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文檔簡介
9s管理培訓(xùn)師管理制度總則目的為規(guī)范公司9S管理培訓(xùn)師的管理,提高培訓(xùn)師的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保9S管理培訓(xùn)工作的有效開展,特制定本制度。本制度依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)內(nèi)關(guān)于培訓(xùn)管理的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定,旨在為公司培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的9S管理培訓(xùn)師隊(duì)伍。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有從事9S管理培訓(xùn)工作的專、兼職培訓(xùn)師。定義9S管理是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、安全(SECURITY)、節(jié)約(SAVING)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、服務(wù)(SERVICE)、滿意(SATISFACTION)、堅(jiān)持(SHIKOKU)的簡稱,是在5S管理基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種全面的現(xiàn)場管理方法。9S管理培訓(xùn)師是指具備9S管理專業(yè)知識(shí)和技能,能夠開展9S管理培訓(xùn)工作的人員。培訓(xùn)師的任職資格基本條件1.遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2.具備大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3.身體健康,能夠勝任培訓(xùn)工作。專業(yè)知識(shí)與技能要求1.熟悉9S管理的理論、方法和工具,能夠熟練運(yùn)用到實(shí)際培訓(xùn)和輔導(dǎo)中。2.具備豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),能夠識(shí)別和解決9S管理中的實(shí)際問題。3.掌握培訓(xùn)教學(xué)的基本方法和技巧,具備良好的語言表達(dá)能力、溝通能力和組織能力。4.能夠獨(dú)立開發(fā)9S管理培訓(xùn)課程,制作培訓(xùn)課件。工作經(jīng)驗(yàn)要求1.專職培訓(xùn)師應(yīng)具有3年以上9S管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或2年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。2.兼職培訓(xùn)師應(yīng)具有5年以上9S管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。資格認(rèn)證培訓(xùn)師應(yīng)持有相關(guān)的9S管理培訓(xùn)師資格證書或通過公司組織的9S管理培訓(xùn)師認(rèn)證考試。培訓(xùn)師的選拔與聘任選拔程序1.發(fā)布選拔通知:人力資源部門根據(jù)公司培訓(xùn)工作的需要,發(fā)布9S管理培訓(xùn)師選拔通知,明確選拔條件、程序和時(shí)間要求。2.個(gè)人報(bào)名:符合選拔條件的人員填寫《9S管理培訓(xùn)師選拔申請(qǐng)表》,并提交個(gè)人簡歷、相關(guān)證書和培訓(xùn)課件等材料。3.資格審查:人力資源部門對(duì)報(bào)名人員的資格進(jìn)行審查,確定參加選拔的人員名單。4.試講評(píng)估:組織選拔人員進(jìn)行試講,由公司內(nèi)部的專家和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成評(píng)估小組,對(duì)試講人員的培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、語言表達(dá)等方面進(jìn)行評(píng)估。5.綜合評(píng)審:評(píng)估小組根據(jù)試講評(píng)估結(jié)果和報(bào)名人員的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)等進(jìn)行綜合評(píng)審,確定擬聘任的培訓(xùn)師名單。6.審批聘任:擬聘任的培訓(xùn)師名單報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)批準(zhǔn)后,與培訓(xùn)師簽訂聘任協(xié)議。聘任期限培訓(xùn)師的聘任期限為[X]年,聘任期滿后,經(jīng)考核合格可以續(xù)聘。培訓(xùn)師的職責(zé)與權(quán)利職責(zé)1.課程開發(fā):根據(jù)公司培訓(xùn)需求和9S管理的發(fā)展趨勢,開發(fā)和更新9S管理培訓(xùn)課程,制作培訓(xùn)課件。2.培訓(xùn)授課:按照公司培訓(xùn)計(jì)劃,按時(shí)、高質(zhì)量地完成9S管理培訓(xùn)授課任務(wù),確保培訓(xùn)效果。3.現(xiàn)場輔導(dǎo):深入公司各部門和生產(chǎn)現(xiàn)場,為員工提供9S管理的現(xiàn)場輔導(dǎo)和咨詢服務(wù),幫助解決實(shí)際問題。4.效果評(píng)估:對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,收集學(xué)員反饋意見,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法。5.知識(shí)傳承:將自己的9S管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授給其他培訓(xùn)師和員工,促進(jìn)公司9S管理水平的整體提升。