiān)督職能。37.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)不得委托（）客戶向其他客戶轉(zhuǎn)供電。A、重要的國防軍工B、民營企業(yè)有自備電廠的C、雙路電源供電的D、有自備發(fā)電機(jī)的【正確答案】：A38.2019年低壓臺區(qū)線損率的壓降目標(biāo)是：（）A、4.02%以下B、4.05%以下C、4.15%以下D、4.35%以下【正確答案】：B39.（）是指結(jié)合我國國情和電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,充分考慮企業(yè)和社會承受能力,保障基本公共服務(wù)的供給。A、堅(jiān)持安全可靠B、堅(jiān)持市場化改革C、堅(jiān)持保障民生D、堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管【正確答案】：C40.133、根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，供電設(shè)施因計(jì)劃檢修需要停電時(shí)，應(yīng)提前7天將（）進(jìn)行公告，并通知重要客戶。A、停電區(qū)域、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間B、停電區(qū)域、停電線路和恢復(fù)供電的時(shí)間C、停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間D、停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間【正確答案】：D41.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)不得委托（）客戶向其他客戶轉(zhuǎn)供電。A、重要的國防軍工B、民營企業(yè)有自備電廠的C、雙路電源供電的D、有自備發(fā)電機(jī)的【正確答案】：A42.D級營業(yè)廳必須配備的服務(wù)人員有（）。A、收費(fèi)員，保安員B、收費(fèi)員，保潔員C、引導(dǎo)員，業(yè)務(wù)受理員D、營業(yè)廳主管，維修工【正確答案】：A43.《中華人民共和國電力法》規(guī)定,電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)（）、穩(wěn)定，保證供電可靠性。A、平衡B、高效C、綠色D、連續(xù)【正確答案】：D44.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電力系統(tǒng)非正常狀況下，供電頻率允許偏差不應(yīng)超過（）。A、±0.1赫茲B、±0.2赫茲C、±0.5赫茲D、±1.0赫茲【正確答案】：D45.（）是電費(fèi)抄核收工作的配合部門,開展電費(fèi)資金及電費(fèi)賬戶的管理工作。A、國網(wǎng)財(cái)務(wù)部B、國網(wǎng)營銷部C、國網(wǎng)人力資源部D、省公司營銷部【正確答案】：A46.（）是供電企業(yè)為客戶辦理用電業(yè)務(wù)需要而設(shè)置的固定或流動(dòng)的服務(wù)場所。本標(biāo)準(zhǔn)只給出固定地點(diǎn)營業(yè)廳的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。A、供電營業(yè)廳B、供電場所C、服務(wù)渠道D、營業(yè)場所【正確答案】：A47.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，屬于兩部制電價(jià)外的其他用戶，擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)擅自使用或啟用封存設(shè)備容量每次每千瓦（千伏安）（）元的違約使用電費(fèi)。A、30B、50C、500D、5000【正確答案】：A48.（）是供電企業(yè)與客戶進(jìn)行交互、提供服務(wù)的具體途徑。A、供電客戶服務(wù)途徑B、服務(wù)渠道C、供電客戶服務(wù)渠道D、服務(wù)途徑【正確答案】：C49.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,暫換變壓器的使用時(shí)間，10千伏及以下的不得超過（）月。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)【正確答案】：B50.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，許可證有效期為（）年。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：D51.《中華人民共和國電力法》規(guī)定,電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)對電力設(shè)施（）進(jìn)行檢修和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。A、酌情B、定期C、不斷D、不定期【正確答案】：B52.《中華人民共和國電力法》規(guī)定,任何單位和個(gè)人不得在依法劃定的電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)（）可能危及電力設(shè)施安全的物品。A、懸掛B、晾曬C、展示D、堆放【正確答案】：D53.“95598網(wǎng)站”個(gè)人與家庭賬戶只能綁定（）?。ㄊ校┑模ǎ┯秒娍蛻艟幪?。A、同一、五個(gè)B、不同、五個(gè)C、同一、十個(gè)D、不同、十個(gè)【正確答案】：A54.（）負(fù)責(zé)客戶檔案管理系統(tǒng)用，對客戶檔案維護(hù)管理、查詢等工作進(jìn)行監(jiān)督管理。A、國網(wǎng)辦公廳B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、市、縣供電企業(yè)營銷【正確答案】：D解析：客戶檔案管理系統(tǒng)具體維護(hù)管理、查詢的監(jiān)督職責(zé)屬于直接面向客戶并提供服務(wù)的基層組織。根據(jù)《國家電網(wǎng)公司客戶檔案管理辦法》，市、縣供電企業(yè)營銷部門處于業(yè)務(wù)一線，直接承擔(dān)客戶服務(wù)與檔案管理操作，負(fù)責(zé)日常監(jiān)管。國網(wǎng)營銷部及省公司營銷部更多承擔(dān)政策制定與宏觀指導(dǎo)職能，而辦公廳不涉及具體業(yè)務(wù)管理。選項(xiàng)D對應(yīng)執(zhí)行層面的職責(zé)定位。55.（）是供電企業(yè)與客戶進(jìn)行交互、提供服務(wù)的具體途徑。A、供電客戶服務(wù)途徑B、服務(wù)渠道C、供電客戶服務(wù)渠道D、服務(wù)途徑【正確答案】：C56.10kV及以下業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程通過協(xié)議庫存供應(yīng)商提供協(xié)議儲備，增加供應(yīng)商寄存物資品類，寄存超過（）個(gè)月的物資，先行調(diào)配利用，最終可利用項(xiàng)目資金購入。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：B57.（）負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)辦理部門移交的客戶資料進(jìn)行審核，并辦理交接手續(xù)。A、國網(wǎng)辦公廳B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、市、縣供電企業(yè)營銷部【正確答案】：D58.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》要求，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的具體范圍和安全保護(hù)辦法由（）制定。A、國家安全局B、國家網(wǎng)信部門C、公安機(jī)關(guān)D、國務(wù)院【正確答案】：D59.（）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國家新能源發(fā)展相關(guān)政策規(guī)定，負(fù)責(zé)制定分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則，對分布式電源并網(wǎng)服務(wù)工作開展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)解決分布式電源并網(wǎng)服務(wù)過程中存在的矛盾和問題。A、國網(wǎng)發(fā)展部B、國網(wǎng)運(yùn)檢部C、國網(wǎng)營銷部D、國網(wǎng)客戶服務(wù)中心【正確答案】：C60.（）重點(diǎn)拓展失準(zhǔn)更換、營銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用、HPLC通信技術(shù)應(yīng)用、等新型業(yè)務(wù)支撐能力，加快適應(yīng)新型供電服務(wù)體系建設(shè)提出的新要求。A、國網(wǎng)計(jì)量中心B、省計(jì)量中心C、地市計(jì)量室D、旗縣計(jì)量班【正確答案】：B61.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定,擅自伸入或者跨越供電營業(yè)區(qū)供電的，由電力管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處違法所得（）以下的罰款。A、一倍B、三倍C、五倍D、八倍【正確答案】：C62.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶在每一日歷年內(nèi)累計(jì)暫時(shí)停止全部或部分用電容量用電時(shí)間不得超過（）。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年D、兩年【正確答案】：B63.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，除電網(wǎng)有特殊要求的用戶外，用戶在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)，農(nóng)業(yè)用電功率因數(shù)應(yīng)為（）以上。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95【正確答案】：A64.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，下列選項(xiàng)中收取基本電費(fèi)的是（）。A、用戶專門為調(diào)整用電功率因數(shù)的電容器B、用戶專門為調(diào)整用電功率因數(shù)的調(diào)相機(jī)C、冷備用狀態(tài)未加封的變壓器D、冷備用狀態(tài)并經(jīng)加封的變壓器【正確答案】：C65.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶需要的電壓等級在110千伏及以上時(shí)，其受電裝置應(yīng)作為終端變電站設(shè)計(jì)，方案需經(jīng)（）審批。A、國務(wù)院電力管理部門B、地市級電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)C、省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)D、縣級以上電力管理部門【正確答案】：C66.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供用電設(shè)備計(jì)劃檢修時(shí)，對10千伏供電的用戶的停電次數(shù)，每年不應(yīng)超過（）次。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：C67.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,擅自超過計(jì)劃分配的用電指標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)高峰超用電力每次每千瓦1元和超用電量與現(xiàn)行電價(jià)電費(fèi)（）倍的違約使用電費(fèi)。A、2B、3C、4D、5【正確答案】：D68.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，對不具備安裝條件的臨時(shí)用電的用戶，可按其（）計(jì)收電費(fèi)。A、用電容量、使用時(shí)間和用電性質(zhì)B、用電容量、使用時(shí)間和功率因數(shù)C、用電容量、使用時(shí)間和規(guī)定的電價(jià)D、用電容量、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)及功率因數(shù)【正確答案】：C69.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,計(jì)費(fèi)電能表及附件的安裝、移動(dòng)、更換、校驗(yàn)、拆除、加封均由（）負(fù)責(zé)辦理。A、用戶B、電力監(jiān)管部門C、技術(shù)監(jiān)督管理部門D、供電企業(yè)【正確答案】：D70.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，除電網(wǎng)有特殊要求的用戶外，用戶在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)，農(nóng)業(yè)用電功率因數(shù)應(yīng)為（）以上。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95【正確答案】：A71.I、II類電能計(jì)量裝置的電壓互感器的準(zhǔn)確度等級不應(yīng)低于（）級A、0.2SB、0.5C、0.2D、0.5S【正確答案】：C72.《中華人民共和國電力法》規(guī)定,電力企業(yè)和用戶對執(zhí)行監(jiān)督檢查任務(wù)的電力監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)提供（）。A、交通工具B、方便C、報(bào)酬D、獎(jiǎng)勵(lì)【正確答案】：B73.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，取得二級許可證的，可以從事（）以下電壓等級電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)活動(dòng)。A、220千伏B、110千伏C、35千伏D、10千伏【正確答案】：A74.95598智能互動(dòng)網(wǎng)站注冊完成后，無法登錄帳號應(yīng)如何處理？，以下描述錯(cuò)誤的是（）。A、嘗試使用手機(jī)號碼登錄B、嘗試使用電子郵箱登錄C、嘗試使用用戶編號登陸D、通過登錄頁面的“忘記密碼”進(jìn)行密碼找回【正確答案】：C75.中華人民共和國電力法》規(guī)定,用戶用電不得（）供電、用電安全和擾亂供電、用電秩序。A、干預(yù)B、危害C、保證D、提供【正確答案】：B76.2019年底力爭（）供電所的設(shè)施設(shè)備配置達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。A、0.9B、0.8C、0.7D、0.6【正確答案】：D77.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，破壞電力設(shè)備，危害公共安全，尚未造成嚴(yán)重后果的，處（）以上十年以下有期徒刑。A、一年B、三年C、五年D、七年【正確答案】：B78.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，引起停電或限電的原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在（）內(nèi)恢復(fù)供電。A、24小時(shí)B、2日C、3日D、5日【正確答案】：C79.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，由（）責(zé)令改正，給予警告。A、縣級以上地方人民政府B、電力管理部門C、當(dāng)?shù)厝嗣裾瓺、供電企業(yè)【正確答案】：B80.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,對重要用戶的停電，應(yīng)將停電通知書報(bào)送（）。A、省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)B、市電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)C、供電企業(yè)D、同級電力管理部【正確答案】：D解析：《供電營業(yè)規(guī)則》中明確規(guī)定了停電通知的報(bào)送對象。根據(jù)該規(guī)則，對重要用戶實(shí)施停電時(shí)，停電通知書需報(bào)送至與供電企業(yè)同級別的電力行政管理部門。選項(xiàng)D“同級電力管理部門”對應(yīng)規(guī)則中關(guān)于停電報(bào)備的行政管理要求，強(qiáng)調(diào)了監(jiān)管職責(zé)的履行。A、B選項(xiàng)涉及電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)，但規(guī)則未將其列為報(bào)送主體；C選項(xiàng)“供電企業(yè)”屬于實(shí)施停電的主體，非報(bào)送對象。規(guī)則條文依據(jù)可參照《供電營業(yè)規(guī)則》第五章停電管理相關(guān)條款。81.95598網(wǎng)站（）是關(guān)于用電服務(wù)方面的最新動(dòng)態(tài)信息，國家電網(wǎng)公司客戶可以通過點(diǎn)擊最新公告查詢相關(guān)用電通知，包括：停限電公告、站內(nèi)公告、服務(wù)動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息。A、信息公告B、業(yè)務(wù)辦理C、賬戶管理D、用電查詢【正確答案】：A82.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，由于供電企業(yè)電力運(yùn)行事故造成用戶停電的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶在停電時(shí)間內(nèi)可能用電量的電度電費(fèi)的倍（單一制電價(jià)為倍）給予賠償。（）A、五、四B、四、三C、三、二D、二、一【正確答案】：A83.2019年實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電力服務(wù)100%可線上辦理，核心在線業(yè)務(wù)滲透率達(dá)到40%，在線服務(wù)可用率達(dá)到99.5%以上，在線服務(wù)客戶滿意度達(dá)到（）以上A、0.5B、0.6C、0.7D、0.8【正確答案】：B84.（）負(fù)責(zé)明確專人負(fù)責(zé)客戶檔案管理工作，客戶檔案管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶資料的收集、流轉(zhuǎn)、更新A、國網(wǎng)辦公廳B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、市、縣供電企業(yè)營銷部【正確答案】：D85.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在客戶受電點(diǎn)內(nèi)難以按電價(jià)類別分別裝設(shè)用電計(jì)量裝置時(shí)，可以（），然后按其不同電價(jià)類別的用電設(shè)備容量的比例或?qū)嶋H可能的用電量。A、與客戶協(xié)商每月定量計(jì)量B、裝設(shè)總的用電計(jì)量裝置C、多月計(jì)量用電量D、在方便的位置裝設(shè)計(jì)量裝置【正確答案】：B86.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，（）內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費(fèi)應(yīng)按百分之五十計(jì)算A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年D、兩年【正確答案】：D解析：《供電營業(yè)規(guī)則》第二十三條規(guī)定，減容期滿后的用戶及新裝、增容用戶，在兩年內(nèi)再次申請減容或暫停時(shí)，減少或暫停部分容量的基本電費(fèi)需按50%計(jì)收。該條款旨在規(guī)范用戶用電容量調(diào)整行為，避免頻繁變動(dòng)對供電秩序的影響。選項(xiàng)D的“兩年”直接對應(yīng)規(guī)則中的期限限制，其余選項(xiàng)不符合條文要求。87.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定,抗旱用電應(yīng)付的電費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（）交付電費(fèi)。A、地方人民政府B、用戶C、供電企業(yè)D、國家【正確答案】：B88.2019年臺區(qū)同期線損管理目標(biāo)：占比20%以上的單位，高損臺區(qū)總量下降（）；占比10%以上的單位，高損臺區(qū)總量下降（）；A、30%15%B、25%15%C、35%25%D、25%10%【正確答案】：C89.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,10kV及以下公用高壓線路的責(zé)任分界點(diǎn)是（）。A、用戶廠界內(nèi)或配電室前的第一斷路器或第一支持物B、用戶廠界外或配電室前的第一斷路器或第一支持物C、公用變電站外第一基電桿D、公用變電站進(jìn)線斷路器處【正確答案】：B90.（）負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量95598電話回訪及稽查分析工作，并提出改進(jìn)建議。A、國網(wǎng)客服中心B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、省客服中心【正確答案】：A91.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電力系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差：35kV及以上電壓供電的，電壓的正、負(fù)偏差的絕對值之和不超過額定值的（）。A、0.1B、0.08C、0.07D、0.05【正確答案】：A92.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)（）倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)A、五B、三C、二D、一【正確答案】：C93.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,在電力系統(tǒng)瓦解或不可抗力造成供電中斷時(shí)，仍需保證供電的，用戶的保安電源應(yīng)由（）提供。