權(quán)利1.培訓(xùn)資源使用權(quán):有權(quán)使用公司提供的培訓(xùn)場地、設(shè)備、教材等培訓(xùn)資源。2.培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷權(quán):按照公司規(guī)定,報(bào)銷培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用,如差旅費(fèi)、教材費(fèi)等。3.參與培訓(xùn)研討權(quán):有權(quán)參加公司組織的培訓(xùn)研討活動(dòng),與其他培訓(xùn)師交流經(jīng)驗(yàn)和分享心得。4.獲得培訓(xùn)報(bào)酬權(quán):按照公司規(guī)定,獲得相應(yīng)的培訓(xùn)報(bào)酬。培訓(xùn)師的考核與激勵(lì)考核內(nèi)容1.教學(xué)能力考核:包括培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性、實(shí)用性,教學(xué)方法的多樣性、有效性,語言表達(dá)的清晰性、邏輯性等方面。2.培訓(xùn)效果考核:通過學(xué)員的考試成績、培訓(xùn)反饋調(diào)查、實(shí)際工作表現(xiàn)等方面,評(píng)估培訓(xùn)師的培訓(xùn)效果。3.工作態(tài)度考核:包括培訓(xùn)師的責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作等方面。4.課程開發(fā)能力考核:考核培訓(xùn)師開發(fā)和更新培訓(xùn)課程的能力和質(zhì)量??己朔绞?.定期考核:每半年對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行一次定期考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。2.不定期考核:根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行不定期考核,如學(xué)員投訴、培訓(xùn)效果不佳等情況。激勵(lì)措施1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):對(duì)考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì):授予考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師“優(yōu)秀9S管理培訓(xùn)師”等榮譽(yù)稱號(hào),并在公司內(nèi)部進(jìn)行表彰。3.晉升機(jī)會(huì):在培訓(xùn)師的晉升、調(diào)薪等方面,優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師。4.培訓(xùn)機(jī)會(huì):為培訓(xùn)師提供參加外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì),提升其專業(yè)水平。懲罰措施1.對(duì)考核不合格的培訓(xùn)師,進(jìn)行誡勉談話,要求其限期整改。2.對(duì)連續(xù)兩次考核不合格的培訓(xùn)師,解除聘任協(xié)議。3.對(duì)違反公司規(guī)章制度或職業(yè)道德的培訓(xùn)師,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,直至解除聘任協(xié)議。培訓(xùn)師的培訓(xùn)與發(fā)展內(nèi)部培訓(xùn)1.定期組織9S管理培訓(xùn)師參加內(nèi)部培訓(xùn),邀請(qǐng)外部專家或公司內(nèi)部的資深培訓(xùn)師進(jìn)行授課,分享最新的9S管理理念、方法和案例。2.開展培訓(xùn)教學(xué)方法和技巧的培訓(xùn),提高培訓(xùn)師的教學(xué)水平。外部培訓(xùn)1.根據(jù)培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展需求,有計(jì)劃地安排培訓(xùn)師參加外部的9S管理培訓(xùn)課程、研討會(huì)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。2.鼓勵(lì)培訓(xùn)師參加相關(guān)的資格認(rèn)證考試,提升其專業(yè)資質(zhì)。實(shí)踐鍛煉1.安排培訓(xùn)師參與公司的9S管理項(xiàng)目和改進(jìn)活動(dòng),讓其在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),提高解決實(shí)際問題的能力。2.組織培訓(xùn)師進(jìn)行案例分析和模擬演練,提高其應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的能力。培訓(xùn)師的檔案管理檔案內(nèi)容1.培訓(xùn)師的個(gè)人基本信息,包括姓名、性別、年齡、學(xué)歷、專業(yè)等。2.培訓(xùn)師的工作經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷和獲獎(jiǎng)情況。3.培訓(xùn)師的資格證書、認(rèn)證考試成績等相關(guān)材料。4.培訓(xùn)師的培訓(xùn)課程開發(fā)資料、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)教案等。5.培訓(xùn)師的考核評(píng)估記錄、獎(jiǎng)懲記錄等。檔案管理方式1.人力資源部門負(fù)責(zé)建立和管理培訓(xùn)師的檔案,采用紙質(zhì)檔案和電子檔案相結(jié)合的方式進(jìn)行存儲(chǔ)。2.培訓(xùn)師的檔案應(yīng)及時(shí)更新,確保檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。3.培訓(xùn)師的檔案僅
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