A、電力管理部門B、供電企業(yè)C、用戶D、發(fā)電企業(yè)【正確答案】：C94.95598客服代表不包括：（）。A、普通話客服代表B、英語客服代表C、民族語言客服代表D、方言客服代表【正確答案】：D95.（）是指結(jié)合我國國情和電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,充分考慮企業(yè)和社會承受能力,保障基本公共服務(wù)的供給。A、堅(jiān)持安全可靠B、堅(jiān)持市場化改革C、堅(jiān)持保障民生D、堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管【正確答案】：C96.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,供電營業(yè)規(guī)則應(yīng)放置在供電企業(yè)的（），供用戶查閱。A、用電營業(yè)場所B、營銷部C、代辦機(jī)構(gòu)D、網(wǎng)絡(luò)平臺【正確答案】：A97.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定，個(gè)人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、存儲的其個(gè)人信息有錯(cuò)誤的，有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者予以（）。A、更正B、刪除C、解釋說明D、道歉【正確答案】：A98.2019年國網(wǎng)蒙東電力綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)營業(yè)目標(biāo)為總收入不低于（）億元（不含稅）。A、1.04B、1.05C、1.06D、1.07【正確答案】：C99.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，低壓供電方案的有效期為（），逾期注銷。A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年D、兩年【正確答案】：A100.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，許可證有效期為（）年。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：D101.（）級單位發(fā)生六級以上中斷安全記錄的電網(wǎng)、設(shè)備和信息系統(tǒng)事故時(shí)，同時(shí)中斷管理該單位的地市供電公司級單位的安全記錄。A、班所B、車間C、縣供電公司D、分公司【正確答案】：C102.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，下列選項(xiàng)中不收取基本電費(fèi)的是（）。A、熱備用狀態(tài)的變壓器B、運(yùn)行狀態(tài)的變壓器C、冷備用狀態(tài)未加封的變壓器D、冷備用狀態(tài)并經(jīng)加封的【正確答案】：D解析：《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶按變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)，不同狀態(tài)的變壓器收費(fèi)情況有明確區(qū)分。根據(jù)規(guī)則，冷備用狀態(tài)且經(jīng)供電企業(yè)加封的變壓器，視為已停用且不可隨時(shí)啟用，因此不收取基本電費(fèi)。熱備用狀態(tài)變壓器雖未運(yùn)行，但保留隨時(shí)啟用的條件，仍需計(jì)費(fèi)；運(yùn)行狀態(tài)變壓器正常收取。冷備用未加封的變壓器可能存在私自啟用的可能性，故仍需收費(fèi)。該規(guī)則條款明確區(qū)分了停用狀態(tài)的管理標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)D符合規(guī)定。103.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘坎蛔?0千瓦的可采用低壓（）供電。A、220伏B、380伏C、10千伏D、35千伏【正確答案】：A104.《中華人民共和國電力法》規(guī)定,電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)（）、穩(wěn)定，保證供電可靠性。A、平衡B、高效C、綠色D、連續(xù)【正確答案】：D105.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，危害供電、用電安全或者擾亂供電、用電秩序的，由（）責(zé)令改正，給予警告。A、縣級以上地方人民政府B、電力管理部門C、當(dāng)?shù)厝嗣裾瓺、供電企業(yè)【正確答案】：B106.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，申請一級至（）許可證的，還應(yīng)當(dāng)具有與申請的許可證類別和等級相適應(yīng)的業(yè)績。A、二級B、三級C、四級D、五級【正確答案】：B107.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,用戶連續(xù)（）個(gè)月不用電，也不申請辦理暫停用電手續(xù)，供電企業(yè)須以銷戶終止其供電。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：B108.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請（）依法處理。A、電力管理部門B、司法機(jī)關(guān)C、電監(jiān)會D、公安局【正確答案】：A109.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，有下列情形之一者，不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。（）A、對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者B、拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者C、確有竊電行為D、受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間未改善者【正確答案】：C110.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，改類是改變用電（）的簡稱。A、方式B、電壓等級C、容量D、類別【正確答案】：D111.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,供電企業(yè)可以對距離發(fā)電廠較近的用戶，采用發(fā)電廠（）供電方式供電。A、轉(zhuǎn)供電B、直配C、高壓D、低壓【正確答案】：B112.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電力系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)供到用戶受電端的供電電壓允許偏差：35kV及以上電壓供電的，電壓的正、負(fù)偏差的絕對值之和不超過額定值的（）。A、0.1B、0.08C、0.07D、0.05【正確答案】：A113.（）負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量95598電話回訪及稽查分析工作，并提出改進(jìn)建議。A、國網(wǎng)客服中心B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、省客服中心【正確答案】：A114.《用電信息采集系統(tǒng)安全防護(hù)方案》中，將（）業(yè)務(wù)從采集系統(tǒng)剝離出來部署于新增的營銷生產(chǎn)控制域中。A、“帶控”B、“非控”C、“能控”D、“采集”【正確答案】：A115.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的（）。A、0.07B、0.1C、-0.1D、±10%【正確答案】：D116.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，有下列情形之一者，不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。（）A、對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者B、拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者C、確有竊電行為D、受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間未改善者【正確答案】：C117.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，（）如需伸入或跨越供電企業(yè)所屬的供電營業(yè)區(qū)供電的，應(yīng)經(jīng)省電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)同意。A、公用電廠B、地方電廠C、躉售用戶D、自備電廠【正確答案】：D118.（）負(fù)責(zé)客戶檔案（包括紙質(zhì)、電子檔案）建檔、分類整理、存放、保管、借閱和安全保密工作；A、國網(wǎng)辦公廳B、國網(wǎng)營銷部C、省公司營銷部D、市、縣供電企業(yè)營銷【正確答案】：D解析：客戶檔案管理職責(zé)在供電企業(yè)管理中由基層單位直接負(fù)責(zé)?！秶译娋W(wǎng)公司客戶檔案管理辦法》規(guī)定，客戶檔案的建檔、分類整理、存放保管及安全保密屬于具體操作層面的工作。國網(wǎng)辦公廳側(cè)重綜合行政職能，國網(wǎng)營銷部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督，省公司營銷部承擔(dān)區(qū)域內(nèi)協(xié)調(diào)管理，而日常檔案管理的執(zhí)行需依托市、縣供電企業(yè)營銷部門。119.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》為中華人民共和國主席令第（）號。A、四十三B、四十九C、五十三D、五十九【正確答案】：C120.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》明確有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對舉報(bào)人的相關(guān)信息予以（），保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。A、公開B、加密存儲C、保護(hù)D、保密【正確答案】：D1.95598服務(wù)人員包括（）。A、普通話客服代表B、英語客服代表C、民族語言客服代表。D、地方方言客服代表【正確答案】：ABC2.本辦法所稱承裝、承修、承試電力設(shè)施，是指對輸電、供電、受電電力設(shè)施的（）A、安裝B、維修C、試驗(yàn)D、檢修【正確答案】：ABC3.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全說法正確的是（）：A、國家實(shí)行網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度。B、制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)責(zé)任。C、采取防范計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施。D、采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施?！菊_答案】：ABCD4.報(bào)裝接電專項(xiàng)治理行動(dòng)的辦電服務(wù)新模式應(yīng)實(shí)現(xiàn)（）A、環(huán)節(jié)少B、時(shí)間短C、造價(jià)低D、服務(wù)優(yōu)【正確答案】：ABCD5.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶新裝、增裝或改裝受電工程的（）應(yīng)符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。A、設(shè)計(jì)B、安裝C、試驗(yàn)$D、運(yùn)行【正確答案】：ABCD6.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶發(fā)生下列用電事故，應(yīng)及時(shí)向供電企業(yè)報(bào)告（）。A、人身觸電死亡B、導(dǎo)致電力系統(tǒng)停電C、專線掉閘或全廠停電D、電氣火災(zāi)【正確答案】：ABCD7.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，損壞的家用電器經(jīng)（）的檢修單位檢定，認(rèn)為可以修復(fù)的，由供電企業(yè)承擔(dān)被損壞元件的修復(fù)責(zé)任。A、電力管理部門指定B、供電企業(yè)指定C、電器廠家指定D、供用電雙方認(rèn)可【正確答案】：BD8.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，有下列情形之一的，不經(jīng)批準(zhǔn)即可對客戶中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。（）A、不可抗力和緊急避險(xiǎn)B、對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者C、受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間未改善者D、確有竊電行為【正確答案】：AD9.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電網(wǎng)運(yùn)行實(shí)行（）。A、統(tǒng)一調(diào)度B、分級管理C、安全D、穩(wěn)定【正確答案】：AB10.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，國家對電力供應(yīng)和使用，實(shí)行（）的管理原則。A、安全用電$$;$$$$;$$B、節(jié)約用電C、計(jì)劃用電D、科學(xué)用電【正確答案】：ABC解析：《中華人民共和國電力法》第五條規(guī)定，國家對電力供應(yīng)和使用實(shí)行安全用電、節(jié)約用電、計(jì)劃用電的管理原則。選項(xiàng)A“安全用電”對應(yīng)電力使用的基礎(chǔ)保障，防止事故發(fā)生；選項(xiàng)B“節(jié)約用電”強(qiáng)調(diào)資源合理利用，減少浪費(fèi)；選項(xiàng)C“計(jì)劃用電”涉及電力資源的統(tǒng)籌與調(diào)控。選項(xiàng)D“科學(xué)用電”未被該法列為法定管理原則。11.報(bào)裝接電專項(xiàng)治理行動(dòng)的辦電服務(wù)新模式應(yīng)實(shí)現(xiàn)（）A、環(huán)節(jié)少B、時(shí)間短C、造價(jià)低D、服務(wù)優(yōu)【正確答案】：ABCD12.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電方案的有效期為（），逾期注銷。A、高壓供電方案的有效期為一年B、高壓供電方案的有效期為六個(gè)月C、低壓供電方案的有效期為三個(gè)月D、低壓供電方案的有效期為一個(gè)月【正確答案】：AC13.2019年?duì)I銷計(jì)量工作目標(biāo)包括（）。A、集覆蓋率達(dá)到100%B、智能電能表覆蓋率100%（不含0.2S級關(guān)口表）C、運(yùn)行電能表日均采集成功率不低于99%D、計(jì)量資產(chǎn)帳、卡、物一致率100%【正確答案】：ABCDE解析：本題涉及2019年?duì)I銷計(jì)量工作的核心目標(biāo)。根據(jù)國家電網(wǎng)公司相關(guān)營銷計(jì)量管理規(guī)范，智能電能表覆蓋率、采集成功率、資產(chǎn)一致性等均為關(guān)鍵考核指標(biāo)。[A]“集覆蓋率達(dá)到100%”：原文或指“采集覆蓋率”，要求全面覆蓋，確保數(shù)據(jù)采集無遺漏。[B]“智能電能表覆蓋率100%（不含0.2S級關(guān)口表）”：0.2S級關(guān)口表因特殊用途不計(jì)入普通用戶覆蓋范圍，符合分類管理原則。[C]“運(yùn)行電能表日均采集成功率不低于99%”：高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維指標(biāo)，保障數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和可靠性。[D]“計(jì)量資產(chǎn)帳、卡、物一致率100%”：資產(chǎn)管理基礎(chǔ)要求，確保賬目與實(shí)際完全對應(yīng)。（注：題干及選項(xiàng)可能存在排版疏漏，此處按答案要求包含所有選項(xiàng)。）14.按財(cái)務(wù)制度建立應(yīng)收電費(fèi)明細(xì)賬,編制（）,明細(xì)賬與報(bào)表應(yīng)核對一致,保證數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。A、應(yīng)收電費(fèi)日報(bào)表B、日累計(jì)報(bào)表C、月報(bào)表D、月累計(jì)報(bào)表【正確答案】：ABC15.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》適用于在中華人民共和國境內(nèi)（）網(wǎng)絡(luò)，以及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)督管理。A、建設(shè)B、運(yùn)營C、維護(hù)D、使用【正確答案】：ABCD16.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中，建設(shè)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)確保其具有支持業(yè)務(wù)穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行的性能，并保證安全技術(shù)措施（）A、同步規(guī)劃B、同步設(shè)計(jì)C、同步建設(shè)D、同步使用【正確答案】：ACD17.本辦法涉及的95598業(yè)務(wù)支撐包括（）。A、95598停送電信息報(bào)送管理B、95598知識管理C、95598信息支持D、95598信息維護(hù)【正確答案】：ABC18.（）應(yīng)根據(jù)有關(guān)電力交易規(guī)則，按照自愿原則簽訂三方合同。A、發(fā)電公司B、電網(wǎng)企業(yè)C、售電公司D、用戶【正確答案】：ABCD19.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，哪些變更用電須在五天前向供電企業(yè)提出申請？（）A、減容B、暫停C、暫換D、遷址【正確答案】：ABD20.按財(cái)務(wù)制度建立應(yīng)收電費(fèi)明細(xì)賬,編制（）,明細(xì)賬與報(bào)表應(yīng)核對一致,保證數(shù)據(jù)完整準(zhǔn)確。A、應(yīng)收電費(fèi)日報(bào)表B、日累計(jì)報(bào)表C、月報(bào)表D、月累計(jì)報(bào)表【正確答案】：ABC21.（）由地市供電企業(yè)營銷部（客戶服務(wù)中心）、縣供電企業(yè)營銷部（客戶服務(wù)中心）委托的單位成立調(diào)查組。A、一般人為差錯(cuò)B、二類一般設(shè)備故障C、障礙D、一般設(shè)備故障【正確答案】：AD22.《電力監(jiān)管條例》規(guī)定，電力監(jiān)管應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，并遵循（）的原則。A、公開B、公平C、公正D、效率【正確答案】：ACD23.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A、合法B、正當(dāng)C、必要D、全部【正確答案】：ABC24.包含建筑安裝工程的營銷項(xiàng)目竣工驗(yàn)收應(yīng)按照（）等工作環(huán)節(jié)開展。A、前期準(zhǔn)備B、驗(yàn)收組織C、現(xiàn)場檢查D、驗(yàn)收總結(jié)和整改【正確答案】：ABCD25.（）由公司電力服務(wù)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)服務(wù)事件處置效果研究決定終止事件響應(yīng)，并發(fā)布終止命令（）由公司事件處置牽頭負(fù)責(zé)部門根據(jù)分部和省公司電力服務(wù)事件處置效果，報(bào)請公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后終止事件響應(yīng)。A、重大及以上電力服務(wù)事件B、重大以上服務(wù)事件C、較大及以下電力服務(wù)事件件D、較大一下電力服務(wù)事【正確答案】：AC解析：該題涉及電力服務(wù)事件響應(yīng)終止的決策權(quán)限劃分。依據(jù)題干描述，重大及以上電力服務(wù)事件的響應(yīng)終止由公司電力服務(wù)事件處置領(lǐng)導(dǎo)小組決定并發(fā)布命令；較大及以下事件的終止需由事件處置牽頭部門根據(jù)處置效果報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。選項(xiàng)A（重大及以上）對應(yīng)第一類決策流程，選項(xiàng)C（較大及以下）對應(yīng)第二類流程。選項(xiàng)B表述為“重大以上”，與題干中“重大及以上”表述不符；選項(xiàng)D存在文字錯(cuò)誤（“較大一下”應(yīng)為“以下”）。26.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，公用路燈由鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府或者縣級以上地方人民政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)建設(shè)，并負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)和交付電費(fèi)，也可以委托供電企業(yè)代為（）。A、有償設(shè)計(jì)B、有償施工C、有償維護(hù)管理D、無償服務(wù)【正確答案】：ABC27.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，基本電費(fèi)以月計(jì)算，但（）當(dāng)月的基本電費(fèi)，可按實(shí)用天數(shù)（日用電不足24小時(shí)的，按一天計(jì)算）每日按全月基本電費(fèi)三十分之一計(jì)算。A、新裝B、增容C、變更D、終止用電【正確答案】：ABCD28.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力建設(shè)應(yīng)當(dāng)貫徹（）的原則。A、切實(shí)保護(hù)耕地B、有利于環(huán)境保護(hù)C、節(jié)約利用土地D、提高經(jīng)濟(jì)效益【正確答案】：AC29.（）應(yīng)根據(jù)有關(guān)電力交易規(guī)則，按照自愿原則簽訂三方合同。A、發(fā)電公司B、電網(wǎng)企業(yè)C、售電公司D、用戶【正確答案】：ABCD30.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，修復(fù)所發(fā)生的元件（）均由供電企業(yè)負(fù)擔(dān)。A、購置費(fèi)B、檢測費(fèi)C、修理費(fèi)D、其他費(fèi)用【正確答案】：ABC31.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力建設(shè)應(yīng)當(dāng)貫徹（）的原則。A、切實(shí)保護(hù)耕地B、有利于環(huán)境保護(hù)C、節(jié)約利用土地D、提高經(jīng)濟(jì)效益【正確答案】：AC32.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》中，以下哪種事件屬于特別重大供電服務(wù)質(zhì)量事件？（）。A、國家部委有關(guān)部門（單位）查實(shí)屬供電部門主觀責(zé)任，并被國家部委有關(guān)部門（單位）行政處罰的供電服務(wù)質(zhì)量事件。B、中央或全國性新聞媒體、主要門戶網(wǎng)站等曝光屬供電部門主觀責(zé)任并產(chǎn)生重大負(fù)面影響的供電服務(wù)質(zhì)量事件。C、給客戶或企業(yè)造成20萬元及以上50萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失。D、公司認(rèn)定的其他特別重大供電服務(wù)質(zhì)量事件【正確答案】：ABD33.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，用戶用電不得（）。A、危害供電安全B、危害用電安全C、擾亂供電秩序D、擾亂用電秩序【正確答案】：ABCD34.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，下列家用電器中平均使用年限為12年的有（）。A、電視機(jī)B、電冰箱C、燈泡D、吸塵器【正確答案】：BD35.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，供電企業(yè)如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是（）等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實(shí)無誤，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。A、不可抗力B、第三人責(zé)任C、受害者自身過錯(cuò)D、產(chǎn)品質(zhì)量事故【正確答案】：ABCD36.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，供電企業(yè)如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是（）等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實(shí)無誤，供電企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。A、不可抗力B、第三人責(zé)任C、受害者自身過錯(cuò)D、產(chǎn)品質(zhì)量事故【正確答案】：ABCD37.（）應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況配合做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作。A、項(xiàng)目施工單位B、項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位C、項(xiàng)目監(jiān)理單位D、項(xiàng)目單位的管理部門【正確答案】：ABCD38.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中要求，任何個(gè)人和組織不得提供專門用于從事（）等危害網(wǎng)絡(luò)安全活動(dòng)的程序、工具。A、侵入網(wǎng)絡(luò)B、干擾網(wǎng)絡(luò)正常功能C、干擾網(wǎng)絡(luò)防護(hù)措施D、竊取網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)【正確答案】：ABCD39.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A、合法B、正當(dāng)C、必要D、全部【正確答案】：ABC40.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持（）的方針，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。A、安全第一B、綜合治理C、預(yù)防為主D、以人為本【正確答案】：AC41.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中要求，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處置（）等安全風(fēng)險(xiǎn)。A、系統(tǒng)漏洞B、計(jì)算機(jī)病毒C、網(wǎng)絡(luò)攻擊D、網(wǎng)絡(luò)侵入【正確答案】：ABCD42.按照（）的原則，科學(xué)合理制定停電計(jì)劃，最大限度減少停電時(shí)間和次數(shù)A、能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)B、能帶不停C、先算后停D、一停多用【正確答案】：ABCD43.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在（）等不變情況下，可辦理移表手續(xù)。A、用電點(diǎn)B、用電容量C、用電類別D、供電點(diǎn)【正確答案】：BCD44.安全事故報(bào)告應(yīng)（），任何單位和個(gè)人對事故不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或者瞞。A、及時(shí)B、準(zhǔn)確C、細(xì)致D、完整【正確答案】：ABD解析：《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定，事故報(bào)告應(yīng)注重時(shí)效性、真實(shí)性、全面性。及時(shí)（A）強(qiáng)調(diào)迅速上報(bào)；準(zhǔn)確（B）要求信息無誤；完整（D）確保內(nèi)容全面。細(xì)致（C）未被法規(guī)明確列為必需。45.10kV及以下業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程采用專業(yè)需求部門制定合理儲備定額，在常用大宗物資實(shí)物儲備的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍，實(shí)施物資（），切實(shí)保障物資供應(yīng)需求。A、定額儲備B、按需領(lǐng)用C、及時(shí)補(bǔ)充D、需求審批【正確答案】：ABC46.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的亮點(diǎn)包括（）：A、明確了網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的原則。B、建立了關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)制度。C、明確了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的安全義務(wù)。D、明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的安全義務(wù)?！菊_答案】：ABCD47.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶應(yīng)按供電企業(yè)規(guī)定的（）交清電費(fèi)，不得拖延或拒交電費(fèi)。A、電價(jià)B、期限C、交費(fèi)渠道D、交費(fèi)方式【正確答案】：BD48.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全說法正確的是（）：A、國家實(shí)行網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)制度。B、制定內(nèi)部安全管理制度和操作規(guī)程，確定網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)責(zé)任。C、采取防范計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等危害網(wǎng)絡(luò)安全行為的技術(shù)措施。D、采取數(shù)據(jù)分類、重要數(shù)據(jù)備份和加密等措施?！菊_答案】：ABCD49.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)在（）后應(yīng)對用電計(jì)量裝置加封，并請用戶在工作憑證上簽章。A、新裝B、換裝C、拆表D、現(xiàn)場校驗(yàn)【正確答案】：ABD50.（）與（）不定期對各級供電企業(yè)計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理情況檢查，通報(bào)檢查結(jié)果，以指導(dǎo)各級供電企業(yè)不斷完善和提升計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理水平。A、國網(wǎng)營銷部B、省公司營銷部C、國網(wǎng)物資部D、國網(wǎng)計(jì)量中心【正確答案】：AB51.C級營業(yè)廳、D級營業(yè)廳（單一功能收費(fèi)廳）可結(jié)合（）等實(shí)際情況實(shí)行無周休制，如果周末遇當(dāng)?shù)刳s集日、繳費(fèi)高峰期應(yīng)安排營業(yè)。A、服務(wù)半徑B、營業(yè)戶數(shù)C、日均業(yè)務(wù)量D、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗【正確答案】：ABC52.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，下列屬于電阻電熱類電器的有（）。A、電視機(jī)B、電茶壺C、電飯煲D、白熾燈【正確答案】：BC53.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，輸變電工程、調(diào)度通信自動(dòng)化工程等電網(wǎng)配套工程和環(huán)境保護(hù)工程，應(yīng)當(dāng)與發(fā)電工程項(xiàng)目A、同時(shí)設(shè)計(jì)B、同時(shí)建設(shè)C、同時(shí)驗(yàn)收D、同時(shí)投入使用【正確答案】：ABCD54.95598的服務(wù)方式包括哪些內(nèi)容（）。A、客戶自助，錄音留言B、心理輔導(dǎo)，查詢電話C、人工通話，傳真D、短信【正確答案】：ACD55.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》中，以下哪種事件屬于重大供電服務(wù)質(zhì)量事件？（）。A、省級新聞媒體等曝光屬供電部門主觀責(zé)任并產(chǎn)生重大負(fù)面影響的供電服務(wù)質(zhì)量事件B、省級政府有關(guān)部門（單位）查實(shí)屬供電部門主觀責(zé)任，并被省級政府有關(guān)部門（單位）行政處罰的供電服務(wù)質(zhì)量事C、給客戶或企業(yè)造成20萬元及以上50萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失D、公司認(rèn)定的其他重大供電服務(wù)質(zhì)量事件【正確答案】：ABCD56.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將（）分開配電。A、重要負(fù)荷與非重要負(fù)荷B、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電C、重要負(fù)荷與生產(chǎn)用電D、生活區(qū)用電與非重要負(fù)荷【正確答案】：AB57.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所公告以下哪些內(nèi)容（）？A、用電的程序B、制度C、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、停電信息【正確答案】：ABC58.（）信息報(bào)送內(nèi)容包括停電類型、所屬供電單位、停電范圍、供電設(shè)施名稱及編號、停送電時(shí)間和停電原因等。A、計(jì)劃停電B、臨時(shí)停電C、電網(wǎng)故障停電D、超電網(wǎng)供電能力停限電【正確答案】：ABCD59.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中，國家堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)安全與信息化發(fā)展并重，遵循（）的方針，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和互聯(lián)互通，鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，支持培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全人才，建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保障體系，提高網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)能力。A、積極利用B、科學(xué)發(fā)展C、確保安全D、依法管理【正確答案】：ABCD60.10kV及以下業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)工程采用專業(yè)需求部門制定合理儲備定額，在常用大宗物資實(shí)物儲備的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍，實(shí)施物資（），切實(shí)保障物資供應(yīng)需求A、定額儲備B、按需領(lǐng)用C、及時(shí)補(bǔ)充D、需求審批【正確答案】：ABC61.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除（）。A、被轉(zhuǎn)供戶變壓器消耗的有功電量、無功電量B、被轉(zhuǎn)供戶線路消耗的有功、無功電量C、公用線路消耗的有功、無功電量D、公用變壓器消耗的有功、無功電量【正確答案】：ABCD62.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》是我國第一部全面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)空間安全管理方面問的基礎(chǔ)性法律，是我國網(wǎng)絡(luò)空間法治建設(shè)的重要里程碑，是依法治網(wǎng)、化解網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的法律重器，是讓互聯(lián)網(wǎng)在法治軌道上健康運(yùn)行的重要保障。其所確立的基本原則包括（）。A、網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)原則B、$網(wǎng)絡(luò)安全與信息化發(fā)展并重原則C、共同治理原則D、高效便民原則【正確答案】：ABC解析：《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》作為我國網(wǎng)絡(luò)空間安全管理的基礎(chǔ)性法律，明確了幾項(xiàng)核心原則。根據(jù)該法第三條，網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)原則強(qiáng)調(diào)國家在網(wǎng)絡(luò)空間的主權(quán)和安全是基本前提。網(wǎng)絡(luò)安全與信息化發(fā)展并重原則體現(xiàn)在法律要求平衡安全保護(hù)與信息化發(fā)展，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方針。共同治理原則則體現(xiàn)在政府、企業(yè)、社會組織及公眾多元主體協(xié)同參與網(wǎng)絡(luò)安全管理。高效便民原則雖在行政法律法規(guī)中常見，但未列為該法基本原則。各選項(xiàng)對應(yīng)法律條文內(nèi)容明確，選項(xiàng)D不屬于網(wǎng)絡(luò)安全法確立的基本原則。63.本辦法涉及的95598停送電信息指影響客戶供電的停送電信息，分為（）和（）。A、生產(chǎn)類停送電信息B、故障類停電信息C、營銷類停送電信息。D、欠費(fèi)停電類停送電信息【正確答案】：AC64.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的亮點(diǎn)包括（）：A、明確了網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的原則。B、建立了關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)制度。C、明確了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的安全義務(wù)。D、明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的安全義務(wù)。【正確答案】：ABCD65.《安全事故調(diào)查規(guī)程》中規(guī)定安全事故體系由（）類事故組成。A、人身B、電網(wǎng)C、設(shè)備D、信息【正確答案】：ABCD66.按照國網(wǎng)營部《關(guān)于開展?fàn)I銷專業(yè)自建信息系統(tǒng)和無線業(yè)務(wù)終端網(wǎng)絡(luò)與信息安全隱患整改工作的通知》要求，確定保留的自建系統(tǒng)，應(yīng)完成（）等安全防護(hù)工作。A、安全防護(hù)方案評審B、等保測評C、第三方安全測試D、防護(hù)措施部署【正確答案】：ABCD67.本辦法所稱承裝、承修、承試電力設(shè)施，是指對輸電、供電、受電電力設(shè)施的（）A、安裝B、維修C、試驗(yàn)D、檢修【正確答案】：ABC68.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，修復(fù)所發(fā)生的元件（）均由供電企業(yè)負(fù)擔(dān)。A、購置費(fèi)B、檢測費(fèi)C、修理費(fèi)D、其他費(fèi)用【正確答案】：ABC69.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶需要備用、保安電源時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)按其（），與用戶協(xié)商確定。A、負(fù)荷重要性B、用電容量C、電網(wǎng)的承載力D、供電的可能性【正確答案】：ABD70.（）與（）不定期對各級供電企業(yè)計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理情況檢查，通報(bào)檢查結(jié)果，以指導(dǎo)各級供電企業(yè)不斷完善和提升計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理水平。A、國網(wǎng)營銷部B、省公司營銷部C、國網(wǎng)物資部D、國網(wǎng)計(jì)量中心【正確答案】：AB71.（）和（）應(yīng)加強(qiáng)市場主體和交易機(jī)構(gòu)的市場行為的監(jiān)管，建立完善的監(jiān)管組織體系，及時(shí)研究、分析交易情況和信息以及公布違反規(guī)則的行為。A、國家能源局B、國家發(fā)改委C、省級政府D、市級政府【正確答案】：AC72.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，國家?guī)椭头龀郑ǎ┌l(fā)展電力事業(yè)。A、少數(shù)民族地區(qū)B、特殊地區(qū)C、邊遠(yuǎn)地區(qū)D、貧困地區(qū)【正確答案】：ACD73.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，除居民客戶外，其他客戶每日電費(fèi)違約金的計(jì)算方法正確的是（）。A、當(dāng)年欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算B、當(dāng)年欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算C、跨年度欠費(fèi)部分，每日按欠費(fèi)總額的千分之三計(jì)算D、跨年度欠費(fèi)部分每日按欠費(fèi)總額的千分之四計(jì)算【正確答案】：BC74.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，下列屬于電阻電熱類電器的有（）。A、電視機(jī)B、電茶壺C、電飯煲D、白熾燈【正確答案】：BC75.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，輸變電工程、調(diào)度通信自動(dòng)化工程等電網(wǎng)配套工程和環(huán)境保護(hù)工程，應(yīng)當(dāng)與發(fā)電工程項(xiàng)目（）。A、同時(shí)設(shè)計(jì)B、同時(shí)建設(shè)C、同時(shí)驗(yàn)收D、同時(shí)投入使用【正確答案】：ABCD76.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，以下哪些行為屬于竊電行為？（）A、在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電B、繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電C、偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電D、故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效【正確答案】：ABCD77.（）自備電廠生產(chǎn)的電力、熱力，在滿足所屬企業(yè)自身需求的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)其按有關(guān)規(guī)定參與電力交易并向周邊地區(qū)供熱。A、余熱B、余壓C、余氣D、余電【正確答案】：ABC78.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中，建設(shè)、運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)或者通過網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和國家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求，采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，有效應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的（）。A、完整性B、規(guī)范性C、保密性D、可用性【正確答案】：ACD79.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，為保障用電安全，便于管理，用戶應(yīng)將（）分開配電。A、重要負(fù)荷與非重要負(fù)荷B、生產(chǎn)用電與生活區(qū)用電C、重要負(fù)荷與生產(chǎn)用電D、生活區(qū)用電與非重要負(fù)荷【正確答案】：AB80.2019年?duì)I銷計(jì)量工作目標(biāo)包括（）。A、集覆蓋率達(dá)到100%B、智能電能表覆蓋率100%（不含0.2S級關(guān)口表）C、運(yùn)行電能表日均采集成功率不低于99%D、計(jì)量資產(chǎn)帳、卡、物一致率100%【正確答案】：ABCDE解析：Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類計(jì)量裝置周期檢驗(yàn)率100%81.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的亮點(diǎn)包括（）：A、明確了網(wǎng)絡(luò)空間主權(quán)的原則。B、建立了關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)制度。C、明確了網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者的安全義務(wù)。D、明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的安全義務(wù)。【正確答案】：ABCD82.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，堅(jiān)持（）的方針，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度。A、安全第一B、綜合治理C、預(yù)防為主D、以人為本【正確答案】：AC83.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》中，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者是指網(wǎng)絡(luò)的（）。A、服務(wù)提供者B、所有者C、設(shè)備提供者D、管理者【正確答案】：ABD84.（）與（）不定期對各級供電企業(yè)計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理情況檢查，通報(bào)檢查結(jié)果，以指導(dǎo)各級供電企業(yè)不斷完善和提升計(jì)量資產(chǎn)全壽命周期管理水平。A、國網(wǎng)營銷部B、省公司營銷部C、國網(wǎng)物資部D、國網(wǎng)計(jì)量中心【正確答案】：AB85.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力生產(chǎn)與電網(wǎng)運(yùn)行應(yīng)當(dāng)遵循（）的原則。A、安全B、穩(wěn)定C、優(yōu)質(zhì)D、經(jīng)濟(jì)【正確答案】：ACD86.居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定，電力運(yùn)行事故，是指在供電企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)的220380伏供電線路或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的（）事件A、相線與零線接錯(cuò)B、三相相序接反C、零線斷線D、相線與零線互碰【正確答案】：ABCD87.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在發(fā)供電系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)應(yīng)連續(xù)向用戶供應(yīng)電力。但是，有下列情形之一的，須經(jīng)批準(zhǔn)方可中止供電。（）A、拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者B、拒不在限期內(nèi)拆除私增用電容量者C、私自向外轉(zhuǎn)供電力者D、對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者【正確答案】：ABCD88.北方地區(qū)冬季清潔取暖要按照（）的原則，通過進(jìn)一步推進(jìn)地?zé)峁┡?、燃煤電廠“超低排放”行動(dòng)計(jì)劃、電供暖等方法，因地制宜加快提高清潔能源供暖比重。A、企業(yè)為主B、市場為主C、政府推動(dòng)D、居民可承受【正確答案】：ACD89.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力建設(shè)項(xiàng)目依法征用土地的，應(yīng)當(dāng)依法支付（），做好遷移居民的安置工作。A、土地補(bǔ)償費(fèi)B、青苗賠償費(fèi)用C、安置補(bǔ)償費(fèi)D、生活補(bǔ)助費(fèi)用【正確答案】：AC1.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，地方人民政府應(yīng)當(dāng)支持電力企業(yè)為發(fā)電工程建設(shè)勘探水源和依法取水、用水。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)節(jié)約用水。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，有單臺設(shè)備容量超過1千瓦的單相電焊機(jī)、換流設(shè)備的用戶不可采用低壓２２０伏供電，必須改為其他方式供電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B3.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，因發(fā)電、供電系統(tǒng)發(fā)生故障需要停電、限電時(shí)，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照事先確定的限電序位進(jìn)行停電或者限電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)獎(jiǎng)懲規(guī)定》規(guī)定：給客戶或企業(yè)造成10萬元及以上20萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失，屬于較大供電服務(wù)質(zhì)量事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，供電企業(yè)或者用戶違反供用電合同，給對方造成損失的，按照規(guī)定，由電力管理部門負(fù)責(zé)調(diào)解。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.《簡化10千伏及以下業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項(xiàng)目管理流程加快工程建設(shè)速度實(shí)施方案》中規(guī)定非專線客戶推行供電方案、初設(shè)一體化，不再單獨(dú)編制可研報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶應(yīng)裝設(shè)具有最大需量計(jì)量功能的電能表。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，供電營業(yè)區(qū)的劃分，應(yīng)當(dāng)考慮電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)和供電合理性等因素。一個(gè)供電營業(yè)區(qū)內(nèi)只設(shè)立一個(gè)供電營業(yè)機(jī)構(gòu)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.35kV以下的宜采用VV方式接線。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在減容期限內(nèi)，供電企業(yè)應(yīng)保留用戶減少容量的使用權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A11.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，申請暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運(yùn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.充分把握國家出臺電能替代指導(dǎo)意見的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)與各級政府的溝通匯報(bào)，全力爭取有利的政策支持，提高電能替代經(jīng)濟(jì)性和市場競爭力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，對客戶送審的受電工程設(shè)計(jì)文件和有關(guān)資料答復(fù)時(shí)限：高壓供電的最長不超過3個(gè)月；低壓供電的最長不超過15天A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)是指在電費(fèi)管理過程中，因國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢變化、抄核收管理不規(guī)范、電價(jià)政策執(zhí)行錯(cuò)誤、社會代理收費(fèi)機(jī)構(gòu)拒收客戶現(xiàn)金繳納電費(fèi)等原因，引起的電費(fèi)糾紛、電費(fèi)差錯(cuò)、電費(fèi)欠收等風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A15.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，供電設(shè)施因計(jì)劃檢修需要停電時(shí)，應(yīng)提前3-7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間進(jìn)行公告，并通知重要客戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，申請暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運(yùn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶在申請驗(yàn)表期間，其電費(fèi)可以不交，驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后，再行電費(fèi)補(bǔ)交。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B18.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，國家對電力供應(yīng)和使用，實(shí)行安全用電、節(jié)約用電、計(jì)劃用電的管理原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.地市級政府有關(guān)部門（單位）查實(shí)屬供電部門主觀責(zé)任，并被地市級政府有關(guān)部門（單位）行政處罰的供電服務(wù)質(zhì)量事件屬重大供電服務(wù)事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B20.安裝的電能計(jì)量器具必須經(jīng)有關(guān)電力企業(yè)的電能計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)檢定合格。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.當(dāng)電力供應(yīng)不足或因電網(wǎng)原因不能保證連續(xù)供電的，應(yīng)執(zhí)行供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有序用電方案。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.2018年1月1日以后投運(yùn)的、采用“自發(fā)自用、余量上網(wǎng)”模式的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，全電量度電補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)降低0.05元，即補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為每千瓦時(shí)0.37元(含稅)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.充分把握國家出臺電能替代指導(dǎo)意見的有利時(shí)機(jī)，加強(qiáng)與各級政府的溝通匯報(bào)，全力爭取有利的政策支持，提高電能替代經(jīng)濟(jì)性和市場競爭力。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，供電設(shè)施因計(jì)劃檢修需要停電時(shí)，應(yīng)提前3-7天將停電區(qū)域、線路、停電時(shí)間和恢復(fù)供電的時(shí)間進(jìn)行公告，并通知重要客戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.登桿前仔細(xì)檢查腳扣,將腳扣扣緊,可不設(shè)專人監(jiān)護(hù)A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B26.《中華人民共和國電力法》規(guī)定，電力建設(shè)應(yīng)當(dāng)貫徹切實(shí)保護(hù)耕地、節(jié)約利用土地的原則。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A27.當(dāng)月票據(jù)差錯(cuò),必須收回原發(fā)票聯(lián),開具相同內(nèi)容的紅字發(fā)票,并將收回的發(fā)票聯(lián)粘貼在紅字存根聯(lián)后面以備核查,同時(shí)開具正確的票據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.95598服務(wù)熱線應(yīng)24小時(shí)保持暢通。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶在申請驗(yàn)表期間，其電費(fèi)可以不交，驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后，再行電費(fèi)補(bǔ)交。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B30.《電力供應(yīng)與使用條例》規(guī)定，供電企業(yè)或者用戶違反供用電合同，給對方造成損失的，按照規(guī)定，由電力管理部門負(fù)責(zé)調(diào)解。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.2018年1月1日以后投運(yùn)的、采用“自發(fā)自用、余量上網(wǎng)”模式的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目，全電量度電補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)降低0.05元，即補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為每千瓦時(shí)0.37元(含稅)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶應(yīng)裝設(shè)具有最大需量計(jì)量功能的電能表。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.35kV以上貿(mào)易結(jié)算用電能計(jì)量裝置中電壓互感器二次回路，應(yīng)不裝設(shè)隔離開關(guān)輔助接點(diǎn)，但可裝設(shè)熔斷器。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.抄表員應(yīng)定期輪換抄表區(qū)域,除遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表方式外,同一抄表員對同一抄表段的抄表時(shí)間最長不得超過5年。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.《供電服務(wù)規(guī)范》要求設(shè)置值班主任，安排領(lǐng)導(dǎo)接待日。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.《簡化10千伏及以下業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項(xiàng)目管理流程加快工程建設(shè)速度實(shí)施方案》中規(guī)定非專線客戶推行供電方案、初設(shè)一體化，不再單獨(dú)編制可研報(bào)告。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A37.檔案管理人員應(yīng)將紙質(zhì)資料與電子文檔同步整理、存檔。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A解析：在檔案管理中，為了確保資料的完整性和可追溯性，紙質(zhì)資料與電子文檔需要同步整理、存檔。這是因?yàn)榧堎|(zhì)文檔和電子文檔都是記錄信息的重要載體，它們各自具有不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢，同時(shí)也存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)。通過同步整理、存檔，可以確保兩者之間的信息一致性和完整性，提高檔案管理的效率和可靠性。38.電費(fèi)安全風(fēng)險(xiǎn)是指在電費(fèi)管理過程中，因國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢變化、抄核收管理不規(guī)范、電價(jià)政策執(zhí)行錯(cuò)誤、社會代理收費(fèi)機(jī)構(gòu)拒收客戶現(xiàn)金繳納電費(fèi)等原因，引起的電費(fèi)糾紛、電費(fèi)差錯(cuò)、電費(fèi)欠收等風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A39.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí)，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在電力系統(tǒng)非正常狀況下，用戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的±10％。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.抄表例日管理執(zhí)行以下規(guī)定：35千伏及以上電壓等級客戶抄表時(shí)間應(yīng)安排在月中24點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.檔案原件一般不出檔案室外借,借閱采用現(xiàn)場抄閱或復(fù)制形式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A43.采用遠(yuǎn)程費(fèi)控業(yè)務(wù)方式的,應(yīng)根據(jù)平等自愿原則,與客戶協(xié)商簽訂協(xié)議,條款中應(yīng)包括電費(fèi)測算規(guī)則、測算頻度,預(yù)警閾值、停電閾值,預(yù)警、取消預(yù)警及通知方式,停電、復(fù)電及通知方式,通知方式變更,有關(guān)責(zé)任及免責(zé)條款等內(nèi)容。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.35kV電壓供電的用戶，宜配置全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電能計(jì)量柜或電能計(jì)量箱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.按照與用戶約定的時(shí)間，組織到現(xiàn)場實(shí)施封停操作，并由用戶在紙質(zhì)電能計(jì)量裝接單或者移動(dòng)作業(yè)終端上簽字（電子簽名方式）確認(rèn)表計(jì)底度A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，有單臺設(shè)備容量超過1千瓦的單相電焊機(jī)、換流設(shè)備的用戶不可采用低壓２２０伏供電，必須改為其他方式供電。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.抄表計(jì)劃不得擅自變更。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶應(yīng)在提高用電自然功率因數(shù)的基礎(chǔ)上，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和安裝無功補(bǔ)償設(shè)備，并做到隨其負(fù)荷和電壓變動(dòng)及時(shí)投入或切除，防止無功電力倒送。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A49.抄表例日不得隨意變更。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A50.《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，供電企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的日期準(zhǔn)確抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)。因客戶的原因不能如期抄錄計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí)，可通知客戶待期補(bǔ)抄或暫按前次用電量計(jì)收電費(fèi)，待下一次抄表時(shí)